Área Técnica El área técnica ofrece servicios técnicos y de gerencia de riesgos a los clientes (tanto empresas públicas como privadas) del Grupo Assiteca. El equipo está formado por profesionales con amplia experiencia en Gerencia y Gestión de Riesgos, asesoramiento en colocación de programas de seguros nacionales y multinacionales en todos los sectores industriales y de servicios, así como en Due Diligence de Seguros y Project Finance de proyectos. Gracias a la experiencia adquirida a través de numerosos análisis de riesgos realizados, se determina la estrategia de seguros más adecuada para cada empresa. Para poder elaborar un programa de seguros eficaz, eficiente y adaptado a las necesidades de la empresa, los profesionales del departamento, en colaboración continua con el cliente, llevan a cabo los siguientes procedimientos: Solicitud preliminar de los datos e información necesaria para identificar los riesgos específicos de la empresa en cuestión y los riesgos usuales del sector de actividad Inspección técnica a las instalaciones y elaboración del informe Reuniones con los responsables de producción, seguridad, personal, administración, departamento jurídico, y de seguros. Identificación de los riesgos clasificándolos según una escala de prioridades Asesoramiento en la valoración de los activos sujetos al riesgo Realización de estadísticas de siniestralidad Asesoramiento en la cuantificación de los daños posibles, tanto directos como indirectos Asesoramiento en la valoración de la situación de seguros en vigor en el momento del análisis Estudio de mercado sobre las soluciones de seguros, de prevención y control de riesgos Estudiamos y analizamos toda la información obtenida para diseñar un “Proyecto de Seguros” a medida que optimice costes y coberturas. El proyecto constituye un verdadero instrumento de Gestión de Riesgos, y permite obtener las mejores soluciones de prevención, retención o transferencia de riesgo. Además, el Departamento Técnico de nuestra correduría de seguros desarrolla las siguientes funciones: Asesoramiento en materia jurídica aseguradora Cursos de formación, y elaboración de los instrumentos y metodologías de gerencia de riesgos Elaboración de protocolos de actuación en caso de siniestro Análisis, estudio y diseño de nuevos productos y soluciones de seguros.
Área Comercial. Si deseas conocer las funciones del departamento comercial en la empresa debes tener en claro el concepto de marketing ya que es común que lo encontremos relacionado con el área comercial de la organización o con este departamento. El marketing tiene como tarea la organización del intercambio que se produce entre los productores y los consumidores. Esta definición es válida tanto para las empresas que tengan fines de lucro como si no. El marketing está ligado a la capacitación y a la motivación de los componentes de una organización y también a las tareas relacionadas con la preparación, asignación de precios, la distribución, la promoción, y la introducción en el mercado de un producto y/o servicio dirigido a los clientes, entre otras consideraciones. El marketing analiza sistemáticamente las necesidades del mercado para así poder proceder al desarrollo de nuevos productos que tengan una correcta rentabilidad. Además, se encarga de organizar la estrategia comercial y también de comunicación con el objetivo dar a conocer las cualidades de los productos que se ofrecen a los potenciales compradores.
Área financiera. El área financiera y de contraloría está constituida por un conjunto de actividades tendientes a lograr los objetivos de custodiar e invertir los valores y recursos de una empresa, a mantener los sistemas de información adecuados para el control de activos y operaciones de dicha empresa ya proteger el capital invertido. La función financiera resulta esencial para el éxito de toda negociación fabril: hay que invertir en materia prima la cantidad óptima de dinero, obtener los préstamos bancarios, proveerse de suficiente capital fijo (terrenos, plantas, maquinaria y equipo), conceder créditos a clientes y mantener las operaciones de la empresa a un nivel rentable con los fondos y recursos disponibles. Es decir, la liquidez y el equilibrio financiero son necesarios para sostener a la empresa. Los problemas financieros tienen 2 orígenes principales:
Lo que se necesita para mantener la fábrica en periodos de expansión, de contracción y en los de recuperación. Las decisiones de optimización de las actividades fabriles.
Área de Seguridad. El Departamento de Seguridad, es el órgano o estamento de las empresas privadas o públicas, encargado de la protección y seguridad de las personas, patrimonio y negocios de la empresa o grupo empresarial para el cual se ha creado, mediante la utilización de recursos privados, y está contemplada su creación en la Normativa española, como una medida de seguridad, según consta en el Reglamento que desarrolla la Ley 05/2014 de Seguridad Privada. El encargado de velar por el correcto desarrollo del trabajo de dicho departamento será la figura del director de seguridad, un puesto designado por la empresa a la que va a “proteger” el departamento mencionado. "Las funciones de organización, dirección e inspección del personal y servicios de seguridad privada serán ejercidas por el jefe de seguridad o su delegado, en el ámbito de las empresas de seguridad, y por el director de seguridad en los departamentos de seguridad. El departamento de seguridad será único para cada entidad, empresa o grupo empresarial y comprenderá la administración y organización de los servicios de seguridad de la empresa o grupo. Todos los vigilantes de seguridad que presten servicios en los distintos centros de la misma empresa o grupo empresarial estarán sometidos al mismo y único departamento de seguridad y, por ende, al mismo director de seguridad. Es por ello, por lo que la existencia de dicho departamento y la de la figura de su director ha de estar recogida en la normativa vigente. El departamento de seguridad debe ser el órgano coordinador de la relación necesaria entre la empresa y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y, en su caso, con Protección Civil. Es el canal de comunicación de la empresa y los servicios policiales, para trámites, informaciones y consultas. La finalidad del departamento de seguridad será garantizar la protección de las personas, los bienes, valores, negocios de la empresa y el normal funcionamiento de los servicios. Respecto de la colaboración y cooperación, su actuación debe exceder la mera obligatoriedad, debe responder a una manifestación de la contribución a la seguridad de los ciudadanos en general. El Director fija objetivos, prioridades y la estrategia en función de las necesidades; asesora a la dirección, interviene desde la selección del personal, a la detección de fraudes y pérdidas. Los conocimientos que se exigen a los directores de seguridad se mueven en el ámbito de la normativa general y especifica sobre seguridad privada y, en general, en todas las
actividades relacionadas con la misma y con los cometidos propios de su especialidad (seguridad física y electrónica, seguridad de personas, informática, patrimonial, etc.). Es el máximo responsable de la seguridad de una empresa u organismo, público o privado, en la que esté constituido el Departamento de Seguridad, cuya dirección coordinación, upervisión y administración le compete en exclusiva.
Área de Contabilidad. El Departamento de Contabilidad se encarga de instrumentar y operar las políticas, normas, sistemas y procedimientos necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captación y registro de las operaciones financieras, presupuestales y de consecución de metas de la entidad, a efecto de suministrar información que coadyuve a la toma de decisiones, a promover la eficiencia y eficacia del control de gestión, a la evaluación de las actividades y facilite la fiscalización de sus operaciones, cuidando que dicha contabilización se realice con documentos comprobatorios y justificativos originales, y vigilando la debida observancia de las leyes, normas y reglamentos aplicables. Funciones
Establecer y operar las medidas necesarias para garantizar que el sistema de contabilidad del Centro este diseñado para que su operación facilite la fiscalización de los activos, pasivos, ingresos, costos, gastos, avance en la ejecución de programas y en general de manera que permitan medir la eficacia y eficiencia del gasto público federal. Realizar las acciones necesarias para garantizar que el sistema contable del organismo, así como las modificaciones que se generen por motivos de su actualización, cuenten con las autorizaciones legales para su funcionamiento y operación. Llevar a cabo la contabilidad del Centro en los términos que establece la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público. Emitir por escrito las principales políticas contables necesarias para asegurar que las cuentas se operen bajo bases eficientes y consistentes, así como para la clara definición y asignación de responsabilidades de funcionarios y empleados. Mantener actualizado el catálogo de cuentas y guía contabilizadora, de manera que éstos satisfagan las necesidades institucionales y fiscalizadoras de información relativa a los activos, pasivos, ingresos costos, gastos y avance en la
ejecución de programas, recabando para el efecto, las autorizaciones suficientes de las autoridades competentes. Registrar y controlar los recursos financieros provenientes del calendario financiero presupuestal, los que otorgan las instituciones para el desarrollo de proyectos de investigación, así como los ingresos de donativos provenientes de dependencias y entidades del sector público, privado o social, identificando dentro de la contabilidad, los recursos fideicomitidos en favor del Cinvestav, .y los aportados por instituciones públicas y privadas, destinados a proyectos específicos. Elaborar, analizar y consolidar los Estados Financieros del Centro y de las Unidades Foráneas. Controlar las disponibilidades de las cuentas bancarias de cheques y de inversión, realizando conciliaciones mensuales contra los saldos reportados en los estados de cuenta bancarios y por el Departamento de Tesorería y Caja, para garantizar la exactitud en el registro de fondos, y apoyando a una correcta toma de decisiones. Depurar permanentemente los registros contables y presupuestales. Preparar y presentar los datos que conforman la Cuenta Pública, el Sistema Integral de Información, el Informe Presidencial, las reuniones para Junta Directiva, el Comité de Control y Auditoría, y demás información complementaria que requieran las autoridades competentes respecto de las actividades desarrolladas en el ámbito de su competencia. Realizar las demás actividades que le sean encomendadas por la Subdirección de Recursos Financieros, afines a las funciones y responsabilidades inherentes al cargo. Coordinar, orientar y apoyar las actividades del personal adscrito al área de su competencia.
Área de Administración. La Administración es una ciencia social y económica que tiene como objetivo principal lograr el máximo beneficio posible para una empresa o ente en los fines perseguidos por cada uno de ellos; mediante la organización, planificación, dirección y control de los recursos a su disposición (humanos, económicos, tecnológicos, etc). Administración Su etimología viene del latín, formada de ad (dirección,hacia) y minister (sirviente, subordinado), y significa: "Función que se desarrolla bajo el mando de otro". En consecuencia, es posible decir que la administración es un
servicio desencadenado por la dirección o funciones a desempeñar para tramitar una serie de acciones. La administración nació junto a la escritura y la lectura en la era mesopotámica, en Egipto. Surgió por la necesidad de registrar la compraventa del comercio de antaño. La administración es, en otras palabras, lo que hacen los gerentes. Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficaz y eficiente a través de otras personas. Eficiencia: Obtener los mejores resultados con la mínima inversión: "hacer bien las cosa y no desperdiciar recursos". Lograr los objetivos al menor costo. Eficacia: Completar las actividades para conseguir las metas de la organización. Se define como: "hacer las cosas correctas". De acuerdo a la definición formal, la administración puede definirse como: Proceso de crear un ambiente, en el que trabajando en equipo, se logren objetivos en forma eficiente y eficaz. La administración consta de 6 etapas:
Planificación: Esta etapa consta en el planteamiento de objetivos y metas. Organización: Desarrollar planes de acción para conseguir los objetivos y metas planteados. Integración de Personal: Asignar recursos humanos a cada una de las funciones definidas en el proceso de organizar. Dirección: Dirigir a las personas designadas en cada una de las funciones. Control: Determinar si las tareas y objetivos se han cumplido de acuerdo a lo planificado. Retroalimentación: Medir las desviaciones de los planes establecidos, establecer correcciones y modificaciones del plan original. Estos pasos pueden considerarse como un proceso continuo ya que las organizaciones son entes dinámicos y por lo tanto cambiantes.
Área de Mercadotecnia. El área de mercadotecnia se ocupará de las estrategias de mercado, como son: publicidad, promoción y ventas, para difundir de manera rápida el producto y acrecentar las ventas, estimulando en los clientes el deseo o la necesidad de adquirirlo. Las funciones específicas son:
o Elaborar un plan de trabajo o Elaborar estrategias de promoción o Elaborar estrategias de publicidad y ventas para difundir de la manera más rápida el producto o Evaluar el mercado potencial, así como determinar el crecimiento del mismo o Planear el sistema de distribución o Determinar la política de precios (en conjunto con los departamentos de producción y finanzas) o Definir el mercado meta o Interactuar con los clientes para establecer un punto de contacto con la empresa o Planear y definir las metas de este departamento o Evaluación y presupuesto de la mercadotecnia En ocasiones, el departamento o gerencia de ventas también es llamado de mercadotecnia. En este sentido, vender no significa sólo hacer llegar el producto al intermediario o consumidor, sino que implica una actividad más amplia. Mercadotecnia puede abarcar, entre otras actividades, la investigación y el desarrollo de nuevos mercados o servicios, productos o servicios adaptados a los gustos y necesidades de los consumidores: el estudio de la estratificación del mercado, las cuotas y el porcentaje de participación de la competencia en el mercado, la adecuación de la publicidad que realiza la empresa, la tendencia de las ventas, entre otros. Como se observa, un departamento de mercadotecnia puede constar no sólo de un gerente, una secretaria, vendedores y chofer; sino también de personal altamente capacitado y especializado, cuya función no es sólo vender. La magnitud del costo de ventas depende tanto del tamaño de la empresa, como del tipo de actividades que los promotores del proyecto quieran que desarrolle este departamento. Plan de mercadotecnia El objetivo de elaborar un plan de mercadotecnia, es el de prever la manera en que la empresa intentará posicionarse y reaccionar ante las condiciones del mercado para tener éxito en sus ventas. El plan de mercadotecnia puede presentarse en formas diferentes, dependiendo del tipo de negocio y la complejidad del mercado. Algunas empresas necesitan un mercadeo intensivo y un plan de mercadotecnia claro y convincente, dado que precisan de un cierto volumen de ventas para subsistir. Algunos de los componentes más importantes de un plan de mercadotecnia se presen tan en los anexos.