Plan De Negocios[1][1][1]

PLAN DE NEGOCIOS RESUMEN EJECUTIVO

Equipo directivo Claudia Johanna Roche Cruz Camilo Gerardo Torres Forero

Industria Distribuidora de gas – RayoGas S.A. ESP

Número de empleados A trabajar en el proyecto: 12 Iniciando actividades: 12 Iniciando el mes: 12 Terminando el mes: 12

Objetivo del negocio El objetivo de esta distribución se enfoca 100 restaurantes ubicados en la localidad de chapinero, los cuales son clientes fieles a la compañía dado que representa una rotación de compra alta (8 cilindros mensuales c/u); de acuerdo a la bases de datos y software (SIM – Sistema de Información de Marketing), el cual nos suministra toda la información del cliente como: Ubicación Nombre del Cliente Rotación de compra Oportunidades De acuerdo a la resolución 001 de 2009 que emitió la Comisión reguladora de energía y gas (CREG) y que comenzó a tener vigencia a partir de este año; en el cual todas las empresa distribuidoras de gas deben cambiar los cilindros universales por cilindros totalmente nuevos. Por lo tanto la empresa puntualizo primero en sus clientes que tienen registrados en su base de datos y emprender a realizar el nuevo cambio bajo las normas que nos regulan.

Mercado Dirigido a clientes residenciales de todos los estratos socioeconómicos y también a establecimientos comerciales (Panaderías, restaurantes, puestos ambulantes etc.) El objetivo de distribución está enfocados restaurantes ubicados en la localidad de chapinero, los cuales son clientes afiliados por la compañía dados que representa una rotación de compra alta (8 cilindros mensuales c/u). Servicio De acuerdo a la nueva implementación del ministerio de minas y energía y la comisión reguladora de gas y energía (CREG); estableció que todas las empresas distribuidoras de gas (GLP), deben recoger todos los cilindros viejos que hay en el mercado y cambiarlos por cilindros totalmente nuevos bajo los siguientes parámetros: 1234-

Contrato de condiciones uniforme de servicio publico de GLP en cilindros Deposito de garantía por la entrega del cilindro nuevo marcado Comprobante de compra del cilindro al usuario El representante de ventas debe entregar a usuario una copia de los documentos mencionados anteriormente. 5- Se recoge cilindro universal y se le entrega un cilindro nuevo con las siguientes especificaciones:
Un cilindro con válvula de seguridad y totalmente marcado en relieve enunciando la siguiente: GLP numero de identificación del cilindro (NIF ) y con una denominación de 100 lbs.
una pegable (Sticker) donde se enuncie el nombre de la empresa distribuidora y sus líneas de atención y de emergencias al usuario. 6- Clausula de cumplimiento: Se presta un servicio de exclusividad cliente- compañía y compañía – cliente siendo Rayogas la única empresa que le puede prestar este servicio. En cuánto a la competencia tenemos un margen de ventaja dado a nosotros tenemos una base da datos de nuestros clientes los cuales podemos saber sus preferencias y gustos. Análisis de mercado En este momento nuestro mercado potencial va a dirigido a los restaurantes ubicados en la localidad de chapinero y los cuales tenemos registrados en nuestro sistema de información, dado a que consumen semanalmente 2 cilindros de 100 lbs. Por lo tanto el objetivo es realizarle el cambio, dado que es un servicio de primera necesidad, brindándoles la garantía y respaldo que tiene la empresa en el mercado ofreciéndoles una línea de atención al cliente personalizada y la exclusividad de nuestros vendedores en la entrega inmediata.

Con respecto a la competencia tenemos la exclusividad de ser unos pioneros en el mercado por más de 40 años y ser la primera empresa en tener un call center para atender a todos sus clientes; por otro lado está gestionando la certificación calidad ISO 9001 que es el objetivo para este año. Estrategia de marketing La estrategia a emplear es que el primer cambio del cilindro los clientes recibirán totalmente gratis el cilindro de 100 lbs que está totalmente nuevo y cumple con las garantía de seguridad ordenado por el ministerio de Minas y Energía y la CREG, de igual manera se le realiza el respectivo contrato con el comprobante y se le da la copia de los mismos. Los canales de distribución son los siguientes:

DISTRIBUIDOR

VENDEDOR

CLIENTE

Precios frente a la competencia:

EMPRESA RAYOGAS COLGAS CEMGAS PETROGAS UNIGAS PROVALGAS

CILINDROS 1/100 $ 67,300.00 $ 67,100.00 $ 66,500.00 $ 65,500.00 $ 66,900.00 $ 65,800.00

Plan operativo Comienza a partir del 4 de mayo 2009 en la localidad de chapinero, de acuerdo al rutero emitido por el analista de mercadeo, se tendrá 5 asesores y un coordinador del proyecto, además estará respaldado por el call center en cuánto a la verificación de datos. Por otro lado la meta es cubrir en un mes son de 100 cilindros con denominación 100 lbs con un total de 2133.2 galones como obsequio. La iniciación del proyecto arranca con el siguiente presupuesto:

CANT

V/R UNITARIO

V/R MES

INV INICIAL

BOGOTA

ENE-09 -

COORDINADOR DE MARCA COORDINADOR DE INVENTARIOS

1

1,200,000

1,200,000

1,200,000

1

1,200,000

1,200,000

1,200,000

800,000

1,090,909

1,090,909

850,000

850,000

1,000,000

1,000,000

1

800,000

800,000

800,000

100

5,000

500,000

500,000

1

REPRESENTANTES

1

DIGITADOR

1

SUPERVISOR DE MERCADO TELEMERCADERISTA PAGO A DESTAJO POR CONTRATOS FIRMADO

6,640,909

850,000 1,000,000

-

-

COMUNICACIONES

233,636

AVANTELES

3

10,000

33,636

33,636

CELULAR

1

200,000

200,000

200,000

TRANSPORTE CAMION ENTREGA CILINDROS MANTENIMIENTO

11,250,000 5

550,000

2,750,000

2,750,000

CAMION ENTREGA CILINDROS COMBUSTIBLE

5

850,000

4,250,000

4,250,000

TRIPULACIÓN

5

850,000

4,250,000

4,250,000

PUBLICIDAD

204,545

OBSEQUIO (BONO) MEDIOS VOLANTES INFORMATIVOS DOTACION

8,455,000

100

67,500

6,750,000

6,750,000

1

1,700,000

1,700,000

1,700,000

1,000 1

50 150,000

5,000

5,000 204,545

-

PAPALERIA

110,000

CONTRATOS PERDIDAS

100

1000

100,000

100,000

10

1000

10,000

10,000 -

VALOR MES

204,545 26,689,545

VALOR POR CONTRATO

266,895

VALOR TOTAL DE PROYECTO

26,894,091

Estimado de rotación por ventas a partir de la segunda entrega: CLIENTES

VALOR X ROTACION CILINDRO SEMANAL

100 $ 67,300.00

2

ROTACION TOTAL LA MES

VALOR TOTAL GALON $ 600 40,380,000.00 12799.2