Exposición S-i Gubernamental

CAPACITACIÓN INTRANET GUBERNAMENTAL Introducción a la Intranet Gubernamental Juan Pablo Quiroga González Director de Operación

Índice

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Bienvenida Introducción a la Intranet Gubernamental Equipo de Trabajo Portal de la Intranet Gubernamental www.igob.gov.co

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BIENVENIDA

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Introducción a la Intranet Gubernamental

La Estrategia Gobierno en Línea tiene por objeto contribuir, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), a la construcción de

Un Estado más eficiente

Más transparente y participativo

Y que preste mejores servicios

lo cual redunda en un sector productivo más competitivo, una administración pública moderna y una comunidad más informada y con mejores instrumentos para la participación.

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Introducción a la Intranet Gubernamental

La Estrategia Gobierno en Línea

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Principios y Ejes de Acción Principios del Gobierno en Línea      

Gobierno centrado en el ciudadano Visión unificada del Estado Acceso equitativo y multi-canal Gobierno en Línea es más que tecnología Protección de la información del individuo Credibilidad y confianza en el Gobierno en Línea

Ejes de Acción  Mejores servicios  Transparencia y participación  Eficiencia del Estado

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Introducción a la Intranet Gubernamental Mejores servicios • Servicios que respondan a necesidades • Mejora en la calidad • Ahorro en costos y tiempo • Atención unificada

• Incrementar la satisfacció satisfacción en la interacción • Simplificar trámites • Promover el acceso por múltiples canales

Transparencia y participación ciudadana • Visibilidad de los asuntos públicos • Conocimiento de la gestió gestión del Estado • Confianza en el Estado

• Nuevos canales que faciliten la participació participación ciudadana y el control social • Fácil interacció interacción y retroalimentació retroalimentación

Eficiencia del Estado • Información de calidad, oportuna y estandarizada para la planeación, ejecución y evaluación de políticas

• Racionalizar y optimizar los recursos del Estado

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Introducción a la Intranet Gubernamental

¿Para qué un Gobierno en Línea? Antes

Entidad 2

Servicios Entidad 1

Entidad N

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Introducción a la Intranet Gubernamental

¿Para qué un Gobierno en Línea? Después Ciudadanos Empresas

Estado

Necesidades y expectativas, avance, uso, calidad, impacto

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Arquitectura de Gobierno en Línea

Gobierno En Línea Entorno Político, de Direccionamiento y de Control

Entorno de Direccionamiento Tecnológico

Desarrollo Tecnológico

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Dispositivos

Intranet Gubernamental

Servicios de Gobierno En Línea

Teléfono

Fax

PC

Información y Servicios

Móvil

PDA

TV Digital

Portales de Acceso

Telecentros

Contratos

Centros de Contacto/Atención

Territorial

Sistemas Sectoriales

Compras Públicas

Trámites en Línea

Sistemas Transversales

Plataforma de Interoperabilidad Estándares y Políticas

Núcleo Transaccional

Infraestructura Tecnológica de Comunicaciones

de Computación

de Contacto

(RAVEC)

(Centro de Datos)

(Centro Interacción Multimedia)

Redes Cable

Móvil

Fibra

DSL

Inalámbrico

Satelital

PLC

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Desarrollo Tecnológico

Entorno Político, de Direccionamiento y de Control

Núcleo Transaccional de Servicios Interfaces Estándar de Comunicación entre Procesos y Sistemas de Información Infraestructura de Comunicaciones (Conectividad)

Volver

Infraestructura de Almacenamiento y Servicios de Base (Centro de Datos)

Entorno de Direccionamiento Tecnológico

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Es el macroproyecto que integra los diferentes componentes necesarios para que el Estado colombiano tenga una plataforma tecnológica y niveles de servicios acordes con los requerimientos de un Gobierno eficiente y eficaz en la gestión de la información y la atención efectiva a la ciudadanía.

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Necesidades Históricamente en el Estado se han desarrollado islas informáticas que no permiten el intercambio de información de manera eficiente y segura tanto para la provisión de servicios a los ciudadanos como para el desarrollo de las actividades propias de la Administración Pública.

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Desarrollar, implementar y poner en operación una plataforma tecnológica que facilite el flujo e intercambio de información, de manera estándar, entre entidades del Estado, con adecuados niveles de servicio (seguridad, disponibilidad, capacidad).

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Introducción a la Intranet Gubernamental

OBJETIVO DEL PLAN —

Ofrecer a las entidades del Estado una red de alta velocidad, disponibilidad y seguridad (RAVEC).

—

Ofrecer a las entidades del Estado el servicio de computación por demanda o computación utilitaria (Centro de Datos).

—

Definir políticas y estándares que permitan el intercambio de información entre los sistemas de información del Estado y del sector privado (GEL-XML, GEL-Point).

—

Disponer de una herramienta que direccione el intercambio de información (Enrutador transaccional).

—

Disponer de un conjunto de herramientas y soluciones que permitan el desarrollo integral de servicios y trámites (Ej.: pago electrónico, notificación electrónica, autenticación del ciudadano, entre otros.)

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Actividades –

Expandir la RAVEC en Bogotá y cinco (5) ciudades adicionales.

–

Consolidar el portafolio de servicios del Centro de Datos.

–

Expandir y discutir públicamente GEL-XML y GEL-POINT.

–

Estabilizar el Enrutador Transaccional.

–

Desarrollar el componente de Notificación electrónica de actos administrativos dentro del Núcleo Transaccional.

–

Desarrollar el componente de autenticación al ciudadano en el Núcleo Transaccional.

–

Diseñar una opción de pago electrónico para población no bancarizada.

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Normatividad –

CONPES 3072

–

Plan Nacional de Desarrollo 2006-2010 –

Capítulo 6

–

Un mejor estado al servicio al ciudadano

–

“Para el desarrollo de los sistemas de información mencionados, las entidades deberán utilizar la intranet gubernamental desarrollada por el Programa Agenda de Conectividad del Ministerio de Comunicaciones.”

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Introducción a la Intranet Gubernamental

RAVEC

 Es la red de datos que interconecta a las instituciones públicas a altas velocidades y con altos niveles de disponibilidad y seguridad, para permitir una transferencia eficiente de información entre organismos gubernamentales, mejorando los servicios que se entregan a los ciudadanos.

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Centro de Datos Es la infraestructura que permite la provisión a las instituciones del Estado de servicios comunes de forma centralizada, para beneficiarse de las economías de escala y homologar dichos servicios. Está basado en un modelo de computación por demanda o computación utilitaria y garantiza una alta disponibilidad y seguridad.

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Centro de Interacción Multimedia Recibir, orientar y atender llamadas mensuales, como servicio de acompañamiento y soporte técnico a los proyectos y servicios de la Intranet Gubernamental Recibir, orientar y atender llamadas de información básica de entidades y servicios del Estado Colombiano.

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Introducción a la Intranet Gubernamental

Plataforma de Interoperabilidad

Es el conjunto de herramientas necesarias para que los sistemas de información del Estado conversen entre sí: • Lenguaje común para el intercambio de información entre aplicaciones (GEL XML) • Enrutador que procesa la información al controlar y regular la interoperabilidad.

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Portal igob

Portal de la Intranet Gubernamental http://www.igob.gov.co

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Equipo de Trabajo

Directora del Programa: Maria Isabel Mejía Jaramillo Director de Operación: Juan Pablo Quiroga González [email protected] Consultor Área Operación RAVEC: Robinson Malagón [email protected] Consultor Área Desarrollo Centro de Datos: José David Rodriguez [email protected] Consultor Soporte Portal Intranet Gubernamental: Orlando Pérez [email protected] Teléfono: 3442270 24