Que Es La Cia

Titulo: Boletin No. 1 ¿Que es la Competencia? Publicación: Boletin

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Fecha: 7/20/2004 Visitas: 25 Distinguidos Suscriptores: La temática del STRATEGOS constituye una doctrina que es necesario estudiar con calma y dedicación. En tanto Doctrina es algo que debe impartirse con mucha responsabilidad y con el necesario fundamento. También, en tanto doctrina, precisa alimentarse ininterrumpidamente de la reflexión intelectual de cuantos se consideren involucrados. Por ello me permitiré utilizar la plataforma que otorga este Boletín para interactuar con Uds. en el acercamiento a la doctrina, esperando que ello merezca su activa participación. La doctrina del STRATEGOS es una convocatoria a Poderosos conceptos que explican nuestra vida en la cotidianeidad. Muchos de estos conceptos aún no alcanzan el sitial de privilegio entre las atenciones humanas y en ello mismo se explican algunos de los múltiples problemas que tenemos que enfrentar. Conceptos como COMPETENCIA, NEGOCIO, ESTRATEGIA, ORGANIZACIÓN, CONFLICTO, nunca son tan relevantes como cuando forman parte del estudio de la doctrina del STRATEGOS, porque en última instancia constituyen su contexto fundamental. Al estudio de estos conceptos se dedicará el alcance de estos boletines. En algunos casos es posible que el lector encuentre en el portal de El Strategos, un acercamiento mas directo a los conceptos. Es muy posible que entre estos mismos boletines toquemos algunos aspectos que no figuran en el portal. Pero en todo caso entiendo que ése es uno de los propósitos que se persiguen. No dude pues, amable lector, en hacer suyo este espacio y enriquecerlo. Todos los comentarios serán gustosamente recibidos en [email protected] o en [email protected]

¿QUÉ ES LA COMPETENCIA? Un ejercicio para vincular los conceptos de Libre Mercado – Competencia – Conflicto Negocio – Producción y Ventas - Estrategia – STRATEGOS. En una sociedad organizada que fundamenta su desenvolvimiento económico en la lógica de Libre Mercado, la Competencia constituye elemento motriz de toda la dinámica. El sistema económico de Libre Mercado no sólo se sustenta en el hecho que

los agentes se desenvuelvan con libertad en el mercado, se sustenta, esencialmente, en el hecho que estos agentes compitan entre sí por los favores de la Demanda. En esta lógica competitiva el sistema de Libre Mercado encuentra la mejor garantía de Calidad en el desenvolvimiento de los agentes económicos. Y esta “Calidad” es, a su vez, elemento explicativo central de satisfacción y bienestar entre todos los agentes del sistema económico. La lógica de desenvolvimiento económico sustentada en el Libre Mercado antepone la disposición natural del hombre hacia la Libertad, sobre aquella que le demanda Seguridad. Antepone el concepto de Competencia sobre el concepto de Colaboración. El sistema de Libre Mercado confía en que la disposición natural del hombre a valorar su Libertad y a Competir, le genere los beneficios socio-económicos de un estado de bienestar. Los fundamentos doctrinales del Libre Mercado han demostrado tener muchísimo vigor a lo largo de la historia del hombre organizado. Una prueba fundamental de ello radica en el hecho que el siglo XXI encuentra a mas del 85% de las naciones del planeta organizadas alrededor de los valores socio-económicos de Libre Mercado. Como todo sistema concebido entre la fragilidad de la obra humana, el Sistema de Libre Mercado tiene enormes deficiencias y fallas, sin embargo ello no puede prevalecer sobre la realidad sencilla de que el sistema EXISTE y condiciona integralmente nuestro desenvolvimiento social. Al final del camino, la mejor forma de desenvolverse en el Sistema es conociéndolo a profundidad y entendiendo las reglas que sostienen su dinámica. Entre todo lo que cabe entender, lo mas importante gravita alrededor del concepto de Competencia. Siendo la Competencia elemento motriz de toda la dinámica, explica a su vez el resto del fenómeno. En la lógica de Libre Mercado, los agentes intentan hacer prevalecer sus INTERESES, su BENEFICIO y su PROVECHO sobre los que pueda tener otro agente del mercado que les disputa tal posibilidad. En la Lógica de Libre Mercado, el juez definitivo en la evaluación de los esfuerzos de los agentes por prevalecer, lo constituye el Cliente, el mismo que en el proceso de evaluar las ofertas también persigue satisfacer sus intereses, alcanzar su propio beneficio y provecho. ¡Este es el Juego!: una disputa por hacer prevalecer intereses, beneficios y provechos. Como se entiende además que cada quién buscará Maximizar sus propios intereses y beneficios, se asume también que el Juego tiene un poderoso vigor evolutivo, una tendencia permanente hacia lo óptimo. Mientras mayor Calidad tenga la interacción competitiva entre los agentes del mercado, mas cerca se encontrarán todos de ése estado óptimo. Una prueba concreta de esto se encuentra entre las naciones que tienen un alto nivel de competitividad en sus mercados. Allí, normalmente, podrán encontrarse niveles mayores de desarrollo socio-económico. Y por supuesto que no forma parte del juego emitir juicio con respecto al propio sistema, pues ya constituye otra cosa el determinar si el sistema de Libre Mercado es, o no, el mas favorable para las inquietudes humanas.

La disputa para hacer prevalecer intereses, beneficios o provecho, genera entre los agentes un estado de permanente Conflicto. Esta es otra particularidad inherente al sistema y es otra cosa que jamás puede ignorarse con respecto al funcionamiento de la dinámica competitiva. No son pocos los agentes que pierden “el juego” mas bien como consecuencia de los efectos del Conflicto que por efecto de su propia capacidad o competencia. El estado de Conflicto no sólo demanda capacidad, demanda de otras virtudes personales, porque el propio Conflicto tiene ésa particularidad: es algo personal. Por ello también se afirma que la interacción de los agentes económicos con el sistema de Libre Mercado no puede efectuarse a partir del establecimiento o desarrollo de “sistemas de respuesta”. No existe un sistema lo suficientemente eficaz para responder los retos que plantea el sistema de Libre Mercado, ni para contemplar el universo de factores y variables que pueda involucrar. La respuesta al sistema de Libre Mercado debe provenir de Personas, no de sistemas de respuesta. Este es un juego de Personas contra Sistemas. Sólo las personas tienen la suficiente capacidad de evaluación, juicio y criterio para responder los desafíos del fenómeno competitivo y para soportar los diferentes grados de Conflicto que ello provoca. Ahora bien, los intereses que se disputan en el mercado y que provocan un estado de permanente Conflicto entre los agentes, están explicados por un concepto ancestral, el concepto de NEGOCIO. En su acepción etimológica, el termino Negocio proviene del vocablo latín “negotium”, que quiere decir “toda actividad que genera utilidad, interés o provecho para quien la practica”. El Negocio es pues aquella actividad que se lleva a la práctica con el interés específico de generar utilidad o provecho y en este sentido constituye la actividad que se encuentra sometida a las dinámicas competitivas. Los Negocios explican los intereses de los agentes en el Mercado. No existe un solo agente en el mercado que pueda sentirse ajeno a la existencia del Negocio, pues todas las personas organizadas y los individuos mismos desarrollan actividades con propósitos de utilidad, interés o provecho. Las actividades de Negocios son las que generan las dinámicas de Competencia en los mercados al tratar cada una de ellas de prevalecer sobre las demás. El Negocio, por último, se perfecciona a través de las funciones de Producción y de Ventas. Estos dos son las funciones que explican de manera mas completa y directa los intereses que los agentes económicos desean hacer prevalecer en el mercado. Todos los agentes económicos “producen y venden algo”. No existe uno sólo que no lo haga, mas allá del móvil específico que genere la actividad. Todos producimos algo, asignamos cierto valor a ése producto y lo sometemos al juicio de los demás. Tratamos además, que en ése juicio prevalezca el Valor que nosotros mismos le asignamos al producto y desde allí ejercitamos esfuerzos específicos por “vender” el producto. Por medio de la Venta, finalmente se perfecciona nuestra búsqueda de interés, beneficio, utilidad o provecho.

Las actividades de Ventas perfeccionan el Negocio, el mismo que a su vez explica la existencia del fenómeno competitivo y del Conflicto. Todo ello soporte fundamental del Sistema de Libre Mercado. Si un Bien (para ser genéricos) no se vende, su Valor no se realiza, el interés de quien lo sostiene no se completa, el beneficio no se alcanza y por ende el Negocio no se perfecciona. Las actividades de Ventas son entonces las que se disputan en el mercado. Son ellas las que se encuentran sujetas a las arremetidas del competidor. Y para cerrar el circuito del análisis que explica el fenómeno de la Competencia, emerge el concepto mas importante de todos: LA ESTRATEGIA. La Estrategia es un modelo de gobierno, es una orientación para la gestión. Un factor fundamental distingue o diferencia a la Estrategia de otros modelos de gobierno: su aptitud para interactuar con el fenómeno competitivo y con el Conflicto que éste genera. El hombre no ha desarrollado sabiduría mas elevada para interactuar ventajosamente con el Conflicto que la Estrategia. La sabiduría estratégica tiene una historia tan antigua como el hombre mismo, tan antigua como el propio Conflicto. Pero la Estrategia no es ningún tipo de sistema cerrado o independiente. La Estrategia constituye la función de trabajo de un hombre: el STRATEGOS. Es el hombre que se encuentra detrás de la Estrategia quien garantiza que ella sea elemento idóneo de interacción con el Sistema de Libre Mercado y sus exigencias. El STRATEGOS es el profesional de la Estrategia y del fenómeno competitivo. El STRATEGOS es quien a partir de la Estrategia, dirige los destinos del Negocio para prevalecer sobre el competidor. Bajo la lógica del STRATEGOS, la Estrategia no es una herramienta de trabajo en el largo plazo, porque el Conflicto debe dirimirse aquí y ahora. Bajo la lógica del STRATEGOS la Estrategia tampoco es un tipo de Plan, porque el Conflicto demanda Acción inmediata. Bajo la lógica del STRATEGOS el término mismo de Estrategia no puede ser utilizado al margen de los términos de Negocio o de Ventas, quedando por ello excluido cualquier intento de remitirse a “planes estratégicos”, “estrategias financieras”, “estrategias de mercadeo”, etc. Bajo la lógica del STRATEGOS la Estrategia cobra una dimensión que tan sólo se explica en su valor de origen: allí en lo profundo y enriquecedor de la historia humana. Estudiar lo que el STRATEGOS es, o aquello que debiera ser, plantea un desafío inconmensurablemente mayor al que podría alguna vez plantear cualquier sistema. Pero en este esfuerzo se juega también el entendimiento del fenómeno de la Competencia y del Libre Mercado. Y el esfuerzo bien vale la pena tratándose de un escenario en el que debemos desenvolvernos hoy. Enlaces para profundizar el estudio del tema: