Hicusa JMR 13/07/07
• Los clientes no dedican mucho tiempo a pensar que son clientes. • Agenda apretada/trato dispensado • Alta direccion/puestos intermedios • Crear una relacion V/C basada en la colaboracion con C para servir mejor a sus Cs es la clave. • Intenta primero entender y luego ser entendido Hicusa JMR 13/07/07
• P = N+O+p+ etc + etc
• OPORTUNIDADES, Dinero y recursos Hicusa JMR 13/07/07
• Venta por “exposicion” • Venta por “diagnostico”
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• Utilizar lo mejor posible los recursos disponibles para conseguir las metas marcadas
• Que es vender?
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Estado actual
A
Necesidad
B Solución Impulsores de La accion
Estado futuro deseado
C
resultados
Nuestros productos no le aportan valor al cliente por si mismos se lo Aportan al ayudarle a conseguir los resultados que desea.
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El motivo La urgencia La recompensa Las consecuencias Los recursos Los riesgos Hicusa JMR 13/07/07
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¿por qué? ¿cuándo? Cuanto? Que ocurriria si no? Como conseguiria? Que podria salir mal?
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Motivo Urgencia Beneficios Consecuencia Recursos Riesgo
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• Comprar y vender es comerciar un tipo de valor por otro • Equilibrar la ecuacion • Lo que realmente importa • El valor esta en los ojos del observador • Valor y riesgo dos caras de la misma moneda Hicusa JMR 13/07/07
Los ocho Valores y Riesgos Simple dinero emocion asesor
calidad
tiempo
relacion imagen
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Solucion Personal Empresa Hicusa JMR 13/07/07
Mas crucial aun que lo que es valioso para un cliente es saber porque
No desprecieis fases diferentes de la venta a la vuestra actual Hicusa JMR 13/07/07
CORRE HACIA EL RUGIDO
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• Comprende al cliente, escuchale , ayudale a conseguir sus metas y conseguiras las tuyas durante mucho tiempo.
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