Pkm Penelitian-1.docx

HALAMAN JUDUL

USULAN PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA

ANALISIS AUDIT MARKETING UMMGL (Studi pada tiga Kabupaten dan satu Kota Madya) BIDANG KEGIATAN: PKM PENELITIAN

Diusulkan oleh: 1. Ketua Luthfi Akhlaqun Nisa 2. Anggota Hamit Bangun Sasmito 3. Anggota Ira Cahyati

NIM.15.0101.0009 Angkatan 2015 NIM.15.0101.0032 Angkatan 2015 NIM.16.0305.0030 Angkatan 2016

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAGELANG TAHUN 2018

HALAMAN PENGESAHAN USULAN PENGESAHAN PKM – PENELITIAN 1. Judul Kegiatan 2. Bidang kegiatan

: Analisis Audit Marketing UMMgl (Studi pada 3 Kabupaten dan satu Kota Madya) : PKM – P

3. Ketua Pelaksana Kegiatan a. Nama Lengkap

: Luthfi Akhlaqun Nisa

b. NIM

: 15.0101.0009

c. Jurusan

: Manajemen

d. Universitas/Institusi

: Univ. Muhammadiyah Magelang

e. Alamat Rumah dan No. HP

: Wonerejo, Ds Wirosari ,Patean ,Kendal, 085725906771

f. Alamat e- mail

: [email protected]

4. Anggota Pelaksana Kegiatan

: 2 orang

5. Dosen Pendamping a. Nama Lengkap dan Gelar b. NIDN

: Bayu Sindhu R,SE,MSc : 0616036401

c. Alamat Rumah dan No. Hp : Brontokan RT 03/VI, Danurejo, Mertoyudan, Kab. Magelang 6. Biaya Kegiatan Total : Rp 5.635.000 7. Jangka Waktu Pelaksanaan

: 1 Minggu Magelang,20 November 2018

Menyetujui Ketua Program Studi Manajemen

(Bayu Sindhu R,SE,MSc.) NIDN. 0616036401

Wakil Rektor Bidang Kemahasiswaan

(Dra. Mujahidun,M.Pd.) NIK.996706112

Ketua Pelaksana

(Luthfi Akhlaqun Nisa) NIM. 15.0101.0009

Dosen Pendamping

(Bayu Sindhu R,SE,MSc.) NIDN. 0616036401

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Blakang Pendidikan merupakan suatu hal yang dijadikan prioritas terpenting didalam aspek kehidupan pada saat ini. Pendidikan yang baik akan menjadikan seseorang memiliki modal investasi untuk masa depan, dilihat dari berbagai sisi banyak manfaat yang diperoleh apabila seseorang memiliki suatu basic pendidikan yang berkualitas, dengan modal pendidikan yang baik, efeknya tidak hanya untuk jangka pendek tetapi juga untuk jangka panjang. Inti permasalahan yang perlu koita ketahui bahwa untuk mendapatkan pendidikan yang berkualitas, berkompeten, dan dapat dijadikan investasi dimasa depan, maka harus didukung oleh suatu institusi dibidang pendidikan yang mampu memberikan pelayanan jasa pendidikan yang benar-benar mampu mewujudkan suatu pendidikan yang berkompeten. Calon mahasiswa saat ini semakin sadar bahwa agar nantinya memiliki daya saing tinggi dan menjadi tenaga kerja yang berkualitas, maka mau tidak mau dalam melanjutkan pendidikan harus memilih Perguruan Tinggi yang baik dan bermutu serta pemberian layanan yang baik. Saat ini banyak universitas yang memberikan berbagai pilihan program studi yang sudah berstandar nasional, banyak fakultas didalam suatu unviersitas yang benar-benar memberikan jaminan untuk menyelenggrakan program pendidikan yang berkompeten baik itu mulai program diploma 3, Strata 1, atau Pasca Sarjana. Pada kondidi global seperti saat ini, Reinartz, Kraff , dan Hoyer (2004), menjelaskan bahwa mpreferensi konsumen sering kali berubah-ubah sehingga tiap perusahaan atau lembaga tak terkecuali perguruan tinggi dituntut untuk dapat mengikuti perubahan preferensi konsumen secara terus menerus. Konsep pelayan jasa benar-benar harus diperhatikan dalam institusi pendidikan, karena pelanggan disini memiliki hak untuk memilih alternative dan menentukan mana pelayanan jasa dibidang pendidikan yang terbaik. Pemasaran yang tepat sangat diperlukan oleh setiap institusi untuk dapat mencapai setiap tujuannya. Tidak terkecuali untuk Perguruan Tinggi juga memerlukan pemasaran yang tepat. Magelang yang termasuk kota kecil yang hanya memiliki 1 PTN dan 9 PTS yang terdiri dari 2 universitas, 4 Sekolah Tinggi, 3 Akademi, dan 1 Politeknik, dengan sendirinya memiliki persaingan yang tinggi. Sehingga untuk bertahan hidup dan bahkan untuk berkembang menjadi Perguruan Tinggi yang terkemuka dubutuhkan strategi pemasaran yang baik dan tepat layaknya sebuah perusahaan. Fungsi pemasaran merupakan salah satu unsur penting dalam meningkatkan volume penjualan. Fungsi pemasaran didalam suatu perusahaan atau lembaga adalah untuk mengidentifikasi keinginan dan kebutuhan konsuemn, menentukan pangsa pasar yang tepat, menentukan produk yang dibuat, harga, serta promosinya

dan memuaskan para konsumen. dalam hal ini, diperlukan strategi pemasaran yang baik, kebijakan-kebijakan yang tepat, sehingga dapat meningkatkan volume penjualan dengan keuntungan yang optimal bagi perusahaan atau lembaga. Banyak lembaga atau perusahaan yang sudah menerapkan strategi pemasaran yang menurut mereka sudah baik dan tepat. Akan tetapi hasil yang diperoleh tidak selalu seperti yang dharapkan. Selain itu juga banyak munculnya masalah yang dihadapi oleh suatu perusahaan atau lembaga, seperti terjadinya penurunan penjualan, penurunan laba, berkurangnya pangsa pasar , dan sebagainya. Jika sudah terjadi demikian, perusahaan harus mengidentifikasi permasalahan yang ada dan memikirkan bagaimana cara mengatasi dan juga memperbaikinya. Dalam hal inilah audit pemasaran atau marketing audit merupakan cara yang tepat untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang ada. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan uraian diatas maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut : Bagaimana pentingnya audit pemasaran digunakan sebagai dasar penilaian efektifitas dan efisiensi kinerja institusi. 1.3 Tujuan Khusus Penelitian Berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah diatas ,maka tujuan penelitian ini adalah : 1. Menganalisis strategi, taktik,dan nilai pemasaran yang ditetapkan oleh institusi. 2. Menggambarkan persaingan yang dihadapi perusahaan dalam hal konsumen ,pesaing serta perubahan lingkungan institusi. 1.4 Urgensi Penelitian Pentingnya penelitian ini mesti dilakukan adalah mengetahui bagian mana dalam sebuah institusi yang menyebabkan proses marketing tidak berjalan dengan lancar sebagai mestinya. 1.5 Kontribusi Terhadap Ilmu Pengetahuan Kontribusi dari penelitian ini bagi pengembangan keilmuwan yaitu dapat mengtahui bagaimana sebuah institusi dapat berkmbang dengan baik menggunakan audit marketing yang baik.

1.6 Luaran Penelitian Adapun luaran dari kegiatan PKM-Penelitian ini adalah: a) Artikel ilmiah yang diterbitkan dalam jurnal nasional ber-ISSN; b) Diseminarkan dalam forum ilmiah berskala nasional.