Semana 2

1. MI ORIENTACION HACIA EL EMPRENDIMIENTO El conocimiento de sí mismo es la primera condición para la vida exitosa y reflexivamente vivida. Es la puerta de entrada para la felicidad y la autorrealización. Quien no se conoce camina por el mundo a ciegas. Quien no conoce sus propias capacidades no podrá aprovecharlas para llevar una vida gozosa y productiva. Quien no conoce sus defectos y limitaciones camina tropezando por la vida en medio de permanentes conflictos y frustraciones. Los seres humanos cada día ampliamos más nuestros conocimientos sobre el mundo externo, pero lamentablemente somos ignorantes en cuanto al conocimiento sobre nosotros mismos. Vivimos distraídos, extrovertidos, alienados y alejados de nuestro mundo interior y de nuestra mismidad. Por ello, es preciso encontrar tiempo suficiente y el lugar adecuado para la reflexión, la meditación y el dialogo con nosotros mismos. Debemos entonces preguntarnos en forma reflexiva y serena Quien soy? Que podría hacer para mejorar? Como me siento? Cuáles son mis programas y proyectos? Como se encuentra mi mundo interior? Lectura para reflexionar:

EL YO Una mujer estaba agonizando. De pronto tuvo la sensación de que era llevada al cielo y presentada ante el tribunal. ¨ ¿Quién eres?¨, dijo una voz. ¨ Soy la mujer del alcalde, respondió ella. Te he preguntado quién eres, no con quién estás casada ¨ ¨ Soy la madre de cuatro hijos ¨ Te he preguntado quién eres, no cuántos hijos tienes ¨. ¨ Soy una maestra de escuela ¨ Te he preguntado quién eres, no cuál es tu profesión ¨ Y así sucesivamente. Respondiera lo que respondiera, no parecía poder dar una respuesta satisfactoria a la pregunta ¨ ¿Quién Eres?¨ ¨ Soy una cristiana ¨ Te he preguntado quién eres, no cuál es tu religión ¨ ¨ Soy una persona que iba todos los días a la iglesia y ayudaba a los pobres y necesitados ¨ ¨ Te he preguntado quién eres, no lo que hacías Evidentemente, no consiguió pasar el examen y fue enviada de nuevo a la tierra. Cuando se recuperó de su enfermedad, tomó la determinación de averiguar quién era. Y todo fue diferente. Tu obligación es SER. No ser un personaje, ni ser un don nadie - porque ahí, hay mucho de codicia y de ambición, ni saber mucho de esto o lo de más allá, - porque eso condiciona mucho - sino simplemente SER. Autor. Anthony de Melo Con base en la lectura EL YO, efectúe el ejercicio ¿QUE ATRIBUTOS POSEO? y diligencie los cuadros QUIEN SOY YO?, ¿CUAL ES MI MISION? y VISION DE FUTURO. Ejercicios: 1. CUADRO DE ATRIBUTOS ¿QUIÉN SOY YO? 2. ¿QUE ATRIBUTOS POSEO? Tómese todo el tiempo para pensar en los aspectos positivos de su personalidad. Las características personales que lo hacen ser QUIEN ES HOY. Todo el mundo tiene atributos, pero muchas veces no se da tiempo para identificarlos. Instrucciones: Encierre en un círculo las palabras que se relacionan con quién es usted. Piense cómo se ve, su personalidad, su carácter, su intelecto y perspectiva de la vida. Sea tan objetivo y realista como pueda, no su expectativa de vida. Debe describir su realidad, no su ideal de persona. •

Acepto las situaciones

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Considerado

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Entusiasta

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Busco los logros Activo Aventurero Afectuoso Ambicioso Me expreso con claridad Asertivo Atractivo Cuidadoso Carismático Encantador Jovial Acepto compromisos Misericordioso Seguro Agradable Meticuloso Modesto Vigoroso Cálido Persistente Persuasivo Sereno Emprendedor Me tengo confianza Estable Estimulante Divertido

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Cooperativo Creativo Dedicado Confiable Decidido Disciplinario Distintivo Dinámico Eficiente Empático Alentador Emprendedor Divertido Paciente Entusiasta Expresivo Justo Amistoso Tierno Genuino Bondadoso Agraciado Servicial Ocurrente Sensible Sociable Espontáneo Capacidad respuesta ¿QUIEN SOY YO?

de

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Imaginativo Independiente Perspicaz Inteligente Intuitivo Bien informado Lógico Simpático Receptivo Optimista Objetivo Organizado Ordenado Original Extrovertido Preciso Productivo Profesional Veloz Racional Realista Receptivo Tranquilizante Alegre Serio Sincero Hábil Me conozco a mi mismo

Escriba diez respuestas diferentes a la pregunta. Puede responder en términos de normas de comportamiento, necesidades o sentimientos que son característicos de usted. Trate de incluir los aspectos que son verdaderamente importantes para usted como persona, aspectos que si los perdiera, cambiarían radicalmente su identidad y el significado de la vida. En la columna derecha escriba el orden de importancia de cada una de las respuestas. Analice sus respuestas para tomar conciencia de lo que usted es ahora. DESCRIPCION

ORDEN DE IMPORTANCIA

¿CUAL ES MI MISIÓN? La misión representa nuestra razón de ser en la vida. Se refiere a la necesidad humana de identificar y expresar propósitos en la vida. Con base en lo que he hecho en el pasado, lo que

soy actualmente y lo que quiere hacer en un futuro. Con estos datos construya un enunciado de Misión. No es un ejercicio fácil, pero lo puede revisar varias veces hasta quedar satisfecho de que en efecto representa lo que quiere hacer en la vida. Mi Misión es:

Mi Visión de Futuro: Por ejemplo, ¿Cuáles son los propósitos de mi vida? ¿Qué me gustaría lograr? ¿En qué me gustaría convertirme?

COMO DESCUBRIR UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO? 1. EL PROBLEMA De acuerdo a las experiencias de quienes han soñado con la posibilidad de ser empresarios y no lo han podido ser, se ha llegado a la conclusión que muchos de ellos han desistido de la idea por no encontrar qué hacer; otros por el contrario, han emprendido la creación de empresas, pero a mitad de camino empiezan a encontrar dificultades, entendiendo sólo en ese momento que no se tuvieron en cuenta inicialmente varios aspectos importantes relacionados con la actividad que desarrollaban, provocando así inexorablemente la angustia y desmotivación, acabando con el entusiasmo y la ilusión con que iniciaron su idea de negocio, despilfarrando en la mayoría de las veces los pocos recursos invertidos inicialmente. Por qué razón no somos creadores de empresa? Por qué las empresas que se crean no subsisten? Por qué sólo pocas logran el éxito? Descubrir una oportunidad en el mercado que sirva de base para iniciar una empresa, es un proceso que implica un estudio juicioso y objetivo de todos los aspectos, que de alguna forma van a tener incidencia en la posibilidad de hacer realidad el sueño de los que quieren hacer un aporte real a la generación de empleo.

Generalmente, cuando se piensa en una empresa la materia prima es alguien que sabe hacer algo y cree que eso puede ser utilizado por otras personas para resolver algún problema que tengan. La idea de negocio surge de una actividad que alguien es capaz de realizar y que puede generar un beneficio a otra persona. Es una solución a un problema que ya existe. Buscamos soluciones nuevas a problemas que siempre han permanecido con el hombre; es decir, la propuesta surge al darse cuenta de necesidades de otras personas. Toda idea de negocio debe ser una respuesta muy clara a la solución de un problema o necesidad que existe y en las cuales yo tengo capacidad para ofrecerla. Creatividad empresarial como adaptación continua al mercado. “En una ocasión un fabricante de zapatos envió a dos de sus mejores vendedores a una remota región de África a explorar el mercado. El primero regresó y comentó a su jefe: - La situación no podría ser peor, nadie usa zapatos. El segundo regresó y comentó: -La situación no puede ser mejor, ¡nadie tiene zapatos!” Para que cualquier empresa, comercio, negocio o profesional no se quede obsoleto y mantenga su rentabilidad y por ende su competitividad en su segmento de mercado, debe estar continuamente adaptándose a la realidad. Pero hay que hacerlo de forma activa, y antes que la competencia ya que sino cuando queramos reaccionar puede que sea tarde, por ello es importante ir detectando oportunidades, cambios en el entorno, cambios en los mercados, etc., utilizando la creatividad como herramienta que nos permita detectar ideas. A continuación se describe algunos factores para tener en cuenta en el inicio del proceso de generación de ideas empresariales:

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Técnicas creativas: Flexibilidad mental Capacidad de observación Tolerancia al cambio Pensamiento lateral Brainstorming Tormenta de ideas Curiosidad

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Cambios en el mercado: Los sectores empresariales El mercado La producción La distribución La comercialización La financiación El servicio posventa

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Análisis personal: Circunstancias profesionales Experiencia laboral Conocimientos - Formación académica Circunstancias personales Conocimientos técnicos que se tengan de un mercado, sectores o negocios concretos  Aptitudes, Habilidades  Aficiones, Viajes, Hobbies, Deportes Cambios en el entorno:  Cambios en estructura de industria o mercado  Cambios en los ingresos personales  Cambios demográficos  Cambios en el tiempo libre  Cambios en el nivel educativo  Cambios en el mercado de trabajo  Cambios en ámbito económico y político país  Cambios en la percepción de la gente Oportunidades:

“Huecos” de mercado (Mercados abastecidos) Deficiencias Incongruencias Lo inesperado Demandas no satisfechas

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no      

Nuevos usos Nuevos conocimientos Innovación Creatividad Repetir experiencias ajenas. Posibilidad de mejorar un proceso

Algunas tendencias del mercado que sirven como “pistas” o señalan oportunidades de negocio con futuro: • • • • • • • • •

Aumento de la espiritualidad Sensibilidad femenina Conciencia social y ecológica Relaciones sociales Hogar Vida larga y sana - Belleza Entretenimiento Servicios a domicilio Productos a la medida

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El consumidor se regala pequeños detalles Trasgresión controlada Todo lo que ahorra tiempo será bienvenido El consumidor se queja si recibe un mal servicio Guerra contra las impurezas La opinión de los niños es importante a la hora de comprar Otras tendencias destacables

2. LA IDEA DE NEGOCIO Cuando una persona decide ser empresario, siempre debe hacerse la siguiente pregunta: MI IDEA DE NEGOCIO REALMENTE CORRESPONDE A UNA OPORTUNIDAD PROMISORIA DE MERCADO? 3. LA OPORTUNIDAD DE MERCADO Aunque en un mercado pueden haber numerosas oportunidades de negocio, a veces no es tan fácil identificarlas, por lo tanto la pregunta que surge ahora es: CÓMO SABER QUE ESTOY FRENTE A UNA OPORTUNIDAD DE MERCADO? Saber responder esta pregunta es muy crítico, si se tiene en cuenta que sólo así se podrá saber si tengo la posibilidad real de crear con éxito una empresa. La oportunidad de mercado es atractiva cuando hay: • Oportunidad de Innovar: Consiste en la posibilidad de diseñar y una estrategia de mercadeo que es difícil de copiar y puede ser muy rentable a largo plazo. Ejemplo: una solución para un problema con características muy diferentes a los productos ya existentes. La condición “difícil copiar” es esencial, pues habrá muchos imitadores que querrán compartir las ganancias del innovador; si no es posible garantizar esta condición, las posibilidades de éxito son remotas. Es preferible vender la idea a quien sí la pueda desarrollar.

•

Oportunidad de conseguir una ventaja competitiva: Cuando no es posible innovar, quien desea crear una empresa ha de construir primero una ventaja competitiva, condición indispensable para lograr sobrevivir y crear riqueza.

La “ventaja competitiva” significa que es posible crear un producto o servicio, fijar un precio, un proceso de distribución o una forma creativa de comunicación, que sus potenciales clientes puedan considerar mejor que lo ofrecido por las empresas ya existentes. Esta se puede conseguir mediante la reducción de costos de producción, una innovadora investigación y desarrollo de productos, una compra más eficiente de las materias primas, uso de un componente más efectivo, una creativa forma de distribuir los productos o llevar los servicios, una fuerza de ventas bien entrenada, entre otras formas. A veces, para lograr una ventaja competitiva sólo se requiere mejorar las actuales ofertas existentes o establecer simplemente desde el inicio de la empresa una relación muy especial con sus clientes.

3.1 ASPECTOS CLAVES PARA IDENTIFICAR UNA POSIBLE OPORTUNIDAD DE MERCADO Hasta este momento se tiene claridad qué es una oportunidad de mercado, sin embargo, es necesario saber cómo descubrirlas, por lo tanto la pregunta a contestar es: CUAL ES LA INFORMACIÓN QUE SE REQUIERE PARA LEGAR FINALMENTE A DESCUBRIR UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO? Para tener una respuesta adecuada es necesario estudiar los siguientes aspectos: •

Conocer el mercado: Quien quiera descubrir oportunidades en un mercado, primero necesita conocerlo, pues aunque haya posibilidades, estas generalmente no son evidentes. Un mercado es un grupo de consumidores con un problema en común (necesidad) que quieren intercambiar algo de valor con quien ofrece bienes y servicios que puedan satisfacer sus necesidades.

Un problema que siempre se va a encontrar es la diversidad de potenciales compradores, por esta razón no se puede pretender atenderlos a todos, se requiere un proceso de reducción hasta encontrar el grupo de personas a las que se les puede ofrecer una solución a sus necesidades con alguna diferenciación de valor. COMPRA

USA

DECIDE

INFLUYE

Quién? Dónde? Cuándo? Cómo? Por qué? Para qué?

•

Conocer a sus posibles competidores: Saber con quien se va a competir en un mercado es fundamental, es necesario estar seguro de no tener que enfrentar una competencia directa con quienes ya están establecidos, lo mejor es encontrar formas nuevas o diferentes de atender las necesidades de los potenciales clientes y ofrecerles un valor mayor.

Por esta razón, quien desea crear una empresa debe evaluar las fortalezas y debilidades de los competidores actuales, la forma de hacerlo simple es estudiar la manera como se satisfacen las necesidades de los consumidores; las oportunidades en la mayoría de las veces surge de manera evidente, al descubrir los puntos débiles que se pueden superar. Así por ejemplo, la industria requiere un equipo que es posible construir como alternativa para no tener que importarlo a un precio mayor. •

Conocer las condiciones económicas: Es indudable que las condiciones de la economía de un país influyen de manera directa la posibilidad de tener éxito en un negocio, teniendo en cuenta que esta puede cambiar rápidamente y puede generar efectos a largo plazo.

Aspectos como las condiciones del nivel de ingresos de los potenciales clientes, el crecimiento económico del país, las fluctuaciones en las tasas de interés y de inflación, entre otras variables, afectan los negocios, es necesario conocer los efectos a en el largo plazo y su incidencia en el desarrollo de su idea de negocio. Si su oportunidad de negocio la ha detectado en otro país, no debe olvidarse que las condiciones varían de país a país; además, no debe olvidarse que vivimos en un mundo globalizado y por lo

tanto las fluctuaciones de las monedas pueden tener una incidencia de gran trascendencia. •

Conocer las condiciones tecnológicas: Los avances tecnológicos pueden hacer obsoleta una idea de negocio, por la posibilidad de nuevos productos y nuevas formas de hacerlos. Igualmente, también pueden ayudar a hacer una idea de negocio más atractiva, un ejemplo son las posibilidades que ofrece la internet para hacer negocios en cualquier parte del mundo o la posibilidad de incorporar una nueva tecnología como puede ser el caso de cultivar tomates con semillas mejoradas genéticamente que pueden ser cultivados en todo el año.

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Conocer el ambiente político: Las decisiones del gobierno tienen una importancia relevante en la creación de una empresa, las políticas para apoyar nuevas industrias con posibilidades de exportación permiten a sus gestores disfrutar de beneficios de gran significado para lograr el fortalecimiento de un negocio en sus comienzos. Otras decisiones como las relacionadas con la participación de acuerdos de comercio pueden abrir interesantes oportunidades para nuevas empresas.

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Conocer el ambiente legal: No debe olvidarse que las empresas en general tienen restricciones de tipo legal, incumplirlas podría llevar a fracasar la idea de negocio. Por ejemplo, para el caso de los alimentos existentes reglamentaciones especiales que protegen al consumidor con relación al uso de materias primas, licencias de sanidad, entre otras.

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Conocer el ambiente social y cultural: La manera como las personas viven y se comportan, influye de manera directa y son la fuente de oportunidades de negocio; por ejemplo, la entrada de la mujer al mercado laboral ha generado la posibilidad de ofrecer alimentos listos para consumir o que requieren una mínima preparación.

3.2 ¿TENGO LAS CAPACIDADES Y LOS OPORTUNIDAD DE NEGOCIO DETECTADA?

RECURSOS

PARA

APROVECHAR

LA

Para responder esta pregunta debo tener en cuenta los siguientes aspectos: LA FORMULA IDEAL CONOCIMIENTOS TECNICOS

+

CUALIDADES PERSONALES • • • • •

EXPERIENCIA

Dirección Comunicación y relaciones personales Organización Gestión Control

+

+ CAPACIDAD DE RESPUESTA Los recursos disponibles A pesar de tener ubicada una oportunidad de negocio, es indispensable contar con los recursos requeridos para poder hacer realidad una diferenciación visible ante los potenciales clientes y de esta forma aprovechar tal oportunidad. Para detectar las fortalezas y debilidades debe hacerse una evaluación de las áreas operacionales más críticas que serán los pilares fundamentales para hacer realidad una idea de negocio, así:

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Área Financiera: la ausencia de suficientes recursos financieros representa una barrera para entrar a un mercado atractivo. Algunas ideas de negocio requieren de grandes cantidades de dinero simplemente para empezar, debido a las inversiones en investigación y desarrollo, a la dotación de la infraestructura, al estudio de mercado o a la publicidad que es necesario emplear, antes de realizar la primera venta. La mayoría de las veces es necesario destacar la posibilidad de generar rentabilidad en el corto plazo, en algunos esta puede demorarse años.

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Área de Producción: es muy posible que los costos iniciales de producción sean altos por los bajos volúmenes de la misma; esta situación es especialmente desventajosa si se intenta luchar con los competidores ya establecidos. Sin embargo, también puede convertirse en una ventaja por la posibilidad de ser más flexibles al tener gastos de operación comparativamente más bajos. Debe examinarse las posibilidades de suministro de materias primas en forma permanente y las dificultades que se pueden presentar en el futuro.

No debe descartarse la posibilidad de no tener planta de producción, es posible que existan empresas con capacidad ociosa que pueden fabricar su producto. Sin embargo, esta alternativa tiene sus riesgos.

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Área de Mercadeo: es imprescindible ofrecer al mercado una solución a las necesidades de sus potenciales clientes con una visible diferencia; lograr construir una marca atractiva y desarrollar un empaque o una etiqueta innovadora son elementos esenciales. Fijar un precio atractivo que mantenga un equilibrio con el valor ofrecido o generado. Un sistema de distribución que pueda garantizar un mejor suministro a los compradores potenciales. El desarrollo de actividades de comunicación como publicidad, promociones de venta y en especial una vocación de servicio al cliente que permita construir una relación a largo plazo.

Sólo después de comprobar que se tienen las condiciones necesarias para aprovechar una oportunidad de mercado debe intentarse iniciar una nueva empresa; sin embargo, si usted posee parte de los requisitos es conveniente buscar a otra persona o empresa que pueda cubrir la debilidad detectada. En el mundo actual nadie puede pretender hacer las cosas individualmente, es momento de compartir para hacer realidad muchas ideas que reposan en nuestras mentes y en nuestras ilusiones frustradas. 4. LA GENERACIÓN DE IDEAS DE NEGOCIO: UN ACTO CREATIVO Los emprendedores tienen una gran fuerza motivadora dentro de sí que los impulsa constantemente, es la búsqueda de su autorrealización como empresarios. Junto a ese deseo de autorrealización, también actúa otra característica de los emprendedores y esta es precisamente la creatividad, que integrada a su fuerza de voluntad, su perseverancia, su liderazgo, y desde luego su capacidad de escuchar y comunicarse adecuadamente, lo conducen con gran seguridad al logro de sus objetivos. ¿Es usted creativo? Escoja las características que mejor se ajustan a su forma de ser • Considero varias opciones para resolver un problema. • Considero mis problemas como retos • Tengo gran facilidad de adaptación • Soy curioso • Suelo utilizar objetos ordinarios de forma original • Cuando leo, trato de aplicar lo aprendido a nuevas situaciones.