Plano Qualidade Curso

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PLANO DA QUALIDADE DO CURSO

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NOME DO CURSO

Data:

1.

Conteúdo Programático

2.

Equipa Adstrita ao Curso Coordenador do Curso Docentes / Disciplina (nota: no caso de ser necessário subcontratar docentes definir os critérios de selecção e controlo; ver ponto 6)

  3. ….

Condições / Requisitos para Inscrição no Curso

Registos relativos a Condições / Requisitos para Inscrição Nome do Registo Tipo RP Comprovativos de cumprimento das condições / requisitos para inscrição

PMA

Local

Observações

…. Tipo: P – Papel ou I - Informático

4.

RP –Responsável PMA – Prazo Mínimo de Arquivo

Regime de Aulas e Frequências Aulas Frequências Condições de Frequência

  

Registos relativos a Aulas e Frequências Nome do Registo

Tipo RP

PMA

Local

Observações

Registos de presenças…. …. Tipo: P – Papel ou I - Informático

5.           

RP –Responsável PMA – Prazo Mínimo de Arquivo

Requisitos e Metodologia de Avaliação dos Alunos Avaliação Contínua e/ou Periódica Avaliação Final (Exame) Época de Recurso Época Especial Melhoria de Nota Reclamações de Nota Condições para Transição do Curso Informações Notas anuais Estágios Nota Final Registos relativos a Avaliação dos Alunos

Nome do Registo

Tipo RP

PMA

Local

Observações

Notas anuais Notas finais Notas semestrais Tipo: P – Papel ou I - Informático

Obs. Utilização somente para fins académicos

RP –Responsável PMA – Prazo Mínimo de Arquivo

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NOME DO CURSO

Data:

Indicadores relativos a Avaliação dos Alunos Indicadores

Periodicidade

RP

Observações

Notas finais médias? Taxa de aprovação??? Nº de Estágios

6.

Metodologia de Selecção e Avaliação de Desempenho de Docentes Critérios de Selecção (por disciplina) Critérios de Avaliação de Desempenho (ao longo e/ou no final da disciplina)

 

(Informação a disponibilizar para a Revisão do Sistema de Gestão da Qualidade) Registos relativos a Selecção e Avaliação de Docentes Nome do Registo Tipo RP Comprovativos dos critérios de selecção

PMA

Local

Observações

Registos da avaliação de desempenho …… Tipo: P – Papel ou I - Informático

RP –Responsável PMA – Prazo Mínimo de Arquivo

Indicadores relativos a Selecção e Avaliação de Docentes Indicadores

Periodicidade

RP

Observações

Nível de satisfação por docente Nível médio de satisfação do Corpo Docente :::???…….

7.   

Meios Materiais / Equipamentos necessários para o Curso Inventário de Necessidades Necessidades de Compras Requisitos para Selecção de Fornecedores

(Informação a disponibilizar para a Revisão do Sistema de Gestão da Qualidade) Registos relativos a Meios / Equipamentos / Compras Nome do Registo Tipo RP Inventário de Necessidades Propostas /Orçamentos de fornecedores consultados Requisições de Compra Comprovativos de cumprimento dos Critérios de selecção do(s) fornecedor(es) escolhido(s) Tipo: P – Papel ou I - Informático

PMA

Local

Observações

RP –Responsável PMA – Prazo Mínimo de Arquivo

Indicadores relativos a Meios / Equipamentos / Compras

Obs. Utilização somente para fins académicos

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PLANO DA QUALIDADE DO CURSO

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NOME DO CURSO

Data:

Indicadores

Periodicidade

RP

Observações

Valor do investimento em meios / equipamentos

8.

Definição de Horários / Informação aos Alunos

…… Registos relativos a Horários / Informação aos Alunos Nome do Registo

Tipo RP

PMA

Local

Observações

Horários Férias Tipo: P – Papel ou I - Informático

9.

RP –Responsável PMA – Prazo Mínimo de Arquivo

Metodologia de Avaliação do Curso Avaliação pelos Alunos (avaliação dos Alunos como Clientes do IESIG) : metodologia / critérios Avaliação dos Resultados / Comentários (pode originar identificação de oportunidades de melhoria… …avaliar necessidade de implementar acções correctivas ou preventivas e até definir Objectivos. (se houver reclamações / evidente insatisfação de algum Aluno, tratar de acordo com o Procedimento “Tratamento de Reclamações”)

 

(Informação a disponibilizar para a Revisão do Sistema de Gestão da Qualidade) Registos relativos a Avaliação do Curso Nome do Registo Tipo RP Registo dos resultados da avaliação feita pelos alunos Registo dos resultados da avaliação feita pelo IESIG Tipo: P – Papel ou I - Informático

PMA

Local

Observações

RP –Responsável PMA – Prazo Mínimo de Arquivo

Indicadores relativos a Avaliação do Curso Indicadores

Periodicidade

Nível de avaliação do curso (*) 10.    

RP

Observações

(*) Avaliação feita pelos alunos

Anual

Emissão de Certidões / Certificados do Curso Certidões Certificados Mais algum tipo de documento???….. Numeração (Identificação) das Certidões / dos Certificados Registos relativos a Emissão de Certidões / Certificados

Nome do Registo

Tipo RP

PMA

Local

Observações

Fotocópia das Certidões Fotocópia dos Certificados Tipo: P – Papel ou I - Informático

Obs. Utilização somente para fins académicos

RP –Responsável PMA – Prazo Mínimo de Arquivo