Questionario Indagine Sulla Web Promotion Territoriale On Line (2007)

INDAGINE

SULLA WEB PROMOTION TERRITORIALE

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali" Le finalità e modalità del trattamento cui sono destinati i dati raccolti sono: realizzare un’indagine per raccogliere i dati di base per laprogettazione di iniziative di marketing territoriale, attraverso un'analisi statistica dei dati. Il conferimento dei dati è facoltativo. Il rifiuto di rispondere non comporta alcuna conseguenza. I dati sono raccolti in via sperimentale per conto dell’università di Bari, titolare del trattamento. Parte socio-demografica 1. Età

2. Numerosità nucleo familiare

5. Stato civile

Meno di 25

1

Nubile\celibe

26 – 35

2

Coniugato\a

36 – 50

3

Coniugato\a con figli

51 – 65

4

Separato\Divorziato

Più di 65

>4

Vedovo\a

3. Sesso

4. Livello di istruzione

M

Elementare

F

Media inferiore Media superiore Laurea

6. Professione Impiegat Studente o Libero Operaio professionista Casaling Disoccupato a Agricolto Insegnante re Pensiona Imprenditore to Altro

1. Attraverso quali canali viene a conoscenza delle principali iniziative di sviluppo del territorio? Nessuna modalità sistematica. Le comunicazioni avvengono in modo saltuario Passaparola Comunicati stampa tradizionali (giornali locali, TV locali, cartellonistica, ecc.) Predisposizione di un apposito Piano di Comunicazione che prevede comunicati stampa tradizionali più altre forme di comunicazione (comunicazioni scritte, sito Web comunale, ecc.)

2. Trova utile istituire un sito web in grado di fornire servizi di varia natura ai cittadini/imprese? S N I O

3. Se si, quali servizi ritiene che debbano essere offerti attualmente on-line? (indichi secondo una scala crescente di valori da 1 a 5) 1 2 3 4

5

rilascio di certificazioni e documenti anagrafici interrogazione banche dati prenotazione servizi sanitari assistenza nella ricerca di finanziamenti pubblici per l’insediamento produttivo verifica della propria posizione fiscale assistenza nel disbrigo delle pratiche amministrative per l’insediamento 4. Quali ritiene siano le funzioni principali che il sito web dovrebbe espletare ai fini della promozione territoriale? (indichi secondo una scala crescente di valori da 1 a 5) 1 2 3 4 5 sviluppare strumenti di rilevazione delle informazioni eseguire le rilevazioni archiviare le informazioni elaborarle in tempo reale fornire un concreto supporto decisionale all'amministrazione al fine di elaborare, insieme alla parte politica, una possibile strategia di governo del territorio 5. Secondo lei, ove presente, può il sito web fungere da sistema di ascolto del territorio? Si, esso può esserlo nella misura in cui riesce ad interpretare e mediare le esigenze del mondo delle attività produttive, dei cittadini residenti e dei turisti No, l’interazione diretta con un funzionario non potrà mai essere eguagliata 6. A suo parere, quali sono i motivi che ne ostacolano lo sviluppo: disinteresse da parte degli attori pubblici e privati mancanza di risorse finanziarie mancanza di figure professionali adeguate limitata accessibilità al territorio limitata diffusione di ICT (tecnologie dell’informazione e della comunicazione) scarso livello di innovazione e sviluppo dell’imprenditorialità rigidità e complessità degli iter burocratici e degli adempimenti amministrativi

altro, specificare 7. Conosce il sito www.apulie.it? Si No perché? Non è stato adeguatamente pubblicizzato Non so se è attivo nella mia città Altr o 8. Com’è venuto a conoscenza del sito? Pubblicità su cartelloni Passaparola Internet E-mail Stampa Posta Radio Televisione Altr o 9. Giudichi il sito in base a: (indichi secondo una scala crescente di valori da 1 a 5) 1 2 3 4 5 Servizi offerti Navigazione Qualità delle informazioni Aggiornamento delle news Interfaccia grafica

10.Che cosa le piacerebbe che il portale offrisse in più? Servizi specifici per il turismo Opportunità di lavoro

Offerta didattica universitaria Altr o

Parte riservata agli imprenditori e liberi professionisti 11.La sua azienda o l’azienda in cui lei é dipendente é una: Micro impresa (meno di 10 occupati e fatturato minore di 2 milioni di euro) Piccola impresa (meno di 50 occupati e fatturato minore di 10 milioni di euro) Media impresa (meno di 250 occupati e fatturato minore di 50 milioni di euro) Grande impresa (più di 250 occupati e fatturato maggiore di 50 milioni di euro) 12.L’azienda di trova in provincia di: Bari

Lecce

Brindi si Foggi a

Tarant o

13.Indicare la tipologia di azienda: Impresa industriale Impresa commerciale Impresa artigiana Altr o 14.L’azienda é presente sui mercati esteri: Si, con esportazione diretta sub-fornitura Accordi distributivi Produzione No 15.La sua azienda ha un sito personalizzato SI

NO

Indirizzo (facoltativo) 16.L’azienda ha una e-mail personalizzata SI

NO

Indirizzo (facoltativo) 17.Quali sono, a suo parere, i problemi che aziende e imprenditori incontrano maggiormente nello svolgere il proprio lavoro? Nessuna Complessità burocratiche Rigidità normative Interpretazione discrezionale della normativa Altro, specificare 18.Quali sono i servizi che utilizza maggiormente per la sua attività commerciale? Ricerca fornitori Informazioni iniziative di finanziamento agevolato Consultazione gare d’appalto Consulenza fiscale Web promotion Altr o 19.A quali attori si rivolge per la richiesta di informazioni e soddisfacimento di tali servizi? Commercialista Uffici comunali e/o regionali Associazioni Consulenza specializzata Ricerca on-line Non mi rivolgo ad attori esterni alla mia azienda Altr o 20.Quali mezzi di comunicazione utilizza per promuovere l’offerta della sua azienda? Stamp Televisio We Fax a ne b Affissio F Email ni lyer 21.Promuove la sua azienda sul Web? Si, attraverso: Posizionamento sui motori di ricerca Inserimento spot pubblicitari sui motori di ricerca Acquisto spazi banner pubblicitari

Pop-up pubblicitari Spot in flash Email marketing (Newsletter periodiche) No 22.Ritiene che il sito Apulie possa offrire strumenti adeguati alle imprese? S N I O 23.Con quale frequenza si collega al portale? 24.Per quale motivo si collega al portale? Quotidianamente Qualche volta alla settimana Ogni tanto Mai 25.Per quale motivo si collega al portale? Scaricare modulistica e bandi Leggere news/comunicati stampa Conoscere il territorio Conoscere progetti e l’attività amministrativa Contattare servizi e uffici Contattare amministratori Altro (specificare)

Grazie per la sua collaborazione