Riset Pasar Berbiaya Rendah

Riset Pasar Berbiaya Rendah Untuk menjalankan bisnis secara sukses, Anda harus mengetahui pasar Anda secara menyeluruh. Riset pasar yang kuat dapat menyediakan bagi Anda serangkaian informasi mengenai nasabah , industri, dan pesaing Anda. Dalam fase permulaan bisnis Anda, riset pasar dapat membantu Anda menetapkan seberapa layak adalah sebuah ide bisnis. Dengan meluasnya bisnis Anda, Anda dapat menggunakan riset untuk mengasah program pemasaran, menetapkan sasaran dan mengadakan perbedaan produk atau jasa, mencari peluang pertumbuhan baru, dll. Tantangan bagi banyak pemilik bisnis kecil adalah melakukan riset dengan anggaran yang ketat. Disini ada lima metode hemat biaya yang Anda dapat coba: Berbicara secara langsung kepada nasabah dan bakal calon Walaupun daftar pertanyaan yang diposkan secara langsung, kampanye pemasaran melalui telepon secara mendalam, kelompok fokus, dan segala macam teknik lain adalah metode yang efektif dari pengadaan survai terhadap nasabah dan bakal calon Anda, mereka juga bisa cukup mahal. Sebaliknya, Anda mungkin ingin mencoba beberapa versi tidak resmi dari metode ini. Misalnya, daripada membentuk kelompok fokus resmi untuk mengevaluasi bagaimana nasabah Anda menanggapi produk atau jasa baru Anda, Anda dapat mengadakan pertemuan tidak resmi untuk mengumpulkan data. Undanglah 5-10 nasabah untuk makan siang, dan katakan bahwa Anda sedang mencari taksiran tidak resmi yang tak tercatat mengenai sebuah produk atau jasa yang baru. Kemudian sajikan presentasi kepada mereka dan minta masukan mereka. Sama halnya, Anda dapat menyuruh seorang di kantor Anda untuk menghubungi 15 atau 20 nasabah dan mengajukan pertanyaan-pertanyaan survai yang sama. Walaupun Anda tidak akan memperoleh hasil ilmiah, Anda akan memperoleh beberapa masukan tentang kecenderungan umum dan malahan memperoleh beberapa ide baru dari nasabah.

Gunakan pelajar Hubungi bagian pemasaran dari perguruan tinggi atau universitas setempat dan tanyakan apakah ada kelas pemasaran atau mahasiswa perseorangan yang mungkin tertarik untuk bekerja sama dalam sebuah proyek riset pasar. Proyek ini seringkali disambut gembira oleh mahasiswa sebagai cara untuk memperoleh pengalaman atau kredit khusus Disamping menghemat uang Anda, bekerjasama dengan mahasiswa juga dapat menyediakan ide yang segar mengenai cara merancang dan melakukan riset pasar Anda. Bilamana menghubungi perguruan tinggi atau univesitas, ajukan permohonan langsung ke pihak administrasi atau bagian studi pemasaran/ manajemen dari universitas.

Manfaatkan perpustakaan Anda Referensi dari pustakawan adalah salah satu sumber daya yang belum dimanfaatkan oleh pemilik bisnis kecil. Perpustakaan umum mempunyai kekayaan fakta dan angka yang tersedia melalui berbagai direktori industri, abstrak pemerintahan (government abstracts), dan panduan referensi lainnya. Kunjungi bagian referensi dan bicaralah dengan pustakawan. Jelaskan setepat mungkin apa saja yang Anda cari, dan orang ini akan dapat mengarahkan Anda kepada sumber daya yang tepat.

Beberapa perpustakaan umum setempat tidak akan memiliki informasi bisnis sedalam dan seluas yang Anda cari. Jika demikian halnya di daerah Anda, cobalah perpustakaan dari perguruan tinggi atau universitas setempat, yang mungkin memiliki data seperti ini. Akhirnya, Pusat Pengembangan Bisnis Kecil juga cenderung mempunyai perpustakaan riset yang terpusat khusus kepada kebutuhan bisnis kecil. Hubungi asosiasi dagang Anda Asosiasi dagang secara teratur mengumpulkan informasi mengenai industri mereka masing-masing dan menyediakannya untuk semua anggota asosiasi. Survai seperti ini seringkali meliput segala persoalan seperti biaya operasional perusahaan yang khas, kecenderungan pertumbuhan industri, peluang pasar baru, dll. Laporan riset seperti ini seringkali hanya tersedia untuk anggota asosiasi, jadi Anda perlu bergabung agar dapat memperoleh akses. Untuk mencari asosiasi dagang bagi industri Anda, bacalah Gale Encyclopedia of Business and Professional Associations" (Gale Research), yang tersedia diatas meja referensi perpustakaan Anda. Bacalah majalah dagang Membaca majalah dagang, majalah, surat kabar dan berita berkala industri adalah cara yang baik sekali untuk belajar mengenai kecenderungan dalam industri Anda dan untuk mengetahui perkembangan terakhir. Mereka seringkali melaporkan kecenderungan industri dan segala persoalan kunci lainnya sebelum dikutip oleh pers umum. Anda juga akan menemukan banyak informasi mengenai pesaing Anda. Lagi pula, majalah dagang biasanya juga memuat artikel mengenai data riset terkini (untuk memperoleh angka kecenderungan) atau bahkan mungkin melakukan riset pasar kepemilikan.

Teknik Riset Pasar

Riset asar dapat menyediakan informasi kritis mengenai kebiasaan membeli, kebutuhan, preferensi dan pendapat mengenai nasabah dan calon nasabah yang ada. Ada banyak cara untuk mengadakan riset pasar, tetapi kebanyakan bisnis menggunakan satu atau lebih dari lima metode dasar: 1. 2. 3. 4. 5.

Survai Kelompok Fokus Wawancara Pribadi Pengamatan Uji Coba Lapangan

Sifat dari informasi yang dibutuhkan dan jumlah uang yang Anda mau keluarkan akan menetapkan teknik mana yang Anda pilih bagi bisnis Anda.

1. Survai Menggunakan daftar pertanyaan yang ringkas dan terus terang, maka Anda dapat menganalisis suatu kelompok contoh yang mewakili pasar sasaran Anda. Semakin luas contohnya, semakin handal hasilnya. a. Survai pribadi adalah wawancara tatap muka. Survai tersebut memungkinkan Anda menyajikan contohcontoh produk, pengemasan atau pemasangan iklan dan menghimpun umpan balik segera. Meskipun survai pribadi dapat menghasilkan tingkat tanggapan lebih dari 90 persen, namun survai tersebut juga mahal. b. Meskipun survai pribadi dapat menghasilkan tingkat tanggapan lebih dari 90 persen, namun survai tersebut juga mahal. Meskipun demikian, karena nasabah cenderung menolak pemasaran melalui telepon, maka mengajak orang untuk mengambil bagian dalam survai telepon adalah sulit. c. Survai surat adalah cara yang relatif murah untuk menjangkau hadirin yang luas. Survai surat lebih murah daripada survai pribadi dan survai telepon; namun demikian survai surat hanya menghasilkan tingkat tanggapan antara 3 persen hingga 15 persen. Walaupun pengembaliannya rendah, survai surat masih merupakan pilihan yang hemat biaya bagi bisnis kecil. d. Survai online biasanya menghasilkan tingkat respons yang tak terduga dan data yang tidak dapat diandalkan karena Anda tidak memiliki kendali atas kumpulan responden. Namun survai online adalah cara yang sederhana dan murah untuk mengumpulkan bukti yang bersifat anekdot serta menghimpun pendapat dan preferensi nasabah. 2. Kelompok Fokus Dalam kelompok fokus, seorang moderator atau fasilitator menggunakan panduan diskusi untuk memimpin diskusi di antara sekelompok orang. Sesi ini biasanya diadakan di lokasi yang netral, menggunakan teknik perekaman video atau kaset untuk merekam sesi diskusi. Kelompok fokus biasanya berlangsung satu atau dua jam, dan sedikitnya membutuhkan tiga kelompok untuk memperoleh hasil yang berimbang. 3. Wawancara Pribadi Sama halnya dengan kelompok fokus, wawancara pribadi mencakup pengajuan pertanyaan yang tidak tersusun serta bersifat terbuka. Wawancara pribadi biasanya berlangsung sekitar satu jam dan direkam. Jenis survai ini menyediakan lebih banyak informasi subjektif

dibandingkan dengan survai lainya. Biasanya hasil survai tersebut tidak mewakili suatu segmen yang luas dari jumlah penduduk; namun demikian menyediakan wawasan berharga kedalam sikap nasabah dan adalah cara yang sangat baik untuk membongkar segala persoalan yang berhubungan dengan pengembangan produk atau jasa baru. 4. Pengamatan Tanggapan perseorangan atas survai dan kelompok fokus terkadang berbeda dengan kelakuan orang sesungguhnya. Melalui pengamatan nasabah yang sedang beraksi dengan merekam mereka melalui video di toko, di tempat kerja atau di rumah, maka Anda dapat mengamati tingkah laku pembelian mereka yang sebenarnya. Ini meyediakan gambaran yang lebih akurat kepada Anda mengenai kebiasaan penggunaan nasabah dan pola berbelanja. 5. Uji Coba Lapangan Menempatkan produk baru dalam beberapa toko pilihan untuk menguji tanggapan nasabah dalam kondisi penjualan nyata dapat membantu Anda dengan informasi mengenai modifikasi produk, penyesuaian harga atau penyempurnaan kemasan. Membangun hubungan dengan pemilik toko setempat dan Website dapat membantu pemilik bisnis kecil untuk menguji produk mereka.