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Metodología y Estrategia Diseño Centrado en el Usuario
Clase No.1 ARQ 288 - Lenguaje Computacional 1 Jorge Barahona Ch. Junio 16, 2009 Pontificia Universidad Católica de Valparaíso - Chile
martes 16 de junio de 2009
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Herramientas de trabajo • • • •
Email:
[email protected] Sitio Web del Ramo: http://sites.google.com/a/arquitecturaucv.cl/lc1/ Twitter: https://twitter.com/lenguaje01 Logística de aplicaciones: iGoogle
• •
InDesign Acrobat
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•
•
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Estrategia
• • • •
Temario
Brief Brainstorming Conversaciones guiadas Benchmarking
Comportamiento de los Usuarios
• • •
Modelos mentales Análisis de Usabilidad Personas y Escenarios
Arquitectura de la Información
• • •
Diseño de Contenidos Mapas de Navegación e Interacción Wireframes
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Metodología
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Estrategia •
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Brief
• • •
Clarificación del encargo
•
Brainstorming
Qué, por qué, para qué, quiénes, cuánto, tiempos, recursos, logística y objetivos
Conversaciones guiadas
• • •
Contra Brief
Audiencias internas y externas Líderes del proyecto
Benchmark
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Brief 1.
Antecedentes de la empresa o marca
2.
Mercado total. Como esta compuesto el mercado total y la competencia directa e indirecta
3.
Mercado específico. Competencia directa
4.
Situación actual y real de la empresa y la marca. Imagen de marca e imagen de marca ideal. Posicionamiento
5.
Producto. Información de ingredientes, precio, atributos del producto. Ventajas diferenciales
6.
Visualidad del producto o marca. Packaging. Colores, identificación, logo, sitio web
7.
Distribución. Datos informativos. Porcentajes de ventas y mercado potencial por zonas
8.
Consumidor. Identificación del consumidor por características personales
9.
Competencia. Quién es, que hace, cuanto tiene, que posición en el mercado ocupa
10.
Datos operativos de Marketing
11.
Objetivos del Marketing. Los pone el área de Marketing de la empresa
12.
Política interna de la empresa
13.
Monto a invertir
14.
Tiempos. Período de tiempo que la campaña va a salir al público
Fuente: Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Brief
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Brainstorming
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Brainstorming
Cuál es el problema? Dividir en componentes
Crear la definición perfecta Reporte de Antecedentes
Seleccionar participantes
Invitar participantes
Enviar brief
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Conversaciones guiadas
• • • • •
Escuchar Internalizarse con los influyentes del proyecto Aprender de la organización Determinar los poderes de decisión Clarificar la organización
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Benchmark • • • • • •
Comparar Medir Tener datos cuali y cuantitativos Tendencias del mercado Lo que sí es bueno hacer Lo que no hay que hacer
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Tarea No.1 • • •
Levantar una propuesta de trabajo Cliente: mandaré mail a dos grupos (miércoles) Entregables (se evalúa cada componente):
•
Propuesta de Trabajo
• • • •
Cómo solucionan el problema Gantt Costos
Keynote de propuesta (10 minutos)
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Jorge Barahona Ch.
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