Rps Quality A.docx

RANCANGAN PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) MATA KULIAH QUALITY ASSURANCE DALAM KEPERAWATAN

KOORDINATOR Ns.YUSNITA,S.Kep,.M.Kes. NIDN:225087801

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN STIKes MUHAMMADIYAH PRINGSEWU LAMPUNG 2016/2017

IDENTITAS MATA AJAR QUALITY ASSURANCE DLM KEPERAWATAN

Kode Mata Ajar Untuk Jumlah SKS Perkuliahan

Koordinator

: 50309 : Program Studi S1 Keperawatan : 2 SKS (2T) : 22 September – 31 Desember 2016 Ujian Tengah Semester (UTS) 7-12 November 2016 Ujian Akhir Semester (UAS) 2-7 Januari 2017 : Ns. Yusnita,S.Kep,.M.Kes.

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS) NAMA PROGRAM STUDI : PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN Nama Mata Kuliah Kode Semester Beban Kredit Tim Dosen Deskripsi Mata Kuliah

Capaian Pembelajara MK

Capaian Pembelajaran Khusus

Quality Assurance 50309 5 (lima) 2 SKS (2 T) 1. Indah Fitria Else,S.KM.,M.Kes. 2. Ns. Fitra Pringgayuda, MKep Mata Kuliah ini membahas tentang konsep dan penerapan penjaminan mutu dalam keperawatan. Fokus mata kuliah ini meliputi berbagai aspek yang terkait dengan penerapan asuhan keperawatan yang berkualitas. Kualitas pelayanan merupakan tipe pengawasan yang berhubungan dengan kegiatan yang dipantau atau diatur dalam pelayanan berdasarkan kebutuhan atau pandangan konsumen Mahasiswa mampu: 1. Menjelaskan konsep penjaminan mutu dalam pelayanan kesehatan dan pemberian asuhan keperawatan 2. Menjelaskan tentang standar keperawatan 3. Menjelaskan klasifikasi standar dalam pelayanan keperawatan 4. Menjelaskan peningkatan mutu pelayanan keperawatan 5. Menjelaskan benchmarking dalam pelayanan keperawatan 1. Mampu menjelaskan Konsep penjaminan mutu dalam keperawatan a. Definisi Mutu Pelayanan Keperawatan b. Dimensi Mutu Pelayanan Keperawatan c. Penilaian Mutu Pelayanan Keperawatan d. Strategi Mutu Pelayanan Keperawatan e. Definisi Quality Assurance f. Quality assurance dalam pelayanan keperawatan g. Metode Quality Assurance h. Tahapan Quality Assurance

Metode Penilaian dan Pembobotan

Daftar Referensi

2. Mampu Menjelaskan standar keperawatan a. Definisi Standar Pelayanan Keperawatan b. Tujuan Standar Pelayanan Keperawatan c. Manfaat Standar Pelayanan Keperawatan 3. Mampu menjelaskan Peningkatan pelayanan mutu dalam keperawatan a. Konsep Mutu Pelayanan Keperawatan b. Indikator Penilaian Mutu Asuhan Keperawatan c. Ciri Mutu Pelayanan Keperawatan d. Audit Internal Pelayanan Keperawatan : Keselamatan Pasien, Perawatan diri, Kepuasan Pasien, Kenyamanan, Kecemasan, Pengetahuan. 4. Mampun menjelaskan Benchmarking dalam keperawatan a. Definisi Benchmarking b. Manfaat Benchmarking c. Metode Benchmarking d. Tahapan Benchmarking e. Jenis-jenis Benchmarking f. Strategi Benchmarking g. Model Benchmarking h. Kendala-kendala Benchmarking 1. Ujian Tengah Semester (UTS) 20% 2. Ujian Akhir Semester (UAS) 30% 3. Penugasan 30% 4. Quis 20% Imbalo. (2005). Jaminan mutu layanan kesehatan.Jakarta :EGCuPenerbitan Ikatan Dokter Indonesia.Colton. (2000). Quality improvement in healthcare, hlm.20, http//www.ehp.sagepub.com, diperoleh tanggal 30 September 2006 Harris, M. (1989). Quality assurance : administrative support. Maryland : Aspen Publication. Meisenheimer, C.G. (1989). Quality Assurance for Home Health Care. Maryland : Aspen Publication. Nursalam . (2002). Manajemen Keperawatan : Aplikasi dalam praktik keperawatan profesional. Jakarta : Salemba Medika. Oki. (2000). Dimensi mutu pada organisasi jasa. Jakarta : Manajemen Manusia Press.

Tjiptono, F. (2004). Prinsip-prinsip total quality service (TQS). Yogyakarta : Andi Press. Tjong, A.E.S. (2004). Perubahan paradigma ke arah budaya melayani dalam pelayanan prima di RS. Jurnal Manajemen & Administrasi Rumah Sakit Indonesia, 5 (1), 7-14. Wijono, D. (2000). Manajemen mutu pelayanan kesehatan. Teori, Strategi dan Aplikasi.Volume.1. Cetakan Kedua. Surabaya : Airlangga Unniversity Press.

JADUAL PEMBELAJARAN Hari /Waktu

I Rabu (10.0011.00) 21 Sept’2016

II 28 Sept’2016

III 5 Okt’2016

IV 12 Okt’2016

Capaian Pembelajaran Khusus

Mahasiswa mampu memahami konsep penjamin mutu

Mahasiswa mampu memahami konsep penjamin mutu

Bahan Kajian (Materi Ajar)

Konsep penjaminan mutu a. Definisi mutu pelayanan: 1. Mutu 2. Pelayanan keperawatan b. Dimensi mutu c. Penilaian mutu d. Strategi mutu Konsep penjaminan mutu: a. Definisi Quality assurance b. Definisi Quality assurance dalam pelayanan keperawatan c. Metode Quality Assurance d. Tahapan Quality Assurance

Mahasiswa mampu memahami konsep penjamin mutu dalam keperawatan

Konsep Penjaminan mutu dalam Keperawatan:

Mahasiswa mampu memahami audit internal pelaynan keperawatan

d. Audit Internal Pelayanan Keperawatan : 1. Keselamatan Pasien 2. Perawatan diri 3. Kepuasan Pasien

a. Konsep Mutu Pelayanan Keperawatan b. Indikator Penilaian Mutu Asuhan Keperawatan c. Ciri Mutu Pelayanan Keperawatan

Bentuk Pembelajaran (Metode) Ceramah, diskusi dan tanya jawab

Indikator/ Kriteria Penilaian Ketepatan menjawab soal (test tulis)

Dosen

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan )

Indah

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan)

Indah

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan)

Indah

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan)

Indah

2 x 50’

Ceramah, diskusi dan tanya jawab

Bobot

2x50’ Ceramah, diskusi dan tanya jawab 2x50’

Ceramah, diskusi dan tanya jawab 2x50’

V 19 Okt’2016

VI 26 Okt’2016

VII 2 Nov’2016

VIII 16 Nov’2016

IX 23 Nov’2016

Mahasiswa mampu memahami audit internal pelaynan keperawatan

e. Audit Internal Pelayanan Keperawatan : 1. Kenyamanan 2. Kecemasan 3. Pengetahuan

Mahasiswa mampu memahami standar keperawatan

Standar Keperawatan  Definisi Standar Pelayanan Keperawatan  Tujuan Standar Pelayanan Keperawatan  Manfaat Standar Pelayanan Keperawatan Mahasiswa mampu Peningkatan Mutu dalam memahami peningkatan Pelayanan Keperawatan: mutu dalam pelayanan  Kualitas Pelayanan Buku Mutu keperawatan dan Total Quality Management

Ceramah, diskusi dan tanya jawab

Klasifikasi Standar dalam Pelayanan Keperawatan  Standar Asuhan Keperawatan  Standar Kompetensi

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan)

Indah

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan )

Indah

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan )

Fitra

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan )

Fitra

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan )

Fitra

2x50’ Ceramah, diskusi dan tanya jawab 2x50’

Ceramah, diskusi dan tanya jawab 2x50’

UTS (7 Nov s/d 12 Nov’ 2016) Ceramah, Mahasiswa mampu Peningkatan Mutu dalam diskusi dan memahami peningkatan pelayanan keperawatan: tanya jawab mutu dalam pelayanan  Kualitas pelayanan sebagai keperawatan Proses 2x50’  Strategi dalam mencapai kualitas pelayanan Keperawatan Mahasiswa mampu memahami klasifikasi standar dalam pelaynan keperawatan

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

Ceramah, diskusi dan tanya jawab

X 30 Nov’2016

XI 7 Des’2016

XII 14 Des’2016

XIII 21 Des’2016

Mahasiswa mampu memahami klasifikasi standar dalam pelaynan keperawatan Mahasiswa mampu memahami Benchmarking dalam Keperawatan

Mahasiswa mampu memahami Benchmarking dalam Keperawatan

 Standar Praktek Klasifikasi Standar dalam Pelayanan Keperawatan  Standar Kompetensi  Standar Praktek

2x50’ Ceramah, diskusi dan tanya jawab

Benchmarking dalam Keperawatan  Definisi Benchmarking  Manfaat Benchmarking  Metode Benchmarking  Tahapan Benchmarking  Jenis-jenis Benchmarking  Strategi Benchmarking  Model Benchmarking  Kendala-kendala Benchmarking Presentasi penugasan

Ceramah, diskusi dan tanya jawab

Presentasi penugasan

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan )

Fitra

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan )

Fitra

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

C2 (mahasiswa mampu memahami dan menjelaskan )

Fitra

2x50’

2x50’ Ceramah, diskusi dan tanya jawab 2x50’

Presentasi Kelompok 2 x 50’

XIV 28 Des’2016

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

Presentasi Kelompok 2 x 50’

UAS (2 Januari s/d 7 Januari 2016)

Ketepatan menjawab soal (test tulis)

A3 : Melaporkan dan bekerjasama dalam kelompok Ketepatan A3 : menjawab soal Melaporkan dan (test tulis) bekerjasama dalam kelompok

Indah

Fitra

PENUGASAN MAHASISWA Tahapan penugasan : 1. Mahasiswa dibagi ke dalam 6 kelompok 2. Tiga kelompok pertama menyusun makalah (menjelaskan, membandingkan, mendeskripsikan, melaporkan, hasil kajian teks book /browsing) penerapan quality assurance di tingkat Rumah Sakit Pemerintah yang berbeda , karena ada 3 kelompok maka gunakan data-data 3 rumah sakit yang berbeda. 3. Tiga Kelompok kedua menyusun makalah (menjelaskan, membandingkan, mendeskripsikan, melaporkan, hasil kajian teks book /browsing) penerapan quality assurance di tingkat Rumah Sakit Swasta yang berbeda, karena ada 3 kelompok maka gunakan data-data 3 rumah sakit yang berbeda. 4. Makalah dipresentasikan dengan menyusun power point dan presentasi dilakukan di akhir pembelajaran sebelum UAS, tiga kelompok pertama dengan ibu Indah Fitria Else,S.KM.,M.Kes sedangkan tiga kelompok kedua dengan Bapak Ns. Fitra Pringgayuda, MKep.

Ka. Prodi S1 Kep.

Pringsewu, 08 Sept 2016 Koordinator,

Ns. Marlinda,M.Kep,Sp.Kep.Mat. NBM 909729

Ns. Yusnita, S. Kep.,M.Kes. NIDN 225087801

Mengetahui Ketua STIKes Muhammadiyah Pringsewu Lampung

Ns. Asri Rahmawati, S.Kep, M.Kes. NBM. 909724 CATATAN: (1) Proses pembelajaran harus dilaksanakan secara interaktif, inspiratif, menyenangkan, menantang, dan memotivasi mahasiswa untuk berpartisipasi aktif, serta memberikan kesempatan atas prakarsa, kreativitas, dan kemandirian sesuai dengan bakat, minat, dan perkembangan fisik serta psikologis mahasiswa, termasuk mahasiswa berkebutuhan khusus. (2) Proses pembelajaran secara umum dilaksanakan dengan urutan: a. Kegiatan pendahuluan, merupakan pemberian informasi yang komprehensif tentang rencana pembelajaran beserta tahapan pelaksanaannya, serta informasi hasil asesmen dan umpan balik proses pembelajaran sebelumnya; b. Kegiatan inti, merupakan kegiatan belajar dengan penggunaan metode pembelajaran yang menjamin tercapainya kemampuan tertentu yang telah dirancang sesuai dengan kurikulum; c. Kegiatan penutup,merupakan kegiatan refleksi atas suasana dan capaian pembelajaran yang telah dihasilkan, serta informasi tahapan pembelajaran berikutnya.