Procedimiento Para La Captura En Sistema De Entradas Y Salidas2
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- Pages: 25
ALCOR CARPETA DE PRESENTACIÓN 23 de Marzo del 2009 Fecha de Modificación: 14 de Julio de 2009
Fecha de Emisión Vigencia :
Nombre de Procedimiento
Carpeta de información Alcor
Transitorio Permanente
• Objetivo general: Establecer el procedimiento para capturar las entradas de las personas para el control de acceso a los patios en todos los turnos de vigilancia así como poder saber exactamente el momento en el que se capturo y darle posterior seguimiento a las entradas y salidas y poder revisar directamente en línea todas las eventualidades surgidas en la vigilancia de cada turno a distancia. • Alcance: Este procedimiento deberá de ser observado, respetado y cumplido en su totalidad por vigilantes en todas las sucursales de Trucka donde se cuente con sistema Etrucka instalado en caseta de vigilancias • Objetivos específicos del procedimiento:
Salvaguardar y preservar la información de las entradas y salidas de gente a la instalaciones, para prevenir la entrada de gente que pueda causar algún daño o problema dentro de las instalaciones. Supervisar y analizar los eventos registrados desde el inicio del turno hasta el final, sin necesidad de estar físicamente en el patio para poder saber que sucedió. Buscar la eliminación de registros en papel. Seguridad Patrimonial se encuentra mencionada en el presente procedimiento con las siglas SP.
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
LCC. Leslie Andrade Monter
Dr. Carlos David Avila G.
Esta información es propiedad de ALCOR queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Todo individuo que solicite su ingreso a las instalaciones deberá previamente identificarse mediante un documento oficial (IFE, licencia, corporativa, otra). El personal de SP deberá de preguntar la persona a visitar y motivo de la visita. En el caso de custodios deberá de entregar identificación que lo acredite como custodio activo de la empresa que presta el servicio, de lo contrario se le negará el acceso a las instalaciones. En el caso de proveedores el personal de SP deberá verificar los registros de proveedores de la terminal y en su caso cualquier aviso del área de la visita. Toda persona que ingrese a las instalaciones deberá de ser revisada mediante el detector de metales, previo a esto se deberá de hacerle del conocimiento al visitante de esta actividad. En caso de negarse se deberá dar aviso al supervisor de SP El registro de toda gente que entre a las instalaciones de Trucka se deberá de registrar por el vigilante en la opción de control de acceso en la ventana de vigilancia A continuación se muestran las instrucciones de cada opción de manera detallada las distintas opciones como lo es visitante, trabajador en caso de no contar con gafete, proveedor o custodio.
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema
Persona en caseta
VISITANTES
Vigilante pregunta nombre y persona a visitar
Vigilante informa a visitado y solicitado autorización
No
Vigilante de forma cortes informa al visitante que no puede ser atendido
Autorización
Si
Vigilante ingresa a sistema Etrucka a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de accesos Selecciona visitante y escribe los datos requeridos •Escribe nombre tal cual aparece en la identificación •Escribe el nombre de la empresa •Escribe número de gafete •Selecciona tipo de identificación •Escribe el folio de identificación • Busca y selecciona el nombre del administrativo a visitar y que autorizo en el catalogo •Vigilante pregunta al visitante su ingresara con algún equipo, herramienta, •Accesorio que declare a su ingreso
Vigilante da acceso al visitante y Le informa las reglas de seguridad En la empresa
No
Ingresa equipo
Si Vigilante en el espacio de motivo escribe una breve descripción del equipo a ingresar Vigilante da guardar al registro
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de VISITANTES
REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada VISTIANTE: El visitante se debe de poner de manera completa tal y como viene en la credencial que se entrega EMPRESA: Dependiendo del asunto y tipo de visita se deberá registrar, como personal, entrevista y negocios. NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado IDENTIFICACIÓN: Se cuenta con 4 opciones - Corporativa: si es de una empresa - IFE: credencial para votar - Licencia: ya sea federal o estatal - Otra - En esta puede ser VISA, PASAPORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria A QUIEN VISITA: Se selecciona al trabajador que autorizo la entrada del catalogo que se muestra al seleccionar la flecha, por ningún motivo se debe dar acceso al visitante si no se cuenta con la autorización previa del visitado •MOTIVO: Se llena con el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, •accesorio que declare a su ingreso
El catalogo se muestra al seleccionar la flecha
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el acceso a catalogo dentro de control de acceso de PROVEEDOR, TRABAJADOR Y AQUIEN VISITA
1
Se teclea el nombre de la persona a quien se visita, el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto se define al seleccionar si es visita trabajador , proveedor o custodio.
2
Después de teclear el nombre se envía la consulta
3
Muestra una serie de opciones similares a la buscada para seleccionar la opción adecuada a la requerida
4
Elaboró
Después de seleccionar del catalogo la opción deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a quien visita o proveedor según sea el caso en la opción de control de acceso
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de VISITANTES
1
Seleccionar campo de visitante
2
Este campo permanece siempre en entrada
10
Elaboró
3
Teclear correctamente el nombre del visitante, tal cual aparece en su identificación
4
Teclear dependiendo del asunto y tipo de visita se deberá registrar, como personal, entrevista y negocios.
5
Teclear el numero de gafete que se le entrega a la persona a ingresar.
6
Se selecciona -Corporativa: si es de una empresa - IFE: credencial para votar - Licencia: ya sea federal o estatal
7
Teclear correctamente el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria
8
Selecciona al trabajador que será visitado del catalogo
9
Teclear correctamente el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
Se selecciona el botón de guardar al concluir con la información
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema
Trabajador en caseta
TRAJADORES Vigilante le pide una identificación al trabajador
Vigilante ingresa a sistema Etruca a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de accesos selecciona trabajador y escribe los siguientes datos
Se busca el nombre del trabajador tal cual aparece en la identificación
Registrarlo como visitante
No
Se encuentra
Si •Se teclea numero de gafete •Selecciona tipo de identificación •Se teclea el folio de identificación •El vigilante pregunta al trabajador si ingresa con algún equipo, herramienta accesorio que declarar a su ingreso
No Vigilante da acceso a trabajador
Ingresa equipo
Si Vigilante en el espacio de motivo escribe una breve descripción del equipo a ingresar así del por que no cuenta con gafete y se reporta a jefe de seguridad patrimonial
Vigilante guarda registro
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de TRABAJADORES
REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada TRABAJADOR: El trabajador se busca en el catalogo NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado IDENTIFICACIÓN: se cuenta con 4 opciones - corporativa - IFE - Licencia - Otra - en esta puede ser VISA, PORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria •MOTIVO: se llena con el motivo por el cual no cuenta con gafete y se notifica a jefe de seguridad patrimonial así como en el caso de contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso.
El catalogo se muestra al seleccionar la flecha
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el acceso a catalogo dentro de control de acceso de PROVEEDOR, TRABAJADOR Y AQUIEN VISITA
1
Se teclea el nombre de la persona a quien se visita, el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto se define al seleccionar si es visita trabajador , proveedor o custodio.
2
Después de teclear el nombre se envía la consulta
3
Muestra una serie de opciones similares a la buscada para seleccionar la opción adecuada a la requerida
4
Elaboró
Después de seleccionar del catalogo la opción deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a quien visita o proveedor según sea el caso en la opción de control de acceso
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de TRABAJADORES
1
Seleccionar campo de visitante
2
Este campo permanece siempre en entrada
3
Muestra el nombre del trabajador , tal cual aparece en el catalogo
4
Teclear el numero de gafete que se le entrega a la persona a ingresar.
5
Se selecciona -Corporativa: si es de una empresa - IFE: credencial para votar - Licencia: ya sea federal o estatal
6
Teclear correctamente el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria
7
8
Elaboró
Se selecciona el botón de guardar al concluir con la información
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Teclear correctamente el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, •accesorio que declare a su ingreso
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema
Persona en caseta
PROVEEDOR Vigilante le pide una identificación y persona a visitar
Vigilante informa a visitado y solicitado autorización
Vigilante de forma cortes Le dice al proveedor que no puede ser atendido
No
Autorización
Si Vigilante ingresa a sistema Etrucka a la opción de vigilancia Y selecciona la opción de control de accesos Selecciona trabajador y escribe los siguientes datos •Se busca en el catalogo de proveedores •Escribe el nombre de la persona como se muestra en la identificación •Escribe el numero de gafete •Selecciona el tipo de identificación •Escribe el folio de identificación • Busca y selecciona el nombre del administrativo a visitar y que autorizo en el catalogo •Vigilante pregunta al visitante si ingresara con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
Vigilante da acceso a proveedor
No
Ingresa equipo
Si Vigilante en el espacio de motivo escribe una breve descripción del equipo a ingresar
Vigilante guarda registro
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de PROVEEDOR
REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada PROVEEDOR: Se busca el proveedor en catalogo VISTIANTE: El visitante se debe de poner de manera completa tal y como viene en la credencial que se entrega NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado IDENTIFICACIÓN: se cuenta con 4 opciones - corporativa - IFE - Licencia - Otra - en esta puede ser VISA, PORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria A QUIEN VISITA: Se selecciona al trabajador que autorizo la entrada del catalogo que se muestra al seleccionar la flecha, en este caso solo puede autorizar personal de abastecimiento. •MOTIVO: se llena con el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
El catalogo se muestra al seleccionar la flecha
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el acceso a catalogo dentro de control de acceso de PROVEEDOR , AQUIEN VISITA O TRABAJADOR
1
Se teclea el nombre de la persona a quien se visita, el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto se define al seleccionar si es visita trabajador , proveedor o custodio.
2
Después de teclear el nombre se envía la consulta
3
Muestra una serie de opciones similares a la buscada para seleccionar la opción adecuada a la requerida
4
Elaboró
Después de seleccionar del catalogo la opción deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a quien visita o proveedor según sea el caso en la opción de control de acceso
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de PROVEEDOR
1
Seleccionar campo de proveedor
10
Elaboró
2
Este campo permanece siempre en entrada
3
Selecciona el proveedor del catalogo
4
Teclear dependiendo del asunto y tipo de visita se deberá registrar, como personal, entrevista y negocios.
5
Teclear el numero de gafete que se le entrega a la persona a ingresar.
6
Se selecciona -Corporativa: si es de una empresa - IFE: credencial para votar - Licencia: ya sea federal o estatal
7
Teclear correctamente el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria
8
Selecciona al trabajador que será visitado del catalogo
9
Teclear correctamente el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
Se selecciona el botón de guardar al concluir con la información
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema
Persona en caseta
CUSTODIO Vigilante pregunta nombre y persona a visitar
Vigilante informa a visitado y solicitado autorización
Vigilante de forma cortés le dice al custodio que no puede ingresar
No
Autorización
Si Vigilante ingresa a sistema Etrucka a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de accesos selecciona trabajador y escribe los siguientes datos •Escribe el nombre de la persona como se muestra en la identificación •Escribe el nombre de la empresa •Escribe el numero de gafete •Selecciona el tipo de identificación •Escribe el folio de identificación • Busca y selecciona el nombre del administrativo a visitar y que autorizo en el catalogo •Vigilante pregunta al visitante si ingresara con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
Vigilante da acceso a al custodio y se le informa de las reglas de seguridad de la empresa
No
Ingresa equipo
Si Vigilante en el espacio de motivo escribe una breve descripción del equipó a ingresar.
Vigilante guarda registro
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de CUSTODIO
REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada VISTIANTE: El custodio se debe de poner de manera completa tal y como viene en la credencial que se entrega EMPRESA: En caso de ser una persona particular se debe de registrar como particular o personal NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado IDENTIFICACIÓN: se cuenta con 4 opciones - corporativa - IFE - Licencia - Otra - en esta puede ser VISA, PORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria A QUIEN VISITA: Se selecciona al trabajador que autorizo la entrada del catalogo que se muestra al seleccionar la flecha •MOTIVO: se llena con el motivo de la custodio y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, •accesorio que declare a su ingreso
El catalogo se muestra al seleccionar la flecha
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el acceso a catalogo dentro de control de acceso de PROVEEDOR, TRABAJADOR O AQUIEN VISITA
1
Se teclea el nombre de la persona a quien se visita, el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto se define al seleccionar si es visita trabajador , proveedor o custodio.
2
Después de teclear el nombre se envía la consulta
3
Muestra una serie de opciones similares a la buscada para seleccionar la opción adecuada a la requerida
4
Elaboró
Después de seleccionar del catalogo la opción deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a quien visita o proveedor según sea el caso en la opción de control de acceso
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de CUSTODIO
1
Seleccionar campo de custodio
2
Este campo permanece siempre en entrada
3
Teclear correctamente el nombre del custodio, tal cual aparece en su identificación
4
Teclear la nombre para la cual trabaja el custodio.
5
Teclear el numero de gafete que se le entrega a la persona a ingresar.
6
Se selecciona -Corporativa: si es de una empresa - IFE: credencial para votar - Licencia: ya sea federal o estatal
7
Teclear correctamente el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria
8
Selecciona al trabajador que será visitado o que autoriza la entrada del custodio del catalogo
9 10
Elaboró
Teclear correctamente el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
Se selecciona el botón de guardar al concluir con la información
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema VISITANTES, TRABAJADORES, PROVEEDORES Y CUSTODIOS
Persona en caseta
Vigilante pregunta nombre y pide gafete
No
Vigilante informa a jefe de seguridad patrimonial
Entrega gafete
Si Vigilante ingresa al sistema Etrucka a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de acceso , busca a la persona y numero de gafete.
No Se le entrega identificación
Ingresó equipo
Si Vigilante verifica que el equipo que introdujo sea el mismo con el que sale
Sale igual
No
Vigilante informa a jefe de seguridad patrimonial
Si Vigilante da salida
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para la salida de gente a través del control de acceso en sistema Etrucka VISITANTES, TRABAJADORES, PROVEEDORES Y CUSTODIOS
TIPO: Si fue visitante, trabajador, proveedor o custodio NOMBRE: El nombre de la persona que esta en la identificación EMPRESA: Por parte de quien nos visitó. A QUIEN VISITA: El trabajador que autorizo la entrada a la persona MOTIVO: Este campo nos da una idea bastante clara de lo que realizo la persona que ingreso a nuestras instalaciones NO. GAFETE: Se debe de verificar que la persona que sale nos entrega el gafete que se tiene registrado a su nombre en el sistema IDENTIFICACIÓ: Verificar y asegurar que la identificación que se utilizo para darle ingreso a nuestro personal sea la que se entrega. FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo nos notifica que claramente la identificación recibida es la identificación de la persona que en lugar de firmar se utiliza el folio de identificación para validar la credencial entregada ENTRADA: campo de suma importancia ya que nos indica la hora a la que entro la persona y si aun esta en el control de salida esto no indica que aun esta dentro de las instalaciones SALIDA: se presiona el botón izquierdo del mouse sobre el botón de salida para darle salida a la persona que ingreso. Dejando de de verse en el control de salidas y quedando de esta forma registrada la salida y entrada del apersona.
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para la salida de gente a través del control de acceso en sistema Etrucka VISITANTES, TRABAJADORES, PROVEEDORES Y CUSTODIOS
1
Si es visitante, trabajador, proveedor o custodio.
2
Este campo nos muestra la persona que ingreso a las instalaciones.
3
La empresa de la que nos visita o dependiendo del asunto y tipo de visita se deberá mostrase en este campo, como personal, entrevista y negocios.
4
Se muestra la persona a la que se visito.
5
El motivo de la visita o en caso de entrar con algún equipo o herramienta se debe de mostrar en este campo.
6
Se muestra el numero de gafete que se entrego a la persona que ingreso, posterior a la entrega de la identificación.
7
El tipo de identificación que se dejo en caseta para su ingreso.
8
El numero de folio de la identificación entregada
9
Hora de entrada y salida
Para dar salida a la persona que ingreso posterior a la entrada de gafete e identificación Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
10
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema
Persona en caseta
VISITANTES, TRABAJADORES, PROVEEDORES Y CUSTODIOS
Vigilante pregunta nombre y pide gafete
No
Vigilante informa a jefe de seguridad patrimonial
Entrega gafete
Si Vigilante ingresa al sistema Etrucka a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de acceso , busca a la persona y numero de gafete.
Se le entrega identificación
No
Ingresó equipo
Si Vigilante verifica que el equipo que introdujo sea el mismo con el que sale
Sale igual
No
Vigilante informa a jefe de seguridad patrimonial
Si Vigilante da salida
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
2.-Criterios específicos para el análisis del reporte de control de acceso. Con la finalidad de estandarizar criterios conjuntamente con mejora personal asignado a vigilancia y la comunicación efectiva en cada una de ellas, se establecen los siguientes criterios para dar por terminadas o revisadas las actividades en vigilancia en su turno asignadas respectivamente, recalcando que es obligación exclusiva del jefe de seguridad patrimonial el buen uso de estos conceptos con fines estadísticos para la administración de la Dirección.
Solo el jefe de seguridad patrimonial y sus superiores cuenta con acceso al sistema con claves especiales con las cuales puede accesar al sistema de vigilancia , en donde podrá consultar todas las tareas que el jefe de seguridad patrimonial ha asignado de acuerdo a su área. El primer paso es accesar a Etrucka y posteriormente a la opción vigilancia (1) Reporte control acceso (2)
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el desglose del control de acceso de gente a través del reporte de control de acceso en sistema Etrucka VISITANTES, TRABAJADORES, PROVEEDORES Y CUSTODIOS SUCURSAL: Se selecciona una de las sucursales de Trucka FECHA INICIAL: Desde cuando se desea el reporte FECHA FINAL: Hasta cuando se quiere el reporte SOLO CON SALIDA : si ya salió de las instalaciones o un no TIPO: El tipo de visita si fue visitante, trabajador, proveedor, custodio EMPRESA: Por parte de quien nos visitó. VISITADO: se selecciona una persona que fue visitada del catalogo MOTIVO: Este campo nos da una idea bastante clara de lo que realizo la persona que ingreso a nuestras instalaciones Se pueden seleccionar una, varias o todas las opciones del reporte de control de acceso
El catalogo se muestra al seleccionar la flecha
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Importancia de la captura en sistema de entrada y salidas en sistema
Con la finalidad de mantener un control estricto y escrito sobre todos aquellos eventos derivados de una adecuada vigilancia en toda sucursal, se da a conocer a los interesados el procedimiento específico para el control de acceso a las sucursales. Es responsabilidad directa del jefes de seguridad patrimonial que en todo momento este procedimiento, por tal razón se ha hecho la modificación en el sistema Etrucka para que a partir de la difusión de este documento los mencionados responsables de la seguridad puedan tener acceso a través del sistema; dentro de esta modificación caben hacerse la siguientes aclaraciones: • Los vigilantes deberán de registrar de la manera acostumbrada a todas las personas en caso de que la computadora sufra algún desperfecto y posteriormente capturarlas en papel y cuando la computadora funcione de manera adecuada • Los jefes de seguridad patrimonial deberán asegurarse de que todo el personal de vigilancia trabaje en el sistema Etrucka. • A través de este sistema los jefes de seguridad patrimonial lo mencionado en el punto anterior, por lo que, de ahora en adelante queda prohibido no registrar a la gente que ingrese sin gafete en el sistema Etrucka. •El presente procedimiento aplica para todos los vigilantes en todas las sucursales de la empresa.
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Fecha de Emisión Vigencia :
Nombre de Procedimiento
Carpeta de información Alcor
Transitorio Permanente
• Objetivo general: Establecer el procedimiento para capturar las entradas de las personas para el control de acceso a los patios en todos los turnos de vigilancia así como poder saber exactamente el momento en el que se capturo y darle posterior seguimiento a las entradas y salidas y poder revisar directamente en línea todas las eventualidades surgidas en la vigilancia de cada turno a distancia. • Alcance: Este procedimiento deberá de ser observado, respetado y cumplido en su totalidad por vigilantes en todas las sucursales de Trucka donde se cuente con sistema Etrucka instalado en caseta de vigilancias • Objetivos específicos del procedimiento:
Salvaguardar y preservar la información de las entradas y salidas de gente a la instalaciones, para prevenir la entrada de gente que pueda causar algún daño o problema dentro de las instalaciones. Supervisar y analizar los eventos registrados desde el inicio del turno hasta el final, sin necesidad de estar físicamente en el patio para poder saber que sucedió. Buscar la eliminación de registros en papel. Seguridad Patrimonial se encuentra mencionada en el presente procedimiento con las siglas SP.
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
LCC. Leslie Andrade Monter
Dr. Carlos David Avila G.
Esta información es propiedad de ALCOR queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Todo individuo que solicite su ingreso a las instalaciones deberá previamente identificarse mediante un documento oficial (IFE, licencia, corporativa, otra). El personal de SP deberá de preguntar la persona a visitar y motivo de la visita. En el caso de custodios deberá de entregar identificación que lo acredite como custodio activo de la empresa que presta el servicio, de lo contrario se le negará el acceso a las instalaciones. En el caso de proveedores el personal de SP deberá verificar los registros de proveedores de la terminal y en su caso cualquier aviso del área de la visita. Toda persona que ingrese a las instalaciones deberá de ser revisada mediante el detector de metales, previo a esto se deberá de hacerle del conocimiento al visitante de esta actividad. En caso de negarse se deberá dar aviso al supervisor de SP El registro de toda gente que entre a las instalaciones de Trucka se deberá de registrar por el vigilante en la opción de control de acceso en la ventana de vigilancia A continuación se muestran las instrucciones de cada opción de manera detallada las distintas opciones como lo es visitante, trabajador en caso de no contar con gafete, proveedor o custodio.
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema
Persona en caseta
VISITANTES
Vigilante pregunta nombre y persona a visitar
Vigilante informa a visitado y solicitado autorización
No
Vigilante de forma cortes informa al visitante que no puede ser atendido
Autorización
Si
Vigilante ingresa a sistema Etrucka a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de accesos Selecciona visitante y escribe los datos requeridos •Escribe nombre tal cual aparece en la identificación •Escribe el nombre de la empresa •Escribe número de gafete •Selecciona tipo de identificación •Escribe el folio de identificación • Busca y selecciona el nombre del administrativo a visitar y que autorizo en el catalogo •Vigilante pregunta al visitante su ingresara con algún equipo, herramienta, •Accesorio que declare a su ingreso
Vigilante da acceso al visitante y Le informa las reglas de seguridad En la empresa
No
Ingresa equipo
Si Vigilante en el espacio de motivo escribe una breve descripción del equipo a ingresar Vigilante da guardar al registro
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de VISITANTES
REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada VISTIANTE: El visitante se debe de poner de manera completa tal y como viene en la credencial que se entrega EMPRESA: Dependiendo del asunto y tipo de visita se deberá registrar, como personal, entrevista y negocios. NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado IDENTIFICACIÓN: Se cuenta con 4 opciones - Corporativa: si es de una empresa - IFE: credencial para votar - Licencia: ya sea federal o estatal - Otra - En esta puede ser VISA, PASAPORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria A QUIEN VISITA: Se selecciona al trabajador que autorizo la entrada del catalogo que se muestra al seleccionar la flecha, por ningún motivo se debe dar acceso al visitante si no se cuenta con la autorización previa del visitado •MOTIVO: Se llena con el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, •accesorio que declare a su ingreso
El catalogo se muestra al seleccionar la flecha
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el acceso a catalogo dentro de control de acceso de PROVEEDOR, TRABAJADOR Y AQUIEN VISITA
1
Se teclea el nombre de la persona a quien se visita, el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto se define al seleccionar si es visita trabajador , proveedor o custodio.
2
Después de teclear el nombre se envía la consulta
3
Muestra una serie de opciones similares a la buscada para seleccionar la opción adecuada a la requerida
4
Elaboró
Después de seleccionar del catalogo la opción deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a quien visita o proveedor según sea el caso en la opción de control de acceso
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de VISITANTES
1
Seleccionar campo de visitante
2
Este campo permanece siempre en entrada
10
Elaboró
3
Teclear correctamente el nombre del visitante, tal cual aparece en su identificación
4
Teclear dependiendo del asunto y tipo de visita se deberá registrar, como personal, entrevista y negocios.
5
Teclear el numero de gafete que se le entrega a la persona a ingresar.
6
Se selecciona -Corporativa: si es de una empresa - IFE: credencial para votar - Licencia: ya sea federal o estatal
7
Teclear correctamente el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria
8
Selecciona al trabajador que será visitado del catalogo
9
Teclear correctamente el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
Se selecciona el botón de guardar al concluir con la información
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema
Trabajador en caseta
TRAJADORES Vigilante le pide una identificación al trabajador
Vigilante ingresa a sistema Etruca a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de accesos selecciona trabajador y escribe los siguientes datos
Se busca el nombre del trabajador tal cual aparece en la identificación
Registrarlo como visitante
No
Se encuentra
Si •Se teclea numero de gafete •Selecciona tipo de identificación •Se teclea el folio de identificación •El vigilante pregunta al trabajador si ingresa con algún equipo, herramienta accesorio que declarar a su ingreso
No Vigilante da acceso a trabajador
Ingresa equipo
Si Vigilante en el espacio de motivo escribe una breve descripción del equipo a ingresar así del por que no cuenta con gafete y se reporta a jefe de seguridad patrimonial
Vigilante guarda registro
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de TRABAJADORES
REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada TRABAJADOR: El trabajador se busca en el catalogo NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado IDENTIFICACIÓN: se cuenta con 4 opciones - corporativa - IFE - Licencia - Otra - en esta puede ser VISA, PORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria •MOTIVO: se llena con el motivo por el cual no cuenta con gafete y se notifica a jefe de seguridad patrimonial así como en el caso de contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso.
El catalogo se muestra al seleccionar la flecha
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el acceso a catalogo dentro de control de acceso de PROVEEDOR, TRABAJADOR Y AQUIEN VISITA
1
Se teclea el nombre de la persona a quien se visita, el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto se define al seleccionar si es visita trabajador , proveedor o custodio.
2
Después de teclear el nombre se envía la consulta
3
Muestra una serie de opciones similares a la buscada para seleccionar la opción adecuada a la requerida
4
Elaboró
Después de seleccionar del catalogo la opción deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a quien visita o proveedor según sea el caso en la opción de control de acceso
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de TRABAJADORES
1
Seleccionar campo de visitante
2
Este campo permanece siempre en entrada
3
Muestra el nombre del trabajador , tal cual aparece en el catalogo
4
Teclear el numero de gafete que se le entrega a la persona a ingresar.
5
Se selecciona -Corporativa: si es de una empresa - IFE: credencial para votar - Licencia: ya sea federal o estatal
6
Teclear correctamente el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria
7
8
Elaboró
Se selecciona el botón de guardar al concluir con la información
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Teclear correctamente el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, •accesorio que declare a su ingreso
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema
Persona en caseta
PROVEEDOR Vigilante le pide una identificación y persona a visitar
Vigilante informa a visitado y solicitado autorización
Vigilante de forma cortes Le dice al proveedor que no puede ser atendido
No
Autorización
Si Vigilante ingresa a sistema Etrucka a la opción de vigilancia Y selecciona la opción de control de accesos Selecciona trabajador y escribe los siguientes datos •Se busca en el catalogo de proveedores •Escribe el nombre de la persona como se muestra en la identificación •Escribe el numero de gafete •Selecciona el tipo de identificación •Escribe el folio de identificación • Busca y selecciona el nombre del administrativo a visitar y que autorizo en el catalogo •Vigilante pregunta al visitante si ingresara con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
Vigilante da acceso a proveedor
No
Ingresa equipo
Si Vigilante en el espacio de motivo escribe una breve descripción del equipo a ingresar
Vigilante guarda registro
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de PROVEEDOR
REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada PROVEEDOR: Se busca el proveedor en catalogo VISTIANTE: El visitante se debe de poner de manera completa tal y como viene en la credencial que se entrega NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado IDENTIFICACIÓN: se cuenta con 4 opciones - corporativa - IFE - Licencia - Otra - en esta puede ser VISA, PORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria A QUIEN VISITA: Se selecciona al trabajador que autorizo la entrada del catalogo que se muestra al seleccionar la flecha, en este caso solo puede autorizar personal de abastecimiento. •MOTIVO: se llena con el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
El catalogo se muestra al seleccionar la flecha
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el acceso a catalogo dentro de control de acceso de PROVEEDOR , AQUIEN VISITA O TRABAJADOR
1
Se teclea el nombre de la persona a quien se visita, el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto se define al seleccionar si es visita trabajador , proveedor o custodio.
2
Después de teclear el nombre se envía la consulta
3
Muestra una serie de opciones similares a la buscada para seleccionar la opción adecuada a la requerida
4
Elaboró
Después de seleccionar del catalogo la opción deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a quien visita o proveedor según sea el caso en la opción de control de acceso
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de PROVEEDOR
1
Seleccionar campo de proveedor
10
Elaboró
2
Este campo permanece siempre en entrada
3
Selecciona el proveedor del catalogo
4
Teclear dependiendo del asunto y tipo de visita se deberá registrar, como personal, entrevista y negocios.
5
Teclear el numero de gafete que se le entrega a la persona a ingresar.
6
Se selecciona -Corporativa: si es de una empresa - IFE: credencial para votar - Licencia: ya sea federal o estatal
7
Teclear correctamente el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria
8
Selecciona al trabajador que será visitado del catalogo
9
Teclear correctamente el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
Se selecciona el botón de guardar al concluir con la información
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema
Persona en caseta
CUSTODIO Vigilante pregunta nombre y persona a visitar
Vigilante informa a visitado y solicitado autorización
Vigilante de forma cortés le dice al custodio que no puede ingresar
No
Autorización
Si Vigilante ingresa a sistema Etrucka a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de accesos selecciona trabajador y escribe los siguientes datos •Escribe el nombre de la persona como se muestra en la identificación •Escribe el nombre de la empresa •Escribe el numero de gafete •Selecciona el tipo de identificación •Escribe el folio de identificación • Busca y selecciona el nombre del administrativo a visitar y que autorizo en el catalogo •Vigilante pregunta al visitante si ingresara con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
Vigilante da acceso a al custodio y se le informa de las reglas de seguridad de la empresa
No
Ingresa equipo
Si Vigilante en el espacio de motivo escribe una breve descripción del equipó a ingresar.
Vigilante guarda registro
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de CUSTODIO
REGISTRO DE :El registro siempre va a ser de entrada VISTIANTE: El custodio se debe de poner de manera completa tal y como viene en la credencial que se entrega EMPRESA: En caso de ser una persona particular se debe de registrar como particular o personal NO. GAFETE: Se debe de proporcionar un gafete y registrar el numero de gafete en el recuadro indicado IDENTIFICACIÓN: se cuenta con 4 opciones - corporativa - IFE - Licencia - Otra - en esta puede ser VISA, PORTE, CARTILLA MILITAR o cualquier documento OFICIAL FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo debe ser llenado con el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria A QUIEN VISITA: Se selecciona al trabajador que autorizo la entrada del catalogo que se muestra al seleccionar la flecha •MOTIVO: se llena con el motivo de la custodio y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, •accesorio que declare a su ingreso
El catalogo se muestra al seleccionar la flecha
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el acceso a catalogo dentro de control de acceso de PROVEEDOR, TRABAJADOR O AQUIEN VISITA
1
Se teclea el nombre de la persona a quien se visita, el proveedor o el trabajador según sea el caso, esto se define al seleccionar si es visita trabajador , proveedor o custodio.
2
Después de teclear el nombre se envía la consulta
3
Muestra una serie de opciones similares a la buscada para seleccionar la opción adecuada a la requerida
4
Elaboró
Después de seleccionar del catalogo la opción deseada, se muestra en el renglón e trabajador, a quien visita o proveedor según sea el caso en la opción de control de acceso
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Pantallas para el control de acceso de CUSTODIO
1
Seleccionar campo de custodio
2
Este campo permanece siempre en entrada
3
Teclear correctamente el nombre del custodio, tal cual aparece en su identificación
4
Teclear la nombre para la cual trabaja el custodio.
5
Teclear el numero de gafete que se le entrega a la persona a ingresar.
6
Se selecciona -Corporativa: si es de una empresa - IFE: credencial para votar - Licencia: ya sea federal o estatal
7
Teclear correctamente el numero de identificación que se le entrego de manera obligatoria
8
Selecciona al trabajador que será visitado o que autoriza la entrada del custodio del catalogo
9 10
Elaboró
Teclear correctamente el motivo de la visita y en el caso de contar con algún equipo, herramienta, accesorio que declare a su ingreso
Se selecciona el botón de guardar al concluir con la información
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema VISITANTES, TRABAJADORES, PROVEEDORES Y CUSTODIOS
Persona en caseta
Vigilante pregunta nombre y pide gafete
No
Vigilante informa a jefe de seguridad patrimonial
Entrega gafete
Si Vigilante ingresa al sistema Etrucka a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de acceso , busca a la persona y numero de gafete.
No Se le entrega identificación
Ingresó equipo
Si Vigilante verifica que el equipo que introdujo sea el mismo con el que sale
Sale igual
No
Vigilante informa a jefe de seguridad patrimonial
Si Vigilante da salida
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para la salida de gente a través del control de acceso en sistema Etrucka VISITANTES, TRABAJADORES, PROVEEDORES Y CUSTODIOS
TIPO: Si fue visitante, trabajador, proveedor o custodio NOMBRE: El nombre de la persona que esta en la identificación EMPRESA: Por parte de quien nos visitó. A QUIEN VISITA: El trabajador que autorizo la entrada a la persona MOTIVO: Este campo nos da una idea bastante clara de lo que realizo la persona que ingreso a nuestras instalaciones NO. GAFETE: Se debe de verificar que la persona que sale nos entrega el gafete que se tiene registrado a su nombre en el sistema IDENTIFICACIÓ: Verificar y asegurar que la identificación que se utilizo para darle ingreso a nuestro personal sea la que se entrega. FOLIO DE IDENTIFICACIÓN: este campo nos notifica que claramente la identificación recibida es la identificación de la persona que en lugar de firmar se utiliza el folio de identificación para validar la credencial entregada ENTRADA: campo de suma importancia ya que nos indica la hora a la que entro la persona y si aun esta en el control de salida esto no indica que aun esta dentro de las instalaciones SALIDA: se presiona el botón izquierdo del mouse sobre el botón de salida para darle salida a la persona que ingreso. Dejando de de verse en el control de salidas y quedando de esta forma registrada la salida y entrada del apersona.
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para la salida de gente a través del control de acceso en sistema Etrucka VISITANTES, TRABAJADORES, PROVEEDORES Y CUSTODIOS
1
Si es visitante, trabajador, proveedor o custodio.
2
Este campo nos muestra la persona que ingreso a las instalaciones.
3
La empresa de la que nos visita o dependiendo del asunto y tipo de visita se deberá mostrase en este campo, como personal, entrevista y negocios.
4
Se muestra la persona a la que se visito.
5
El motivo de la visita o en caso de entrar con algún equipo o herramienta se debe de mostrar en este campo.
6
Se muestra el numero de gafete que se entrego a la persona que ingreso, posterior a la entrega de la identificación.
7
El tipo de identificación que se dejo en caseta para su ingreso.
8
El numero de folio de la identificación entregada
9
Hora de entrada y salida
Para dar salida a la persona que ingreso posterior a la entrada de gafete e identificación Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
10
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el registro de entrada a instalaciones en sistema
Persona en caseta
VISITANTES, TRABAJADORES, PROVEEDORES Y CUSTODIOS
Vigilante pregunta nombre y pide gafete
No
Vigilante informa a jefe de seguridad patrimonial
Entrega gafete
Si Vigilante ingresa al sistema Etrucka a la opción de vigilancia y selecciona la opción de control de acceso , busca a la persona y numero de gafete.
Se le entrega identificación
No
Ingresó equipo
Si Vigilante verifica que el equipo que introdujo sea el mismo con el que sale
Sale igual
No
Vigilante informa a jefe de seguridad patrimonial
Si Vigilante da salida
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
2.-Criterios específicos para el análisis del reporte de control de acceso. Con la finalidad de estandarizar criterios conjuntamente con mejora personal asignado a vigilancia y la comunicación efectiva en cada una de ellas, se establecen los siguientes criterios para dar por terminadas o revisadas las actividades en vigilancia en su turno asignadas respectivamente, recalcando que es obligación exclusiva del jefe de seguridad patrimonial el buen uso de estos conceptos con fines estadísticos para la administración de la Dirección.
Solo el jefe de seguridad patrimonial y sus superiores cuenta con acceso al sistema con claves especiales con las cuales puede accesar al sistema de vigilancia , en donde podrá consultar todas las tareas que el jefe de seguridad patrimonial ha asignado de acuerdo a su área. El primer paso es accesar a Etrucka y posteriormente a la opción vigilancia (1) Reporte control acceso (2)
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
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Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Procedimiento general para el desglose del control de acceso de gente a través del reporte de control de acceso en sistema Etrucka VISITANTES, TRABAJADORES, PROVEEDORES Y CUSTODIOS SUCURSAL: Se selecciona una de las sucursales de Trucka FECHA INICIAL: Desde cuando se desea el reporte FECHA FINAL: Hasta cuando se quiere el reporte SOLO CON SALIDA : si ya salió de las instalaciones o un no TIPO: El tipo de visita si fue visitante, trabajador, proveedor, custodio EMPRESA: Por parte de quien nos visitó. VISITADO: se selecciona una persona que fue visitada del catalogo MOTIVO: Este campo nos da una idea bastante clara de lo que realizo la persona que ingreso a nuestras instalaciones Se pueden seleccionar una, varias o todas las opciones del reporte de control de acceso
El catalogo se muestra al seleccionar la flecha
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
Transportes Unidos Castañeda SA de CV PROCEDIMIENTO Jefatura de campo y actuación Fecha de Emisión 14 de Julio de 2009 Área que Emite Vigencia :
Nombre de Procedimiento
PROCEDIMIENTO PARA LA CAPTURA EN SISTEMA DE ENTRADAS Y SALIDAS
Hoja
de
Transitorio Permanente
Importancia de la captura en sistema de entrada y salidas en sistema
Con la finalidad de mantener un control estricto y escrito sobre todos aquellos eventos derivados de una adecuada vigilancia en toda sucursal, se da a conocer a los interesados el procedimiento específico para el control de acceso a las sucursales. Es responsabilidad directa del jefes de seguridad patrimonial que en todo momento este procedimiento, por tal razón se ha hecho la modificación en el sistema Etrucka para que a partir de la difusión de este documento los mencionados responsables de la seguridad puedan tener acceso a través del sistema; dentro de esta modificación caben hacerse la siguientes aclaraciones: • Los vigilantes deberán de registrar de la manera acostumbrada a todas las personas en caso de que la computadora sufra algún desperfecto y posteriormente capturarlas en papel y cuando la computadora funcione de manera adecuada • Los jefes de seguridad patrimonial deberán asegurarse de que todo el personal de vigilancia trabaje en el sistema Etrucka. • A través de este sistema los jefes de seguridad patrimonial lo mencionado en el punto anterior, por lo que, de ahora en adelante queda prohibido no registrar a la gente que ingrese sin gafete en el sistema Etrucka. •El presente procedimiento aplica para todos los vigilantes en todas las sucursales de la empresa.
Elaboró
Revisó
Ing. Juan Rodrigo Avila Gómez
Autorizó
Ing. Jorge Argüello García
Ing. Julián Torres Gtz.
Esta información es propiedad de Transportes Unidos Castañeda, queda prohibida su reproducción sin autorización escrita de la Dirección
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