La comprensión real de un proceso de comunicaci6n implica, en primer lugar, alejarse lo más posible del horizonte que lo enmarca para luego, por pasos sucesivos, volver a él y abarcarlo en su máxima concreción. La cotidianidad en general, nos sujeta a la existencia, nos absorbe de tal forma que la vivimos, nos dejamos vivir sin preguntarle nada. Aquí, y solo aquí, radica la clave del éxito de los medios de comunicación, coma tendremos oportunidad de ver más adelante. Reconocemos así los siguientes elementos: •
Emisor
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Código
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Mensaje
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Medios y recursos
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Perceptor
Ningún proceso de comunicación es posible sin la presencia, actual o pasada, de alguno de ellos. Emisor Entendemos por emisor a todo ser o máquina que elabora un mensaje El emisor es tanto un individuo como una empresa en la que muchos seres trabajan para producir un solo mensaje.
Código La elaboración del mensaje no puede ser arbitraria. En un proceso de comunicación la simple emisión de sonidos o de imágenes no asegura que los mismos convierten en mensaje La condición fundamental es que tales emisiones respondan a reglas sociales de elaboración. Llamamos código a esas reglas, las cuales fijan la forma de estructurar un signo y la forma de combinarlo con otros. Mensaje El elemento objetivo del proceso, lo que el emisor estructura y llega a los sentidos del perceptor, es el mensaje que, como indicamos, solo se produce si responde a un determinado código. Hay mensajes individuales y sociales, y esto no solo por Ia forma en que circulan sino por su poder y alcance. Medios y recursos Entendemos por medio el vehículo a través del cual se propaga un mensaje. En nuestro esquema hablamos de “medio y recursos" porque el primer término no solo comprende el vehículo de difusión, sine también todo lo que ello implica: recursos en materiales, recursos en energía, recursos humanos. Perceptor
Entendemos por preceptor todo ser que entra en relación con un mensaje. El perceptor, en un máximo límite de abstracción, es el punto terminal del proceso de comunicación. Referente y marco de referencia Todo mensaje es siempre mensaje sobre algo, es decir, que en cl encontramos datos referidos a tal o cual sector de In realidad. La comprensión de lo que el mensaje nos dice, implica una previa comprensión de la realidad. Dado que en todo acto de comunicación, del lado del emisor, hay siempre una determinada intención, llamamos al papel que cumple el emisor en el proceso, función de intencionalidad. Dentro del proceso de comunicación publicitaria, el perceptor es tornado siempre como un comprador y de lo que se trata es, precisamente, de persuadirlo para que compre. La intencionalidad mercantil es dominante en la comunicación social de nuestros países y alcanza a todas las capas de la población. Para nosotros, intencionalidad educativa es aquella que se da en un proceso de comunicación en el que emisor y perceptor se juegan y no transforman dinámicamente, compartiendo mensajes y experiencias, pare lograr un fin común, proceso que se constituye horizontalmente v en una práctica concreta. Calificación y autocalificacion
Todo proceso de comunicación implica una calificación y una autocalificación. O, de otra manera, el emisor (nos situamos por ahora en este polo del proceso) evalúa al perceptor y se evalúa a si mismo, y de acuerdo con ello estructura el mensaje. La formación social El vaciamiento de un proceso de comunicación deja de lado lo que realmente lo constituye como tal. La consideración de los elementos aislados no hace más que ocultar lo esencial. A los conceptos de emisor, código, mensaje, medios y recursos, perceptor, referente y marco de referencia, debemos añadir ahora el de formación social. El proceso concreto De una manera muy general hemos presentado los ocho elementos básicos de todo proceso de comunicación. No está de más reiterarlos: emisor, código, mensaje, perceptor, medios-recursos, referente, marco de referencia y formación social. Hemos venido hablando hasta el momento de proceso de comunicación. Pero a esta altura las distinciones se imponen toda vez que, en plan de creciente concreción, no es lo mismo el proceso que protagoniza un grupo, que el desarrollo a partir de la difusión de un mensaje entre millones de seres.
Bibliografía Discurso autoritario y comunicación alternativa Autor: Enrique Prieto Castillo Editorial: Premia
Pregunta de contenido: En el proceso comunicativo ¿Quién es el ser o máquina que elabora el mensaje y cuál es el punto terminal del proceso de comunicación?