Sop Ranap.docx

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen:

Revisi: 00

Halaman: I

RS ANDIMAS Standar Prosedur Tanggal terbit: Operasional 13 Februari 2019 (SPO)

Ditetapkan Oleh: Direktur Rumah Sakit Andimas

dr. Zulharman

Pengertian

Pasien rawat inap adalah pasien yang dinyatakan oleh dokter yang memeriksa, baik yang masuk melalui rawat jalan maupun UDG/ VK, untuk observasi dan atau mendapatkan tindakan medis lebih lanjut sehingga perlu dirawat

Tujuan

1. Memberikan pelayanan pendaftaran bagi pasien yang akan masuk ruang perawatan 2. Mengetahui jumlah pasien yang masuk ke ruang perawatan

Kebijakan

Setiap pasien rawat inap harus diregistrasi melalui administrasi rawat inap

Prosedur

1. Dokter menganjurkan pasien untuk rawat inap 2. Atas persetujuan pasien/ keluarga/ penanggung jawab pasien, perawat UGD/ VK/ Poli memberitahu administrasi rawat inap bahwa pasien akan dirawat 3. Perawat mengarahkan keluarga/ penanggung jawab pasien untuk mendaftarkan pasien rawat inap ke administrasi rawat inap 4. Keluarga/ penanggung jawab pasien datang ke bagian administrasi rawat inap dan diterima oleh petugas administrasi rawat inap 5. Untuk pasien yang masuk melalui UGD/ VK, administrasi rawat inap menanyakan kartu berobat pasien (untuk pasien lama) atau mencatat data/ identitas pasien dengan lengkap (untuk pasien baru) 6. Petugas administrasi rawat inap menjelaskan status bayar pasien umum atau menggunakan asuransi kesehatan/ perusahaan 6.1 Untuk Pasien Umum  Administrasi rawat inap menjelaskan tarif jasa rawat inap secara jelas kepada pasien/ keluarga penanggung jawab pasien untuk penenmpatan ruang perawatan  Adminitsrasi rawat inap meminta jaminan kepada keluarga/ penangggung jawab pasien berupa KTP/ SIM atau tanda pengenal lainnya setelah Form Rawat Inap diisi 6.2 Untuk Pasien Perusahaan/ Asuransi  Menanyakan kepemilikan asuransi kesehatan yang dimiliki pasien  Melihat masa berlaku kartu asuransi kesehatan tersebut

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

No. Dokumen:

Revisi: 00

Halaman: 2

RS ANDIMAS Standar Prosedur Tanggal terbit: Operasional 13 Februari 2019 (SPO)

Ditetapkan Oleh: Direktur Rumah Sakit Andimas

dr. Zulharman    



 Prosedur 

Bila pasien masuk pada jam kerja, petugas administrasi rawat inap melaporkan ke perusahaan terkait agar dibuatkan jaminannya Bila pasien masuk diluar jam kerja, pelaporan ke perusahaan dilakukan keesokan harinya pada saat jam kerja Meminta foto copy kartu asuransi sebagai pelengkap tagihan Bila syarat administrasi belum lengkap, keluarga/ penanggung jawab pasien diberi waktu maksimal 2x24 jam untuk memenuhi persyaratannya (selama pasien dirawat). Jika tidak dipenuhi maka dianggap pasien umum Tentukan dan beritahu keluarga/ penanggung jawab pasien tentang kamar yang akan ditempati oleh pasien sesuai dengan jatah/ hak kelas yang telah ditentukan oleh Perusahaan/ Asuransi yang terkait dengan mengelompokkan Dewasa (Pria/ Wanita) dan atau Anak Bila pasien meminta untuk naik kelas perawatan, berikan “Surat Permintaan Naik Kelas Perawatan” untuk diisi dan ditanda tangani oleh pasien/ keluarga/ penanggung jawab pasien Administrasi rawat inap meminta jaminan rawat inap kepada kelurga/ penanggung jawab pasien (khusus pada pasien yang minta naik kelas perawatan) berupa KTP/ SIM atau tanda pengenal lainnya setelah form “Surat Permintaan Naik Kelas Perawatan” diisi dan ditanda tangani oleh keluarga/ penanggung jawab pasien

7. Petugas administrasi rawat inap melakukan orientasi ruangan kepada keluarga/ penanggung jawab pasien 8. Seluruh berkas rawat inap yang telah rampung diberikan ke UDG/ VK 9. Petugas administrasi rawat inap mencatat di buku kunjungan pasien dan memberi tanda rawat inap 10. Administrasi rawat inap menginformasikan ke unit rawat inap mengenai kamar yang akan dipergunakan pasien guna mempersiapkan segala kelengkapan dan fasilitasnya 11. Perawat mempersiapkan ruangan baru 12. Setelah ruang inap siap, perawat memberitahu petugas UGD/ VK bahwa ruangan telah siap untuk ditempati 13. Perawat UGD/ VK mengantar pasien ke ruang rawat inap

UNIT TERKAIT

.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Administrasi Rawat Inap UGD VK Unit Rawat Inap Tim Akreditasi Tim Pengendali Mutu