Qvt_goiania.pdf

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: preocupação também para servidores públicos? Profa. Dra. Tania Nobre Gonçalves Ferreira Amorim

Graduada, Mestre e Doutora em Administração, Professora da UFRPE e aposentada da UFPE. Consultora Organizacional e Palestrante nas áreas de Gestão de Pessoas e Liderança. Foi Chefe do Departamento de Ciências Administrativas e Coordenadora de Administração, Coordenadora Geral do Programa MBA Executivo e Pró-Reitora de Gestão de Pessoas e Qualidade de Vida da UFPE.

Se isoladamente, essas três palavras têm fundamental importância para a humanidade, juntas, incorporam os valores e desejos do homem no ambiente profissional. Ana Cristina Limongi, 2003

Qualidade, Vida e Trabalho. Profa. Tania Nobre Aromim

SUA QUALIDADE DE VIDA: depende do que você faz por você mesmo ! • ter uma vida menos sedentária • ser mais sensível com os que o cercam • estar bem consigo mesmo • cultivar lazer, prazer e amizades • melhorar a alimentação • equilibrar vida profissional e pessoal Profa. Tania Nobre Aromim

Baseado em Belmonte, 2010 Profa. Tania Nobre Aromim

7 Dimensões do Bem-Estar

Baseado em Belmonte, 2010 Profa. Tania Nobre Aromim

7 Dimensões do Bem-Estar

Baseado em Belmonte, 2010

Profa. Tania Nobre Aromim

7 Dimensões do Bem-Estar

Baseado em Belmonte, 2010 Profa. Tania Nobre Aromim

7 Dimensões do Bem-Estar

Baseado em Belmonte, 2010

Profa. Tania Nobre Aromim

7 Dimensões do Bem-Estar

Baseado em Belmonte, 2010

Profa. Tania Nobre Aromim

7 Dimensões do Bem-Estar

Baseado em Belmonte, 2010

Profa. Tania Nobre Aromim

7 Dimensões do Bem-Estar

Baseado em Belmonte, 2010

Profa. Tania Nobre Aromim

Elevar o nível de qualidade de vida dos trabalhadores é interessante porque pode mostrar que a satisfação no trabalho pode ser elevada explorando novos e melhores meios de realização das tarefas. Edwards et al (2009)

Profa. Tania Nobre Aromim

Qualidade de Vida no Trabalho Humanização no trabalho satisfação

motivação Condições de trabalho Estilos de liderança

segurança

Participação nas decisões

Desenvolvimento da criatividade Recompensas econômicas e benefícios

Melhor relacionamento no trabalho Baseado em : Dourado e Carvalho (2006) Tolfo e Piccinini (2011), Belo e Moraes (2011).

Profa. Tania Nobre Aromim

O bem-estar dos servidores públicos, sua satisfação e a dos usuários, a eficácia e eficiência dos serviços prestados são grandes desafios das práticas gerenciais, voltadas para a promoção da qualidade de vida no trabalho (FERREIRA; ALVES, 2009).

Profa. Tania Nobre Aromim

Saúde do Servidor das Instituições Federais de Ensino Superior Baseado em estudo de Gilca Starling Diniz

Em 29 IFES entrevistadas: Ambulatório específico para o servidor Possuem 7; 24%

97% não atendem durante 24h

não possuem 22; 76%

possuem

não possuem

Profa. Tania Nobre Aromim

Principais atividades de QVT em órgãos Federais

Baseado em: Ferreira (2011).

Profa. Tania Nobre Aromim

Principais atividades de QVT em órgãos Federais

Baseado em: Ferreira (2011).

Profa. Tania Nobre Aromim

Principais atividades de QVT em órgãos Federais

Baseado em: Ferreira (2011).

Profa. Tania Nobre Aromim

As práticas organizacionais atuais em Instituições Públicas buscam promover a “captura da subjetividade” integral do servidor. Demonstrar o quanto a empresa se preocupa com o seu bem-estar a fim de ter, como contrapartida o envolvimento mais intenso dele com o trabalho

(Antunes e Alves, 2004; Ferreira, Alves e Tostes, 2009)

Profa. Tania Nobre Aromim

As cinco principais causas de incapacidade no trabalho são problemas psiquiátricos:  Depressão Unipolar  Abuso do Álcool  Problemas bipolares  Esquizofrenia  Problemas obsessivos

compulsivos

Jenkins, 1997

Profa. Tania Nobre Aromim

Fatores determinantes de QVT

Baseado em Belmonte, 2010

Profa. Tania Nobre Aromim

A qualidade de vida busca:

Produtividade Bem-Estar

Profa. Tania Nobre Aromim

A falta de equilíbrio entre vida e trabalho Pode causar muitas doenças:

Baseado em Belmonte, 2010

Profa. Tania Nobre Aromim

Baseado em vpedrosa@saúdedafamilia.org

Profa. Tania Nobre Aromim

Baseado em vpedrosa@saúdedafamilia.org

Profa. Tania Nobre Aromim

Baseado em vpedrosa@saúdedafamilia.org

Profa. Tania Nobre Aromim

Interpretação do cérebro diante do stress

Deminco, 2011

http://artigos.psicologado.com

Profa. Tania Nobre Aromim

O stress pode causar: distúrbios físicos Dores musculares e cefaleia tensional. Cansaço crônico. Insônia Distúrbios gastrointestinais Angústia Ansiedade Irritação Acessos de raiva Baseado em Belmonte, 2010

Profa. Tania Nobre Aromim

O stress pode causar: distúrbios comportamentais Consumo exagerado de álcool Consumo exagerado de cigarro Agressividade

Distúrbios de apetite Mudanças na libido

Baseado em Belmonte, 2010

Profa. Tania Nobre Aromim

O stress pode causar: Presenteismo

Baseado em Belmonte, 2010

Profa. Tania Nobre Aromim

A concepção dominante de QVT

Foco no indivíduo

•O trabalhador é o responsável pela sua QVT; •deve se adaptar ao ambiente organizacional; • as atividades visam aumentar sua resistência às adversidades organizacionais

Profa. Tania Nobre Aromim

A concepção dominante de QVT Caráter assistencial

•As atividades de QVT em geral importantes e válidas em si mesmas mas em descompasso com o contexto de trabalho e seus problemas; •Desempenham uma função de natureza compensatória do desgaste vivenciado no trabalho. Efeito de pílula para dor de cabeça!

Profa. Tania Nobre Aromim

A concepção dominante de QVT Ênfase na produtividade As atividades buscam assegurar os índices prescritos de produtividade, devendo as metas ser alcançadas a qualquer custo;

Profa. Tania Nobre Aromim

As ações de QVT devem: ser parte integrante de uma abordagem que integre uma política de gestão de pessoas articulando as esferas da vigilância, perícia, assistência e promoção da saúde no contexto organizacional.

Profa. Tania Nobre Aromim

Três dimensões interdependentes de uma política de gestão com pessoas e QVT:

 Vigilância em saúde e segurança;  Assistência psicossocial aos trabalhadores;  Promoção do bem-estar trabalho. Profa. Tania Nobre Aromim

Boa Estratégia de planejamento de um programa de QVT: Perguntar aos próprios trabalhadores o que eles pensam sobre QVT?

Abre um canal de comunicação estratégico Permite a aplicabilidade efetiva dos resultados coletivos Profa. Tania Nobre Aromim

Organização do trabalho depende de:

Natureza e divisão das tarefas: Hierárquica, Técnica, Operacional, Administrativa e Social Tempo: Jornada, pausas, turnos, prazos

Regras Formais: Missão, Legislação, Normas, Procedimentos Regras Informais: de ofício, Práticas, Hábitos Produtividade Esperada:Metas, Qualidade e Quantidade Baseado em Grupo de Estudo e Pesquisa em Saúde e Trabalho – GEPSAT/UnB

Profa. Tania Nobre Aromim

Relações socioprofissionais Interações coletivas intra e intergrupos: comunicação entre membros da equipe de trabalho e outros grupos de trabalho.

Interações Hierárquicas: Distribuição de tarefas, de pessoas, grau de autonomia e participação.

Baseado em Grupo de Estudo e Pesquisa em Saúde e Trabalho – GEPSAT/UnB Profa. Tania Nobre Aromim

Condições de trabalho Matéria Prima

Instrumentos

Objetos materiais, simbólicos, informacionais.

Ferramentas, máquinas, documentação.

Equipamentos Materiais

Ambiente Físico

arquitetônicos, aparelhagem, mobiliário.

Sinalização, espaço, ar, luz, temperatura, som.

Suporte Organizacional Informações, suprimentos, tecnologias. Baseado em Grupo de Estudo e Pesquisa em Saúde e Trabalho – GEPSAT/UnB

Profa. Tania Nobre Aromim

Custo humano do trabalho Cognitiva

Tudo que é despendido pelos trabalhadores Contradições existentes no ambiente de trabalho Desafiam a inteligência dos trabalhadores

Afetiva

Custo Humano

Física

Baseado em Grupo de Estudo e Pesquisa em Saúde e Trabalho – GEPSAT/UnB

Profa. Tania Nobre Aromim

Importância de um programa de QVT Empregados: Satisfação no trabalho e impulsiona a autoestima, contribuindo para reduzir absenteísmo, acidentes, doenças do trabalho, licenças-saúde e aposentadorias precoces

Empresas: Fator de efetividade organizacional, contribuindo para reduzir erros, retrabalho, perda de material, danificação de equipamentos, queda de produtividade e perda de qualidade nos serviços

Clientes: Fator de exercício de cidadania, reduzindo queixas, reclamações e insatisfação. Baseado em Grupo de Estudo e Pesquisa em Saúde e Trabalho – GEPSAT/UnB Profa. Tania Nobre Aromim

Visão Biopsicossocial de QVT Biológica: aspectos físicos e biológicos herdados e adquidiros e metabolismo.

Psicológica: afetos, emoções, motivos e lembranças.

Social: Papeis na sociedade, grupos, crenças e valores.

Organizacional: Cultura, valores, hábitos, políticas, tecnologias, competências e mercado.

Baseado em Grupo de Estudo e Pesquisa em Saúde e Trabalho – GEPSAT/UnB

Profa. Tania Nobre Aromim

QVT pode ser: Bem-estar. Controle e prevenção da saúde. Prevenção do stress. Funcionários saudáveis.

Realização Pessoal e Profissional. Melhorar a autoestima. Bom ambiente de trabalho. Boas Condições de trabalho. Melhoria de performance. Pessoas engajadas e motivadas. Ganho por maior produtividade. Baseado em vpedrosa@saúdedafamilia.org

Profa. Tania Nobre Aromim

QVT exige das organizações: Rediscutir sua burocracia. Reorganização do trabalho. Relações humanas e Éticas. Melhor qualidade nos processos. Gestão das Mudanças.

Promove: autocontrole e comprometimento. Baseado em vpedrosa@saúdedafamilia.org

Profa. Tania Nobre Aromim

A Gestão de Pessoas incorporou a preocupação com a QVT, indo além dos aspectos físicos e ambientais do trabalho, mas também a saúde e o bem-estar do trabalhador, dentro e fora do local de trabalho, procurando estabelecer um equilíbrio entre dois interesses frequentemente antagônicos: o ambiente de trabalho e o interesse da organização em obter mais de qualidade e produtividade. (AMORIM, 2003).

Profa. Tania Nobre Aromim

Faça pequenas paradas! Relaxe um pouquinho... Crie novas energias para lidar com os outros!!!!!

Profa. Tania Nobre Aromim

Exercite-se! 10 minutos oxigenam o cérebro! Renovam você!

Profa. Tania Nobre Aromim

Todos de pé...

De mãos dadas Vamos fazer uma corrente positiva

E vamos ler a mensagem:

Profa. Tania Nobre Aromim

Pense sempre, de forma positiva. Toda vez que um pensamento negativo vier à sua cabeça, troque-o por outro positivo! Profa. Tania Nobre Aromim

Não tenha medo de nada e ninguém. Tenha fé em você mesmo. E previna-se.

Profa. Tania Nobre Aromim

Não se queixe. Quando você reclama, atrai para si toda a carga negativa de suas próprias palavras.

Profa. Tania Nobre Aromim

Não busque se culpar e nem culpar os outros. Busque soluções !

Profa. Tania Nobre Aromim

Livre-se de fofocas, comentários maldosos, brigas e gente deprimida. Isso é contagioso.

Seja prestativo. Sintonize com gente positiva e alto astral.

Profa. Tania Nobre Aromim

Viva o presente. O ansioso vive no futuro. O rancoroso, vive no passado.

Profa. Tania Nobre Aromim

Aproveite o aqui e agora. Nada se repete, tudo passa.

Profa. Tania Nobre Aromim

Faça o seu dia valer a pena. Não perca tempo com melindres e preocupações, pois só trazem doenças.

Profa. Tania Nobre Aromim

Vamos nos abraçar e comemorarmos este momento!

Profa. Tania Nobre Aromim