Proposal Simbis Revisi Eva.docx

i

LEMBAR PENGESAHAN PROGRAM PPM 1. Judul 2. Lokasi

3. Ketua Tim a. Nama b. NIDN c. Program Studi d. BidangKeahlian 4. Anggota Tim a. JumlahAnggota b. IdentitasAnggota No 1 2 3 4 5 6

: SOP Pelayanan Masyarakat Di Desa Mangunjaya : Desa Mangunjaya Kecamatan Arjasari Kabupaten Bandung Provinsi Jawa Barat : : : :

Dr. Siti Kustinah, SE., M.Si. 0414127201 Akuntansi Akuntansi

: 6 orang :

NamaLengkap Dede Jaelani, ST., M.Si Elis rahmi Sukmawati Eva Barokah Ineu Maemunah Wiwin Wintarsih Yesi Fitria Hadianti

5. Lembaga Mitra a. Nama Lembaga b. Penanggungjawab c. Alamat d. Bidang 6. Rencana Biaya 7. Periode Pelaksanaan

NIDN/NPM 0408017602 6120116066 6120116053 6120116037 6220116019 6120116049

: : : : : :

Status Dosen Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa Mahasiswa

Desa Mangunjaya Kepala Desa Mangunjaya Desa Mangunjaya, Arjasari, Kabupaten Bandung Kantor Desa Rp.2.000.000 5 (lima) bulan

Bandung, 11 Oktober 2018 Ketua Tim Pengusul

Dr. Siti Kustinah, SE., M.Si. NIDN: 0414127201

i

IDENTITAS DAN URAIAN UMUM 1. Judul Pengabdian kepada Masyarakat

: SOP Pelayanan Masyarakat Di DesaMangunjaya

2. Tim Pelaksana

:

No 1 2

NamaLengkap Dr.Siti Kustinah,SE., M.Si. Dede Jaelani, S.T., M.Si.

NIDN/NPM 0414127201 0408017602

No HP 085862062341 085862062341

Jabatan Ketua Anggota 1

3 4

Elis Rahmi Sukmawati Eva Barokah

6120116066 6120116053

089661145746 085721472812

Anggota 2 Anggota 3

5 6 7

Ineu Maemunah Wiwin Wintarsih Yesi Fitria Hadianti

6120116037 6220116019 6120116049

081224770207 081224275175 089671580155

Anggota 4 Anggota 5 Anggota 6

3. Objek 4. Masa Pelaksanaan 5. Usulan Biaya 6. Lokasi Pengabdian 7. Mitra yang terlibat KepalaDesa

: : : : : :

Desa Mangunjaya September 2018 - Januari 2019 Rp.2.000.000 DesaMangujaya, Arjasari, Kabupaten Bandung

Memberikan informasi mengenai aktivitas yang terjadi didalam pelayanan masyarakat di kantor desa Mangunjaya. 8. Permasalahan yang ditemukandansolusi yang ditawarkan: a. Permasalahan pada Kantor Desa Mangunjaya yaitu prosedur pelayanan tidak baku dan sulit diukur kinerjanya. b. Solusi yang ditawarkan yaitu dengan disusunya prosedur operasional standar yang harus dijalankan oleh pegawai di kantor desa dalam melayani masyarakat sehingga pegawai memberikan pelayanan secara optimal kepada seluruh masyarakat. 9. Kontribusi mendasar (manfaat yang diperoleh): a. Menjadi acuan dalam peningkatan pelayanan pemerintahan (desa) dan kependudukan. b. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelaksanaan tugas pokok , fungsidan kewenangan pemerintahan desa.

ii

DAFTAR ISI HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. IDENTITAS DAN URAIAN UMUM................................................................ DAFTAR ISI........................................................................................................ RINGKASAN PROPOSAL ............................................................................... BAB 1 PENDAHULUAN .................................................................................. Profil perangkat Desa ............................................................................................ BAB 2 TARGET DAN LUARAN ..................................................................... 2.1 Rencana target dan pencapaian ............................................................. BAB 3 METODE PELAKSANAAN ................................................................ 3.1 Persiapan dan Pembekalan .................................................................... 3.2 Pelaksanaan ........................................................................................... BAB 4 BIAYA DAN JADWAL KEGIATAN .................................................. 4.1 Anggaran Biaya ..................................................................................... 4.2 Jadwal Kegiatan..................................................................................... 4.3 Tempat Kegiatan ................................................................................... LAMPIRAN-LAMPIRAN ................................................................................. Lampiran 1 Peta Lokasi Pelaksanaan PPM Lampiran 2 foto kegiatan dan draf MOU

iii

i ii iii iv 1 2 3 3 4 4 4 5 5 5 5 6

RINGKASAN PROPOSAL Dengan adanya usulan program PPM (Pengabdian Pada Mayarakat) bertujuan : 1. Membantu Pembuatan SOP (Standar Operasional Prosedur) Desa 2. Membuat SOP adalah panduan hasil kerja yang diinginkan serta proses kerja yang harus dilaksanakan. SOP dibuat dan di dokumentasikan secara tertulis yang memuat prosedur (alur proses) kerja secara rinci dan sistematis. Alur kerja (prosedur) tersebut haruslah mudah dipahami dan dapat di implementasikan dengan baik dan konsisten oleh Desa Mangunjaya. Implementasi SOP yang baik akan menunjukkan konsistensi hasil kerja, hasil produk dan proses pelayanan seluruhnya dengan mengacu kepada kemudahan, pelayanan dan pengaturan yang seimbang. 3. Memberikan informasi yang dapat dimengerti oleh masyarakat tentang pelayanan di Desa Mangunjaya. Adapun tujuan kelompok kami mengadakan SOP pelayanan masyarakat di Desa Mangunjaya untuk meningkatkan kualitas kerja pegawai kantor Desa dengan membantu menyusun oprasional standar khusus kegiatan pelayanan sehari-hari yang dijalankan oleh pegawai dan kepala Desa mangunjaya sehingga pelayanan yang dilakukan dikantor desa dapat lebih optimal. Perencanaan target yang ingin dicapai setelah melakukan kegiatan SOP diantaranya dapat meningkatkan kualitas oprasional kerja aparat Desa terhadap masyarakat, mengefisienkan biaya aktivitas ekonomi produktif pada masyarakat dan perbaikan sistem seperti : manajemen produksi dan tata kelola pemerintah desa. Metode pelaksanaannya di mulai dari persiapan dan pembekalan yang meliputi : pengarahan dikampus/kelas, pembagian kelompok, diberi pembimbing kelompok, mencari desa dan pembuatan draf MOU Setelah metode pelaksanaannya selesai dilakukan kemudian melakukan pelaksanaan yang meliputi : mencari inti permasalahan yang ada di Desa untuk kemudian mencari solusinya, wawancara langsung ke Desa mengenai pelayanan, membuat draft SOP (SOP yang pasti), dan terakhir melakukan presentasi kepada aparat desa. Adapun biaya yang dikeluarkan untuk hononarium untuk pelaksanaan, pembelian bahan habis pakai, ongkos perjalanan survei/sampling data dan sewa peralatan lain-lainnya yang mencapai Rp 2.000.000-.

ivi

BAB I PENDAHULUAN

Kegiatan pengabdian pada masyarakat merupakan kegiatan lapangan bagi mahasiswa yang menempuh bagian akhir dari program pendidikan S-1 yang merupakan bagian dari mata kuliah simulasi bisnis dan merupakan pembelajaran pemberdayaan masyarakat. Kegiatan pengabdian pada masyarakat menjadi bentuk nyata kontribusi STIE STEMBI bagi masyarakat, industri, pemerintah daerah dan kelompok masyarakat yang ingin mandiri secara ekonomi maupun sosial. Kegiatan pengabdian pada masyarakat mensyaratkan Dosen pembimbing lapangan (DPL) dan mahasiswa berperan aktif dalam mengetahui permasalahan yang ada, bahkan sebelum mereka terjun ditengah-tengah masyarakat. Konsep yang diangkat adalah “working for the community”. Berdasarkan konsep working for the community, kami dari kelompok 7 mengusung tema “SOP PELAYANAN MASYARAKAT DI DESA MANGUNJAYA” Desa Mangunjaya termasuk wilayah Kecamatan Arjasari Kabupaten Bandung dengan luas wilayah + 367,24 Ha, Dataran dengan ketinggian rerata 800 - 1200 m diatas permukaan laut sedang suhu udara rata-rata 18-20º C, dengan curah hujan 2.000-2.500 ͫ ͫ / tahun, jumlah penduduk Desa Mangunjaya berdasarkan data akhir Tahun 2016 yaitu sebanyak 10.714 orang, yang dimaksud pelayanan disini adalah melayani masyarakat lebih baik dengan standar-standar yang efektif. Rencana kami dalam meningkatkan kualitas pegawai kantor desa adalah dengan membantu menyusun oprasional standar khusus kegiatan pelayanan sehari-hari yang dijalankan oleh pegawai dan kepala desa Mangunjaya sehingga pelayanan yang dilakukan dikantor desa dapat lebih optimal. Karena menurut kami sistem didalam SOP didesa tersebut belum terdokumentasi dengan baik maka dari itu kami akan mencoba untuk membantu sistem SOP ini sehingga menjadi lebih baik lagi terhadap masyarakat yang berada didaerah sekitar maupun masyarakat lain yang memiliki kepentingan di Desa Mangunjaya.

1

Berikut profil perangkat Desa Mangunjaya : No

Nama

Jabatan

1

Tatang Wahyudin

Kepala Desa

2

M.Adam Ramadhan

Sekretaris Desa

3

Ono Warsono

Bendahara

4

Suparman

Kasi Pemerintahan

5

Reni Sundari

Kasi Ekbang

6

Dadang Supriatna

Kasi Keuangan

7

Sarah Fitriana S.Pd

Kasi Umum

8

Suryadi

Kaur Trantib

9

Wawan Mulyana

Kaur Kesra

10

A Atip Hermawan

Kadus I

11

Rohimat

Kadus II

12

Apit

Kadus III

13

Ade Ramdan

Kadus IV

14

Hani Rahmat

Staf I

15

Agus

Staf II

2

BAB II TARGET DAN LUARAN

2.1 Rencana target dan pencapaian Luaran Kegiatan pengabdian pada Masyarakat ini adalah membuat proposal dan laporan akhir kegiatan dalam bentuk buku cetakan. Luaran kegiatan Pengabdian pada masyarakat berupa :

No

Jenis

Indikator

1

Publikasi pada media masa Cetak

Ada Peningkatan

2

Pendekatan kualitas terhadap pelayanan

Ada Peningkatan

3

Efisiensi biaya aktifitas masyarakat

Ada Peningkatan

4

Perbaikan (system, manajemen produksi, tata kelola Ada Peningkatan pemerintah desa).

1. Publikasi pada media masa Cetak Ada publikasi media cetak karena disini akan mempermudah proses pelayanan masyarakat. 2. Pendekatan kualitas kerja Adanya peningkatan kualitas kerja aparat Desa Mangunjaya dalam pelayanan terhadap masyarakat. 3. Efisiensi biaya aktifitas masyarakat yang ada di desa Mangunjaya mendapatkan keuntungan dalam efisiensi biaya untuk mendapatkan pelayanan. 4. Perbaikan sistem, manajemen produksi, tata kelola pemerintah desa. Adanya perbaikan system, manajemen produksi, tata kelola pemerintah desa sehingga pelayanan terhadap masyarakat semakin optimal.

BAB III

3

METODE PELAKSANAAN

Metode pelaksanaan kegiatan menjelaskan solusi yang ditawarkan untuk mengatasi permasalahan yang memuat tahapan berikut ini : 3.1 Persiapan dan Pembekalan

Persiapan pertama kali yang kami lakukan yaitu dengan mencari desa dimana kita akan melakukan PPM ini sehingga jika memang sudah dapat desa yang dituju maka kami meminta beberapa data yang ada di desa tersebut. Lalu kami akan membicarakan tentang seberapa kali kami akan datang kedesa tersebut dan menyiapkan beberapa materi yang akan diberikan kepada desa tersebut. Karena kami ini akan melakukan SOP didesa tersebut maka kami harus menyiapkan beberapa Sistem yang mungkin dapat direalisasikan dengan baik didesa tersebut, dapat diterima dan berpengaruh baik terhadap desa MangunJaya. 3.2 Pelaksanaan Program SOP (Standar Operasional Procedur) Membuat janji temu desa, lalu menanyakan data-data yang diperlukan dalam pembuatan SOP. Setelah data-data didapatkan maka kami akan mengkonsultasikan ke dosen pembimbing membahas SOP apa saja yang akan dibuatkan ke desa. Setelah pemilihan SOP yang akan dikerjakan kita membuat daftar list pertanyaan per-butir. SOP yang telah ada untuk SOP baru. Setelah pembuatan SOP selesai, kita serahkan ke desa. Jika terdapat kesulitan di desa atau kurang paham akan SOP yang dibuat maka tindak lanjut selanjutnya adalah mensosialisasikan SOP tersebbut terhadap pegawai desa.

BAB IV 4

BIAYA DAN JADWAL KEGIATAN 4.1 Anggaran Biaya Berikut kami uraikan biaya yang diajukan dalam melaksanakan kegiatan pengabdian kepada Masyarakat di Desa MangunJaya

Tabel 4.1 Ringkasan Biaya yang Diajukan No

Komponen

Biaya yang diusulkan

1

Honorarium

Rp. 600.000

2

Bahan Habis Pakai

Rp. 200.000

3

Perjalanan Survei

Rp. 700.000

4

Sewa (peralatan, kendaraan, peralatan penunjang Rp. 500.000 pengabdian lainnya) Total

Rp. 2.000.000

4.2 Jadwal Kegiatan No

Jenis Kegiatan

1

Persiapan ( Survey

2

Pendahuluan ) Pembekalan

3

Pembuatan Proposal

4

MOU

Sept Okt Sept Nov Des Jan 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

( Memorandum Of 5

Understanding ) Pelaksanaan kegiatan

6 7

Evaluasi Pembuatan Laporan

4.3. Tempat Kegiatan Tabel 4.3 Tempat Pelaksanaan Pengabdian Pada Masyarakat. No Nama Instansi 1. Desa Mangunjaya

Kecamatan

Kabupaten/ Kotamadya

Arjasari

Bandung, Jawa Barat

5

LAMPIRAN-LAMPIRAN Lampiran 1

PetaLokasiDesaMangunjaya KecArjasari

Foto bangunannDesa MANGUNJAYA tampak depan

6

Lampiran 2 Foto Kegiatan

Pembekalan

PenandaTanganan MOU dengan DesaMangunjaya

7