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Introducción El proceso de reclutamiento y selección tiene como función brindar a la empresa ocupantes idóneos para llenar las vacantes disponibles en un tiempo determinado además de prever con anticipación las posibles vacantes que surjan en el futuro; este proceso inicia en el momento en que el área de personal del departamento de recursos humanos tiene conocimiento de las plazas que requieren ser ocupadas y finaliza en el momento de la contratación del nuevo empleado. Los encargados del reclutamiento y selección deberán utilizar la fuente de reclutamiento más adecuada a las circunstancias y conocer de manera amplia los requerimientos, aptitudes, habilidades y conocimientos necesarios para optar a la vacante, para ello es de suma importancia la ficha laboral del cargo que se desea ocupar, así como información adicional brindada por la persona que solicito al nuevo empleado. Por otro lado el proceso de selección tiene como objetivo, minimizar el número de personas aspirantes a ocupar la vacante mediante la utilización de técnicas como test, entrevistas, juego de roles, etc. y de esta manera encontrar a la persona idónea para el puesto; cuando esto ha sido llevado a cabo se procede al proceso de inducción el consiste en familiarizar al nuevo empleado con la organización y viceversa, además dando a conocer las funciones específicas que realizaran y tanto los aspectos positivos y también posibles aspectos negativos que pueden conllevar el empleo; si el proceso de inducción concluye de manera satisfactoria se procede a contratar al empleado; este proceso debe de realizarse de acuerdo a las leyes laborales definidas por el estado. El presente trabajo se realiza en la empresa ficticia UltraMed, la cual se encarga de elaborar y distribuir productos médicos e hospitalarios, a lo largo del presente documento se recreara el proceso de reclutamiento, selección, inducción y contratación en esta empresa.

Objetivos Aplicar las herramientas necesarias en los procesos de reclutamiento, selección, inducción y contratación de personal para incorporar una nueva fuerza laboral, idónea y las competencias adecuadas al puesto vacante y a los requerimientos de la empresa UltraMed.

Organigrama del departamento de Recursos humanos.

Gerencia de Recursos Humanos

Area de personal

Encargados de reclutamiento y seleccion de personal

Area organizacional

Area de nomina

Area de

Misión: Incorporar, desarrollar y mantener una fuerza laboral eficiente, comprometida y motivada mediante una cultura organizacional envolvente y un estilo de administración democrático y participativo. Somos un equipo encargado de velar por la ejecución de los objetivos empresariales y por la satisfacción de nuestros empleados, ya que consideramos que ellos son nuestra más valiosa arma para logar el éxito y competitividad de nuestra empresa.

Visión: Ser reconocidos como parte esencial de la empresa UltraMed en la consecución de sus objetivos mediante la gestión eficaz del talento humano, con base en estrategias innovadoras y proporcionando los servicios necesarios para lograr los más altos niveles de calidad de vida y eficiencia.

Políticas de reclutamiento, selección, inducción y contratación de la empresa UltraMed.

Los encargados directos del proceso de reclutamiento, selección, inducción y contratación son los especialistas del área de personal del departamento de recursos humanos, ningún otro departamento o área de la empresa UltraMed deberá realizar estos procesos. El área de personal deberá de iniciar el proceso de reclutamiento al ser informado de la necesidad de el/los nuevo(s) empleado(s) y garantizaran la captación de los candidatos idóneos para el puesto. Los encargados de reclutamiento escogerán el tipo de reclutamiento dispuesto en el siguiente cuadro: Cargos de gerencia o encargados de departamentos

Cargos de mano de obra o producción

Cargos de mantenimiento

Cargo de control y supervisión

Cargos de departamento de recursos humanos

Reclutamiento mixto

Reclutamiento externo

Reclutamiento interno

Reclutamiento interno

Reclutamiento mixto

Los candidatos reclutados deberán realizar cada una de las técnicas y métodos que los encargados hayan dispuesto para la selección final; no se aceptara ningún candidato que no realice todas las técnicas del proceso de selección. Se tomaran en cuenta los siguientes motivos en el proceso de selección:  El candidato no debe tener ningún tipo de relación o parentesco con el encargado de la selección de personal.  No se aceptaran candidatos que anteriormente hayan sido despedidos de la empresa UltraMed.  En caso de reclutamiento y selección interna se garantizara que el encargado de reclutamiento sea neutral con el/los empleados que opten por el puesto vacante.  La aceptación definitiva de los candidatos corresponde al jefe de área solicitante. Al terminar el proceso de selección, es necesario que el jefe del posible nuevo empleado apoyado por el área de personal de recursos humanos realice el proceso de inducción. Al concluir el proceso de inducción se procederá a contratar el nuevo miembro de la empresa UltraMed, apoyados y guiados por las leyes que rigen el campo laboral en la actualidad.

El nuevo empleado debe estar consciente del tipo de contrato que estará ligado, las prestaciones sociales, y remuneración que se le brindara como horario de trabajo establecido y políticas y normas de la empresa UltraMed. El empleado reclutado de forma externa deberá estar sujeto a un periodo de prueba de uno a dos meses según se disponga. Ficha laboral UltraMed Denominación del puesto: Gerente de recursos humanos. Área del puesto: Recursos humanos. Responsabilidades:  Mantenerse a cargo de la dirección del equipo de apoyo de recursos humanos.  Ofrecer consultoría a los gerentes para evaluar e implementar estrategias dirigidas a la mejora.  Asegurar que cada una de las actividades que se desarrollen estén alineadas con los objetivos institucionales, misión y visión del departamento de recursos humanos.  Proporcionar liderazgo y planeación estratégica en las relaciones laborales en cuanto a reclutamiento, selección, remuneración, sistemas de recursos humanos, consultoría interna, excelencia en el desempeño y formación, higiene y seguridad laboral.  Garantizar la comunicación y trabajo en equipo en cada una de las áreas que conforman el departamento de recursos humanos. Escolaridad requerida: indispensable grado universitario en ing. Industrial o carreras a fin. Competencias necesarias Formación: conocimientos básicos en producción y elaboración de productos quirúrgicos médicos o relacionados a este. Experiencia: 6 años de experiencia en liderazgo de recursos humanos o en múltiples disciplinas de recursos humanos. Aptitudes/habilidades:    

Habilidad en negociación y en relaciones laborales Responsabilidad Ética Liderazgo.

Commented [cm1]:

Identificación de la Vacante

Análisis del puesto/ficha ocupacional

Determinación del tipo de reclutamiento (mediante política de UltraMed)

Reclutamiento interno

Reclutamiento externo

Informar sobre la vacante a los empleados

Identificación de las fuentes que se utilizaran

Recepción de documentos (de haber sido requerido)

Análisis de resultado de evaluación al desempeño

Recepción de solicitudes

Análisis de programa de capacitación y desarrollo

Análisis de puesto actual y del puesto al que opta

Entrevista preliminar

Aplicación de pruebas y test

Obtener a los candidatos adecuado para la selección

Examen medico

Entrevista de selección Entrevista preliminar

Aplicación de pruebas y test

Familiarización y descripción realista del puesto

Entrevista de selección

Contratación por periodo de prueba

Cambio de contrato

Contratación determinada o indeterminada

Anuncio publicitario

Te invita a participar en el proceso de selección, para ocupar el siguiente cargo:

Gerente de recursos humanos Requisitos:  ingeniero industrial o carreras a fines  conocimientos en procesos de producción y elaboración.  Poseer posgrado o maestría.  Experiencia mínima 6 años en recursos humanos  Poseer liderazgo, ética y responsabilidad.  Edad: 30 a 40 años. Interesados envía CV: [email protected]

Formato de solicitud de empleo UltraMed

Caso prestación social

Prestaciones sociales de un contrato de trabajo de la empresa UltraMed. Fecha de inicio: 01/01/2010 Fecha fin: 22/11/2015 Salario: C$ 7,500 Cargo: asistente de recursos humanos Motivo de cancelación: Renuncia

20/360= 0.055 (factor) 360+360+360+360+360+330+22= 2,152 días trabajados C$ 7,500/30 días= C$250 Salario diario Días trabajados*salario diario*factor Total = C$29,590

Conclusión

El dominio del proceso de reclutamiento, selección, inducción y contratación es indispensable para las personas que deseen desarrollarse en esta área, contar con la información necesaria y sobre todo realizar este proceso de la manera adecuada cumpliendo con cada una de los pasos, métodos y técnicas garantizaran la incorporación de los talentos humanos idóneos para la empresa lo que por consiguiente brindara a la empresa y a sus empleados la prosperidad y éxito que toda organización desea.

Un reclutamiento y selección eficiente incorporara a la empresa personas adecuadas que en conjunto lograran el éxito de toda la empresa y los que la conforman; una inducción apropiada evitara el desconocimiento del nuevo empleado respecto a las directrices generales de la empresa, frustración y rotación de personal; una contratación adecuada y dirigida al margen de las leyes laborales evitara perdidas a la empresa por demandas, mala imagen empresarial, rotación y ausentismo del personal.

Recomendaciones

1. El departamento de recursos humanos no realiza planeación estratégica y tampoco cuenta con inventario de personal lo que impide que la necesidad de reclutamiento sea prevista de antemano. 2. El proceso de reclutamiento de la empresa UltraMed se encuentra monopolizado ya que los tipos de reclutamiento que se utilizan están predispuestos según el cargo al que pertenecen las vacantes que se presentan, dejando al margen las opiniones de los encargados de reclutamiento. 3. El proceso de selección carece de la técnica de revisión de documentos de los candidatos a una vacante, ya que no se encuentra ilustrada en el flujograma de los procesos de reclutamiento, selección, inducción y contratación.