Rapport

UV SO01

Remerciements

En premier lieu, je tiens à remercier spécialement mon professeur M.OLIVIER DEMBENSKI qui m’ont formé et m’ont aidé et me donnent des conseils au cours de ce semestre.

J’adresse finalement mes remerciements demoiselle MARLIN qui mAucun mot n’est assez fort pour exprimer leurs sentiments pour moi.

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Cette entretien a été effectue lors de notre UV SO01 dans le but d’analyser la personnalité et le discours d’une personne a partir d’une entretien avec une infirmière. Cette infirmière a une grande expérience dans ce métier puisqu’elle est infirmière depuis 8 ans. Je trouve tout au long de ses réponses qu’elle est une personne très franche avec une côte humble, une cote relationnelle, et une personne chaleureuse. Elle répond très facilement et avec simplicité qu’elle avait fait son choie de rentrer a l’école d’infirmière pour la simple raison (Travailler sans risque de chaumage) à cause de la « pénurie existante dans ce domaine de travail » ce qui montre qu’au départ ce n’était pas la profession en elle-même qui lui intéressait mais la sécurité dans le travail dans le future qu’elle voulait assurer. Cependant, elle précise qu’après plusieurs années d’exercice et même à la fin de sa formation d’infirmière, elle réalise que c’était un domaine qui convenait plus à sa personnalité, et qui lui plaisait, elle était plus intéressé par l’art et de devenir une décoratrice intérieure. C’est une femme assez studieuse avec beaucoup de dynamisme et d’ambition puisqu’elle avait un bon classement quand elle était étudiante.

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On voit aussi qu’elle a continué ses études et des formations après son diplôme d’infirmière et surtout elle a évalué très rapidement dans sa carrière. Quand elle parle du concours d’entrée à l’école d’infirmière, elle montre la difficulté et la charge de travail a fournir pour mériter d’être accepter et précise qu’il faut qu’en même au minimum des connaissances de baccalauréat deuxième année (Terminale). Mais en même temps, elle montre qu’on n’est pas obligé d’avoir un baccalauréat SVT (Science de la vie et de la terre) puisqu’elle donne son exemple en précisant que sa formation préparation principale était pour la Faculté d’Art dont les matières étaient complètement différents (dessins, mathématique, Langue : Anglais …) … Dans sa réponse concernant les changements dans ses taches, son discours contient beaucoup de richesse d’informations et surtout on voit bien qu’elle touche plusieurs données intéressantes. Mais on sent en même temps, qu’elle traite le patient comme un client et non seulement comme un malade, surtout quand elle parle de son travail administratif, elle parle de « meilleure soins dans le meilleure délai et avec le meilleure coût »

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De plus, lorsque je me suis permit de lui poser la question sur si elle regrettait d’avoir choisi de devenir infirmière et surtout ce que ce choisie a changé dans son travail et dans sa vie, elle répond avec enthousiasme en essayant d’exprimer tout son amour pour son travail en me donnant le maximum de détail et d’information concernant son évolution, les travaux et taches qu’elle effectue actuellement, les manières dont un équipe doit se comporter les droits qu’une infirmière ou infirmier possèdent et sa vision envers son métier. Cette femme avait une détermination dans sa personnalité et savait bien ce qu’elle disait grâce à ses expériences professionnelles mais aussi à sa personnalité assez forte et assez décoder. En parlant du travail en groupe, elle montre que « le travail en groupe est primordiale dans la respect et amour, le travail sera plus productive et mieux fait … coopérer suppose une forme de croyance dans le collectif, dans ses qualités professionnelles et éthiques ». Sur son explication concernant son poste, elle montre bien à quel point son temps est surchargé et on voit bien qu’elle travaille largement plus que les heures de travail habituelles et sent qu’elle se considère heureuse d’avoir un jour de congé le dimanche, comme si elle n’a pas de problème de travailler non-stop s’il le fallait.

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Lorsqu’elle parle de la décision sur la continuation de ses études et le difficultés qu’elle a rencontré, elle montre bien sa persistance quand elle veut quelque chose et surtout quand elle se met un but a atteindre qu’on voit dans sa phrase « Quand j’ai commencé mes études supérieures, la direction de l’hôpital était d’abord contre. Cela m’a choqué, mais je décidais de continuer malgré toute difficulté. » le fait qu’elle ait une vision plutôt humain que matérialiste, cela nous rassure beaucoup et nous permet d’avoir plus confiance en cette infirmière surtout avec ses phrases « l’argent bien sûre important pour vivre mais ce n’est pas par l’argent qu’on se valorisé », les équipes soignantes, par leurs fonctions dans les services hospitaliers entrent en relation entre les malades de façon individuel et souvent prolongé, car tout acte, tout geste technique ou de confort se situe au sein d’une relation soignante/ soigné », « donc c’est avec son corps, sa parole et son affectivité que l’on entre en relation », « la relation infirmière malade est une relation d’aide, elle est fondée sur le développement d’une relation de confiance entre le soignante et le soigné », etc. ... Avec son discours « Malgré la qualité des soins ou la compétence des soignants … et redonne au travail l’aspect humain que la technique a parfois tendance a évacuer », cette infirmière

montre bien un exemple des

difficultés rencontrées lors des soins hospitaliers. C’est comme même dommage

et malheureux de savoir qu’a cause de …

« la Pénurie

d’infirmière dans les services (manque de personnel + surcharge de travail) …, qu’il y ait moins de relationnel par rapport au technique et qu’il faut que

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le patient soit déprimé ou ait des problèmes moraux pour que les soignants réagissent plus au niveau relationnel plutôt que techniquement.

Dans la partie où elle parle de ses stages, elle nous fait comprendre à quel point les stages sont primordiales lors de la formation d’infirmière et que la partie technique correspond au trois quart de la formation ce qui se comprend puisque c’est la vie d’un patient qui rentre en jeu. Sa manière d’expliquer les principes d’établir une relation de confiance avec le patient est très utile puisqu’elle présente trois différents concepts tout en détaillant chacun d’eux.

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Conclusion

En conclusion, cet UV m’a été très enrichissant sur le point orale mais également au niveau de la grammaire et de l’orthographe, c’est à dire de la langue française puisque j’essais de m’améliorer dans cette langue. En fait, grâce a cet UV, j’ai put découvrir le coté relationnel et humain mais surtout la manière d’analyser et de traiter a partir d’un entretien orale les données des discours. Je connaissais une infirmière au Liban mais je ne connaissais pas autant d’information concernant son travail et la manière de procédure dans son domaine. Je me suis même demandé au départ, quelle était la relation de cet entretien avec ma filière d’informatique et je me rends compte maintenant a quel point ça m’a été enrichissant. En fait, a partir de tant le discours de cette infirmière, on apprend non seulement sur la manière de devenir infirmière, sa vie de travail de tous les jours, les difficultés rencontrées, les avantages et inconvénients de devenir

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infirmière mais aussi sur les aides soignantes, la délégation des taches de chacun, les droits, les autorisations et les interdictions.

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