Southwest Airlines Strategy

Southwest Airlines Strategy Company Overview Southwest Airlines (SWA) merupakan perusahaan penerbangan domestik yang berasal dari Amerika Serikat yang yang memberikan pelayanan penerbangan dengan sistem point-to-point, serta pelayanan jasa penerbangan dengan konsep low-cost/lowfare. Perusahaan penerbangan ini hanya beroperasi di Amerika Serikat, dengan kantor yang berpusat di Dallas, Texas. Perusahaan ini memiliki karyawan sebanyak 32.664 orang. Secara umum Suthwest Airlines memiliki operating revenue yang selalu meningkat dari tahun ke tahun, bahkan sejak peristiwa 11 September 2001 yang membuat lesu dunia penerbangan dunia khususnya di Amerika. Pasca serangan teroris tersebut penerbangan mangalami penurunan hingga 20% pada akhir tahun 2001. Hal tersebut membuat perusahaan-perusahaan penerbangan di Amerika Serikat melakukan pinjaman sebesar $ 3 – 8 juta untuk menutup kekosongan kas perharinya, mengurangi jadwal penerbangan, membatalkan pemesanan pesawat baru, merampingkan jumlah karyawan, ataupun menurunkan harga tiket untuk meningkatkan jumlah penumpang. Namun hal tersebut tidak begitu signifikan terhadap kondisi Southwest. Pada tahun 2007 Southwest Airlines memperoleh operating revenue sebesar $ 9.861 juta, yang berati meningkat sebesar 8.53% dibanding dengan tahun 2006.