Questionario

QUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DEL SITO INTERNET DEL COMUNE DI GONNOSFANADIGA www.comune.gonnosfanadiga.ca.it

Il presente questionario fa parte di una ricerca universitaria della Facoltà di Scienze Politiche dell’Università di Sassari, finalizzata a identificare i bisogni e le aspettative dei cittadini nei confronti della Pubblica Amministrazione, in particolare del sito internet del loro Comune di residenza. L’obiettivo specifico è quello di raccogliere il maggior numero di informazioni e suggerimenti dai cittadini stessi, in quanto principali utilizzatori del sito, riguardo le difficoltà che essi incontrano nel suo utilizzo e il loro punto di vista su eventuali miglioramenti del sito. Il questionario è anonimo, non ha fini politici o di lucro; i dati raccolti verranno utilizzati per realizzare un modello di sito internet istituzionale di seconda generazione incentrato totalmente sulle esigenze dei suoi utenti. Conoscenza e utilizzo del sito internet del Comune di Gonnosfanadiga 1. Conosci il sito internet del Comune di Gonnosfanadiga? □ Si lo conosco e lo utilizzo (vai alla domanda n. 3) □ Si lo conosco, ma non lo utilizzo (vai alla domanda n.2) □ No, non lo conosco (vai alla domanda n.15 ) 2. Perché non utilizzi il sito internet del Comune di Gonnosfanadiga? □ Non mi serve (vai alla domanda n.9) □ Non mi piace (vai alla domanda n.9) □ Non uso internet ( vai alla domanda n.15) □ Altro (specifica e vai alla domanda n.9)_____________________________________________________ 3. Con quale frequenza utilizzi il sito internet del Comune di Gonnosfanadiga ? □ Tutti i giorni □ Più volte alla settimana □ Una volta ogni 15 giorni □ Una volta al mese □ Alcune volte all’anno 4. Cosa cerchi sul sito internet del Comune di Gonnosfanadiga? (è possibile dare più di una risposta) □ Le novità dall’Albo Pretorio □ I recapiti dell’Amministrazione □ I recapiti di altri uffici (Biblioteca, Polizia Municipale, Farmacie, Guardia Medica ecc.) □ Leggi e regolamenti □ Moduli per presentare le domande (es. per rimborsi,borse di studio, iscrizione liste scrutatori) □ Informazioni su agricoltura/ ambiente/ scuola/lavoro/elettorato/viabilità, ecc.) □ Informazioni e immagini sul territorio del Comune e sulla sua storia □ Altro (specificare)__________________________________________________________________ 5. Riesci sempre a trovare quello che cerchi? □ Sempre □ Spesso □ Qualche volta □ Raramente □ Mai

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Giudizio del sito internet del Comune di Gonnosfanadiga Sei soddisfatto dalle informazioni presenti sul sito riguardo a…? 6.1 Notizie dall’Albo □ Molto

□ Abbastanza

□ Poco

□ Non utilizzo questo servizio

□ Molto

□ Abbastanza

□ Poco

□ Non utilizzo questo servizio

6.3 Lavoro □ Molto

□ Abbastanza

□ Poco

□ Non utilizzo questo servizio

6.4 Norme e Regolamenti □ Molto □ Abbastanza

□ Poco

□ Non utilizzo questo servizio

□ Abbastanza

□ Poco

□ Non utilizzo questo servizio

6.6 Storia e Immagini del Paese □ Molto □ Abbastanza

□ Poco

□ Non utilizzo questo servizio

□ Poco

□ Non utilizzo questo servizio

□ Poco

□ Non utilizzo questo servizio

6.2 Scuola

6.5 Elettorato □ Molto

6.7 Composizione dell’amministrazione □ Molto

□ Abbastanza

6.8 Recapiti telefonici e orari degli uffici □ Molto □ Abbastanza

7. Come giudichi l’organizzazione dei contenuti del Sito ? □ Semplice □ Normale □ Difficile 8. Con quale frequenza pensi che venga aggiornato il sito? □ □ □ □ □

Tutti i giorni Una volta alla settimana Una volta al mese Ogni tre mesi Oltre tre mesi

9. Cosa vorresti dal sito internet del Comune di Gonnosfanadiga ? ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________

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10. Quanto pensi che sia utile per un cittadino poter contattare l’Amministrazione Comunale direttamente tramite internet? □ Molto □ Abbastanza □ Poco □ Per niente 11. Quanto pensi che sia utile per un cittadino potersi esprimere, contribuendo a creare il contenuto delle pagine web (per esempio: redigere il testo della pagina turistica che descrive il paese e le sue zone più importanti, proponendo anche foto e video)? □ □ □ □

Molto Abbastanza Poco Per niente

Utilizzo di internet 12. Con quale frequenza utilizzi internet? □ Tutti i giorni □ Più volte alla settimana □ Una volta ogni 15 giorni □ Una volta al mese □ oltre

13. Per quali motivi utilizzi internet ? (è possibile dare più di una risposta) □ Scuola o lavoro □ Informazione □ Svago □ Posta elettronica □ Altro (specificare)__________________________________________________________________ 14. Quali dei seguenti siti internet conosci? (è possibile dare più di una risposta) □ E-bay □ Wikipedia □ Youtube □ Facebook □ Nessuno dei precedenti

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Informazioni personali 15. Sesso □ m □ f 16. Età □ □ □ □

meno di 18 anni tra i 18 e i 35 anni tra i 36 e i 55 anni oltre i 55 anni

17.Titolo di studio □ Nessun titolo □ Licenza elementare □ Licenza media □ Diploma o maturità □ Laurea □ Post laurea 18. Professione □ Studente □ casalinga/o □ lavoratore dipendente □ lavoratore autonomo □ disoccupato □ pensionato □ altro (specificare)___________________________________________________________________ 19. Sei residente a Gonnosfanadiga? □ Si □ No 20. Sei domiciliato a Gonnosfanadiga? □ Si □ No 21. Hai il computer a casa ? □ Ho il computer e internet □ Ho il computer ma non ho internet □ Non ho il computer Come definiresti le tue capacità di utilizzo di…? 22.1 Computer □ Ottime □ Buone □ Sufficienti □ Scarse □ 22.2 Internet □ Ottime □ Buone □ Sufficienti □ Scarse

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