Pr0201 Acollida (acabat)

IES Quartó de Portmany MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

MANUAL DE PROCESSOS PR0201 REV. 0

Pàg. 1/4

OBJECTE - Rebre els pares i alumnes i informar-les dels aspectes fonamentals del funcionament del centre. ÀMBIT D’APLICACIÓ - Les famílies dels alumnes de 1r d’ESO i tot l'alumnat , especialment el de nou ingrés i el de canvi d'edifici (annex) RESPONSABILITATS Director/a:

Donar la benvinguda i fer la primera xerrada amb els pares. Fer l’acte de rebuda oficial dels alumnes. Cap d’estudis: Distribuir l'alumnat i assignar aula i tutor/a. Revisar i solucionar els possibles problemes de distribució de l'alumnat. Preparar la documentació inicial. Informar del procés d'acollida a la reunió inicial de tutors. Departament d'Orientació: Preparar el Pla d'Acció Tutorial que inclou el Pla d'Acollida. Tutors/es:

Rebre les famílies el dia abans de la presentació amb els seus fills. Rebre l'alumnat a la seva classe-aula. Aprofundir en les normes de convivència del centre. Repartir als alumnes l'horari del grup i el llistat de professorat. Passar les enquestes de valoració del procés.

Professorat: Presentar-se i donar pautes de funcionament general del curs. Personal de Consergeria: Ajudar els alumnes a localitzar els espais del centre. Coordinador de qualitat: Ajudar al desenvolupament del procés i recollir i buidar les dades necessàries per dur a terme la valoració del mateix. DESENVOLUPAMENT El procés es realitzarà a principi del curs acadèmic tal com s’exposa en el diagrama de flux.

PREPARAT: Cati, Salva i Toni data: 26 / 05 /2006

APROVAT: data: / /

IES QUARTÓ DE PORTMANY MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

MANUAL DE PROCESSOS PR0201 REV. 0

Pàg. 2/4

DIAGRAMA DE FLUX

INICI

Preparar el Pla d'Acció Tutorial (PAT) que inclou el Pla d'Acollida

P.A.T. Pla d'Acollida

Distribuir l'alumnat i assignar aula i tutor a cada grup Preparar la documentació inicial Documentació pels tutors Reunió de tutors amb Cap d'Estudis

NO

Acta de la reunió

S'ha fet la reunió? SI

Preparar la documentació per donar als alumnes

Horaris de grup Llistat de professorat

Fer l'acte de rebuda oficial de les famílies de 1r d’ESO

Fer la rebuda dels alumnes Fulls de registre Enquestes

Valorar el procés

FI PREPARAT: Cati, Salva i Toni Data: 26 / 05 / 2006

APROVAT: data: / /

IES QUARTÓ DE PORTMANY

MANUAL DE PROCESSOS PR0201

MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

REV. 0

Pàg. 3/4

QUADRE DE CARACTERÍSTIQUES DE QUALITAT Activitats del procés

Característica de qualitat

Indicador

Objectiu

Preparar el PAT que inclou el Pla d'Acollida Distribuir l'alumnat i assignar aula i tutor a cada grup Que estigui feta amb dos dies Preparar la documentació inicial d'antelació de la reunió amb els tutors Que assisteixin els Reunió de tutors amb Cap tutors per preparar d'Estudis l'acollida i recollir la documentació Fer l'acte de benvinguda oficial per part del Director/a

Recursos per a la gestió

Calendari

Mesura i control

Freqüència del control

Departament d'Orientació Cap d'Estudis

Si / No

Si

Cap d'Estudis

Carpeta de documentació

% d'assistència

90%

Cap d'Estudis i tutors

Acta de la reunió

% de Que les famílies famílies dels alumnes de 1r assistents d’ESO rebin la Enquesta benvinguda i la de informació adient valoració de 1 a 5 Fer la rebuda per part dels tutors/es % d'alumnes Que l'alumnat rebi assistents la benvinguda i la Enquesta informació adient de valoració de 1 a 5 Valorar el procés

Responsables

Mitjana superior a 3’5

2a setmana de setembre

Acta de la reunió on consti l'assistència

1 vegada

Tutors

Carpeta de documentació, full de control d'assistència i enquesta de valoració

El dia abans de la presentació dels alumnes

Passar llista i repartir la informació i l’enquesta

1 vegada

Tutors

Carpeta de documentació, full de control d'assistència i enquesta de valoració

Dia de la presentació

Passar llista i repartir la informació i l’enquesta

1 vegada

85% Mitjana superior a3

1 vegada

2a setmana setembre

Directora 75%

Full de control Dos dies del repartiment abans de la de la carpeta als presentació tutors

Coordinador de Qualitat

1a quinzena d’octubre

IES QUARTÓ DE PORTMANY MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

MANUAL DE PROCESSOS PR0201 REV. 0

DOCUMENTACIÓ DC020101 Pla d'Acció Tutorial DC020102 Documentació inicial pels tutors DC020103 Horaris i llistes dels grups MC020101 Full de control de la reunió de tutors MC020102 Actes de les reunions d'acollida MC020103 Full de registre d'assistència a l'acte de benvinguda a les famílies MC020104 Enquesta de valoració de l'acollida a les famílies MC020105 Full de registre d'assistència dels alumnes a l'acte de benvinguda MC020106 Enquesta de valoració de l'acollida a l'alumnat RG020101 Full de registre general de l'acollida RG020102 RESUM DE RESULTATS QÜESTIONS PENDENT O PERTANYENTS A ALTRES PROCESSOS -

Substitucions de tutors no presents Acollida al professorat nou al centre Acollida d'alumnes d'incorporació tardana Relacions amb els centres de Primària

CODIFICACIÓ DC Document MC Instrument de Mesura i Control RG Registre

Pàg. 4/4

IES QUARTÓ DE PORTMANY MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

MANUAL DE PROCESSOS PR0201 REV. 0

Pàg. 4/4

PLA D'ACOLLIDA Durant la primera setmana de setembre, una vegada que han estat adjudicades les tutories, es farà una reunió de tutors amb Prefectura d'Estudis en la que es repartirà tota la documentació necessària per portar a terme el procés d'acollida. En l'esmentada reunió el Cap d'Estudis omplirà el Full de control de la reunió de tutors (MC020101) que serà entregat al Coordinador de Qualitat. Abans de l'acte de benvinguda als alumnes es rebrà a les famílies dels alumnes de 1r d'ESO que hauran estat prèviament convocades en el moment de formalitzar la matrícula. En aquest acte, el Director/a els donarà la benvinguda, els explicarà les normes generals del centre i els presentarà els tutors dels seus fills/es, que passaran a mantenir reunions amb les famílies de la tutoria assignada. D'aquestes reunions s'aixecarà acta segons el model MC020102 i en es repartiran i recolliran les enquestes de valoració de l'acollida a les famílies (MC020104) que s'entregaran, juntament amb l'acta, al Coordinador de Qualitat. El dia de l'acte de benvinguda als alumnes, el Director/a els rebrà i presentarà els respectius tutors que passaran a tenir reunions de tutoria amb els alumnes assignats. En aquestes reunions es donarà a l'alumnat l'horari de grup i el llistat de professorat. D'aquestes reunions s'aixecarà acta segons el model MC020102 i es repartiran i recolliran les enquestes de valoració de l'acollida a l'alumnat (MC020106) que s'entregaran, junt amb l'acta, al Coordinador de Qualitat. Amb la documentació rebuda (MC020101, MC020102, MC020104 y MC020106) el Coordinador de Qualitat portarà a terme la recopilació de dades en els registres MC020103, MC020105 i RG020101 buidant els resultats en el registre RG020102 L'equip directiu, junt amb el Coordinador de Qualitat, presentaran els resultats al Claustre en la primera reunió posterior a l'inici de curs i es valorarà la necessitat de introduir canvis o millores en el procés d'acollida del centre.

IES QUARTÓ DE PORTMANY MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

MANUAL DE PROCESSOS PR0201 REV. 0

MC020101 Full de control de la reunió de tutors

Presència

GRUP

1A 1B 1C 1D 1E 1F 2A 2B 2C 2D 2E 3A 3B 3C 3D 3E 4A 4B 4C 4D 1BtxA 1BtxB 1BtxC 2BtxA 2BtxB 2BtxC Mòdul… Mòdul… Mòdul… Mòdul…

del tutor/a (SI/NO)

Entrega de la documentació

per a la preparació dels actes d'acollida (SI/NO)

Entrega d'actes de les reunions d'acollida (SI/NO)

Entrega de llista d' alumnes i horari de grup (SI/NO)

Entrega de las enquestes de valoració de l'acollida (SI/NO)

Pàg. 4/4

IES QUARTÓ DE PORTMANY MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

MANUAL DE PROCESSOS PR0201 REV. 0

Pàg. 4/4

MC020102 Actes de les reunions d'acollida ACTA DE LA BENVINGUDA A LES FAMÍLIES Reunit/ada a l'aula , a les hores del dia de setembre de 200 el tutor/a del grup per dur a terme l'acte de benvinguda a les famílies, es tracten els següents temes: 1. 2. 3. 4. … I sense més assumptes a tractar, s'aixeca la sessió a les hores del dia abans esmentat fent constar que l'assistència a l'acte ha estat d'un número total de famílies. EL/LA TUTOR/A

St.:

ACTA DE LA BENVINGUDA A L'ALUMNAT Reunit/ada a l'aula , a les hores del dia de setembre de 200 el tutor/a del grup per dur a terme l'acte de benvinguda a l'alumnat, es tracten els següents temes: 1. 2. 3. 4. … I sense més assumptes a tractar, s'aixeca la sessió a les hores del dia abans esmentat fent constar que l'assistència a l'acte ha estat d'un número total de alumnes. EL/LA TUTOR/A

St.:

IES QUARTÓ DE PORTMANY

MANUAL DE PROCESSOS PR0201

MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

REV. 0

Pàg. 4/4

MC020103 Full de registre d'assistència a l'acte de benvinguda a les famílies

GRUP

Alumnat matriculat

Famílies assistents a l'acte de benvinguda

1A 1B 1C 1D 1E 1F

%

d'assistència

de les famílies

IES QUARTÓ DE PORTMANY MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

MANUAL DE PROCESSOS PR0201 REV. 0

Pàg. 4/4

MC020104 Enquesta de valoració de l'acollida a les famílies

La vostra opinió és molt important per nosaltres ja que ens ajudarà a millorar les nostres actuacions. Per aquest motiu vos demanem que contesteu les següents preguntes encerclant la puntuació que cregeu convenient tenint en compte que 1 és la puntuació més baixa i 5 la més alta.

1. Creus que la convocatòria ha estat adequada i clara?

1 2 3 4 5

2. La puntualitat ha estat…:

1 2 3 4 5

3. La recepció de la direcció ha estat…:

1 2 3 4 5

4. La informació rebuda del tutor ha estat…:

1 2 3 4 5

5. La impressió general de la jornada ha estat…:

1 2 3 4 5

Moltes gràcies per la vostra col·laboració.

IES QUARTÓ DE PORTMANY

MANUAL DE PROCESSOS PR0201

MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

REV. 0

MC020105 Full de registre d'assistència de l'alumnat a l'acte de benvinguda

GRUP

Alumnat matriculat

Alumnat assistent a l'acte de benvinguda

1A 1B 1C 1D 1E 1F 2A 2B 2C 2D 2E 3A 3B 3C 3D 3E 4A 4B 4C 4D 1BtxA 1BtxB 1BtxC 2BtxA 2BtxB 2BtxC Mòdul… Mòdul… Mòdul… Mòdul…

% d'assistència

de l'alumnat

Pàg. 4/4

IES QUARTÓ DE PORTMANY MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

MANUAL DE PROCESSOS PR0201 REV. 0

Pàg. 4/4

MC020106 Enquesta de valoració de l'acollida a l'alumnat

Encercla la puntuació que creguis més convenient tenint en compte que la puntuació mínima és 1 i la més alta 5. Si no entens alguna pregunta, demana ajuda al professor/a.

1) L'explicació del director/a ha estat…: 1 –2 – 3 – 4 – 5 2) L'explicació del tutor/a sobre l'horari, les normes de convivència, els mòduls/matèries, etc. ha estat…: 1 –2 – 3 – 4 – 5 3) El material que he rebut ha estat…: 1 –2 – 3 – 4 – 5 4) El tracte rebut per part del tutor/a ha estat…: 1 –2 – 3 – 4 – 5 5) Impressió general de la jornada: 1 –2 – 3 – 4 – 5

Moltes gràcies per la teva col·laboració.

IES QUARTÓ DE PORTMANY

MANUAL DE PROCESSOS PR0201

MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

REV. 0

Pàg. 4/4

RG020101 Full de registre general de l'acollida

Assistència

GRUP

1A 1B 1C 1D 1E 1F 2A 2B 2C 2D 2E 3A 3B 3C 3D 3E 4A 4B 4C 4D 1BtxA 1BtxB 1BtxC 2BtxA 2BtxB 2BtxC Mòdul… Mòdul… Mòdul… Mòdul… Totals

del tutor a la reunió amb Cap d'Estudis (SI/NO)

…..%

Entrega de documentació als tutors per part del Cap d'Estudis (SI/NO)

Assistència

de les famílies a l' acte d'acollida (%)

…..%

Mitjana de l'enquesta de valoració de les famílies (1-5)

Assistènci a de l'alumnat a l'acte d'acollida (%)

…..%

Mitjana de l'enquesta de valoració de l'alumnat (1-5)

IES QUARTÓ DE PORTMANY MP02 Ensenyament-Aprenentatge PR0201 Acollida

MANUAL DE PROCESSOS PR0201 REV. 0

RG020102 RESUM DE RESULTATS Indicador % Tutors assistents a la reunió amb Cap d'Estudis. Documentació rebuda per part dels tutors a la reunió amb Cap d'Estudis. % de famílies assistents a l'acte de benvinguda. Mitjana de la valoració de l'acollida a les famílies. % d'alumnat assistent a l'acte de benvinguda. Mitjana de la valoració de l'acollida de l'alumnat.

Objectiu proposat 90% SI 75% Superior a 3’5 85% Superior a 3

Resultat obtingut

Valoració

Pàg. 4/4