Plan Estrategico Intro.docx

Contenido 1.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.............................................................................................................1

2.

PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA ......................................................................................2 1.

Misión ..........................................................................................................................................................2

2.

Valores de la empresa.................................................................................................................................2

3.

Visión ...........................................................................................................................................................2

4.

FODA ...........................................................................................................................................................3 4.1.

Análisis de los factores internos: fortalezas y debilidades ..............................................................3

4.2.

Análisis de factores externos: oportunidades y amenazas. .............................................................4

5.

Matriz FODA “Cuadro de estrategias alternativas” ...............................................................................5

6.

MATRIZ FODA “combinación de estrategias”.......................................................................................6

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Kasumi es una empresa, que se dedica a la producción de cremas naturales, lo cual permite cuidar el cabello de forma sana, sin aplicar ningún químico que dañe el cabello de cualquier manera.

Los agentes que afectan nuestro cabello a diario le hacen perder su vitalidad y belleza, pero lo bueno es que eso no es para siempre. Tener un cabello sano y brillante es una tarea diaria en la vida de todas las mujeres. Una de las complicadas que nos toca afrontar, porque bien sabemos que la rutina y la falta de tiempo hacen que vivamos apurados y sin tiempo para dedicarle a nuestra cabellera.

Kasumi es una empresa comercial dedicada a la fabricación y comercialización de cremas para el cuidado capilar. Los cuales pueden ser aplicados en el hogar o en un salón de belleza, esa decisión es personal. Además, es de conocimiento de todas que en el mercado la oferta de éstos tratamiento es muy amplia, pero no así una crema que cumpla con lo que promete, siempre teniendo presente el problema que se desea combatir o prevenir con el tratamiento capilar y los ingredientes de las cremas, como también, la concentración de esos. Considerando la forma de vida actual, hoy en día existe la realidad de que las personas tienden a estar constantemente cuidando el cabello, especialmente las mujeres, porque lo quieren mantener hermoso, brilloso y sano. El término “natural” llama la atención de los consumidores de productos de belleza, en su gran mayoría mujeres, justamente por el termino natural está de moda. Sin embargo, cada vez hay más laboratorios dedicados a elaborar cremas naturales, pero desgraciadamente existen otros fabricantes aprovechándose de la moda “natural” utilizan más químico y poca cantidad de natural y su producto lo venden como si fuera 100% natural, sin ser cierto. Es importante resaltar que hoy en día el internet y distintas redes sociales son muy utilizadas, y varias personas hacen uso de estas aplicaciones, para recibir, mandar o buscar información de algún producto que les interesa. Por eso, la empresa Kasumi contará con un catálogo virtual en (Facebook, blogs y otros).

1

2. PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA 1. Misión Elaborar y comercializar productos cosméticos, manteniendo altos estándares en calidad y precio, garantizando los procesos de elaboración, cumpliendo con las necesidades de nuestros clientes. 2. Valores de la empresa ● Calidad. ● Honestidad. ● Buen servicio. ● Atención a nuestros clientes. ● Espíritu emprendedor. ● Creatividad. ● Iniciativa. ● Confianza ● Respeto ● Responsabilidad . 3. Visión Ser líderes en el mercado de productos cosméticos, ofreciéndoles precios siempre accesibles, garantizando su fidelidad así logrando un crecimiento constante en todo el mercado nacional contribuyendo a acercar a la mujer a su ideal de belleza y realización personal por la calidad de los productos.

2

4. FODA

4.1. Análisis de los factores internos: fortalezas y debilidades Teniendo presente que las fortalezas es algo que nuestra empresa poseemos o que nos hace que seamos competitivamente con nuestros competidores, nos da una superioridad o ventaja competitiva y una debilidad o limitación es una carencia que nos causa problemas y que nos impide crear valor para todos los grupos de interés. Por lo tanto, a continuación, se indican los factores que contribuyen en el desarrollo competitivo o por el contrario retrasa la evolución ascendente de la organización. A. Fortalezas: 1. La existencia de los recursos necesarios. 2. Calidad de atención a nuestros clientes. 3. Desarrollo sostenible 4. Calidad de los productos 5. Costo de los productos es accesible 6. Productos innovadores B. Debilidades: 1. Dependencia tecnológica. 2. Somos nuevos en el mercado 3. Falta de capacitación al personal. 4. Competencia internacional 5. Productos nuevos en el mercado

3

4.2. Análisis de factores externos: oportunidades y amenazas. Buscando entender el mundo cambiante que rodea a KASUMI vemos hacia el exterior e identificamos y analizamos todo lo que nos favorece, es decir oportunidades y aquellos cambios en el entorno que puede afectar negativamente. Es por eso por lo que se definen de la siguiente forma. A. Oportunidades 1. Posicionamiento en el mercado. 2. Salida o retiro de un competidor del mercado. 3. Crecimiento en el mercado. 4. Productos diferenciados 5. Buenos proveedores y vendedores 6. Apoyo de los medios de comunicación 7. Con la tecnología que tenemos podemos mejorar nuestros productos B. Amenazas: 1. Desconfianza de los clientes por ser nuevos. 2. Entrada de un nuevo competidor. 3. Carencia de insumos. 4. Disminución de la demanda y de ventas. 5. Desconfianza de los consumidores

4

5. Matriz FODA “Cuadro de estrategias alternativas”

Factores internos 1.

2.

FORTALEZAS “F”

DEBILIDADES “D”

Optimizar

Reducir

La existencia de los recursos

1.

Dependencia tecnológica.

necesarios.

2.

Somos nuevos en el mercado

Calidad de atención a nuestros

3.

Falta

clientes.

Factores externos OPORTUNIDADES “O”

de

capacitación

al

personal.

3.

Desarrollo sostenible

4.

Competencia internacional

4.

Calidad de los productos

5. Productos nuevos en el

5.

Accesibilidad en costos

mercado

6. Productos innovadores

Estrategia F.O

Estrategia D.O

Optimizar

Con nuestra capacidad de realizar y combinar 2. Salida o retiro de un competidor del ingredientes perfectos para lograr una crema reparadora, mercado. llegando a expandirnos de esta 3. Crecimiento en el mercado. forma crear más líneas de 4. Productos diferenciados productos 100%naturales. 1.

Posicionamiento en el mercado.

Aprovecharemos la ventaja que tenemos dentro del mercado nacional con un producto innovador.

Aprovecharemos la tecnología y las redes 5. Buenos proveedores y vendedores sociales para la promoción Con la variedad de productos y de nuestros productos. 6. Apoyo de los medios de comunicación 7. Con la tecnología que tenemos podemos precios accesibles podremos competir de manera directa mejorar nuestros productos

AMENAZAS “A”

Estrategia F.A

Reducir

Para poder hacer frente a 1. Desconfianza de los clientes por ser nuestras competencias, realizaremos una crema que nuevos. sea muy efectiva para nuestros 2. Entrada de un nuevo competidor. clientes y poder seguir en pie en el mercado 3. Carencia de insumos. 4.

Disminución de la demanda y de ventas.

5.

Desconfianza de los consumidores

5

Estrategia D.A. Buscar más canales de comercialización. Creación de productos innovadores, con nuevos proveedores de materia prima

6. MATRIZ FODA “combinación de estrategias”, F

, F Factores

internos

, A, )A

1.

2.

FORTALEZAS “F”

DEBILIDADES “D”

Optimizar

Reducir

La existencia de los recursos

1.

Dependencia tecnológica.

necesarios.

2.

Somos nuevos en el mercado

Calidad de atención a nuestros

3.

Falta

clientes.

Factores externos

de

capacitación

al

personal.

3.

Desarrollo sostenible

4.

Competencia internacional

4.

Calidad de los productos

5. Productos

5.

Accesibilidad en costos

nuevos

en

el

mercado

6. Productos innovadores

OPORTUNIDADES “O” Optimizar 1.

Posicionamiento en el mercado.

2.

Salida o retiro de un competidor del mercado.

Estrategias 1. Mejoramiento de calidad e innovación de producto. (F1, F3, O1, O2, A2) 2. Estrategia de finanzas y recorte presupuestal (F2, F3, F4) 3. Utilización de un sitio web y redes sociales (D1, F5,

3.

Crecimiento en el mercado.

4.

Productos diferenciados

5.

Buenos proveedores y vendedores

6.

Apoyo de los medios de comunicación

calidad optima y de confianza (D5, F3, F6, F2, A5,

7.

Con la tecnología que tenemos podemos

A4,)

mejorar nuestros productos

AMENAZAS “A” Reducir 1.

Desconfianza de los clientes por ser

D3, O2, O4, A2,) 4. Creación de productos nuevos en el mercado de

5. Creación de una app móvil que brinde información útil, ágil y necesaria (D1, F2, O1, O7, O6, O5, A1, A4) 6. Buscar nuevos y mejore proveedores de materia prima

nuevos.

para realizas de manera efectiva nuestros productos, a

2.

Entrada de un nuevo competidor.

su vez buscar nuevo personal de venta y capacitarlo

3.

Carencia de insumos.

para mantener la calidad de atención al cliente. (O5,

4.

Disminución de la demanda y de ventas.

O4, O1, F2, F1, D2, O3, A1)

5.

Desconfianza de los consumidores

6

7