Sri Audit Manajemen.docx

DEFINISI

TUJUAN

untuk mengidentifikasi ancaman-ancaman pemasaranyang dihadapi perusahaan dan merencanakan perbaikan yang diperlukan untuk mengeliminasi ancaman tersebut.

audit pemasaran adalah pengujian yang komprehensif,sistematis,independen, dan dilakukan secara periodik terhadap lingkungan pemasaran, tujuan,strategi dan aktivitas perusahaan atau unit bisnis, untuk menentukanpeluang dan area permasalahan yang terjadi, serta merekomendasikan rencana tindakan untuk meningkatkan kinerja pemasaran perusahaan

MANFAAT

Audit Pemasaran

TIPE AUDIT 1.Audit Fungsional (vertikal ) Merupakan audit yang dilakukan terhadap beberapa aktivitas dari departemen pemasaran seperti periklanan. 2.Audit Menyeluruh (horizontal) Melakukan audit terhadap keseluruhan dari fungsi pemasaran perusahaan.

hasil audit dapat memberikan gambaran yang objektif tentang kinerja pemasaran perusahaan dan berbagai kekurangan yang terjadi dalam pengelolaan upaya pemasaran yang masih memerlukan perbaikan

   

Produk Harga Distribusi Tenaga Penjual

-periklanan -Promosi

Audit Lingkungan Pemasaran

   

Ekonomi Teknologi Sosial Politik

penilaian terhadap pelanggan ,pesaing , dan berbagai faktor lain yang memiliki pengaruh terhadap perusahaan.

Audit Strategi pemasaran Untuk menentukan bahwa perusahaan telah menetapkan strategi yang selaras dengan tujuannya

Audit Fungsi Pemasaran

analisis secara mendalam terhadap setiap elemen bauran pemasaran.

Ruang Lingkup

& Tujuan Audit Audit Organisasi pemasaran Audit Produktivitas Pemasaran

menentukan kemampuan tim pemasaran untuk secara efektif berinteraksi dengan bagian - bagian lain.

menganalisis produktivitas dan profitabilitas produk,kelompok pelangganatau unit analisis yang lain di dalam pemasaran.

Audit Sistem Pemasaran penilaian apakah perusahaan telah memiliki metode yang memadai atau tidak, untuk digunakan mengerjakan tugastugas rutin dibidang pemasaran.  Litbang  Keuangan  Pembelian

2 1 AuditPendahuluan

Review dan pengujian atas pengendalian manajemen perusahaan.

3

4

Audit Lanjutan

Pelaporan

Audit Lingkungan Pemasaran

Lingkungan Makro Merupakan kekuatankekuatan kemasyarakatan yang lebih luas yang mempengaruhi segenap lingkungan mikro perusahaan dan keputusan-keputusan strategis pemsaran.    

Lingkungan Alam Lingkungan Teknologi Lingkungan Politik Lingkungan Budaya

Lingkungan Mikro Lingkungan makro terdiri atas kekuatan-kekuatan disekitar perusahaan yang memenuhi kemampuannya dalam melayani pelanggannya.      

Perusahaan Pemasok Perantara Pemasaran Pelanggan Pesaing

Proses Manajemen Pemasaran Proses ini meliputi tiga tahapan :

Menentukan Konsumen Sasaran

1. Segmentasi Pasar 2. Penetapan Pasar Sasaran 3. Penentuan Posisi Pasar

Terdapat empat Variabel penting dalam pemasaran :

Mengembangkan Bauran Pemasaran

 Produk  Harga  Tempat/Saluran Distribusi 1. Promosi 1. AnalisisPemasaran o Peluang o Ancaman o Kekuatan

Mengelola Upaya Pemasaran

2. Perencanaan Pemasaran

4. Pengendalian Pemasaran    

Menetapkan Tujuan Mengukur Kinerja Mengevaluasi Kinerja Tindakan Perbaikan

3. Implementasi Pemasaran    

SDM Keuangan Fasilitas Informasi

o Penetapan Tujuan o Pemasaran Spesifik o Mengukur Kinerja di Pasar - Mengevaluasi

    

Daftar harga Diskon Tukar Tambah Kredit Periode Pembayaran

  

PRODUK adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk menarik perhatian, pembelian, pemakaian atau konsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan.

HARGA

Bauran Pemasaran

adalah uang dibebankan untuk sebuah barang atau jasa atau jumlah nilai yang konsumen pertukarkan untuk mendapatkan manfaat dari memiliki atau memanfaatkan sesuatu barang atau jasa.

adalah seperangkat variabel pemasaran yang dapat dikendalikan dan dapat dipadukan untuk menghasilkan tanggapan yang diinginkan di dalam pasar sasaran.aran

    

Tampilan Mutu Garansi Pilihan Kemasan Merek Layanan Ukuran Model

SALURAN DISTRIBUSI merupakan jaringan organisasi yang menghubungkan produsen dengan pengguna (konsumen) akhir.

PROMOSI Promosi adalah komunikasi yang persuasive, mengajak, mendesak, membujuk, meyakinkan.

 Iklan  Personal Selling  Promosi  Penjualan  Publisitas

     

Informasi Promosi Negosiasi Pemesnan Pembiayaan Pengambilan risiko  Pemilikan fisik  Pembayaran  Hak milik

Analisis Pemasaran

Perencanaan Pemasaran

Implementasi Pemasaran

Pengendalian Pemasaran

Mengukur Hasil Kembangkan Rencana Strategis

Jalankan Rencana Pemasaran Kembangkan Rencana PEmasaran

Evaluasi Hasil

Ambil Tindakan Koreksi

    

Tujuan Audit Strategi pencapaian Tujuan Perusahaan Rencana Jangka Pendek & Jangka Panjang Ruang Lingkup Audit Produk yang di Hasilkan Perusahaan

Audit Pendahuluan

Review & pengujian sistem pengendalian Manajemen

Review & pengujian sistem pengendalian Manajemen

Program Kerja Audit adalah rancangan prosedur dan teknik audit yang disusun secara sistematis yang harus diikuti/dilaksanakan oleh auditor, dalam kegiatan audit untuK mencapai tujuan audit

Lingkungan Pemasaran

Strategi Pemasaran

Sistem Informasi Pemasaran

Kebijakan Promosi Dan Publikasi

Kebijakan Produk

Kebijakan Distribusi

Organisasi Pemasaran

Kebijakan Penetapan Harga

Tingkat SBU

Tingkat Korporasi

Rumuskan Misi

Tetapkan Tujuan Dan Sasaran

Rencanakan Strategi Pemasaran dan Strategi Fungsional Lainnya

Rancang Portofolio Usaha

Karakteristik informasi pemasaran

Relevan

Cukup

Kompeten

Efisien

- Laporan Harian - Laporan Mingguan - Laporan Tahunan

Catatan Internal

Catatan Internal Perusahaan berupa -

Intelijen Pemasaran

Riset Pemasaran

Biaya-biaya Pemasaran Volume Penjualan - Ketersediaan Produk - Profitabilitas Produk - Profitabilitas wilayah pemasaran Tertentu

tahapan-tahapan penting berikut ini:

tiga tingkatan produk meliputi:

1. Mengindentifikasi audiens sasaran 2. Menentukan tujuan komunikasi 3. Merancang pesan

Kebijakan Produk

4. Memilih saluran komunikasi

 Produk inti (core product)  Produk aktual (actual product)  Produk tambahan (augmented product)

5. Mengalokasikan total anggaran promosi 6.

Memutuskan bauran promosi

7.

Mengukur hasil promosi

8. Mengelola dan mengordinasikan seluruh proses komunikasi pemasaran.

Audit Fungsi Pemasaran

Kebijakan Harga

Kebijakan Periklanan,Promosi dan Publikasi Kebijakan Saluran Distribusi

Terdiri atasbauran Promosi :     

Pengiklanan Pemasaran Langsung Promosi Penjualan Hubungan Masyarakat dengan Publisitas Penjualan Personal

     

Informasi Promosi Negosiasi Pemesanan Pembiayaan Pengambilan risiko  Pemilikan fisik  Pembayaran  Hak milik

1.Faktor Internal  Kelangsungan hidup produk  Maksimasi laba saat ini  Kepemimpinan pangsapasar  Tujuan lain  Biaya  Pertimbangan organisasi 2. Faktor Eksternal  Sifat dan Permintaan Pasar  Harga dan Tawaran Pesaing  Faktor Eksternal lainnya