Propuesta General
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- Words: 536
- Pages: 26
Capacitación Empresarial
Soluciones Integrales
en capacitación empresarial
La razón de SER:
La Excelencia La razón de SER de la excelencia:
El Servicio
La razón de SER del servicio:
La Calidad Total
El Ser Humano Fuente de energía de la empresa
Reforzar Valores y talentos potenciales por medio de la interiorización del
Ser
El Ser Humano Fuente de energía de la empresa
Reforzar Valores y talentos potenciales por medio de la interiorización del
Ser
Plan de Vida
Creación de lineamientos para desarrollar el proyecto, las metas y logros de cada persona por medio del SER
Inteligencia Emocional “El éxito en su vida”
Reconocer las emociones y aprender de ellas.
Manejo Emocional
Habilidad
Satisfacción, eficacia y productividad
Lenguaje Verbal y No Verbal El cuerpo revela sus sentimientos
Postura Sonrisa Tono de voz Gestos Vocabulario Buenos modales
Primer Momento de Verdad
Es el impacto y la memorabilidad en una primera aproximación
Administración por Valores Adoptando los valores de la empresa, las personas se alinean en un solo concepto para cumplir con la misión y visión organizacional
Liderazgo Comunicación Gerencial
Busca desarrollar la visión, creatividad y fortalecimiento del verdadero líder para convertirlo en riqueza
Trabajo en Equipo “Pertenencia a la empresa”
• Gente positiva • Unidos hacia el mismo objetivo • Orgullo Corporativo • Entusiasmo • Cooperación
Servicio al Cliente
Estrategia clara y convincente
El cliente corazón de la empresa
Crear una cultura organizacional de servicio que identifique a la empresa
Clientes CON-SENTIDOS
CON LOS 5 SENTIDOS
Ventas La venta es cuestión de: •Actitud, entusiasmo, naturalidad, optimismo y profesionalismo. • Estado de ánimo, seguridad, confianza, conocimiento y presentación personal.
Imagen y Presentación Personal Impacto en la primera impresión Cuerpo
Lograr una imagen total, combinando la parte interna y física mediante su actitud y apariencia Visajismo Vestuario Manejo de colores Maquillaje Peinado Accesorios
Mente
Espíritu
Protocolo y Etiqueta Empresarial e Internacional “Reglas y normas que guían el comportamiento humano”
Comportamiento en diferentes lugares, saludos, presentaciones, reuniones en la oficina y Etiqueta en la mesa
Lograr una imagen ejecutiva unificada, elegante y de buen gusto
El correcto manejo del lenguaje
Presentaciones Eficaces
Ortografía y redacción
Comunicación Efectiva
.
Manejo del Público
Expresión Oral
Vocalización y Dicción
Administración del Tiempo Concientizarnos de que la administración del tiempo depende de los propios hábitos
Acciones Importantes
Acciones Urgentes
Manejo del estrés Incrementar el nivel de productividad tanto mental como físico. Mediante la práctica de: • Yoga. • Visualización creativa • Reiki • Reflexología
La secretaria actual Competencias en: • La globalización tecnológica • Pensamiento sistémico • Comunicación efectiva • Redacción y ortografía • Cartas e informes según normas ICONTEC • Uso adecuado del lenguaje español • Correos electrónicos
Hablar en público La comunicación es un proceso de intercambio de: Opiniones Sentimientos Información Conocimientos
Manejo de imagen personalizada
•
Imagen Ejecutiva
•
Elegancia casual
•
Porte, elegancia y estilo
•
Postura y manejo de la voz
•
Protocolo y etiqueta.
La magia de ser mujer Establece puentes entre su mente y su corazón, vive en contacto con sensaciones, sentimientos e intuiciones.
La otra comunicación Los humanos, condicionados por los actos del habla, olvidamos la importancia del lenguaje no verbal, el cual, para los animales es vehículo fundamental para su comunicación. Tito Ballesteros
310 551 26 22
Soluciones Integrales
en capacitación empresarial
La razón de SER:
La Excelencia La razón de SER de la excelencia:
El Servicio
La razón de SER del servicio:
La Calidad Total
El Ser Humano Fuente de energía de la empresa
Reforzar Valores y talentos potenciales por medio de la interiorización del
Ser
El Ser Humano Fuente de energía de la empresa
Reforzar Valores y talentos potenciales por medio de la interiorización del
Ser
Plan de Vida
Creación de lineamientos para desarrollar el proyecto, las metas y logros de cada persona por medio del SER
Inteligencia Emocional “El éxito en su vida”
Reconocer las emociones y aprender de ellas.
Manejo Emocional
Habilidad
Satisfacción, eficacia y productividad
Lenguaje Verbal y No Verbal El cuerpo revela sus sentimientos
Postura Sonrisa Tono de voz Gestos Vocabulario Buenos modales
Primer Momento de Verdad
Es el impacto y la memorabilidad en una primera aproximación
Administración por Valores Adoptando los valores de la empresa, las personas se alinean en un solo concepto para cumplir con la misión y visión organizacional
Liderazgo Comunicación Gerencial
Busca desarrollar la visión, creatividad y fortalecimiento del verdadero líder para convertirlo en riqueza
Trabajo en Equipo “Pertenencia a la empresa”
• Gente positiva • Unidos hacia el mismo objetivo • Orgullo Corporativo • Entusiasmo • Cooperación
Servicio al Cliente
Estrategia clara y convincente
El cliente corazón de la empresa
Crear una cultura organizacional de servicio que identifique a la empresa
Clientes CON-SENTIDOS
CON LOS 5 SENTIDOS
Ventas La venta es cuestión de: •Actitud, entusiasmo, naturalidad, optimismo y profesionalismo. • Estado de ánimo, seguridad, confianza, conocimiento y presentación personal.
Imagen y Presentación Personal Impacto en la primera impresión Cuerpo
Lograr una imagen total, combinando la parte interna y física mediante su actitud y apariencia Visajismo Vestuario Manejo de colores Maquillaje Peinado Accesorios
Mente
Espíritu
Protocolo y Etiqueta Empresarial e Internacional “Reglas y normas que guían el comportamiento humano”
Comportamiento en diferentes lugares, saludos, presentaciones, reuniones en la oficina y Etiqueta en la mesa
Lograr una imagen ejecutiva unificada, elegante y de buen gusto
El correcto manejo del lenguaje
Presentaciones Eficaces
Ortografía y redacción
Comunicación Efectiva
.
Manejo del Público
Expresión Oral
Vocalización y Dicción
Administración del Tiempo Concientizarnos de que la administración del tiempo depende de los propios hábitos
Acciones Importantes
Acciones Urgentes
Manejo del estrés Incrementar el nivel de productividad tanto mental como físico. Mediante la práctica de: • Yoga. • Visualización creativa • Reiki • Reflexología
La secretaria actual Competencias en: • La globalización tecnológica • Pensamiento sistémico • Comunicación efectiva • Redacción y ortografía • Cartas e informes según normas ICONTEC • Uso adecuado del lenguaje español • Correos electrónicos
Hablar en público La comunicación es un proceso de intercambio de: Opiniones Sentimientos Información Conocimientos
Manejo de imagen personalizada
•
Imagen Ejecutiva
•
Elegancia casual
•
Porte, elegancia y estilo
•
Postura y manejo de la voz
•
Protocolo y etiqueta.
La magia de ser mujer Establece puentes entre su mente y su corazón, vive en contacto con sensaciones, sentimientos e intuiciones.
La otra comunicación Los humanos, condicionados por los actos del habla, olvidamos la importancia del lenguaje no verbal, el cual, para los animales es vehículo fundamental para su comunicación. Tito Ballesteros
310 551 26 22
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