Politikkongress
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- Words: 3,770
- Pages: 91
Die Magie emotionaler Resonanz: Agenda-Setting durch kollektive Intelligenz Prof. Dr. Peter Kruse 1
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Kurze Einleitung Lebens- und Forschungsthema seit mehr als drei Jahrzehnten
gegründet im Oktober 2006
Massachusetts Institute of Technology
How can people and computers be connected so that – collectively – they act more intelligently than any individuals, groups, or computers have ever done before? 2
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Kurze Einleitung Drei zentrale Faktoren zur Wirkungssteigerung in Netzwerken:
1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte)
3
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Kurze Einleitung Drei zentrale Faktoren zur Wirkungssteigerung in Netzwerken:
1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte) 2. der Grad der Spontanaktivität der Knoten im Netz (starkes Grundrauschen)
4
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Kurze Einleitung Drei zentrale Faktoren zur Wirkungssteigerung in Netzwerken:
1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte) 2. der Grad der Spontanaktivität der Knoten im Netz (starkes Grundrauschen) 3. das Vorhandensein länger kreisender Erregungen (dynamische Engramme) 5
Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager Das radikale Veränderungspotential der sozialen Netzwerke
Themensetzung ohne Lobby und Strukturen Der kurze Abschied vom langen Marsch durch die Instanzen
Partizipation als Wunsch und als Wirklichkeit Ergebnisse aus Tiefeninterviews zur Situation in Deutschland 6
Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager Das radikale Veränderungspotential der sozialen Netzwerke
Themensetzung ohne Lobby und Strukturen Der kurze Abschied vom langen Marsch durch die Instanzen
Partizipation als Wunsch und als Wirklichkeit Ergebnisse aus Tiefeninterviews zur Situation in Deutschland 7
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Übertragung der drei Faktoren auf die Leistung sozialer Netze
1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte) Wege der Vernetzung: Wie? und Wie viele? 2. der Grad der Spontanaktivität der Knoten im Netz (starkes Grundrauschen) Motive für Vernetzung: Warum? und Wozu? 8
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Durchdringungsgeschwindigkeit der verschiedenen Kommunikationstechnologien: Nutzer (in Mio.) 100
50 Mio Nutzer elektronische Kommunikation (einseitig via Massenmedien)
Fernsehen 13 Jahre
50
0
Radio 38 Jahre
Jahre 10
20
30
40 9
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Durchdringungsgeschwindigkeit der verschiedenen Kommunikationstechnologien: Nutzer (in Mio.) 100
Internet 4 Jahre
50 Mio Nutzer elektronische Kommunikation (interaktiv über Netzwerke)
Handy 11 Jahre
50
0
Radio 38 Jahre
Jahre 10
20
30
40 10
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Die durchschnittliche tägliche Verweildauer der deutschen Online-Nutzer (in Min.) 160 140 120 100
Verweildauer (in Min.)
Zugangs-Boom
Ich bin drin
80 Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudien 1998–2009
98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
Der erste Internet-Boom basierte auf der Faszination, Zugang zu Information zu haben: Explosions-Metapher Comercial von 1999 (Sun Microsystems) 11
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software: Mitglieder (in Mio.)
100
social software
elektronische Kommunikation (interaktiv über Netzwerke)
100 Millionen Nutzer in 9 Monaten 50
die tatsächliche Explosion 2009 Spontanaktivität (Beteiligung) 0
Jahre 10
20
30
40 12
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Die durchschnittliche tägliche Verweildauer der deutschen Online-Nutzer (in Min.) 160 140 120 100 80
Der gerade erst beginnende Zugangs-Boom Beteiligungs-Boom addiert zur Dichte der Vernetzung Beteiligungs-Boom die Spontanaktivität.
Verweildauer (in Min.)
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudien 1998–2009
Jetzt geht‘s richtig los 2009
1998 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 13
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software: Mitglieder / Nutzer (in Mio.) 300
die 4. größte Nation der Welt
250 200 150 100 50
2008
Die Wirkungskraft der Netzwerke wird noch einmal potenziert. 1. Völkerwanderung des Informationszeitalters 2009
Zeit 14
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:
…die 4. größte Nation der Welt seit 11.11.09 über 10 Mio Nutzer in Deutschland VZ-Gruppe: StudiVZ, SchülerVZ, meinVZ über 15 Mio Nutzer in Deutschland 15
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software: Mitglieder (in Mio.)
ca. 9,2 Mio. Schüler in Deutschland 2009
10 8
5 Mio. Schüler in Deutschland als Mitglieder (August 2009)
6 4 2
über 50% aller Schüler
0 2007
2008
2009
Zeit 2010 16
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software: Besucher (in Mio.) 20 15 10 5
05
06
07
08
09
2008
10
11
12
01
02
03
04
05
2009 17
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:
Die drei Top-Twitterer haben mehr Follower als Österreich Einwohner. 18
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:
12.11.09 27,3 Millionen Tweets und Re-Tweets am Tag
19
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Drei zentrale Faktoren zur Leistungssteigerung in Netzwerken
1. extrem hohe Koppelungsdichte 2. kritisch anwachsende Spontanaktivität 3. Auftreten nachhaltig kreisender Erregungen hohe Wahrscheinlichkeit der Entstehung von Autokatalyse durch emotionale Resonanzen
Coca Cola 20
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Durch die Vernetzung können sich Entwicklungen jederzeit plötzlich aufschaukeln:
Susan Boyle Eine 47-jährige schottische Sozialarbeiterin wird nach ihrem Auftritt bei Britain‘s Got Talent über Nacht zum Star im Internet. Innerhalb einer Woche: 30 Mio. Aufrufe bei YouTube. 130.000 Bewertungen 150.000 Kommentare 21
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Durch die Vernetzung können sich Entwicklungen jederzeit plötzlich aufschaukeln:
Einer kritzelt auf ein Plakat und
Flashmobs auf Wahlkampf-Veranstaltungen
"Yeah" - das letzte Mittel gegen Merkel 22.09.09
22
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
früher Warum sucht Wie
stand jedes starke individuelle Handlungsmotiv („Warum?“) vor der Aufgabe, selbst aktiv nach geeigneten Formen der Vernetzung („Wie?“) zu suchen:
Handlungsmotiv sucht Netzwerk 23
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Bürgerprotest gegen die Volkszählung im Mai 1987 Bundesregierung startet teuerste Akzeptanzkampagne aller Zeiten. (46 Mio DM)
Die Bürger benutzten Geldscheine als Protestmedium. 24
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Bürgerprotest gegen die Volkszählung im Mai 1987 Bundesregierung startet teuerste Akzeptanzkampagne aller Zeiten. (46 Mio DM)
Die Volkszählung wird von großen Bevölkerungsteilen boykottiert. 25
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Geldscheine sind aufgrund ihrer Umlaufgeschwindigkeit ein hervorragendes Vernetzungsmedium und können daher wie das Internet Selbstaufschaukelung erzeugen (Schneeballeffekt)
Iran
Der Bürgermeister von Teheran Morteza Talai fordert die Bevölkerung auf, derart beschriftete Geldscheine nicht mehr anzunehmen (Okt. 09).
Gegenwärtig benutzen die Oppositionellen im Iran das Prinzip. 26
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
heute Wie sucht Warum
steht jedem noch so zaghaft formulierten Handlungsmotiv („Warum?“) über die allgegenwärtigen Netzwerke stets ein mächtiges „Wie?“ zur Seite:
Netzwerk sucht Handlungsmotiv 27
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel 15.07.2009
über 5000 Partygäste folgen dem Aufruf von Christoph Strüber auf „MeinVZ“ zu einer Beach-Party nach Westerland
28
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Franziska Heine: Petition gegen die Indizierung und Sperrung von Internetseiten aktiviert überraschend in wenigen Tagen 134.015 Unterstützer 29
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
In einer Welt, die ständig eine Lunte am glimmen hält, sollte man wissen, wo das trockene Pulver liegt: Vorsicht, Netzwerkresonanz ! 30
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel 17.10.09 erste Artikel
20.10.09 No. 1 Twitter
Abmahn-Saison eröffnet: Das Internet lacht über Jack Wolfskin PR-GAU
fast 1000 € für jede Pfote von Bastlern 31
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
1999 / 2009
Revolution 2.0: Die Macht verschiebt sich immer mehr vom Anbieter auf den Nachfrager. 32
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
„Märkte sind Gespräche“ 1999
vor 10 Jahren formuliert …
aber die tatsächliche Veränderung der Gesellschaft beginnt gerade erst 33
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Mit der Vernetzung werden die Menschen informierter, aktiver und einflussreicher.
über 200 Millionen Blogs weltweit 54% der Blogger melden sich tatsächlich täglich zu Wort: Mehr als ein Drittel aller Beiträge bezieht sich auf Produkte, Marken oder Hersteller (Mund zu Mund – Propaganda). 34
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Mit der Vernetzung werden die Menschen informierter, aktiver und einflussreicher.
Tavi Gevinson (USA), startete am 31.03.2008 ihren Blog „Style Rookie“. Heute informieren sich monatlich über 1,5 Millionen Modeinteressierte bei der 13 jährigen Tavi über aktuelle Modetrends. 35
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Politisches Handeln steht vor einem radikalen Wandel: Ihr werdet Euch noch wünschen wir wären politikverdrossen. Max Winde auf Twitter 36
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel 05. August 2009 Über 10.000 Nutzer erzwingen in kürzester Zeit die Aufnahme der Piraten-Partei in das Wahlbarometer
90,34% von 12841Stimmen
37
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel 22. August 2009 Über 10.000 Nutzer erzwingen in kürzester Zeit die Aufnahme der Piraten-Partei in das Wahlbarometer
keine andere der Sonstigen
38
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Das Internet verändert die Mechanik der politischen Öffentlichkeit für immer. Ursula von der Leyens Auftritt am 17.08.09 in Sulzbach/Saar
Ursula von der Leyens Ausraster gegen die Linken, den Chaos Computer Club und die Piratenpartei mit dem Handy aufgenommen bei YouTube 50.000 Aufrufe in den ersten fünf Tagen. 39
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Frage von Rob Scharfenberg vom Telegraaf Amsterdam zur Eignung eines Finanzministers, der zugibt, 100.000 DM vergessen zu haben. Antwort Bundeskanzlerin 02. 11. 09 611.676 Aufrufe Angela Merkel 28. 10. 09 396.128 Aufrufe 27. 10. 09 249.701 Aufrufe 26. 10. 09 104.630 Aufrufe 25. 10. 09 nur 302 Aufrufe 24. 10. 09 hochgeladen 40
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Mit der Vernetzung werden die Menschen informierter, aktiver und einflussreicher.
24.06.2009
Gesetz zur CO2-Speicherung gescheitert Widerstand bringt eines der letzten Projekte der Großen Koalition zu Fall.
Die Ablehnung des unterirdisches CO2-Lagers in Nordfriesland hat verblüffend schnell das Ausmaß einer Volksbewegung angenommen. Die Bürger formieren sich über das Internet und vernetzen sich mit vergleichbaren Initiativen in den anderen betroffenen Regionen Jade-Weser und Ostbrandenburg. 41
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Wie gut sind die Akteure darauf vorbereitet? Kinderreporter fragen Politiker zum Internet
ZDF Morgenmagazin Eigentlich kann es sich niemand mehr leisten, die Macht der Netzwerke zu ignorieren. 42
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
www.politiker-stopp.de
„Wie jeder weiß, können Politiker Computer nicht bedienen. Deswegen bekommen sie Internetseiten nur als Ausdruck zu Gesicht. Kurze CSS-Code-Zeile unterbindet Ausdrucken.“ 43
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Der Erfolg der Kampagne von Barack Obama geht wesentlich auf Web 2.0 zurück:
Um die Menschen für die Präsidentschaftswahl zu mobilisieren, nutzten die Wahlstrategen von Obama das Prinzip personifizierter Videos. 10 Millionen mal versandt in wenigen Tagen. Der schuldige Nichtwähler. 44
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Der Erfolg der Kampagne von Barack Obama geht wesentlich auf Web 2.0 zurück: Bundestagswahl 2009
Der Remake im deutschen Bundestagswahlkampf 09 zeigt, dass die Macher das Prinzip der Resonanzbildung nicht verstanden haben: Für die Wiederwahl von G. W. Bush verantwortlich zu sein, aktiviert. Ein Kanzler Westerwelle ist einfach nur unrealistisch. 45
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Außergewöhnliche Wirkungen entstehen in sozialen Netzen in erster Linie über Resonanzbildung : Empathie wird zur wichtigsten Schlüsselkompetenz 46
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Grundlegende emotionale Resonanzen wie „Angst vor Terrorismus“ sind natürlich immer in der Lage virale Effekte im Netz auszulösen:
Die Bluewater-Affäre triviale Resonanz:
10.09.09
Mit der dramatischen Internet-Inszenierung eines angeblichen Islamistischen Terror-Anschlags narrte ein Regisseur die deutschen Medien (auch die Deutsche Presse Agentur). 47
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Bedürfnispyramide nach A. Maslow
Wa
chs
tum
sbe
dür fnis se
Aber die resonanzfähigen Werte / Einstellungen Sinnder Akteure werden stiftung allgemein immer Ich-Bedürfnisse differenzierter: Anerkennung, Status
Def izit bed ü
rfn
isse
Soziale Bedürfnisse Freundschaft, Liebe, Zugehörigkeit Sicherheitsbedürfnisse Wohnung, Arbeit, Schutz bei Gefahren, Stabilität
Grundbedürfnisse Essen, Trinken, Schlafen, Wärme, Gesundheit, Sexualität 48
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Die Menschen nutzen die Netzwerke gezielt für ihren persönlichen und politischen Willen zur Beteiligung:
Eine neue Macht formiert sich… 49
Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager Das radikale Veränderungspotential der sozialen Netzwerke
Themensetzung ohne Lobby und Strukturen Der kurze Abschied vom langen Marsch durch die Instanzen
Partizipation als Wunsch und als Wirklichkeit Ergebnisse aus Tiefeninterviews zur Situation in Deutschland 50
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Studentenprotest „unibrennt“ startet am 21.10.09 an Akademie der Bildenden Künste in Wien Besetzung an der Akademie der bildenden Künste.
Studierende besetzen den Audimax der Universität Wien .
400 Studierende der Uni Wien demonstrieren im Siegmund Freud Park.
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 01. 02. 03. 51
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Die Studenten organisieren sich von Anfang an über die Werkzeuge des Web 2.0 (Facebook, Twitter, Wiki etc.) Besetzung an der Akademie der bildenden Künste.
www.unsereuni.at 5638 Solidarisierende davon 785 Lehrende
nach einem Monat 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 01. 02. 03. 52
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Die Studenten organisieren sich von Anfang an über die Werkzeuge des Web 2.0 (Facebook, Twitter, Wiki etc.) Besetzung an der Akademie der bildenden Künste.
nach einem Monat bereits mehr als 32000 Fans bei Facebook
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 01. 02. 03. 53
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Die Studenten organisieren sich von Anfang an über die Werkzeuge des Web 2.0 (Facebook, Twitter, Wiki etc.) Besetzung an der Akademie der bildenden Künste.
#unibrennt #unsereuni #audimax im Mittel ca. 300 Tweets pro Stunde ca. 6000 Tweets pro Tag im Mittel 250 Follower pro Tweet Tagesbruttoreichweite geschätzt über 1.5 Mio Menschen
> 200.000 Treffer 22.11.
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 01. 02. 03. 54
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Anzahl Personen am Tag, die mit „#unibrennt“ getwittert haben 800 600 400 200 0
22.10.09
28.10.09
02.11.09
09.11.09
18.11.09 55
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Die Studenten organisieren sich von Anfang an über die Werkzeuge des Web 2.0 (Facebook, Twitter, Wiki etc.) Besetzung an der Akademie der bildenden Künste.
24 Stunden täglich Livestream mit im Schnitt um die 1.200 Zuschauern bisherige Rezeptionszeit der Streams = 32 Jahre und hunderte von Filmen auf den Videoportalen
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 01. 02. 03. 56
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung 28.10.
Studenten-Demo: Laut Organisatoren 50.000 Menschen
02.11.
Sonnenaufgang einer europäischen Studentenbewegung ?
03.11.
Stark ohne Anführer: NetzwerkProtest macht Politiker ratlos
03.11.
Parteimanager zu Uniprotesten: Ein Lehrbeispiel für Parteien 57
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung 28.10.
Studenten-Demo: Laut Organisatoren 50.000 Menschen
02.11.
Sonnenaufgang einer europäischen Studentenbewegung ?
03.11.
Stark ohne Anführer: NetzwerkProtest macht Politiker ratlos
03.11.
Parteimanager zu Uniprotesten: Ein Lehrbeispiel für Parteien 58
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung 28.10.
Studenten-Demo: Laut Organisatoren 50.000 Menschen
02.11.
Sonnenaufgang einer europäischen Studentenbewegung ?
03.11.
Stark ohne Anführer: NetzwerkProtest macht Politiker ratlos
03.11.
Parteimanager zu Uniprotesten: Ein Lehrbeispiel für Parteien 59
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
03.11.09 „Am Anfang hab’ ich mir gedacht: uih, das wird wegen der fehlenden Strukturen eher chaotisch, aber mittlerweile agieren die Studenten erstaunlich professionell, ein Lehrbeispiel für die politischen Parteien.“ Josef Kalina SPÖ Kampagnenmanager 61
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
23.11.09 : Besetzungen in 98 europäi s c h e n Universitäten
62
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Turbo Agenda-Setting ohne jede Lobbyarbeit - von null auf hundert in einem Monat
Angela Merkel kündigt Bildungsgipfel an
16.11.09
Die streikenden Studenten stoßen in der Politik auf viel Verständnis Experten beklagen handwerkliche Fehler bei der Einführung der Bachelor-Studiengänge – Bundeskanzlerin kündigt Bildungsgipfel an 63
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Turbo Agenda-Setting ohne jede Lobbyarbeit - von null auf hundert in einem Monat
Annette Schawan will Bafög erhöhen
17.11.09
Education not for Sale: Zehntausende Studenten und Schüler rebellieren in ganz Deutschland gegen das Bildungschaos 64
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
schnell und expansiv auch ohne Unterstützung der alten Medien
über lifestream, Twitter, facebook 65
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
penetrant und dauerhaft ohne Rückgriff auf etablierte Strukturen
eine stabile Bewegung erzeugt 66
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
schlagkräftig und organisiert ohne Hierarchie und Führungsansprüche
die Uni brennt selbstorganisiert 67
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Netzwerk und Hierarchie als sich ergänzende Systemzustände in einem Prozess:
Hierarchie Stabilität Umsetzung
Instabilität Kreativität
Netzwerk 68
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
Weltweite Bewegung gegen den Repräsentationsanspruch der Politik
Liquid Democracy 69
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
70
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
71
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Liquid Democracy gegen Privatisierung von Krankenhäuser im Rottal-Inn-Kreis
Bürgerentscheid erreicht 90 % Zustimmung in einem über 50 % CSU Umfeld (Themenresonanz schlägt Partei-Loyalität) 72
Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager Das radikale Veränderungspotential der sozialen Netzwerke
Themensetzung ohne Lobby und Strukturen Der kurze Abschied vom langen Marsch durch die Instanzen
Partizipation als Wunsch und als Wirklichkeit Ergebnisse aus Tiefeninterviews zur Situation in Deutschland 73
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation
400 Tiefeninterviews
In Kooperation mit
74
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Studie über Politik und Vertrauen in der Krise mögliche Probleme durch Kompetenzmangel ideologisches Ausbremsen von Innovationen toleriertes Auseinanderdriften der Gesellschaft taktische Kommunikation statt echte Konzepte
Ziel ist der Erhalt maximaler Zukunftsfähigkeit
Studie Politik / Vertrauen September 2009
offener Einbezug über Partizipationsprozesse ehrliches Bemühen um nachhaltige Lösungen wertschätzende Formen der Zusammenarbeit
ungezügelter Egoismus ohne jedes Regulativ
öffentliche Kontrolle von Entscheidungsträgern
soziale Ungerechtigkeit als Kollateralschaden
volle Akzeptanz des Risikos von Neuerungen
bewusstes Abgeben falscher Versprechungen profitgieriger Raubbau an Mensch und Umwelt vom Bürger entkoppelte Interessenvertretung
viel zu ängstliches Verwalten des Status Quo
strategische Impulse für Wirtschaftswachstum
Ideal
Politik heute Politik morgen real
garantierte Grundsicherung für alle Menschen aktive Förderung kompetenter Leistungseliten stabilisierender Eingriff durch die Gemeinschaft
Ziel ist der Erhalt erreichten Lebensstandards
100 Interviewpartner im September 2009
76
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ mögliche Probleme durch Kompetenzmangel ideologisches Ausbremsen von Innovationen
Studie Politik / Vertrauen 2009
Ziel ist der Erhalt maximaler Zukunftsfähigkeit offener Einbezug über Partizipationsprozesse
toleriertes Auseinanderdriften der Gesellschaft
ehrliches Bemühen um nachhaltige Lösungen
taktische Kommunikation statt echte Konzepte
wertschätzende Formen der Zusammenarbeit
ungezügelter Egoismus ohne jedes Regulativ
öffentliche Kontrolle von Entscheidungsträgern
soziale Ungerechtigkeit als Kollateralschaden
Politik heute
volle Akzeptanz des Risikos von Neuerungen
bewusstes Abgeben falscher Versprechungen
strategische Impulse für Wirtschaftswachstum
profitgieriger Raubbau an Mensch und Umwelt
garantierte Grundsicherung für alle Menschen
vom Bürger entkoppelte Interessenvertretung
aktive Förderung kompetenter Leistungseliten
viel zu ängstliches Verwalten des Status Quo
Ziel ist der Erhalt erreichten Lebensstandards
stabilisierender Eingriff durch die Gemeinschaft
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DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ mögliche Probleme durch Kompetenzmangel ideologisches Ausbremsen von Innovationen
Studie Politik / Vertrauen 2009
Ziel ist der Erhalt maximaler Zukunftsfähigkeit offener Einbezug über Partizipationsprozesse
toleriertes Auseinanderdriften der Gesellschaft
ehrliches Bemühen um nachhaltige Lösungen
taktische Kommunikation statt echte Konzepte
wertschätzende Formen der Zusammenarbeit
ungezügelter Egoismus ohne jedes Regulativ soziale Ungerechtigkeit als Kollateralschaden
Politik morgen real
öffentliche Kontrolle von Entscheidungsträgern volle Akzeptanz des Risikos von Neuerungen
bewusstes Abgeben falscher Versprechungen
strategische Impulse für Wirtschaftswachstum
profitgieriger Raubbau an Mensch und Umwelt
garantierte Grundsicherung für alle Menschen
vom Bürger entkoppelte Interessenvertretung
aktive Förderung kompetenter Leistungseliten
viel zu ängstliches Verwalten des Status Quo
Ziel ist der Erhalt erreichten Lebensstandards
stabilisierender Eingriff durch die Gemeinschaft
78
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ mögliche Probleme durch Kompetenzmangel ideologisches Ausbremsen von Innovationen
Studie Politik / Vertrauen 2009
Ziel ist der Erhalt maximaler Zukunftsfähigkeit offener Einbezug über Partizipationsprozesse
toleriertes Auseinanderdriften der Gesellschaft
ehrliches Bemühen um nachhaltige Lösungen
taktische Kommunikation statt echte Konzepte
wertschätzende Formen der Zusammenarbeit
ungezügelter Egoismus ohne jedes Regulativ soziale Ungerechtigkeit als Kollateralschaden
Politik morgen real
öffentliche Kontrolle von Entscheidungsträgern volle Akzeptanz des Risikos von Neuerungen
bewusstes Abgeben falscher Versprechungen
strategische Impulse für Wirtschaftswachstum
profitgieriger Raubbau an Mensch und Umwelt
garantierte Grundsicherung für alle Menschen
vom Bürger entkoppelte Interessenvertretung
aktive Förderung kompetenter Leistungseliten
viel zu ängstliches Verwalten des Status Quo
Ziel ist der Erhalt erreichten Lebensstandards
stabilisierender Eingriff durch die Gemeinschaft
79
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation ist gut
pessimistisch gestern gut heute schlecht
heute gut morgen gut
Portfolio „Bewertung von Politik“
Politik heute
ist schlecht
zufrieden
gestern schlecht heute schlecht
heute schlecht morgen gut
resigniert wird schlecht
optimistisch Politik morgen real
wird gut 80
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation ist gut
Politik heute
ist schlecht
pessimistisch
„Yes We Can?“
zufrieden
70% Resignation
resigniert wird schlecht
optimistisch
Politik morgen real
wird gut 81
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation Korrelation mit Zukunftsoptimismus
0,7 ungenutztes Potential
ein Grund für Optimismus
für Optimismus Bildungssystem in D heute
direkte Demokratie Investition in Bildung Sozialsystem in D heute
kein Potential -0,2 für Optimismus 0,2
ehrenamtliches Engagement
kein Grund für Optimismus Erfüllung des Idealbilds
1,0 82
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Kein Vertrauen ins System Korrelation Erfolgsmodell für Deutschland
1,0
-0,5
Hoffnungsträger Demokratie direkte Demokratie repräsentative Demokratie
25 % direkte Demokratie repräsentative Demokratie soziales Netz D Bildungssystem D Politik heute
55 %
Systemwechsel notwendig direkte Demokratie
Not in Our Name 20 %
Bildungssystem D soziales Netz D
Politik heute
soziales Netz D repräsentative Demokratie Bildungssystem D Politik heute 83
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Entwicklung D
Korrelation mit dem Ideal
11
-1
60er
Situation in Deutschland
70er
80er
90er
(n = 111)
morgen
turn around
morgen
80er
Korrelation mit dem Ideal
Studie 2008
heute
90er heute 84
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Einschätzung unterschiedlicher Formen politischer Beteiligung Rückzug als ein Weg Verantwortung zu vermeiden Resignation über Radikalität oder Aufgeben zeigen Stagnation über Bürokratie und Vorurteile erzeugen Egoismus über gut gebaute Oberflächen verbergen Distanziertheit als Schutz vor Anforderungen nutzen
Unterhaltung als ablenkenden Zeitvertreib suchen
2008
Resonanz über originelle und provokative Aktionen
Jugendbefragung
Ideal
Internetaktivitäten eigene Initiativen starten in Partei mitmachen
Systemzwänge fast völlig unhinterfragt akzeptieren
Politik heute
Engagement aus tiefer persönlicher Überzeugung Beteiligung auf Basis von Reflexion und Identität
zur Wahl gehen
Persönlichkeit mit Ausstrahlung und Substanz sein
Anforderungen an einen politischen Akteur erfüllen
Rolle als mächtiger Entscheidungsträger besetzen
200 Jugendliche vor ihrer ersten Wahl
85
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Netzwerkkompetenz Identifikation mit dem Netz ist keine Domäne der Digital Natives (Befragung von hundert Internet-Experten aus dem Netzwerk DNAdigital ) 20 18 16 14 12
Digital Natives
www als Lebensraum www als Werkzeug
Premium
10 8 6 4 2 0 unter 20 Jahre
21-25 Jahre
26-30 Jahre
31-35 Jahre
über 35 Jahre 86
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Parteien-Präferenzen "Ich lebe im Netz" (n = 52) „Ich nutze das Netz" (n = 48)
Nähe zum persönlichen Ideal
max
min
zwei Drittel der über 65 Jährigen kennen die Piratenpartei Piratenpartei Die Grünen Die Grünen
Piratenpartei
FDP Die Linke SPD CDU CSU
SPD FDP Die Linke CDU CSU
Digital Residents
Digital Visitors 87
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation
Im Netzwerk zu Hause zu sein ist keine Frage des Alters, sondern der Haltung: Es sind viel mehr als man denkt ! 88
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation Drei grundlegende Änderungen für politische Kommunikation:
1. Bürger/innen mutieren von der Wählerstimme zu weitgehend unkalkulierbarem Netzwerkaktivisten.
89
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation Drei grundlegende Änderungen für politische Kommunikation:
1. Bürger/innen mutieren von der Wählerstimme zu weitgehend unkalkulierbarem Netzwerkaktivisten. 2. Taktische Kommunikation ohne Transparenz und Glaubwürdigkeit mündet unweigerlich im PR-Gau.
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DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation Drei grundlegende Änderungen für politische Kommunikation:
1. Bürger/innen mutieren von der Wählerstimme zu weitgehend unkalkulierbarem Netzwerkaktivisten. 2. Taktische Kommunikation ohne Transparenz und Glaubwürdigkeit mündet unweigerlich im PR-Gau. 3. Die Kenntnis der emotionalen Resonanzen in der Gesellschaft ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. 91
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation
Die Neudefinition der Demokratie läuft – mit oder ohne die Parteien: Freuen wir uns auf den Bundestagswahlkampf 1013! 92
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Innovationspreis
nextpractice GmbH Schuppen 2 Hoerneckestraße 25-31 D-28217 Bremen Tel. +49 (0)421-3355880 Fax. +49 (0)421-3355830 [email protected] www.nextpractice.de
Teaching Award
Finalist 2005
MBA-Award
MUWIT-Award
94
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Kurze Einleitung Lebens- und Forschungsthema seit mehr als drei Jahrzehnten
gegründet im Oktober 2006
Massachusetts Institute of Technology
How can people and computers be connected so that – collectively – they act more intelligently than any individuals, groups, or computers have ever done before? 2
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Kurze Einleitung Drei zentrale Faktoren zur Wirkungssteigerung in Netzwerken:
1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte)
3
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Kurze Einleitung Drei zentrale Faktoren zur Wirkungssteigerung in Netzwerken:
1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte) 2. der Grad der Spontanaktivität der Knoten im Netz (starkes Grundrauschen)
4
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Kurze Einleitung Drei zentrale Faktoren zur Wirkungssteigerung in Netzwerken:
1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte) 2. der Grad der Spontanaktivität der Knoten im Netz (starkes Grundrauschen) 3. das Vorhandensein länger kreisender Erregungen (dynamische Engramme) 5
Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager Das radikale Veränderungspotential der sozialen Netzwerke
Themensetzung ohne Lobby und Strukturen Der kurze Abschied vom langen Marsch durch die Instanzen
Partizipation als Wunsch und als Wirklichkeit Ergebnisse aus Tiefeninterviews zur Situation in Deutschland 6
Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager Das radikale Veränderungspotential der sozialen Netzwerke
Themensetzung ohne Lobby und Strukturen Der kurze Abschied vom langen Marsch durch die Instanzen
Partizipation als Wunsch und als Wirklichkeit Ergebnisse aus Tiefeninterviews zur Situation in Deutschland 7
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Übertragung der drei Faktoren auf die Leistung sozialer Netze
1. die Zahl der Netzknoten und deren Verbindungen (hohe Koppelungsdichte) Wege der Vernetzung: Wie? und Wie viele? 2. der Grad der Spontanaktivität der Knoten im Netz (starkes Grundrauschen) Motive für Vernetzung: Warum? und Wozu? 8
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Durchdringungsgeschwindigkeit der verschiedenen Kommunikationstechnologien: Nutzer (in Mio.) 100
50 Mio Nutzer elektronische Kommunikation (einseitig via Massenmedien)
Fernsehen 13 Jahre
50
0
Radio 38 Jahre
Jahre 10
20
30
40 9
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Durchdringungsgeschwindigkeit der verschiedenen Kommunikationstechnologien: Nutzer (in Mio.) 100
Internet 4 Jahre
50 Mio Nutzer elektronische Kommunikation (interaktiv über Netzwerke)
Handy 11 Jahre
50
0
Radio 38 Jahre
Jahre 10
20
30
40 10
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Die durchschnittliche tägliche Verweildauer der deutschen Online-Nutzer (in Min.) 160 140 120 100
Verweildauer (in Min.)
Zugangs-Boom
Ich bin drin
80 Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudien 1998–2009
98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
Der erste Internet-Boom basierte auf der Faszination, Zugang zu Information zu haben: Explosions-Metapher Comercial von 1999 (Sun Microsystems) 11
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software: Mitglieder (in Mio.)
100
social software
elektronische Kommunikation (interaktiv über Netzwerke)
100 Millionen Nutzer in 9 Monaten 50
die tatsächliche Explosion 2009 Spontanaktivität (Beteiligung) 0
Jahre 10
20
30
40 12
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Die durchschnittliche tägliche Verweildauer der deutschen Online-Nutzer (in Min.) 160 140 120 100 80
Der gerade erst beginnende Zugangs-Boom Beteiligungs-Boom addiert zur Dichte der Vernetzung Beteiligungs-Boom die Spontanaktivität.
Verweildauer (in Min.)
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudien 1998–2009
Jetzt geht‘s richtig los 2009
1998 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 13
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software: Mitglieder / Nutzer (in Mio.) 300
die 4. größte Nation der Welt
250 200 150 100 50
2008
Die Wirkungskraft der Netzwerke wird noch einmal potenziert. 1. Völkerwanderung des Informationszeitalters 2009
Zeit 14
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:
…die 4. größte Nation der Welt seit 11.11.09 über 10 Mio Nutzer in Deutschland VZ-Gruppe: StudiVZ, SchülerVZ, meinVZ über 15 Mio Nutzer in Deutschland 15
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software: Mitglieder (in Mio.)
ca. 9,2 Mio. Schüler in Deutschland 2009
10 8
5 Mio. Schüler in Deutschland als Mitglieder (August 2009)
6 4 2
über 50% aller Schüler
0 2007
2008
2009
Zeit 2010 16
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software: Besucher (in Mio.) 20 15 10 5
05
06
07
08
09
2008
10
11
12
01
02
03
04
05
2009 17
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:
Die drei Top-Twitterer haben mehr Follower als Österreich Einwohner. 18
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Noch nie hat etwas so schnell so viele Menschen aktiviert wie die social software:
12.11.09 27,3 Millionen Tweets und Re-Tweets am Tag
19
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Drei zentrale Faktoren zur Leistungssteigerung in Netzwerken
1. extrem hohe Koppelungsdichte 2. kritisch anwachsende Spontanaktivität 3. Auftreten nachhaltig kreisender Erregungen hohe Wahrscheinlichkeit der Entstehung von Autokatalyse durch emotionale Resonanzen
Coca Cola 20
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Durch die Vernetzung können sich Entwicklungen jederzeit plötzlich aufschaukeln:
Susan Boyle Eine 47-jährige schottische Sozialarbeiterin wird nach ihrem Auftritt bei Britain‘s Got Talent über Nacht zum Star im Internet. Innerhalb einer Woche: 30 Mio. Aufrufe bei YouTube. 130.000 Bewertungen 150.000 Kommentare 21
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Durch die Vernetzung können sich Entwicklungen jederzeit plötzlich aufschaukeln:
Einer kritzelt auf ein Plakat und
Flashmobs auf Wahlkampf-Veranstaltungen
"Yeah" - das letzte Mittel gegen Merkel 22.09.09
22
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
früher Warum sucht Wie
stand jedes starke individuelle Handlungsmotiv („Warum?“) vor der Aufgabe, selbst aktiv nach geeigneten Formen der Vernetzung („Wie?“) zu suchen:
Handlungsmotiv sucht Netzwerk 23
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Bürgerprotest gegen die Volkszählung im Mai 1987 Bundesregierung startet teuerste Akzeptanzkampagne aller Zeiten. (46 Mio DM)
Die Bürger benutzten Geldscheine als Protestmedium. 24
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Bürgerprotest gegen die Volkszählung im Mai 1987 Bundesregierung startet teuerste Akzeptanzkampagne aller Zeiten. (46 Mio DM)
Die Volkszählung wird von großen Bevölkerungsteilen boykottiert. 25
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Geldscheine sind aufgrund ihrer Umlaufgeschwindigkeit ein hervorragendes Vernetzungsmedium und können daher wie das Internet Selbstaufschaukelung erzeugen (Schneeballeffekt)
Iran
Der Bürgermeister von Teheran Morteza Talai fordert die Bevölkerung auf, derart beschriftete Geldscheine nicht mehr anzunehmen (Okt. 09).
Gegenwärtig benutzen die Oppositionellen im Iran das Prinzip. 26
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
heute Wie sucht Warum
steht jedem noch so zaghaft formulierten Handlungsmotiv („Warum?“) über die allgegenwärtigen Netzwerke stets ein mächtiges „Wie?“ zur Seite:
Netzwerk sucht Handlungsmotiv 27
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel 15.07.2009
über 5000 Partygäste folgen dem Aufruf von Christoph Strüber auf „MeinVZ“ zu einer Beach-Party nach Westerland
28
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Franziska Heine: Petition gegen die Indizierung und Sperrung von Internetseiten aktiviert überraschend in wenigen Tagen 134.015 Unterstützer 29
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
In einer Welt, die ständig eine Lunte am glimmen hält, sollte man wissen, wo das trockene Pulver liegt: Vorsicht, Netzwerkresonanz ! 30
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel 17.10.09 erste Artikel
20.10.09 No. 1 Twitter
Abmahn-Saison eröffnet: Das Internet lacht über Jack Wolfskin PR-GAU
fast 1000 € für jede Pfote von Bastlern 31
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
1999 / 2009
Revolution 2.0: Die Macht verschiebt sich immer mehr vom Anbieter auf den Nachfrager. 32
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
„Märkte sind Gespräche“ 1999
vor 10 Jahren formuliert …
aber die tatsächliche Veränderung der Gesellschaft beginnt gerade erst 33
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Mit der Vernetzung werden die Menschen informierter, aktiver und einflussreicher.
über 200 Millionen Blogs weltweit 54% der Blogger melden sich tatsächlich täglich zu Wort: Mehr als ein Drittel aller Beiträge bezieht sich auf Produkte, Marken oder Hersteller (Mund zu Mund – Propaganda). 34
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Mit der Vernetzung werden die Menschen informierter, aktiver und einflussreicher.
Tavi Gevinson (USA), startete am 31.03.2008 ihren Blog „Style Rookie“. Heute informieren sich monatlich über 1,5 Millionen Modeinteressierte bei der 13 jährigen Tavi über aktuelle Modetrends. 35
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Politisches Handeln steht vor einem radikalen Wandel: Ihr werdet Euch noch wünschen wir wären politikverdrossen. Max Winde auf Twitter 36
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel 05. August 2009 Über 10.000 Nutzer erzwingen in kürzester Zeit die Aufnahme der Piraten-Partei in das Wahlbarometer
90,34% von 12841Stimmen
37
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel 22. August 2009 Über 10.000 Nutzer erzwingen in kürzester Zeit die Aufnahme der Piraten-Partei in das Wahlbarometer
keine andere der Sonstigen
38
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Das Internet verändert die Mechanik der politischen Öffentlichkeit für immer. Ursula von der Leyens Auftritt am 17.08.09 in Sulzbach/Saar
Ursula von der Leyens Ausraster gegen die Linken, den Chaos Computer Club und die Piratenpartei mit dem Handy aufgenommen bei YouTube 50.000 Aufrufe in den ersten fünf Tagen. 39
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Frage von Rob Scharfenberg vom Telegraaf Amsterdam zur Eignung eines Finanzministers, der zugibt, 100.000 DM vergessen zu haben. Antwort Bundeskanzlerin 02. 11. 09 611.676 Aufrufe Angela Merkel 28. 10. 09 396.128 Aufrufe 27. 10. 09 249.701 Aufrufe 26. 10. 09 104.630 Aufrufe 25. 10. 09 nur 302 Aufrufe 24. 10. 09 hochgeladen 40
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Mit der Vernetzung werden die Menschen informierter, aktiver und einflussreicher.
24.06.2009
Gesetz zur CO2-Speicherung gescheitert Widerstand bringt eines der letzten Projekte der Großen Koalition zu Fall.
Die Ablehnung des unterirdisches CO2-Lagers in Nordfriesland hat verblüffend schnell das Ausmaß einer Volksbewegung angenommen. Die Bürger formieren sich über das Internet und vernetzen sich mit vergleichbaren Initiativen in den anderen betroffenen Regionen Jade-Weser und Ostbrandenburg. 41
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Wie gut sind die Akteure darauf vorbereitet? Kinderreporter fragen Politiker zum Internet
ZDF Morgenmagazin Eigentlich kann es sich niemand mehr leisten, die Macht der Netzwerke zu ignorieren. 42
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
www.politiker-stopp.de
„Wie jeder weiß, können Politiker Computer nicht bedienen. Deswegen bekommen sie Internetseiten nur als Ausdruck zu Gesicht. Kurze CSS-Code-Zeile unterbindet Ausdrucken.“ 43
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Der Erfolg der Kampagne von Barack Obama geht wesentlich auf Web 2.0 zurück:
Um die Menschen für die Präsidentschaftswahl zu mobilisieren, nutzten die Wahlstrategen von Obama das Prinzip personifizierter Videos. 10 Millionen mal versandt in wenigen Tagen. Der schuldige Nichtwähler. 44
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Der Erfolg der Kampagne von Barack Obama geht wesentlich auf Web 2.0 zurück: Bundestagswahl 2009
Der Remake im deutschen Bundestagswahlkampf 09 zeigt, dass die Macher das Prinzip der Resonanzbildung nicht verstanden haben: Für die Wiederwahl von G. W. Bush verantwortlich zu sein, aktiviert. Ein Kanzler Westerwelle ist einfach nur unrealistisch. 45
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Außergewöhnliche Wirkungen entstehen in sozialen Netzen in erster Linie über Resonanzbildung : Empathie wird zur wichtigsten Schlüsselkompetenz 46
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Grundlegende emotionale Resonanzen wie „Angst vor Terrorismus“ sind natürlich immer in der Lage virale Effekte im Netz auszulösen:
Die Bluewater-Affäre triviale Resonanz:
10.09.09
Mit der dramatischen Internet-Inszenierung eines angeblichen Islamistischen Terror-Anschlags narrte ein Regisseur die deutschen Medien (auch die Deutsche Presse Agentur). 47
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel Bedürfnispyramide nach A. Maslow
Wa
chs
tum
sbe
dür fnis se
Aber die resonanzfähigen Werte / Einstellungen Sinnder Akteure werden stiftung allgemein immer Ich-Bedürfnisse differenzierter: Anerkennung, Status
Def izit bed ü
rfn
isse
Soziale Bedürfnisse Freundschaft, Liebe, Zugehörigkeit Sicherheitsbedürfnisse Wohnung, Arbeit, Schutz bei Gefahren, Stabilität
Grundbedürfnisse Essen, Trinken, Schlafen, Wärme, Gesundheit, Sexualität 48
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Machtwechsel
Die Menschen nutzen die Netzwerke gezielt für ihren persönlichen und politischen Willen zur Beteiligung:
Eine neue Macht formiert sich… 49
Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager Das radikale Veränderungspotential der sozialen Netzwerke
Themensetzung ohne Lobby und Strukturen Der kurze Abschied vom langen Marsch durch die Instanzen
Partizipation als Wunsch und als Wirklichkeit Ergebnisse aus Tiefeninterviews zur Situation in Deutschland 50
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Studentenprotest „unibrennt“ startet am 21.10.09 an Akademie der Bildenden Künste in Wien Besetzung an der Akademie der bildenden Künste.
Studierende besetzen den Audimax der Universität Wien .
400 Studierende der Uni Wien demonstrieren im Siegmund Freud Park.
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 01. 02. 03. 51
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Die Studenten organisieren sich von Anfang an über die Werkzeuge des Web 2.0 (Facebook, Twitter, Wiki etc.) Besetzung an der Akademie der bildenden Künste.
www.unsereuni.at 5638 Solidarisierende davon 785 Lehrende
nach einem Monat 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 01. 02. 03. 52
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Die Studenten organisieren sich von Anfang an über die Werkzeuge des Web 2.0 (Facebook, Twitter, Wiki etc.) Besetzung an der Akademie der bildenden Künste.
nach einem Monat bereits mehr als 32000 Fans bei Facebook
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 01. 02. 03. 53
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Die Studenten organisieren sich von Anfang an über die Werkzeuge des Web 2.0 (Facebook, Twitter, Wiki etc.) Besetzung an der Akademie der bildenden Künste.
#unibrennt #unsereuni #audimax im Mittel ca. 300 Tweets pro Stunde ca. 6000 Tweets pro Tag im Mittel 250 Follower pro Tweet Tagesbruttoreichweite geschätzt über 1.5 Mio Menschen
> 200.000 Treffer 22.11.
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 01. 02. 03. 54
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Anzahl Personen am Tag, die mit „#unibrennt“ getwittert haben 800 600 400 200 0
22.10.09
28.10.09
02.11.09
09.11.09
18.11.09 55
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Die Studenten organisieren sich von Anfang an über die Werkzeuge des Web 2.0 (Facebook, Twitter, Wiki etc.) Besetzung an der Akademie der bildenden Künste.
24 Stunden täglich Livestream mit im Schnitt um die 1.200 Zuschauern bisherige Rezeptionszeit der Streams = 32 Jahre und hunderte von Filmen auf den Videoportalen
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 01. 02. 03. 56
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung 28.10.
Studenten-Demo: Laut Organisatoren 50.000 Menschen
02.11.
Sonnenaufgang einer europäischen Studentenbewegung ?
03.11.
Stark ohne Anführer: NetzwerkProtest macht Politiker ratlos
03.11.
Parteimanager zu Uniprotesten: Ein Lehrbeispiel für Parteien 57
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung 28.10.
Studenten-Demo: Laut Organisatoren 50.000 Menschen
02.11.
Sonnenaufgang einer europäischen Studentenbewegung ?
03.11.
Stark ohne Anführer: NetzwerkProtest macht Politiker ratlos
03.11.
Parteimanager zu Uniprotesten: Ein Lehrbeispiel für Parteien 58
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung 28.10.
Studenten-Demo: Laut Organisatoren 50.000 Menschen
02.11.
Sonnenaufgang einer europäischen Studentenbewegung ?
03.11.
Stark ohne Anführer: NetzwerkProtest macht Politiker ratlos
03.11.
Parteimanager zu Uniprotesten: Ein Lehrbeispiel für Parteien 59
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
03.11.09 „Am Anfang hab’ ich mir gedacht: uih, das wird wegen der fehlenden Strukturen eher chaotisch, aber mittlerweile agieren die Studenten erstaunlich professionell, ein Lehrbeispiel für die politischen Parteien.“ Josef Kalina SPÖ Kampagnenmanager 61
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
23.11.09 : Besetzungen in 98 europäi s c h e n Universitäten
62
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Turbo Agenda-Setting ohne jede Lobbyarbeit - von null auf hundert in einem Monat
Angela Merkel kündigt Bildungsgipfel an
16.11.09
Die streikenden Studenten stoßen in der Politik auf viel Verständnis Experten beklagen handwerkliche Fehler bei der Einführung der Bachelor-Studiengänge – Bundeskanzlerin kündigt Bildungsgipfel an 63
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Turbo Agenda-Setting ohne jede Lobbyarbeit - von null auf hundert in einem Monat
Annette Schawan will Bafög erhöhen
17.11.09
Education not for Sale: Zehntausende Studenten und Schüler rebellieren in ganz Deutschland gegen das Bildungschaos 64
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
schnell und expansiv auch ohne Unterstützung der alten Medien
über lifestream, Twitter, facebook 65
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
penetrant und dauerhaft ohne Rückgriff auf etablierte Strukturen
eine stabile Bewegung erzeugt 66
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
schlagkräftig und organisiert ohne Hierarchie und Führungsansprüche
die Uni brennt selbstorganisiert 67
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Netzwerk und Hierarchie als sich ergänzende Systemzustände in einem Prozess:
Hierarchie Stabilität Umsetzung
Instabilität Kreativität
Netzwerk 68
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
Weltweite Bewegung gegen den Repräsentationsanspruch der Politik
Liquid Democracy 69
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
70
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung
71
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Themensetzung Liquid Democracy gegen Privatisierung von Krankenhäuser im Rottal-Inn-Kreis
Bürgerentscheid erreicht 90 % Zustimmung in einem über 50 % CSU Umfeld (Themenresonanz schlägt Partei-Loyalität) 72
Machtwechsel vom Anbieter zum Nachfrager Das radikale Veränderungspotential der sozialen Netzwerke
Themensetzung ohne Lobby und Strukturen Der kurze Abschied vom langen Marsch durch die Instanzen
Partizipation als Wunsch und als Wirklichkeit Ergebnisse aus Tiefeninterviews zur Situation in Deutschland 73
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation
400 Tiefeninterviews
In Kooperation mit
74
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Studie über Politik und Vertrauen in der Krise mögliche Probleme durch Kompetenzmangel ideologisches Ausbremsen von Innovationen toleriertes Auseinanderdriften der Gesellschaft taktische Kommunikation statt echte Konzepte
Ziel ist der Erhalt maximaler Zukunftsfähigkeit
Studie Politik / Vertrauen September 2009
offener Einbezug über Partizipationsprozesse ehrliches Bemühen um nachhaltige Lösungen wertschätzende Formen der Zusammenarbeit
ungezügelter Egoismus ohne jedes Regulativ
öffentliche Kontrolle von Entscheidungsträgern
soziale Ungerechtigkeit als Kollateralschaden
volle Akzeptanz des Risikos von Neuerungen
bewusstes Abgeben falscher Versprechungen profitgieriger Raubbau an Mensch und Umwelt vom Bürger entkoppelte Interessenvertretung
viel zu ängstliches Verwalten des Status Quo
strategische Impulse für Wirtschaftswachstum
Ideal
Politik heute Politik morgen real
garantierte Grundsicherung für alle Menschen aktive Förderung kompetenter Leistungseliten stabilisierender Eingriff durch die Gemeinschaft
Ziel ist der Erhalt erreichten Lebensstandards
100 Interviewpartner im September 2009
76
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ mögliche Probleme durch Kompetenzmangel ideologisches Ausbremsen von Innovationen
Studie Politik / Vertrauen 2009
Ziel ist der Erhalt maximaler Zukunftsfähigkeit offener Einbezug über Partizipationsprozesse
toleriertes Auseinanderdriften der Gesellschaft
ehrliches Bemühen um nachhaltige Lösungen
taktische Kommunikation statt echte Konzepte
wertschätzende Formen der Zusammenarbeit
ungezügelter Egoismus ohne jedes Regulativ
öffentliche Kontrolle von Entscheidungsträgern
soziale Ungerechtigkeit als Kollateralschaden
Politik heute
volle Akzeptanz des Risikos von Neuerungen
bewusstes Abgeben falscher Versprechungen
strategische Impulse für Wirtschaftswachstum
profitgieriger Raubbau an Mensch und Umwelt
garantierte Grundsicherung für alle Menschen
vom Bürger entkoppelte Interessenvertretung
aktive Förderung kompetenter Leistungseliten
viel zu ängstliches Verwalten des Status Quo
Ziel ist der Erhalt erreichten Lebensstandards
stabilisierender Eingriff durch die Gemeinschaft
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DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ mögliche Probleme durch Kompetenzmangel ideologisches Ausbremsen von Innovationen
Studie Politik / Vertrauen 2009
Ziel ist der Erhalt maximaler Zukunftsfähigkeit offener Einbezug über Partizipationsprozesse
toleriertes Auseinanderdriften der Gesellschaft
ehrliches Bemühen um nachhaltige Lösungen
taktische Kommunikation statt echte Konzepte
wertschätzende Formen der Zusammenarbeit
ungezügelter Egoismus ohne jedes Regulativ soziale Ungerechtigkeit als Kollateralschaden
Politik morgen real
öffentliche Kontrolle von Entscheidungsträgern volle Akzeptanz des Risikos von Neuerungen
bewusstes Abgeben falscher Versprechungen
strategische Impulse für Wirtschaftswachstum
profitgieriger Raubbau an Mensch und Umwelt
garantierte Grundsicherung für alle Menschen
vom Bürger entkoppelte Interessenvertretung
aktive Förderung kompetenter Leistungseliten
viel zu ängstliches Verwalten des Status Quo
Ziel ist der Erhalt erreichten Lebensstandards
stabilisierender Eingriff durch die Gemeinschaft
78
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ mögliche Probleme durch Kompetenzmangel ideologisches Ausbremsen von Innovationen
Studie Politik / Vertrauen 2009
Ziel ist der Erhalt maximaler Zukunftsfähigkeit offener Einbezug über Partizipationsprozesse
toleriertes Auseinanderdriften der Gesellschaft
ehrliches Bemühen um nachhaltige Lösungen
taktische Kommunikation statt echte Konzepte
wertschätzende Formen der Zusammenarbeit
ungezügelter Egoismus ohne jedes Regulativ soziale Ungerechtigkeit als Kollateralschaden
Politik morgen real
öffentliche Kontrolle von Entscheidungsträgern volle Akzeptanz des Risikos von Neuerungen
bewusstes Abgeben falscher Versprechungen
strategische Impulse für Wirtschaftswachstum
profitgieriger Raubbau an Mensch und Umwelt
garantierte Grundsicherung für alle Menschen
vom Bürger entkoppelte Interessenvertretung
aktive Förderung kompetenter Leistungseliten
viel zu ängstliches Verwalten des Status Quo
Ziel ist der Erhalt erreichten Lebensstandards
stabilisierender Eingriff durch die Gemeinschaft
79
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation ist gut
pessimistisch gestern gut heute schlecht
heute gut morgen gut
Portfolio „Bewertung von Politik“
Politik heute
ist schlecht
zufrieden
gestern schlecht heute schlecht
heute schlecht morgen gut
resigniert wird schlecht
optimistisch Politik morgen real
wird gut 80
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation ist gut
Politik heute
ist schlecht
pessimistisch
„Yes We Can?“
zufrieden
70% Resignation
resigniert wird schlecht
optimistisch
Politik morgen real
wird gut 81
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation Korrelation mit Zukunftsoptimismus
0,7 ungenutztes Potential
ein Grund für Optimismus
für Optimismus Bildungssystem in D heute
direkte Demokratie Investition in Bildung Sozialsystem in D heute
kein Potential -0,2 für Optimismus 0,2
ehrenamtliches Engagement
kein Grund für Optimismus Erfüllung des Idealbilds
1,0 82
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Kein Vertrauen ins System Korrelation Erfolgsmodell für Deutschland
1,0
-0,5
Hoffnungsträger Demokratie direkte Demokratie repräsentative Demokratie
25 % direkte Demokratie repräsentative Demokratie soziales Netz D Bildungssystem D Politik heute
55 %
Systemwechsel notwendig direkte Demokratie
Not in Our Name 20 %
Bildungssystem D soziales Netz D
Politik heute
soziales Netz D repräsentative Demokratie Bildungssystem D Politik heute 83
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Entwicklung D
Korrelation mit dem Ideal
11
-1
60er
Situation in Deutschland
70er
80er
90er
(n = 111)
morgen
turn around
morgen
80er
Korrelation mit dem Ideal
Studie 2008
heute
90er heute 84
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Einschätzung unterschiedlicher Formen politischer Beteiligung Rückzug als ein Weg Verantwortung zu vermeiden Resignation über Radikalität oder Aufgeben zeigen Stagnation über Bürokratie und Vorurteile erzeugen Egoismus über gut gebaute Oberflächen verbergen Distanziertheit als Schutz vor Anforderungen nutzen
Unterhaltung als ablenkenden Zeitvertreib suchen
2008
Resonanz über originelle und provokative Aktionen
Jugendbefragung
Ideal
Internetaktivitäten eigene Initiativen starten in Partei mitmachen
Systemzwänge fast völlig unhinterfragt akzeptieren
Politik heute
Engagement aus tiefer persönlicher Überzeugung Beteiligung auf Basis von Reflexion und Identität
zur Wahl gehen
Persönlichkeit mit Ausstrahlung und Substanz sein
Anforderungen an einen politischen Akteur erfüllen
Rolle als mächtiger Entscheidungsträger besetzen
200 Jugendliche vor ihrer ersten Wahl
85
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Netzwerkkompetenz Identifikation mit dem Netz ist keine Domäne der Digital Natives (Befragung von hundert Internet-Experten aus dem Netzwerk DNAdigital ) 20 18 16 14 12
Digital Natives
www als Lebensraum www als Werkzeug
Premium
10 8 6 4 2 0 unter 20 Jahre
21-25 Jahre
26-30 Jahre
31-35 Jahre
über 35 Jahre 86
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Parteien-Präferenzen "Ich lebe im Netz" (n = 52) „Ich nutze das Netz" (n = 48)
Nähe zum persönlichen Ideal
max
min
zwei Drittel der über 65 Jährigen kennen die Piratenpartei Piratenpartei Die Grünen Die Grünen
Piratenpartei
FDP Die Linke SPD CDU CSU
SPD FDP Die Linke CDU CSU
Digital Residents
Digital Visitors 87
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation
Im Netzwerk zu Hause zu sein ist keine Frage des Alters, sondern der Haltung: Es sind viel mehr als man denkt ! 88
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation Drei grundlegende Änderungen für politische Kommunikation:
1. Bürger/innen mutieren von der Wählerstimme zu weitgehend unkalkulierbarem Netzwerkaktivisten.
89
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation Drei grundlegende Änderungen für politische Kommunikation:
1. Bürger/innen mutieren von der Wählerstimme zu weitgehend unkalkulierbarem Netzwerkaktivisten. 2. Taktische Kommunikation ohne Transparenz und Glaubwürdigkeit mündet unweigerlich im PR-Gau.
90
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation Drei grundlegende Änderungen für politische Kommunikation:
1. Bürger/innen mutieren von der Wählerstimme zu weitgehend unkalkulierbarem Netzwerkaktivisten. 2. Taktische Kommunikation ohne Transparenz und Glaubwürdigkeit mündet unweigerlich im PR-Gau. 3. Die Kenntnis der emotionalen Resonanzen in der Gesellschaft ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. 91
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Partizipation
Die Neudefinition der Demokratie läuft – mit oder ohne die Parteien: Freuen wir uns auf den Bundestagswahlkampf 1013! 92
DIE MAGIE EMOTIONALER RESONANZ
Innovationspreis
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Teaching Award
Finalist 2005
MBA-Award
MUWIT-Award
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