Sasaran Strategi.docx

SASARAN STRATEGI

TUJUAN

ALAT UKUR

TARGET

Prespektif Keuangan

Mengetahui tingkat pertumbuhan pendapatan perusahaan selama proses bisnis berlangsung

ROA (Return On Asset)

7%

ROI (Return On Investment)

8%

Asset Turnover Ratio

83%

Meningkatkan pendapatan perusahaan

Meningkatkan perputaran aset perusahaan

Mengukur bahwa perusahaan keseluruhan dana yang ditanamkan dalam bentuk aset untuk operasional perusahaan mampu menghasilkan keuntungan Mengetahui kemampuan semua aset perusahaan untuk menciptakan penjualan

Meningkatkan Laba Bersih Perusahaan

Mengetahu seberapa besar Kemampuan Perusahaan Net Profit Margin dalam menghasilkan laba bersih dalam proses bisnis Ration

Meningkatkan mutu pelayanan kepada pelanggan

Meningkatkan kepuasan pelanggan dan mempertahankan pelanggan

Meningkatkan jumlah pangsa pasar

Menambah jumlah bagian yang dikuasai perusahaan atas keseluruhan pasar yang ada

Meningkatkan waktu pengiriman produk

Meningkatkan ketepatan jadwal pengiriman yang telah ditentukan untuk mempertahankan pelanggan

On Time Delivery

94%

Melakukan inovasi terhadap jenis produk

Memenuhi kebutuhan pelanggan dan menciptakan produk sesuai dengan kebutuhan pelanggan

Variasi jenis produk yang dijual

10%

Mengurangi jumlah pengembalian barang / retur

Number of Sales Return

0%

Costumer retention

1%

Meningkatkan laba /keuntungan perusahaan

Perspektif Pelanggan

Perspektif Proses dan Bisnis

Meningkatkan Inovasi kualitas produk Mengembangkan Pelayanan pemesanan secara online

Meningkatkan kenyamanan dan memberikan kemudahan dalam mealkukan pemesanan

Tingkat Kepuasan Pelanggan & Customer Retention Pangsa Pasar, Jumlah Pelanggan, Jumlah Unit yang dijual

8%

1%

3%

Perspektif Pemelajara Meningkatkan produktivitas Mencapai proses produksi barang yang sesuai n dan karyawan dengan target dan tepat waktu Pertumbuha n Mengadakan promosi jabatan secara Untuk mempertahankan pekerja terbaik berkesinambungan Mempertahankan karyawan lama dan menambah Meningkatkan jumlah karyawan kuantitas karyawan baru Meningkatkan tingkat absensi Meningkatkanwaktu kinerja produktivitas karyawan karyawan JUMLAH

Training Index

Retensi Pekerja Employee TuronOver

10%

Absensi

11% 236%