Satisfacción Cliente

NIQUELADOS MIRA, S.L.

SECCIÓN: NOTA INTERNA (SATISFACCIÓN CLIENTE) FECHA: PÁGINA:

EMISOR:

Firma: Visita comercial:

ORIGEN:

Visita Técnica: Visita Cortesía: Otras: PERCEPCIÓN SATISFACCIÓN CLIENTE (de 1 a 5): Atención Comercial

Producto

Plazo Entrega

Condiciones Entrega

Atención Posventa

Promedio

COMENTARIO:

ACCIONES ADOPTADAS (si procede):

Responsable acción adoptada:

Depart:

Fecha de implantación solución adoptada:

Firma:

SEGUIMIENTO ACCIÓN: Visto bueno del Jefe de la Calidad:

Fecha:

* Este documento es para uso interno y confidencial. No se trata de preguntar al cliente sino de plasmar la opinión que cada cual ha sacado de la relación concreta con el cliente.

18416755.doc