Pt Samchem.docx

Kategori

Tujuan Strategi 1. Meminimalkan Struktur Biaya

Perspektif Keuangan

2. Mengurangi Resiko Keuangan 3. Optimalisasi Pendapatan & Permodalan 1. Menjaga kualitas/kelebihan produk & jasa 2. Harga yang kompetitif

Perspektif Pelanggan

Perspektif Proses Bisnis Internal

3. Meningkatkan citra & reputasi perusahaan 1. Meningkatkan kualitas Standard Operation Procedures. 2. Integrasi proses operasional 3. Meningkatkan kualitas proses layanan kepada pelanggan

4. Jalur distribusi yang efisien

Perspektif Pembelajaran & Pertumbuhan

1. Pelatihan untuk meningkatkan kapabilitas karyawan 2. Kesiapan & kemampuan karyawan 3. Mempertahankan karyawan

Strategi Pengukuran Persentase perbandingan biaya operasional dengan penjualan Rasio solvabilitas Persentase Return On Investment, persentase Net Profit Margin Jumlah komplain yang diterima akibat produk yang tidak sesuai spec. Perbandingan harga perusahaan dengan harga pesaing untuk produk yang sama. Peningkatan jumlah pasar yang dimasuki. Persentase compliance on Standard Operation Procedures. Waktu pengolahan & penyelesaian produk. Persentase peningkatan jumlah pelanggan - Perbandingan estimasi tanggal tiba suatu pengiriman dengan tanggal barang itu benar-benar tiba. - Jumlah komplain yang diterima akibat terlambatnya penerimaan barang dibandingkan jumlah pengiriman. Rata-rata persentase aktual tingkat kapabilitas karyawan. Persentase tugas yang diselesaikan. Persentase tingkat keluar masuknya karyawan.

4. Menginvestasikan teknologi & sistem informasi 5. Mengintegrasikan teknologi & sistem informasi

Rata-rata persentase aktual kepuasan atas aplikasi sistem & teknologi informasi. Persentase aplikasi sistem yang mampu diterapkan diterapkan oleh perusahaan. Persentase pelatihan 6. Pengembangan kepemimpinan yang kepemimpinan dilakukan. 7. Pemahaman visi, misi, Persentase kesadaran & strategi keseluruh karyawan terhadap visi, misi, level organisasi & strategi perusahaan.