Recuperacion

RECUPERACION

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ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL SENA

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ALCIRA INES LUQUE

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GRUPO 900446

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GAES DOS

QUE ES MERCADEO ? Es la actividad que me enseña a identificar y descubrir los productos o servicios que satisfacen las necesidades del cliente. 

QUE ES CLIENTELA? 

Es la parte de mi segmento

del mercado que efectivamente compra mis productos o me contrata.

DIFERENCIAS ENTRE CLIENTELA Y CLIENTE 

Que los clientes son únicamente las personas que siempre me compran y la clientela es la parte de mi segmento de mi mercado que compra mis productos.

EN QUE CONSISTE LA ETAPA DE PLANEACIÓN DE UN PRODUCTO?

En encontrar la necesidad que vamos a cubrir y como va ser las distribución de dicho producto. 

CUALES SON LOS TIPOS DE CANALES DE DISTRUBUCIÓN 

Hay dos tipos de canales de distribución:

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La venta directa.

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La venta a través de distribuidores.

QUE ASPECTO DEBE TENER EN CUENTA A LA HORA DE ELEGIR UN CANAL DE DISTRIBUCIÓN 

Analizar bien la situación y hacer bien los cálculos para sabe cual es la mejor estrategia en mi caso.

QUE SE ENTIENDE POR MERCHANDISING

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Actividades que estimulan la compra en el punto de venta.

CUALES SON LAS TECNICAS CUALITATIVAS PARA INVESTIGAR EL MERCADO •Entrevista personal o en grupo •Entrevista por teléfono •Entrevista personal

MENCIONE SIETE MEDIOS PARA HACER PUBLICIDAD       

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QUE ES MERCADO

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Es el total de las personas cuyas necesidades se pueden satisfacer con la compra de mis productos y servicios.

ELEMENTOS A LA HORA DE DEFINIR UN EMPAQUE   

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Apto para proteger mi producto Bonito y atractivo Práctico y reutilizable para que el cliente recuerde mi Empresa. Que tenga toda la información que le interesa al cliente Que tenga el nombre y dirección de mi Empresa.

QUE SE NECESITA PARA HACER UNA BUENA INVESTIGACIÓN DE MERCADEO Saber lo que el cliente opina de mi Empresa, de mis productos o de mis servicios. 