Nelson Jobany Reyes Becerra 1032418006 AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN COLOMBIA QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.
La auditoria de calidad es un proceso sistemático, documentado y de verificación objetiva que evalúa y determina los métodos con los que se realiza un proceso dentro de una empresa, se evalúa cada proceso para buscar una oportunidad de mejora y así una mayor eficiencia, estas mejoras dan mejores resultados y asi una satisfacción para nuestros clientes. La mayoría de pymes en Colombia cuentan con personal limitado y una o dos personas tienen muchas funciones o el administrador es quien lleva muchas funciones a medida que la empresa comienza su crecimiento se ven comprometidas por muchos errores como la falta de apoyo o supervisión de sus procesos, para estas empresas en muy necesario implementar un sistema de control de calidad para tener claro cada actividad y funciones de tal modo que a medida que crece la empresa se pueda construir un mejor producto o servicio Al poseer un sistema de calidad las empresas abren puertas a muchas oportunidades y más en este mundo comercial tan competitivo con lo es hoy en día los clientes buscan un buen servicio, pero además siempre desean un valor agregado que mas que demostrar que los procesos dentro de una empresa estar certificados Por ejemplo si una empresa de fabricación de ropa desea auditar a sus proveedores de telas para saber cuál es más confiable, la empresa de ropa escogerá a la empresa pyme que este certificada dando mayor confianza a su cliente en este caso la empresa de fabricación de tela