Psicologia Del Consumo: El Caso De Papas Lays

Pontificia Universidad Católica del Perú / Departamento de Psicología Curso de Comportamiento del Consumidor

El Comportamiento del Consumidor de Papas Lays

Alumnos: Fiorella Aguayo Gabriela Francke Cecilia Maqueira Raed Qumsiyeh Maria Isabel Rios

Lima, 5 de Diciembre 2008

Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays

Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays

Sociabilidad

Felicidad Naturalidad

Ayuda al campesino  peruano Gordura, poco  saludable

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Mapa de posicionamiento

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(http://www.youtube.com/watch?v=jm5GrdLLvaQ

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Afiliación “En reuniones o sea fiestas y también cuando estoy con amigas en la universidad y se nos antoja comprar algo de comer” Reducción de tensión: “Preocupada, estresada por cosas del trabajo, y por eso se prepara papitas y ver tele para relajarse y desestresarse” Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays

Identificación (anfitrión): “Papitas Lays no pueden faltar en las fiestas” Efecto lúdico: “Una señora que tiene la tarde libre y decidió comprar una película y decidió comprar papas Lays”

Autogratificación: “Cuando termino clases y voy a comprar algo, casi siempre papas” Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays

Voracidad (llenar vacíos) : “Lucía estaba triste porque su novio la dejó plantada…Entonces decidió comprar la película…y verla sola en su casa y acompañada por unas ricas papas Lays”

Independencia: en contraposición a chizitos papas Lays connota adultez

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Hedonismo: “¿Qué sientes cuando consumes papas Lays? Placer” Orgullo nacional: Que son hechas con papas netamente peruanas, que todas las papas que comemos son peruanas y de cierto modo dan empleo a campesinos”

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Alegría Diversión Sociabilidad Ubicuidad

Ternura Cercanía

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Ternura Infantil

Ubicuidad Carismático

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Marca favorita Cercanía

Peruana Marca grande e importante Inactividad (chatarra) Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays

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Mejores y mayores campañas publicitarias, incluyendo las televisivas, que le permitan reflejar el concepto e imagen de la marca Aprovechar conceptos de alegría,diversión y sociabilidad

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Mayor énfasis a la noción percibida de natural, dentro de su rubro de snacks

Tendencia actual de consumir productos más naturales y ligeros

Responsabilidad Social con el Perú VS enmascararse como peruana

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Auspiciar mayores eventos vinculados a la alegría, diversión y sociabilidad que permitan reforzar la personalidad de la marca

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Mayor creatividad, flexibilidad, modernidad y aceptar nuevos retos: recoger necesidad actuales que permitan modernizar los productos pero que no se alejen del concepto original de Lays

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Criollas Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays

Gracias!!!

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Autores del Trabajo de Comportamiento del Consumidor – Papas Lays

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Fiorella Aguayo, Estudiante de Psicología Social, Gabriela Francke, Estudiante de Psicología Social Raed Qumsiyeh, Estudiante de Psicología Social Cecilia Maqueira, Estudiante de Psicología Social Maria Isabel Rios, Estudiante de Psicología Social Pontificia Universidad Católica del Perú Departamento de Psicología Especialidad Psicología Social Diciembre 2008

Raed Qumsiyeh, Gabriela Francke, Fiorella Aguayo, Maria Isabel Rios & Cecilia Maqueira - Comportamiento del Consumidor Papas Lays