Coca-cola Brasil Uma Nova Marca: Maurício Bacellar Gerente De Relações Institucionais

Coca-Cola Brasil Uma nova marca Maurício Bacellar Gerente de Relações Institucionais

A Coca-Cola faz parte de Culturas e Costumes Diversos ao redor do Mundo · A Coca-Cola está presente em

mais de 200 países com 230 marcas de bebidas nãoalcoólicas · A marca Coca-Cola é reconhecida por 94% da população do mundo · É tão local quanto internacional em TODOS os lugares

A Marca mais valiosa do Mundo

· A marca Coca-Cola é avaliada em cerca de US$ 70 bilhões

Fonte: Business Week / Interbrand

Coca-Cola • Mais de 140 projetos com fabricantes • R$ 41 milhões/ano • Foco em responsabilidade social – Educação – combate à evasão escolar – Meio Ambiente – estímulo às comunidades para a reciclagem e proteção ambiental – Saúde – programa de alimentação popular a R$ 1 com mais de 500 mil pratos/ano

O “outro lado” de ser um líder · A Coca-Cola sofre ataques diários por todos os lados

· A empresa é cobrada para ser excelente em todos os campos de atuação

Formadores de opinião e consumidores consideram as empresas como também responsáveis pela sociedade

Fonte: Instituto Ethos 2002

Responsabilidade Social das Empresas Percepção do Consumidor Instituto Ethos - 2002

Agendas e Demandas Na sua opinião, quais são as características que uma empresa tem que ter para que o Sr. tenha uma opinião favorável sobre ela? Total %

Razões Ética, transparência e integridade: honestidade, idoneidade, seriedade, ética, credibilidade Responsabilidade social: ser responsável com meio ambiente, reciclar, ter projetos sociais, para crianças, apoiar projetos esportivos. Produto: produtos de qualidade

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Tratamento dado aos funcionários: benefícios oferecidos, bom relacionamento

47

Relação com consumidor: respeito com consumidor, atendimento, entender necessidades

41

Competência nos negócios: liderar o mercado, ser bom gestor, ser rentável

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Responsabilidade corporativa: gerar empregos, não visar somente o lucro.

25

Base

150

Base Total sem Público Interno (150). Resp. espontânea - RM

Fonte: Q3

Papel que a Coca-Cola Deveria Desempenhar Público TOTAL Imprensa

Responsabilidade Social (ambiental e social, cultural e esportiva)

Clientes

EmpreONGs sários

Gov. Gov. Público Legisl Executi interno ativo vo % % %

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%

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7

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180

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Responsabilidade Corporativa (gerar empregos, não se preocupar somente com seus lucros)

Produtos (ter produto que não engorde, Informar o que o poduto pode causar)

Clientes/ Consumidores (respeito ao consumidor, demonstrar interesse nas necessidades do consumidor)

Base:

Base Total sem Público Interno. Resp. espontânea - RM

Fonte: Q31

Construir nossa imagem corporativa sobre uma forte base de responsabilidade social

A partir de nossa base em responsabilidade social

Marketing Corporativo Mostrar nossa cara e construir uma marca

Nosso briefing • Criar uma forte marca corporativa para o Sistema • Demonstrar responsabilidade e seriedade – Com a sociedade – Com nossos funcionários e parceiros • Posicionar nosso negócio como local

A Nova Marca Corporativa da CocaCola criada em 2004

Campanha corporativa

Teaser

VAMOS SUBSTITUIR A LOGO

Obrigado!