Spm Trial 2009 Pdg Q&a (kedah)

j2kk

SULIT

3755/1

3755/1 Perdagangan September 2009 1 ¼ jam

PERSIDANGAN KEBANGSAAN PENGETUA-PENGETUA SEKOLAH MENENGAH NEGERI KEDAH DARUL AMAN

PEPERIKSAAN PERCUBAAN SPM 2009

PERDAGANGAN KERTAS 1 Satu Jam Lima Belas Minit

JANGAN BUKA KERTAS SOALAN INI SEHINGGA DIBERITAHU 1. Kertas soalan ini mengandungi 40 soalan . 2. Jawab semua soalan. 3. Jawab dengan menghitamkan ruangan yang betul pada kertas jawapan. 4. Hitamkan satu ruangan sahaja bagi setiap soalan. 5. Sekiranya anda hendak menukar jawapan, padamkan tanda yang telah dibuat. Kemudian hitamkan jawapan yang baru. 6. Anda boleh membuat kerja mengira di ruangan kosong pada kertas soalan. 7. Anda dibenarkan menggunakan kalkulator saintifik yang tidak boleh diprogramkan.

______________________________________________________________________________ Kertas soalan ini mengandungi 14 halaman bercetak

3755/1© 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[ Lihat sebelah SULIT

j2kk

SULIT 1

2

2

3755/1

Antara yang berikut, yang manakah benar mengenai keperluan? A

Perkhidmatan yang dihasilkan untuk keselesaan hidup

B

Barang yang dihasilkan untuk kesempurnaan hidup

C

Sesuatu yang diingini untuk hidup mewah

D

Sesuatu yang diperlukan untuk hidup

Maklumat berikut berkaitan aktiviti Encik Aziz Khan. Beliau telah membina sebuah kilang karpet di Kulim dan membuka kedai mencuci karpet di Sungai Petani. Apakah cabang pengeluaran yang terlibat?

3

A

Ekstraktif dan perniagaan

B

Ekstraktif dan khidmat terus

C

Ekstraktif, perusahaan dan khidmat terus

D

Perusahaan, perdagangan dan khidmat terus

Rajah 1 adalah berkaitan pengkhususan.

Jenis Pengkhususan

Profesion

Kawasan

X

Y

Rajah 1 Mengapakah wujud pengkhususan X dan Y dalam pengeluaran? I Wujud pembahagian tugas II Wujud pengeluaran secara besar-besaran III Terdapat perbezaan iklim dan keadaan geografi IV Tingkat kemahiran dan kebolehan manusia yang berbeza A

I, II dan III

B

I, II dan IV

C

I, III dan IV

D

II, III dan IV

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT 4

3

3755/1

Maklumat berikut berkaitan dengan bantuan perniagaan.  

Meluaskan pasaran Mengekalkan permintaan

Apakah bantuan perniagaan tersebut?

5

A

Promosi

B

Komunikasi

C

Pergudangan

D

Pengangkutan

Gambar 1 menunjukkan sejenis perkhidmatan.

Gambar 1 Apakah jenis saluran agihan yang sesuai digunakan?

6

A

Pengeluar

pengguna

B

Pengeluar

ejen

C

Pengeluar

peruncit

D

Pengeluar

ejen

pengguna pengguna peruncit

pengguna

Antara yang berikut, yang manakah berkaitan dengan perniagaan dalam negeri? I Beras dibawa masuk dari Thailand II Lada hitam dibeli dari Sarawak oleh pemborong di Ipoh III Sharil membekalkan belacan ke pasar raya di sekitar Kulim IV Seorang jurutera dari India bekerja di kilang Perwaja Gurun A B

I dan II I dan IV

C

II dan III

D

III dan IV

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[Lihat sebelah SULIT

j2kk

SULIT

7

4

3755/1

Maklumat berikut berkaitan dengan ciri sejenis peruncit besar-besaran.   

Mempunyai banyak cawangan Mempunyai nama dan logo yang sama Di bawah kawalan dan pentadbiran ibu pejabat

Apakah jenis peruncit tersebut?

8

9

A

Gedung aneka jabatan

B

Pasar raya besar

C

Koperasi runcit

D

Kedai sejaras

Apakah dokumen yang dihantar oleh penjual kepada pembeli apabila barang dipulangkan kerana rosak? A

Nota debit

B

Nota kredit

C

Nota serahan

D

Nota kiriman

Maklumat berikut berkaitan pemborong berfungsi terhad.   

Mengawasi pergerakan stok barang Ruang niaga disediakan oleh peruncit Hak milik barang dipegang oleh pemborong

Apakah jenis pemborong tersebut?

10

A

Pemborong jober para

B

Pemborong bayar dan bawa

C

Pemborong pesanan berwakil

D

Pemborong perkhidmatan pengangkutan

Antara yang berikut, faktor manakah yang mempengaruhi pemilihan kaedah jualan? I Saluran agihan II Tingkat teknologi III Kemampuan pembeli IV Keperluan aliran tunai A

I dan II

B

I dan IV

C

II dan III

D

III dan IV

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT 11

12

5

3755/1

Antara yang berikut, pernyataan yang manakah benar mengenai maksud perniagaan antarabangsa? A

Kegiatan jual beli oleh penduduk di sesebuah negara

B

Kegiatan jual beli dalam kalangan penduduk negara sendiri

C

Kegiatan jual beli antara penduduk dalam sempadan negara

D

Kegiatan jual beli antara penduduk sebuah negara dengan negara lain

Antara yang berikut, yang manakah merupakan sebab kewujudan perniagaan antarabangsa? I Perbezaan mata wang II Perbezaan sumber alam III Perbezaan tahap teknologi IV Perbezaan bilangan penduduk

13

A

I dan II

B

I dan IV

C

II dan III

D

III dan IV

Maklumat berikut adalah butiran dokumen perniagaan antarabangsa yang diterima oleh seorang ejen.     

Anggaran harga barang Cara pembungkusan dan pelabelan Jenis dan kuantiti barang yang dipesan Tarikh serahan dan syarat pembayaran Nama syarikat pengeluar dinyatakan

Apakah dokumen tersebut?

14

A

Invois eksport

B

Inden tertutup

C

Inden terbuka

D

Invois konsular

Pernyataan yang manakah benar tentang Industri Kecil dan Sederhana (IKS)? A

Jualan tahunan tidak melebihi RM25 juta atau mempunyai pekerja sepenuh masa tidak melebihi 150 orang

B

Jualan tahunan melebihi RM25 juta atau mempunyai pekerja sepenuh masa tidak melebihi 150 orang

C

Jualan tahunan tidak melebihi RM25 juta atau mempunyai pekerja sepenuh masa melebihi 150 orang

D

Jualan tahunan melebihi RM25 juta atau mempunyai pekerja sepenuh masa melebihi 150 orang

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[Lihat sebelah SULIT

j2kk

SULIT

15

6

3755/1

Rajah 2 menunjukkan kaitan Industri Kecil dan Sederhana (IKS) dan industri berat. Syarikat Vendor

Syarikat Anchor

Syarikat A (membekal tayar) Syarikat D ( Pembuat kereta tempatan)

Syarikat B (membekal kusyen)

Syarikat C (membekal bateri) Rajah 2 Apakah bentuk jalinan kerjasama antara kedua-dua industri tersebut?

16

A

Subkontrak

B

Pengaturan kontrak khas

C

Pembangunan pemasaran

D

Program pembangunan infrastruktur

Rajah 3 menunjukkan cara memulakan perniagaan. Cara Memulakan Perniagaan

Mengambil alih

X

Memulakan sendiri

Diundang

Francais

Rajah 3 Apakah X? A

Warisan

B

Koperasi

C

Perkongsian

D

Milikan tunggal

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT 17

7

3755/1

Rajah 4 menunjukkan perubahan sebuah agensi kerajaan akibat dasar penswastaan.

Syarikat Telekom Malaysia Berhad (STMB)

Jabatan Telekom Malaysia (JTM)

Rajah 4 Apakah kelebihan dasar tersebut?

18

A

Mengurangkan kadar bayaran kemudahan awam

B

Mengurangkan persaingan antara syarikat

C

Mengurangkan beban kerajaan

D

Mengurangkan kuasa monopoli

Maklumat berikut berkaitan data kewangan Syarikat Al-Amin sehingga 31 Disember 2008. Jualan Belian Pulangan jualan Belanja runcit Kos jualan

RM 10 000 RM 5 000 RM 100 RM 100 RM 5 000

Berapakah untung kasar syarikat tersebut?

19

A

RM 4 800

B

RM 4 900

C

RM 5 000

D

RM 5 100

Maklumat berikut berkaitan dengan spekulator. Membeli syer yang baru diterbitkan oleh syarikat dengan harapan menjualnya pada harga yang lebih tinggi apabila syer itu diniagakan di bursa saham. Apakah jenis spekulator tersebut? A

Penelah turun

B

Penelah naik

C

Stok

D

Stag

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[Lihat sebelah SULIT

j2kk

SULIT

20

8

3755/1

Apakah pulangan yang akan diterima oleh seorang pelabur daripada pelaburannya dalam saham? I Dividen II Faedah III Syer bonus IV Keuntungan modal

21

22

A

I, II dan III

B

I, II dan IV

C

I, III dan IV

D

II, III dan IV

Antara yang berikut, yang manakah fungsi bank pusat? A

Menggerakkan tabungan ke sektor pertanian

B

Membiayai peniaga, pengguna dan sektor swasta

C

Sebagai jurubank kepada semua bank perdagangan

D

Menerima simpanan daripada orang ramai dan korporat

Antara yang berikut, perkhidmatan manakah yang disediakan oleh Bank Rakyat? I Memberi pinjaman kepada ahli dan orang ramai II Menerima simpanan daripada orang ramai III Mengendalikan akaun semasa IV Mendiskaunkan bil

23

A

I dan II

B

I dan IV

C

II dan III

D

III dan IV

Antara yang berikut, yang manakah bukan perbezaan sistem perbankan konvensional dan sistem perbankan Islam? Sistem Perbankan Konvensional

Sistem Perbankan Islam

A

Berlandaskan undang-undang sivil

Berlandaskan hukum Islam

B

Berasaskan kadar faedah

Berasaskan kongsi untung

C

Bebas daripada unsur maisir

Bebas daripada unsur gharar

D

Mementingkan keuntungan maksima

Mementingkan keadilan dan saksama

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT 24

9

3755/1

Rajah 5 menunjukkan sekeping cek. 01 – 05008 STAMP DUTY PAID

BANK JAYA BERHAD Cawangan Sungai Petani Tarikh : 29 .5 . 2009 Date BAYAR PAID TO OMAR BIN BAHAROM RINGGIT MALAYSIA SERATUS SAHAJA

ATAU PEMBAWA OR BEARER

RM100.00

Beekam JANGAN DITANDATANGAN DI BAWAH GARISAN INI

193354

40 0 2084 9010005568 01 Rajah 5

Cek tersebut hanya boleh dikemukakan di

25

26

A

Bank Jaya Berhad, Kota Bharu

B

Bank Maju Berhad, Kota Bharu

C

Bank Jaya Berhad, Sungai Petani

D

Bank Maju Berhad, Sungai Petani

Antara yang berikut, yang manakah risiko boleh diinsuranskan? A

Kejatuhan harga barang

B

Perubahan cita rasa pengguna

C

Pekerja yang tidak jujur dan amanah

D

Kerosakan harta benda kerana bencana alam

Antara yang berikut, yang manakah berkaitan dengan prinsip kepentingan boleh insurans? I

Nathan telah memberi maklumat yang benar semasa mengisi borang cadangan

II

Cindy mendapat ganti rugi setakat kerugian yang dialami sahaja

III

Ahmad menginsuranskan rumahnya dari risiko kebakaran

IV

Lukman dibenarkan menginsuranskan nyawa isterinya

A

I dan II

B

I dan IV

C

II dan III

D

III dan IV

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[Lihat sebelah SULIT

j2kk

SULIT

27

10

3755/1

Encik Fadzil sedang memikir manfaat yang akan diperolehnya apabila membeli sejenis insurans.  

Waris aku akan dapat ganti rugi jika aku meninggal dunia Harap-harap aku dapat semula wang jika tiada apa-apa berlaku selepas 15 tahun

Apakah jenis insurans yang perlu dibeli oleh Encik Fadzil?

28

29

A

Insurans kesihatan

B

Insurans endowmen

C

Insurans hayat sementara

D

Insurans hayat seumur hidup

Apakah kelebihan pengangkutan kereta api? A

Ruang muatan luas

B

Serahan pintu ke pintu

C

Kurang kerja pemunggahan

D

Sesuai untuk semua jenis barang

Maklumat berikut berkaitan pengangkutan sejenis barang. Pengusaha ternakan udang harimau di Tanjung Dawai ingin menghantar pesanan udang hidup yang diterima daripada pengusaha restoran di Hong Kong. Pilih gabungan pengangkutan yang sesuai digunakan. A

Kereta api dan kapal terbang

B

Lori dan kapal terbang

C

Kereta api dan kapal

D

Lori dan kapal

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT 30

11

3755/1

Maklumat berikut berkaitan dengan peranan komunikasi kepada peniaga.   

Mengetahui keadaan pasaran Mengetahui turun naik harga barang Membantu membuat perancangan dan tindakan yang menguntungkan perniagaan

Apakah peranan tersebut?

31

A

Meluaskan pasaran

B

Menyebarkan maklumat

C

Melicinkan aktiviti perniagaan

D

Mengelakkan kerugian dan kerosakan

Maklumat berikut berkaitan dengan promosi kemudahan pelancongan. Encik Ismail ingin memperkenalkan resort pelancongannya di Tanjung Rhu kepada pelancong luar negara. Perkhidmatan audio visual yang manakah sesuai digunakan?

32

I

E-mel

II

MAYPAC

III

Sidang video

IV

Laman web

A

I dan II

B

I dan IV

C

II dan III

D

III dan IV

Antara yang berikut, yang manakah peranan pergudangan kepada pengeluar? I Membolehkan aktiviti pecah pukal dilakukan II Mengelakkan kerosakan dan pembaziran III Membolehkan pengeluaran berterusan IV Meluaskan pasaran A

I, II dan III

B

I, II dan IV

C

I, III dan IV

D

II, III dan IV

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[Lihat sebelah SULIT

j2kk

SULIT

33

12

3755/1

Antara yang berikut, yang manakah peranan gudang berbon kepada kerajaan? I Memperoleh maklumat berkaitan import dan eksport II Mengutip cukai dengan lebih teratur III Melakukan kegiatan pecah pukal IV Menangguhkan bayaran cukai

34

A

I dan II

B

I dan IV

C

II dan III

D

III dan IV

Rajah 6 menunjukkan campuran pemasaran. Campuran Pemasaran

Z

Promosi

Harga

Agihan

Rajah 6 Apakah Z ? A

Promosi jualan

B

Pengiklanan

C

Publisiti

D

Produk

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT 35

13

3755/1

Gambar 2 menunjukkan sebuah media elektronik.

Gambar 2 Apakah kekurangan media tersebut kepada peniaga?

36

A

Dapat mengetahui rupa bentuk serta cara penggunaan barang

B

Iklan dapat didengar dan dilihat di seluruh negara

C

Dapat menaja rancangan yang bersesuaian

D

Kos iklan ditanggung oleh peniaga

Pilih pernyataan yang benar tentang agensi dan peranannya. Peranan

Agensi Kerajaan

37

A

Institut Penyelidikan Perhutanan Malaysia

Promosi dan Pemasaran

B

Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan

Latihan dan Pengurusan

C

Perbadanan Usahawan Nasional Berhad

Penyelidikan dan Pembangunan

D

UDA Holdings Berhad

Kemudahan Infrastruktur

Maklumat berikut berkaitan fungsi sebuah agensi kerajaan.  

Menyediakan latihan kepada pengusaha bumiputera Menawarkan skim bantuan kredit kepada peniaga bumiputera

Apakah agensi tersebut? A

Majlis Amanah Rakyat

B

Perbadanan Produktiviti Negara

C

Perbadanan Kemajuan Ekonomi Negeri

D

Syarikat Permodalan Kemajuan Perusahaan Malaysia Berhad

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[Lihat sebelah SULIT

j2kk

SULIT

38

14

3755/1

Maklumat berikut berkaitan peranan agensi khas yang memberi perlindungan kepada pengguna.   

Menerima dan menyiasat aduan Menjalankan penyelidikan Mengadakan pendidikan kepenggunaan

Apakah agensi tersebut?

39

A

Majlis Penasihat Perlindungan Pengguna Kebangsaan

B

Tribunal Tuntutan Pengguna

C

Persatuan Pengguna

D

Mahkamah Sivil

Berikut adalah maklumat berkaitan dengan tanggungjawab penjual.  

Barang dan perkhidmatan yang dijual tidak melanggar budaya, adat resam dan agama Aktiviti perniagaan mestilah tidak mencemarkan alam sekitar

Maklumat ini merujuk kepada tanggungjawab penjual kepada

40

A

kerajaan

B

pembekal

C

pelanggan

D

masyarakat

Pernyataan berikut berkaitan hak pengguna. Setiap peniaga wajib meletakkan tanda harga pada barang mengikut Akta Kawalan Harga 1946. Apakah hak pengguna tersebut? A

Hak mendapat perwakilan

B

Hak mendapat maklumat

C

Hak mendapat keselamatan

D

Hak mendapatkan pendidikan kepenggunaan

KERTAS SOALAN TAMAT

3755/1 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2

3755/2 Perdagangan Kertas 2 September 2009 2 jam

PERSIDANGAN KEBANGSAAN PENGETUA-PENGETUA SEKOLAH MENENGAH NEGERI KEDAH DARUL AMAN

PEPERIKSAAN PERCUBAAN SPM 2009

PERDAGANGAN KERTAS 2 Dua jam

JANGAN BUKA KERTAS SOALAN INI SEHINGGA DIBERITAHU 1. Kertas soalan ini mengandungi dua bahagian. Bahagian A dan Bahagian B . 2. Jawab tiga soalan daripada Bahagian A dan satu soalan wajib di Bahagian B. 3. Markah yang diperuntukkan bagi setiap soalan atau ceraian soalan ditunjukkan dalam kurungan. 4. Penggunaan kalkulator saintifik yang tidak boleh diprogramkan adalah dibenarkan.

______________________________________________________________________________ Kertas soalan ini mengandungi 9 halaman bercetak dan 1 halaman tidak bercetak.

3755/2 © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT

2

3755/2

Bahagian A [ 75 markah ] Jawab tiga soalan sahaja

1

(a)

Rajah 1 menunjukkan model Hierarki Keperluan Maslow. KEPERLUAN

ROHANI

KEPERLUAN

SOSIAL

X

Rajah 1

(b)

(i) Apakah X?

[1 markah]

(ii) Jelaskan tiga ciri X.

[3 markah]

Gambar 1 menunjukkan perbualan Encik Fauzi dan Puan Sabariah, seorang usahawan.

Encik Fauzi, saya nak buka kilang roti di Gurun, Kedah

Bagus Puan Sabariah, tapi puan perlu tahu beberapa faktor pengeluaran yang terlibat.

Gambar 1

3755/2

© 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT

(c )

3

3755/2

(i) Tentukan faktor pengeluaran yang diperlukan oleh Puan Sabariah.

[3 markah]

(ii)

[3 markah]

Jelaskan faktor pengeluaran yang dimaksudkan di (b)(i)

Gambar 2 menunjukkan aktiviti pengeluaran di Malaysia.  

Penanam padi

Nelayan

Peladang nanas Gambar 2

(c)

3755/2

Huraikan dua jenis pengkhususan yang terlibat dalam pengeluaran tersebut.

© 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[6 markah]

SULIT [Lihat sebelah

j2kk

SULIT (d)

4

3755/2

Encik Roslee ialah pemilik ROSCAR Trading, penjual kereta baru dan terpakai di Sungai Petani. Kebanyakan pelanggannya adalah penduduk sekitar negeri Perlis, Pulau Pinang, Kedah dan Perak Utara. Bagaimanakah bantuan perniagaan berikut membantu ROSCAR Trading? (i) Komunikasi

[4 markah]

(ii) Promosi 2

(a)

[5 markah]

Berikut adalah jenis peruncit yang terdapat di Taman Aman Suria, Pokok Sena, Kedah  Penjaja  Pegerai  Kedai am  Kedai khusus Jelaskan ciri perniagaan tersebut?

(b)

[6 markah]

Maklumat berikut berkaitan dengan sebuah perniagaan runcit besar-besaran. KBB Plaza yang beroperasi di Bandar Baharu mempunyai ciri-ciri berikut.    

(c)

Ditempatkan di sebuah bangunan besar yang bertingkat-tingkat Ruang di dalam kedai dibahagikan kepada beberapa jabatan yang diketuai oleh seorang pengurus Lembaga Pengarah menentukan dasar peniagaan Pelanggan menikmati keselesaan dengan pelbagai kemudahan membeli-belah

(i) Tentukan jenis peruncit tersebut?

[1 markah]

(ii) Apakah kelebihan perniagaan di (b)(i) kepada pemilik KBB Plaza?

[5 markah]

(i) Nyatakan dua perbezaan di antara sebut harga dengan senarai harga.

[4 markah]

(ii) Maklumat berikut berkaitan dengan perniagaan dalam negeri. Peniaga Encik Abdullah

Fungsi membeli secara pukal dari pengeluar dan menjual kepada peruncit kecil-kecilan

Bagaimanakah fungsi Encik Abdullah boleh diambil alih?

3755/2

© 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[4 markah]

SULIT

j2kk

SULIT

(d)

5

3755/2

Gambar rajah 1 adalah berkaitan satu kaedah jualan. MOTORSIKAL UNTUK DIJUAL

TANPA PENJAMIN TUNAI : RM6 000 DEPOSIT : 10% ANSURAN :RM300 BULANAN TEMPOH : 24 BULAN

GAMBAR RAJAH 1 Hitungkan;

3

(i) Jumlah faedah yang dicaj.

[3 markah]

(ii) Kadar faedah setahun.

[2 markah]

(a)

Jelaskan kepentingan perniagaan antarabangsa kepada pengguna.

[5 markah]

(b)

Pernyataan berikut berkaitan dengan Syarikat Auto Caring Sdn. Bhd. , sebuah syarikat pengeluar alat ganti kereta tempatan. Pengurus syarikat merancang untuk mengembangkan perniagaannya dengan membekalkan alat ganti kereta tempatan ke pasaran United Kingdom. Pada masa yang sama beliau juga ingin menjadi pembekal alat ganti kereta import di pasaran tempatan. Namun begitu, pihak syarikat kurang pasti tatacara dan jenis saluran import yang akan digunakan. Pihak pengurusan juga mendapati banyak halangan yang perlu dihadapi untuk memasuki pasaran antarabangsa.

3755/2

(i) Jelaskan kepada Syarikat Auto Caring Sdn. Bhd tatacara import yang perlu dipatuhinya?

[6 markah]

(ii) Tentukan tiga saluran import yang sesuai digunakan oleh Syarikat Auto Caring Sdn. Bhd .

[3 markah]

(iii) Cadangkan cara mengatasi halangan apabila memasuki pasaran tersebut.

[5 markah]

© 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT [Lihat sebelah

j2kk

SULIT

(c )

6

3755/2

Rajah 2 menunjukkan kaitan antara Industri Kecil dan Sederhana (IKS) dengan industri berat.

PENGELUAR TAYAR

SYARIKAT PENGELUAR KERETA PENGELUAR NAT DAN SKRU

PENGELUAR BATERI KERETA

RAJAH 2 Terangkan kaitan tersebut.

4

(a)

(b)

3755/2

[6 markah]

Dialog berikut antara pekerja A dengan Encik Adnan. Pekerja A

Tahniah! Encik Adnan kerana dilantik sebagai pengurus sumber manusia yang baru di syarikat ini.

Encik Adnan

Terima kasih, sebagai seorang pengurus saya perlu prihatin dengan keperluan kakitangan syarikat ini.

Jelaskan aspek yang perlu diberi perhatian oleh Encik Adnan.

[6 markah]

Nyatakan faktor yang perlu dipertimbangkan untuk memulakan perniagaan.

[5 markah]

© 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT

(c)

7

3755/2

Maklumat berikut berkaitan sebuah milikan perniagaan. Koperasi Sejahtera Berhad mempunyai lebihan sebanyak RM80 000 bagi tahun perakaunan 2008. Syarikat itu bercadang menyimpan RM10 000 sebagai rizab dan membayar dividen 10% ke atas modal syer yang berjumlah RM20 000. Bakinya dibayar sebagai rebat. Jumlah belian pada tahun berkenaan ialah RM100 000. Hitungkan;

(d)

(i) Jumlah dividen tunai

[2 markah]

(ii) Kadar rebat bagi setiap ringgit belian

[4 markah]

Berikut adalah dialog di antara Encik Chandran dengan Encik Su . Encik Chandran Encik Su, dengan khabar saham Syarikat XYZ Berhad akan naik. Baguslah kalau kita dapat beli sekarang. Tentu boleh dapat untung bila kita jual nanti. Encik Su Encik Chandran Encik Su

3755/2

Tak naklah. Saya tak berani sebab kekurangan wang. Apa susah. Kita boleh pinjam dari bank. Masalahnya bank kenakan terlalu banyak syarat sebelum meluluskan pinjaman.

(i) Adakah Encik Chandran seorang spekulator? Berikan tiga alasan.

[4 markah]

(ii) Terangkan syarat yang dimaksudkan oleh Encik Su.

[4 markah]

© 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT [Lihat sebelah

j2kk

SULIT

5 (a)

8

3755/2

Gambar 3 menunjukkan masalah yang dihadapi oleh Encik Kamal.

Saya nak beli insurans untuk memudahkan anakanak saya belajar pada masa depan. Tapi saya tak tahu bagaimana caranya?

Gambar 3 (i) Cadangkan jenis insurans yang sesuai dibeli oleh Encik Kamal dan berikan tiga alasan.

[4 markah]

(ii) Jelaskan prosedur yang perlu diketahuinya.

[7 markah]

(b)

Nyatakan lima peranan pengangkutan.

[5 markah]

(c)

Maklumat berikut berkaitan sejenis perniagaan.

Pusat Tuisyen Skor baru dibuka di Taman Ria Jaya, Sungai Petani, Kedah.

(i)

Cadangkan dua media pengiklanan yang sesuai digunakan untuk memperkenalkan pusat tuisyen tersebut

(ii) Mengapakah media di 5(c) (i) digunakan?

3755/2

© 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[2 markah]

[7 markah]

SULIT

j2kk

SULIT

9

3755/2

BAHAGIAN B [25 markah] Soalan ini wajib dijawab

6

Syarikat Roti Herba Sendirian Berhad telah beroperasi di kawasan perusahaan Sungai Petani. Syarikat ini telah mengeluarkan berbagai jenis roti seperti roti planta, roti coklat dan roti sandwich. Semua jenis roti adalah menggunakan adunan tepung gandum berkualiti tinggi dan herba yang diimport dan disimpan di tempat khas di premisnya. Syarikat memasarkan roti menggunakan rak khas miliknya di kedai runcit seluruh Kedah. Pekerja syarikat memungut hasil jualan lima hari kemudian dan membayar komisen kepada peruncit berdasarkan hasil jualan. Kebanyakan peruncit telah menjual dengan laris dalam tempoh dua hari dan menghubungi syarikat untuk menghantar roti tambahan manakala beberapa peruncit lain enggan menghubungi syarikat kerana menambahkan bayaran bil telefon. Tambahan pula kawasan tersebut selalu berlaku kecurian kabel talian tetap. Sebaliknya jualan di beberapa kedai runcit tidak laris menyebabkan roti yang tamat tempoh masih dijual. Baru-baru ini sebuah keluarga telah keracunan makanan dan dihantar ke hospital. Pihak hospital mengesahkan bahawa keracunan makanan berpunca dari roti herba. Pihak syarikat bersetuju membayar kos perubatan dan gantirugi kepada keluarga tersebut. Pegawai kesihatan telah memeriksa kilang roti tersebut dan mendapati premis kilang bersih tetapi roti herba keluaran syarikat ini tidak mendapat pengiktirafan dari SIRIM Berhad. Berdasarkan situasi tersebut, jawab soalan-soalan berikut: (a)

(i) Apakah kaedah jualan yang diamalkan oleh Syarikat Roti Herba Sendirian Berhad?

[1 markah]

(ii) Berikan empat alasan bagi kaedah jualan yang dipilih di (a) (i).

[4 markah]

(i) Cadangkan dua perkhidmatan telekomunikasi lisan yang sesuai untuk memudahkan peruncit membuat pesanan.

[2 markah]

(ii) Berikan dua alasan bagi setiap perkhidmatan telekomunikasi yang dicadangkan.

[4 markah]

(b)

(c)

Huraikan jenis gudang yang digunakan oleh syarikat tersebut?

[3 markah]

(d)

Adakah Syarikat Roti Herba Sendirian Berhad telah menjalankan tanggungjawabnya? Kemukakan alasan anda.

[5 markah]

(e)

Huraikan dua peranan kerajaan yang sesuai untuk membantu Syarikat Roti Herba Sendirian Berhad.

[6 markah]

KERTAS SOALAN TAMAT

3755/2

© 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT [Lihat sebelah

j2kk

PERATURAN PEMARKAHAN PERDAGANGAN KERTAS 1 (3755/1) 2009 No. Jawapan

No. Jawapan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

D D C A A C D B A D D C B A A A C B D C

C A C B C D B A B B B A A D D D A C D B

j2kk

SULIT

3755/2(PP)

PERSIDANGAN KEBANGSAAN PENGETUA-PENGETUA SEKOLAH MENENGAH NEGERI KEDAH DARUL AMAN

PEPERIKSAAN PERCUBAAN SPM 2009

PERDAGANGAN KERTAS 2

PERATURAN PEMARKAHAN

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

SULIT

j2kk

SULIT

1

3755/2(PP)

Soalan (a) (i)

H1

-

keperluan fisiologi

Butiran

Markah 1

(ii)

H2

-

terdiri daripada keperluan asas/ keselamatan

1

H3

-

diperlukan untuk hidup / kebebasan/perlindungan daripada segala bahaya

1

H4

-

terdiri daripada makanan/ pakaian/tempat perlindungan / pasukan polis/tentera/ undang-undang Jumlah

1

(b)

(i)

(ii)

1 [3m]

F1

-

Tanah

1

F2

-

Buruh

1

F3

-

Modal

1 [3 m]

H1

-

Tapak kilang membuat roti/tepung/contoh bahan mentah yang sesuai

H2

-

1

Pekerja yang terlibat di kilang roti tersebut/contoh yang sesuai 1

H3

-

wang tunai/mesin pembakar roti/perabot/contoh yang sesuai Jumlah

(c)

F1

Pengkhususan mengikut kawasan

1

H1

-

disebabkan bentuk muka bumi / kesuburan tanah berbeza

1

C1

-

contoh Kedah (padi)/ Johor (nanas)/ Terengganu (perikanan)

1

F2

-

Pengkhususan mengikut profesion/ pekerjaan

1

H2

-

kemahiran/ kebolehan yang berbeza

1

C2

-

petani/nelayan/peladang/ usahawan

1 Jumlah

Soalan (d)

Butiran (i)

1 [ 3 m]

[ 6m]

Markah

Komunikasi membantu Encik Roslee

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

2

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2(PP) H1

-

Menyebarkan maklumat perniagaan

1

H2

-

menggunakan telefon/surat/faks/e-mel

1

H3

-

Memudahkan kegiatan promosi

1

H4

-

Mengiklankan perniagaannya menggunakan pelbagai saluran media seperti media elektronik/media cetak/contoh media yang sesuai

1

H5

-

Melicin / mempercepatkan aktiviti perniagaan/ tempahan

1

H6

-

meluaskan pasaran

1 maks

(ii)

Promosi membantu Encik Roslee H1

-

Memperkenalkan/memberitahu syarikat ROSCAR Trading kepada orang ramai

1

H2

-

Mengekalkan pasaran / mewujudkan kesetiaan pelanggan/ mengekalkan pelanggan sedia ada

1

H3

-

Memujuk/mempengaruhi pelanggan di kawasan utara

1

H4

-

memantapkan imej/ kelebihan kereta yang terdapat di syarikatnya

1

H5

-

meluaskan pasaran / mewujudkan pasaran baru

1

H6

-

menambahkan jualan/ keuntungan

1

H7

-

Menyaingi/ mengatasi pesaing

1 maks

2

Soalan (a)

[ 4m ]

H1

-

Butiran Modal yang kecil/ modal daripada simpanan sendiri/pinjaman daripada ahli keluarga/sahabat handai/institusi kewangan

[5m]

Markah 1

H2

-

Ditubuhkan secara milikan tunggal/perkongsian

1

H3

-

Mudah dibentuk/ tidak banyak peraturan

1

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

3

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2(PP) H4

-

Mudah diurus/ditadbir oleh pemilik sendiri/ ahli keluarga/ pembantu

1

H5

-

Lokasi perniagaan berdekatan pelanggan/ kediaman

1

H6

-

Layanan peribadi kepada pelanggan

1

H7

-

Perkhidmatan selepas jualan/penghantaran barang ke rumah/ pembaikan / pemasangan

1

H8

-

Kos overhead yang rendah/ tiada bayaran sewa/ cukai/ gaji/ iklan

1

maks (b)

(i)

F1

-

(ii)

Gedung Aneka Jabatan

[ 6m ] 1 [ 1m]

Kelebihan Gedung Aneka Jabatan kepada peniaga H1

-

Dapat membeli barang secara pukal dari pengeluar

1

H2

-

Pentadbiran menjadi cekap/ ada pengkhususan

1

H3

-

Menjimatkan kos promosi/ satu promosi meliputi semua jabatan

1

H4

-

Risiko kerugian dapat dikurangkan/ keuntungan antara jabatan dikongsi bersama

1

H5

-

Jualan secara tunai/ tiada hutang lapuk

1

[ 5m]

Soalan 2

(c)

Butiran (i) B1

B2

Sebut harga Menyatakan barang yang ditanya oleh pembeli sahaja Berfungsi untuk menjawab pertanyaan tentang harga barang tertentu

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

Markah

1

Senarai harga B1 Mengandungi semua jenis barang yang dijual oleh pembekal B2 Berfungsi secara am/ memberikan harga semua barang yang dijual

1

1+1

1

1+1

1

4

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2(PP) [4m]

(c)

(ii) H1

H2

-

-

Kemunculan peruncit besar-besaran/ contoh mempunyai modal yang besar / perolehan yang tinggi

1

Kemunculan perniagaan jualan langsung/ contoh lain/ barang dijual tanpa melalui orang tengah/ menjual terus kepada pengguna

1

H3

-

Penubuhan kedai sejaras/ contoh rangkaian kedai sendiri

1

H4

-

Barang tempahan khas daripada pelanggan/ contoh

1

H5

-

Pengeluar melantik ejennya sendiri / contoh

1

H6

-

Kerajaan menubuhkan lembaga pemasaran/ contoh maks

2

(d)

(i)

-

Jumlah Faedah = (RM 300x24 bulan)/ = RM7 200

1

-

= (RM6 000 x 10% )/ = RM600

1

-

= (RM7 200 + RM600) - RM6 000/ RM7 800 – RM6000

1

-

= RM1800 maks

(ii)

Jumlah faedah setiap tahun = RM1800 / RM900 2

1

-

Kadar faedah setahun

1

= RM900 x 100 RM6 000 = 15% maks

Soalan (a)

b

Butiran Kepentingan perniagaan antarabangsa kepada pengguna ialah; H1 - Meluaskan pilihan barang / memenuhi keperluan / kehendak

(i)

1 [3 m]

-

-

3

[4m]

1 [2m]

Markah 1

H2

- Menikmati barangan lebih murah / bermutu

1

H3

- Mendapat peluang pekerjaan

1

H4

- Meningkatkan taraf hidup

1

H5

- Menambah pengetahuan / pengalaman

1 [ 5m ]

Tatacara yang perlu dipatuhi ialah;

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

5

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2(PP) H1

- Mematuhi kehendak undang-undang

1

H2

- Membuat pesanan

1

H3

- Mendapatkan dokumen import

1

H4

- Membuat persiapan menerima barang / menunggu ketibaan kapal

1

- Menuntut barang / bayar duti kastam

1

H5 H6

(ii)

(iii)

- Periksa / angkut barang Nota: Tatacara mesti ikut urutan Tiga saluran yang sesuai digunakan ialah; F1 - Ejen import / Ejen pengembara F2

- Saudagar import

F3

- Pejabat cawangan pengimport

1 [ 6 m] 1 1 1 [ 3m]

Cara mengatasi halangan tersebut ialah; H1 - Wujudkan kerjasama dengan peniaga luar negara

1

H2

- Mengadakan promosi intensif

1

H3

- Mengeluarkan barang berkualiti/ menepati piawaian SIRIM

1

H4

- Mendapatkan bantuan MATRADE / agensi kerajaan

1

H5

- Mendapatkan / kumpul maklumat pasaran

1

H6

- Membuat penyelidikan dan pembangunan / R&D maks

Soalan 3 (c)

Butiran Kaitan IKS dengan industri berat berlaku melalui;

1 [ 5m]

Markah

F1

- Pemasaran bersepadu

1

H1

- Pengeluar kereta beli barang keluaran IKS

1

F2

- Pengaturan kontrak khas

1

H2

- IKS bekalkan produk kepada pengeluar kereta mengikut perjanjian / kontrak

1

F3

- Subkontrak

1

H3

- Pengeluar kereta pindahkan proses pengeluaran komponen kepada

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

6

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2(PP) IKS

4

(a)

Soalan 4 (b)

1 [ 6m] 1

H1

-

Meningkatkan kecekapan pekerja

H2

-

Pekerja diberi tugas mengikut kebolehannya/ memberi latihan kemahiran dari masa ke semasa

1

H3

-

Menjaga kebajikan pekerja

1

H4

-

Menyediakan tempat penginapan/ ibadat/ riadah/ gaji setimpal/ bonus/ perubatan/ percutian

1

H5

-

Mewujudkan hubungan yang baik

1

H6

-

Hubungan yang harmonis /baik /mesra

1

H7

-

Mematuhi undang-undang

1

H8

-

Akta Pekerja 1955 (Semakan 1981) / Akta keselamatan Sosial 1969 /Ordinan KWSP 1955 maks

Butiran F1 - Minat, pengetahuan dan pengalaman

Markah 1

F2

-

Modal yang mencukupi

1

F3

-

Jenis/ milikan perniagaan

1

F4

-

Undang-undang/ peraturan

1

F5

-

Sumber bekalan mencukupi

1

F6

-

Persaingan yang dihadapi

1

F7

-

Lokasi perniagaan/ strategik maks

(c)

1 [6 m]

(i) =

Jumlah dividen: 10% x RM20 000

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

1 [5m]

1

7

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2(PP)

(ii)

=

RM2 000

=

Kadar rebat: RM80 000 – RM10 000 – RM2 000

1

=

RM68 000

1

=

Kadar rebat setiap ringgit belian RM68 000 RM100 000

1

=

1 [2m]

RM0.68 maks

(d)

(i)

-

1 [1m] 1

H1

-

Ya/ Tidak Alasan Ya: Tidak menganalisis risiko secara terperinci

H2

-

Bertindak berdasarkan sentimen / khabar angin

1

H3

-

Ingin mengaut keuntungan dalam jangka pendek/ singkat

1

H4

-

Bermatlamat mendapat keuntungan modal

1

Nota: Jika jawapan Tidak calon hanya mendapat 1 markah sahaja maks Soalan 4 (d) (ii)

Butiran F1 - Tujuan pinjaman H1

-

(i)

[3m] Markah 1

Menghasilkan pulangan yang munasabah / potensi untung /sesuai dengan syarat yang ditetapkan oleh bank

1

F2

-

Kedudukan kewangan pemohon

1

H2

-

kemampuan membayar balik pinjaman/ rekod / reputasi baik.

1

F3

-

Nilai aset yang dicagarkan/ penjamin

1

H3

-

Cagaran berbentuk aset tetap/ kedudukan kewangan penjamin

1

F4

-

Dasar Bank Pusat / Dasar kerajaan/ keadaan ekonomi

1

H4

-

Keadaan ekonomi menentukan jumlah kredit yang diberi

F1

-

H1

-

Insurans pendidikan: Alasan: Kos pendidikan semakin tinggi

H2

-

Membantu menabung untuk masa depan

maks 5 (a)

1 [4m]

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

8

1 [6m] 1 [1m] 1 1

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2(PP) H3

-

Peningkatan kesedaran kepentingan pendidikan

1

H4

-

Kesukaran mendapat pembiayaan pendidikan

1

H5

-

Pendidikan satu keperluan utama masa kini

1 [3m]

maks (ii) H1

-

Prosedur membeli polisi insurans Menghubungi insurer/ ejen/wakil syarikat insurans

1

H2

-

Mendapatkan maklumat tentang risiko/ syarat / jumlah premium

1

H3

-

Mengisi borang cadangan / mematuhi prinsip penuh percaya mutlak/ maklumat yang benar

1

H4

-

Pertimbangan/ kelulusan pihak insurer

1

H5

-

Membayar sumbangan / premium

1

H6

-

Menerima nota lindung/ polisi sementara

1

H7

-

Mendapatkan polisi insurans Nota:Prosedur mesti ikut urutan

1 [7m]

Soalan

Butiran

5

F1

-

Mengelakkan lebihan/ kurangan barang di pasaran

1

F2

-

Meluaskan pasaran/ menggalakkan perniagaan antarabangsa

1

F3

-

Menggalakkan pengeluaran besar-besaran

1

F4

-

Mengurangkan kos penyimpanan stok

1

F5

-

Mempelbagaikan pilihan pengguna

1

F6

Membantu pertumbuhan ekonomi / pembangunan negara

1

F7

-

Menyebarkan hasil ciptaan/ sains teknologi

1

F8

-

Menggalakkan pergerakan tenaga buruh

1

F9

-

Mengelakkan pembaziran

1

F10

-

Menggalakkan pengaliran modal/ industri pelancongan

1

5

(b)

(c)

Markah

maks Media pengiklanan yang sesuai digunakan oleh Pusat Tuisyen Skor ialah:

(i)

F1

-

[5m]

Risalah

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

1

9

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2(PP) F2

(c)

-

Poster

H1

-

Media tersebut digunakan kerana: Kos murah/ jimat kos

1

H2

-

Hanya memerlukan helaian kertas bercetak

1

H3

-

Mudah disediakan

1

H4

-

Boleh dicetak/ dibuat sendiri/ difotostat

1

H5

-

Disampaikan terus kepada pengguna sasaran

1

H6

-

Diedar sekitar Sungai Petani/ ditampal di tempat strategik

1

H7

-

Boleh guna kreativiti sendiri/ berbentuk grafik/ berwarna

1 [7m]

(ii)

Soalan 6 (a) (i)

(ii)

1 [2m]

Butiran F1 -

Markah 1 [1m]

Jualan konsainan

H1

-

Alasan: Hak milik barang terus dipegang oleh syarikat / konsainor

1

H2

-

Menjimatkan masa/ belanja menjual roti

1

H3

-

Kedai runcit/Konsaini membantu menjual/ mengutip hasil jualan

1

H4

-

Dapat menjual di kedai/gedung yang mempunyai reputasi baik

1

H5

-

Hanya perlu membayar komisen kepada peruncit

1

H6

-

Mudah meluaskan pasaran maks

6 (b)

(i)

1 [4m] 1

F1

-

Telefon bimbit

F2

-

Panggilan tanpa tol

H1

-

Telefon bimbit Menyampaikan/ menerima maklumat secara terus/ serentak

1

H2

-

Dapat berurusan secara langsung/ di mana-mana/ liputan luas

1

H3

-

Beroperasi/ berfungsi tanpa talian/ menggunakan gelombang radio

1

H1

-

Panggilan tanpa tol Panggilan pelanggan/ peruncit tidak dikenakan bayaran/ caj

1

H2

-

Caj panggilan ditanggung oleh syarikat.

1

(ii)

1 [2m]

maks

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

10

[2m]

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2(PP)

H3

-

Menggalakkan pelanggan/peruncit membuat pesanan

1 maks

Soalan 6 (c)

Butiran F1 -

Gudang pengilang

H1

-

menyimpan bahan mentah/ barang siap

C1

-

tepung/ herba/ roti

Markah 1 1

-

Ya/ Tidak Alasan Ya: Mempraktikkan amalan perniagaan yang baik

1 [3m] 1 [1m] 1

H2

-

Menghasilkan roti dari tepung yang berkualiti

1

H3

-

Bersedia menerima rungutan/ mengambil tindakan pembetulan

1

H4

-

Syarikat membayar kos perubatan/ gantirugi

1

H5

-

1

maks (d)

6 (e)

[2m]

F1

-

H1

F1

-

Memelihara kebersihan/ kilang bersih/ menjamin keselamatan alam sekitar maks Nota: Jika jawapan TIDAK ,calon hanya mendapat 1 markah sahaja(tiada markah untuk alasan) Penyelidikan dan pembangunan

H1

-

Untuk meningkatkan kebajikan/ kesihatan/ keselamatan

C1

-

SIRIM Berhad

F2

-

Perundangan Perniagaan

H2

-

Untuk mengawal penjualan makanan supaya selamat/ kandungan tidak membahayakan pengguna

C2

-

Akta Makanan 1983

F3

-

Kemudahan infrastruktur

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

[4m]

1 1 1 [3m] 1

1 1 [3m] 1

11

SULIT

j2kk

SULIT

3755/2(PP)

H3

C3

-

-

Memperbaiki kemudahan asas/ menaiktaraf talian tetap/ liputan/ gelombang

1

Suruhanjaya Multimedia dan Komunikasi Malaysia/ Syarikat Telekom Malaysia Berhad/ STMB Nota: Pilih mana-mana 2F, 2H dan 2C

3755/2(PP) © 2009 Hak Cipta terpelihara PKPSM (Cawangan Kedah)

12

maks

1 [3m] 6m

SULIT