Smartit V6.6 Product Description

Smart IT 產品介紹

Version 6.6

Agenda SmartIT 產品介紹 „ SmartIT Desktop Manager 6.6 ‡ SmartIT Helpdesk Manager ‡ SmartIT MSP SmartIT 效益分析 SmartIT 成功案例 SmartIT 競爭優勢 SmartIT 產業客戶 SmartIT 團隊服務

系列產品 ¾SmartIT有三大IT管理產品

System Center 穩定IT維運平台

點‧ 線‧面的全效管理 Desktop 企業資安資產管理

Helpdesk 企業報修流程管理

系統架構(1) ¾一般企業內部 Server / Client

SmartIT Server (License)

SQL資料庫 SmartIT Client

SmartIT Console

系統架構(2) ¾大型企業內部 Server / Client

研發理念 ¾易部署‧好操作‧高支援‧低流量 減少部署負擔 } } }

廣佈式的安裝 線上自動更新程式 遠端安裝Agent

多元支援縱橫全球 } }

直覺式操作介面

網路低流量 } }

資產資料流最小 傳輸過程皆加密及壓縮

提供自行修改語言檔 支援繁體、簡體、英文、 日文四大語系

} } }

快速上手 減少研讀時間 介面所有資料皆可產 出報表

六大管理功能 ¾硬體‧軟體‧資產‧資安‧報表‧維護 (一)硬體資產管理

(二)軟體資產管理

(三)資產生命週期

(四)資訊安全管理

(五)報表中心管理

(六)遠端維護管理

(ㄧ)硬體資產管理 硬體資訊蒐集 硬體變更通知 24小時盤診紀錄

(二)軟體資產管理 軟體使用率 軟體統計 軟體授權 軟體派送 軟體新增移除警示 漏洞與修補

(三)資產生命週期

採購管理

存量管理

分派管理

移轉管理

報廢管理 借出管理

送修連結

(四)資訊安全管理 (一)外接式儲存媒體禁用 (二)檔案抄寫 (三)軟體禁用 (四)網頁禁用 (五)螢幕側錄 (六) IM對話紀錄稽核 (七)印表機稽核

(四)資訊安全管理(1) ¾外接式儲存媒體禁用說明 Network IEEE1394 USB Cable Removable Media •儲存裝置禁用的設備為USB、IEEE1394、讀卡機、光碟機(燒錄機)、網路 磁碟機、軟碟機。 •儲存裝置可設定例外清單，即所有裝置禁用後，可開放例外清單。 •可自行設定警示對話方塊，當儲存裝置新增時，用戶端電腦會彈出警示對 話方塊。 •禁用通訊埠：COM Port、LPT Port、紅外線、藍芽、3G無線網卡、 USB。

操作畫面

(四)資訊安全管理(2) ¾檔案抄寫說明

•可針對檔案的新增、刪除、修改、更名進行稽核。 •稽核的規則可設定路徑位址、檔案的副檔名及檔案名稱的關鍵 字。 •稽核的方式可分為記錄變動資料和檔案備份。 •可自行設定備份檔案的存放位置。

操作畫面

(四)資訊安全管理(3) ¾軟體禁用說明

•軟體管控方式分為允許執行及不允許執行。 •軟體禁用清單可自行新增。 •可自行設定警示對話方塊，當軟體新增或移除時，用戶端電腦 會彈出警示對話方塊。

操作畫面

(四)資訊安全管理(4) ¾網頁禁用說明

•網頁禁用方式分為允許執行及不允許執行。 •網頁禁用清單可自行新增。 •當網頁禁用時，可自行設計所要出現警示訊息網頁。 •可收集用戶端網頁瀏覽記錄，並新增至禁用清單中。

操作畫面

(四)資訊安全管理(5) ¾螢幕側錄說明

•偵錄方式為不間斷錄製或特定程式開啟時錄製。 •可設定側錄的時間，如5秒錄一次。 •可自行設定影片所存放的位置。 •可設定要存放的檔案大小，例如：一台電腦只存放400MB， 超過時，可設定不儲存或移除先前所錄製的檔案。

操作畫面

(四)資訊安全管理(6) ¾IM對話紀錄稽核

1.可針對MSN、QQ、SKYPE、Yahoo即時通進行對話內容稽 核。 2.使用IM工具進行檔案傳輸，亦可保留檔案名稱。 3.可記錄電腦、人員名稱、對話視窗標題、聊天的軟體名稱、 開始時間及關閉時間。

操作畫面

(四)資訊安全管理(7) ¾印表機稽核說明

•可稽核列印的人員、張數、時間及印表機名稱。 •可產生出列印報告。

操作畫面

(五)節能減碳 ¾節省電費說明 z

z z 350(瓦)×2(小時)×20(天)=14000(瓦)=14(仟 瓦)=14(度)×3.76(元)×4(月)＋14(度)×3.02(元 )×8(月)=211+338=549(元)台/年

•可自訂電腦進入省電模式的時間 •電腦可自動進入休眠、待命及自動關機 •自行設定電腦螢幕關閉時間 •可設定提示視窗,當將要進入節能時,彈出提示視窗使用者電腦 即將進入節能狀態 註:每台電腦瓦數350瓦，每日節省時數2小時，夏月(6月1日～9月30日)。每度費用3.76元，非夏月3.02元

操作畫面

(六)報表中心管理

列印報表

匯出報表

操作畫面

(七)遠端修護管理

整合Intel vPro 主動管理技術

操作畫面

軟體需求 需求項目

需求描述

SmartIT Server

Microsoft 2000 Server SP4 Microsoft 2003 ENT或STD SP1 Microsoft 2008

SmartIT Client

Microsoft 95 以上

SmartIT Console

Microsoft 2000 SP4 Microsoft 2003 ENT或STD SP1 Microsoft XP SP2 Microsoft Vista

Data Base

Microsoft SQL Server 2000 SP4 Microsoft SQL Server Desktop Engine 2000 以上 Microsoft SQL Server 2005 SP3

硬體需求 SmartIT Server

SmartIT Server + SQL Server

用戶端數量 CPU

RAM

HDD

CPU

RAM

HDD

100 U

2.0 GHz

2G

80G

2.0 Ghz*2

4G

100GB

500 U

2.0 GHz

2G

80G

3.0 Ghz*2

4G

SATA 160GB

1000 U

Core 2 Duo

2G

80G

Core 2 Duo

8G

SATA II 160GB

5000 U

Core 2 Duo

4G

100G

Xeon Quad Core

8G

磁碟陣列

10000 U

Xeon Quad Core

4G

100G

Xeon Quad Core

8G

磁碟陣列

效益分析 ¾企業導入SmartIT Desktop Manager前後效益分析 導入後IT效能提升50%

導入前40%IT忙錄資產問題 提昇及改善服務品質

解決資產所引發的使用問題

管理清點公司資產

明年預算編列

備份/拯救員工資料

成功案例 ¾SmartIT Desktop Manager成功案例分享

更多成功案例報導：http://www.smartit.com.tw/smartit_casestudy_01.asp

產品優勢 ¾SmartIT 的八大競爭優勢 •符合ITIL協議所研發的軟體。 •為全球前五大獲Intel vPro技術認證的軟體。 •台灣第一家與Oracle資料庫進行嵌入式整合的軟體。 •與HP合作推出OEM版本 HP Express Works 。 •獲得Mircosoft產品認證。 •經歷10年的市場考驗為成熟穩定的產品。 •擁有專業的技術團隊在深根於IT管理技術研發。 •全球超過1,000家客戶的肯定與支持占台灣IPO公司近7成。

產業客戶群(一) ¾各大產業‧1000家企業客戶群

產業客戶群(二) ¾政府單位:各縣公家機關‧教育機構

團隊服務 ¾SmartIT團隊專業服務‧企業最放心 各項免費諮詢服務 •技術服務專線：02-2982-1126 •SmartIT 全系列產品資訊：http://www.smartit.com.tw

全省教育訓練服務 •教育訓練課程查詢：02-29813351#117 Carrie •SmartIT 課程：http://www.smartit.com.tw/smartit_training_class_08.asp

全省服務據點 •台北總公司：台北縣三重市重陽路一段66號4樓 •台中分公司：台中市西區華美西街一段142號6樓之2 •企業資訊：http://www.lightstar.com.tw

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