Richard Sommer - Het Epd - Zoektocht Naar De Heilige Graal

Het EPD; zoektocht naar de “Heilige Graal”?

Richard Sommer [email protected]

Waarom een EPD? • • • • • •

Patient Veiligheid Bevorderen Kwaliteit van Zorg Kostenbesparingen in de Levering van de Zorg Beter Factureren en Budgetteren Verbetering van de Zorgverlener- en Patienttevredenheid Optimaliseren „Efficiency van de Zorg“

Voor beheersing en borging van zorgprocessen

Aandachtsgebieden voor optimalisatie Dienstverlening & Logistiek

Kwaliteit & Veiligheid

Efficiëntie & effectiviteit

− −

−

−

− − − −

snelheid berichtgeving kortere doorstroom patiënten snelle en complete overdracht eenduidige verwerking minder fouten complete overdracht bij overplaatsing

− − −

−

behandelaar beschikt over alle aanwezige relevante informatie dossier patiënt direct oproepbaar protocollen reanimatiebeleid, allergieën…. enzovoort medisch specialist en verpleegkundige delen makkelijk informatie geen doublures

− − −

reductie van administratieve handelingen besparing administratieve verwerking gegevens reen spoedbezorgingen reductie herhaald vastleggen gegevens

EPD: voordelen en waarde

Ingrediënten EPD

Behoefte aan zorginformatie

Onderscheidende factor

Wat de onderscheidende CHANGE RESEARCH: factor is 100% of all changes evaluated as “Successful” had a good technical solution or approach tussen Over 98% of all changes evaluated as succes en “Unsuccessful” also had a good

mislukking?

technical solution or approach

Een goede technische oplossing is simpelweg niet voldoende voor succes.

Route naar de Heilige Graal?

Effectiviteit = Kwaliteit x Acceptatie (K*A=E) Acceptatie is een cruciaal element voor effectiviteit

So: What’s The Big Deal? • Veranderen! • Veel mislukkingen • Geen duidelijk pad naar succes • Herverdeling van werk

ERROR: undefined OFFENDING COMMAND: f‘~ STACK: