Solucionario De Marketing

Primer Examen de Marketing – 2009 II APELLIDOS Y NOMBRES: Grupo N° 4 Responda

solamente

4

preguntas -

D u r a c i o n 40 M i n u t o s

------------------------------------------------------------------------1. ¿En qué etapa del ciclo de vida en la que se encuentra cada uno de los siguientes productos? USB de 1GB y Comida peruana (5p) a.

Los USB de 1GB, podríamos decir que se encuentran en la etapa de declinación de acuerdo al ciclo de vida de Levitt. Fundamento: Porque la declinación en las ventas se debe a las nuevas tendencias del consumidor: comprar USB de 2GB, 4GB y 8 GB. La característica de poca cantidad de almacenamiento del USB de 1GB sugiere recurrir al ergodismo para descubrir una serie de acciones oportunas para evitar que el USB de 1GB decline mediante las estrategias básicas del marketing.

b.

Comida peruana, podríamos decir que se encuentran en la etapa de crecimiento debido al aumento en las ventas. Así como a la variedad y el sabor culinario propia de ella, satisface la necesidad y los deseos de clientes exigentes y clientes potenciales a nivel nacional e internacional. Un ejemplo reciente comentado en clase fue la Feria Gastronómica acaecida últimamente llamada “Mistura”. Además, la ubicamos en la etapa de colectividad porque la Sociedad Peruana de Gastronomía ha encontrado en Gastón Acurio una dirección clara a nivel internacional.

2. Respecto a la segmentación de clientes, ¿Qué segmentación debería usar una empresa productora de calzados para niñas? (5p) Debería usar segmentación por estrato socioeconómico debido a que obteniendo los niveles de bajo, medio y alto, a continuación formularíamos la estrategia de venta calidad al más bajo precio para el nivel bajo y además, calidad al más alto precio para el sector alto. 3. Especifique cinco estrategias de crecimiento que usted utilizaría en el negocio de venta de software .Net (5p) (Entiéndase software .Net como un software diseñado en el curso de ingeniería de software como proyecto del curso) a. De acuerdo a la profundización con un producto actual (software .Net) y un mercado actual. Por ejemplo: Por cada compra de 10 productos de software .Net le regalamos un ticket para el sorteo de 5 memorias USB de 8 GB. b. De acuerdo al desarrollo del producto con un producto mejorado en el mercado actual. Por ejemplo: El desarrollo del producto software .Net 2, un diseño mejorado del producto. c. De acuerdo al desarrollo del mercado con un producto actual. Por ejemplo: El producto software .Net para expertos en ingeniería de software y para dummies (novatos). d. De acuerdo al desarrollo del producto-mercado. Por ejemplo: El producto software .Net 2 para el mercado internacional (exportación) y software .Net para el ámbito nacional. e. Crecimiento vertical hacia atrás: con la creación de proveedores. Además, crecimiento horizontal: creando competencia.

4. Un negocio de venta de ramos de rosas rojas, desea realizar la segmentación de sus clientes, según su parecer, ¿cuál sería la segmentación más adecuada, cuál su principal segmento y cuáles las dos necesidades más importantes de dicho segmento? (5p) La segmentación más adecuada sería por persona jurídica (florerías, organizaciones, supermercados) o persona natural. su principal segmento sería persona jurídica porque este mercado meta genera mayor rentabilidad. y las dos necesidades más importantes de dicho segmento serían: a. Calidad del producto (aroma, tonalidad y tiempo de vida) b. Puntualidad y Confiabilidad en la entrega. 5. Mencione un producto para el cual el cliente, el consumidor y el que influye en la compra, sean totalmente diferentes (Solamente vale 2p). Producto: Libro de inglés de la editorial Longman de nivel primario. Cliente: Padre de familia. Consumidor: Alumna de primaria que lleva el curso de inglés. Influyente: Profesora de inglés de nivel primario. 6. ¿Cuál es el precio del producto para el que usted realizó publicidad. Comente respecto al ERGODISMO de su negocio (Solamente vale 2p). El precio es de S/. 2.00 soles porque decidimos aplicar la estrategia de calidad al más bajo precio Respecto al ERGODISMO de Kallpa: Realizar una campaña masiva resaltando las bondades de Kallpa sobre otras bebidas de jora. Mostrar las debilidades de la competencia de tal forma que Kallpa aparezca como la única opción posible. Anexos: El ciclo de vida de Levitt es tomado de: http://www.12manage.com/methods_product_life_cycle_es.html Confiabilidad: La probabilidad en que un producto realizará su función prevista sin incidentes.