Reportaje Finning

FINNING SUDAMERICA

Una Historia al Servicio del Progreso Con más de 4.800 personas trabajando, Finning Sudamérica es el principal distribuidor en la región de productos y servicios Caterpillar. A través de una red de 49 sucursales en Argentina, Bolivia Chile y Uruguay, Finning asegura un completo y eficiente respaldo para todos sus productos. En esta completa red de servicio regional se incluyen dos modernos Centros de Reparación de Componentes (CRC) y tres Centros de Distribución de Repuestos (CDR), junto con servicios de mantención y reparación en 24 Contratos Mineros. De esta manera, Finning entrega un respaldo eficaz para todos sus clientes, principalmente en los mercados de Minería, Construcción Pesada, Construcción General y Forestal, Motores Marinos y Sistemas de Potencia y Energía. Finning en la Comunidad Minera El compromiso con la actividad minera está presente desde los inicios en la compañía, poniendo especial esfuerzo en construir relaciones exitosas a lo largo del tiempo, basadas en un íntimo entendimiento de los negocios de sus clientes. De este modo, Finning se ha transformado en un verdadero proveedor de soluciones para la minería en sus cuatro países de operación. En Finning, el concepto “soluciones” significa representar de la mejor manera a Caterpillar, la más completa línea de equipos pesados del mundo. Un desafío que le impone estar a la vanguardia en innovación y servicio al cliente, respondiendo sólidamente a las exigentes demandas del mundo minero. Los contratos de Mantención y Reparación (MARC) son un ejemplo del compromiso que Finning asume con sus clientes. A través de éstos, el cliente accede a una modalidad en la que Finning asume la gestión de su flota, asegurando el buen uso de los equipos y la oportuna mantención de los mismos. Como resultado, la empresa obtiene un mejor control de gastos y el máximo rendimiento de su flota, la que reduce sus tiempos de detención al mínimo, logrando aumentar su productividad y eficiencia, y en definitiva el menor costo por tonelada del mercado. En la actualidad, Finning cuenta con más

de 156.000 m2 de infraestructura al servicio de sus clientes y más de 2.600 técnicos certificados que se encuentran trabajando en terreno para satisfacer esta exigente demanda, al mejor nivel profesional y humano. Este equipo de profesionales ha sido formado exclusivamente por Finning, en conjunto con INACAP, inspirados en el programa “Thing Big” de Caterpillar, para preparación de alto rendimiento en materia de mantenimiento y reparación de maquinaria pesada. Mucho más que un Proveedor: Consultores Mineros En busca de un servicio de calidad y satisfacción garantizada, Finning ha implementado con éxito la unidad de Consultores Mineros. Un grupo de profesionales con experiencia internacional, dedicado a orientar a nuestros clientes a través de las diferentes fases de planificación y optimización de la selección y uso de su flota minera de producción y de apoyo a lo largo de toda su vida productiva, además de asesorar en el financiamiento, programas de mantención, soporte y capacitación. Nuestra gente es nuestro principal valor. Gracias a nuestros profesionales y esa dedicación a nuestros clientes, cada solución se evalúa, analiza y desarrolla, en función de la necesidad de un cliente. Gracias a la amplia variedad de productos, una línea completa de repuestos y más de 80 mil ítems de línea individual de stock, podemos implementar una solución satisfactoria en forma personalizada y posteriormente, entregar el servicio de Post Venta apropiado. A nivel regional y a nivel global, Finning está comprometido con el desarrollo de soluciones que respondan a las grandes y pequeñas necesidades de la industria minera, garantizando altísimos estándares de seguridad, control de contaminación y confiabilidad en los procesos. Son más de 7 décadas de innovación permanente y de buscar la excelencia en servicio. Esta gran experiencia nos ha servido para llevar el progreso hasta los lugares más apartados, y hacer realidad los proyectos más ambiciosos. Este espíritu nos permite estar a la altura de los futuros desafíos mineros.

FINNING CHILE S.A. Av. Las Rejas Norte 113 Estación Central - Santiago Fono: 679 7575 [email protected] www.finning.cl