Pembentangan Bnk

UNIT 2 : TEKNIK – TEKNIK KAUNSELING BAB 3 : KEMAHIRAN BERKOMUNIKA

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

KEMAHIRAN BERKOMUNIKA SI

Mempelajari Kemahiran Kaunseling Persediaan Awal Temubual Kaunseling Pertama Kemahiran – Kemahiran Khusus Kemahiran Asas Komunikasi

MEMPELAJARI KEMAHIRAN KAUNSELING Membentuk kemahiran Kaunse lor NEXT

kaunseling melalui pembelajaran dan amalan Pembelajaran bersifat kognitif - membaca,mendengar kuliah,menghadiriseminar dan perbincangan. Melihat demonstrasi proses amali ( latihan secara langsung ) Membentuk kemahiran berkomunikasi - dipraktikkan dan dilatih

Matlamat Kaunselor Dalam Sesi Kaunseling vMemupuk perhubungan yang mesra supaya suasana yang selesa dan mempunyai nilai vMempraktikkan kemahirankemahiran seperti memerhatikan tingkahlaku bukan lisan,menggunakan sifat ambil B berat , soalan ACK

q

PERSEDIAAN AWAL Untuk membantu kaunselor menjalankan sesi

dengan lancar.

Tempat Pertemuan üHaruslah memberi rasa selamat dan selesa. üMengambil kira saiz bilik

N EXT

( sederhana ), hiasan bilik( ceria ) dan cara tempat duduk di atur

PROSEDUR PENGAMBILAN KLIEN q Untuk mendapatkan sejarah kes klien ( pengalaman lepas/ pengalaman masa kanak-kanak ).

NEXT

KAUNSELOR DAN KERAHSIAAN q Setiap sesi kaunseling adalah rahsia. q Kaunselor hendaklah menghormati hak klien dan tidak menyebarkan maklumat kepada orang lain melainkan dengan izin klien. qKaunselor hendaklah menonjolkan diri sebagai orang yang boleh diharap untuk membinaB kepercayaan klien. ACK

KEMAHIRAN ASAS Meringkaskan perasaan KOMUNIKASI Soalan terbuka KEMAHIRAN ASAS KOMUNIKASI

seny ap

mendengar

Penyataan semula

Meringkaskan isi perbincangan

Merefleksi kan perasaan

NEXT

KEMAHIRAN ASAS BERKOMUNIKASI • SoALAN TERBUKA -

Meransang klien berkongsi maklumat

• -Klien bebas memberi jawapan • -digunakan dalam permulaan temu bual • -penumpuan yang lebih kepada perasaan. • @ pantang larang menyoal • -membosankan • -aliran perbincangan menjadi tidak menentu

• SENYAP • Kauselor tidak memberikan apa-apa komen/ respon dan membiarkan klien terus bercakap. • Beri peluang kepada klien untuk melihat kehendak diri, perasaan, sikap, nilai dan perbuatannya. • Senyap dalam masa temu bual bermaksud : • *Klien merasa senang berjumpa kaunselor. • * Kaunselor dan klien N

EXT

KEMAHIRAN ASAS KOMUNIKASI • Mendengar

• Penyataan Semula

• Menerima sahaja mesej dengan teliti dan memberi respon yang tepat kepada mesej yang disampaikan. • Teras kepada keberkesanan kaunseling. • Kaunselor dapat memberi maklum balas tentang fikiran dan perasaan. • Mengabungkan kemahiran menyatakan semula isi percakapan dan kemahiran menrefleksi perasaan.

• Berkait rapat dengan kemahiran mendengar. • Dikenali sebagai memprasa frasa satu kenyataan. • Tujuan:• -memberitahu klien bahawa kauselor cuba memahaminya. • -meringkaskan apa yang lebih jelas apa yang dicakap oleh klien. • -menyemak klu apa yang

NEXT

KEMAHIRAN ASAS KOMUNIKASI • MEREFLEKSI PERASAAN • Mencadangkan satu perasaan yang dialami oleh klien bila membuat sesuatu penyataan, untuk menyemak ketepatan perasaan yang dialami. MERINGKASKAN ISI PERBINCANGAN . Menyemak intipati perbincangan Dibuat dalam situasi berikut: -menstruktur permulaan sesi kaunseling -Klien mula membuat kenyataan yang

-Kaunselor dan klien membuat penilaian apa yang telah dipelajari daripada perbincangan. -Kaunselor memberitahu klien apa yang telah dipelajari dari sesi ini. MERINGKASKAN PERASAAN Hasil daripada perbincangan dalam temubual, agak rumit dilakukan. mengenal pasti serta B memberi respon kepada

ACK