Fundamentos De Marketing: Profesor: Juan Pablo Obregón. Programa: Gestión Y Negocios

Fundamentos de Marketing

Profesor : Juan Pablo Obregón. Programa: Gestión y Negocios.

1. Definición del Marketing "Marketing es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio." (Philip Kotler)

Intercambio Requisitos: Participación de dos o más partes Participación voluntaria de las partes El bien sujeto a intercambio debe poseer valor. Comunicación es importante en el proceso de

intercambio

Productos Bien tangible Servicio

2. Desarrollo en la Administración de Marketing

Venta Vs. Marketing Ventas Centrado en el producto

Marketing  Centrado en necesidades del cliente

Orientación a las

 Orientación a la rentabilidad

Elabora producto y

 Se conoce la necesidad y

Perspectiva de Corto

 Perspectiva de largo plazo

ventas.

luego busca la venta Plazo

luego se elabora el producto

Cambios en la Gestión de Marketing Ahora

Antes  Marketing hace Marketing

 Marketing lo hacen todos (Top Mgmt)

 Organización por productos

 Organización por segmentos

 Fabricar todo

 Subcontratar

 Muchos proveedores

 Pocos proveedores alineados

 Énfasis en beneficios tangibles

 Énfasis en intangibilidad

 Construir marcas a través de la publicidad

 Foco en el valor de la vida del cliente

 Venta en el punto de venta

 Venta virtual

 Local

 Global

3. Tipos de Demanda Tipo de demanda

Tarea de marketing

Nombre formal

1. Negativa

Conversión

Mkt. conversión

2. No existe

Crear demanda

Mkt. Estímulo

3. Latente

Fomentar demanda

Mkt. de fomento

4. Declinación

Revitalizar demanda

Re-mercadotecnia

Fuente: Kotler, Philip (1991).

Tipos de Demanda Tipo de demanda

Tarea de marketing

Nombre formal

5. Irregular

Sincronizar la demanda

Sincromercadotecnia

6. Plena

Mantener la demanda

Mkt. de mantenimiento

7. Exceso

Reducir la demanda

Des mercadotecnia

Fuente: Kotler, Philip (1991).

Gracias