Portfólio De Serviços Da

Consultoria Empresarial Portfólio de Serviços da Empresa Eficaz Consultoria

Amory Serviços S/C Ltda. Inovação na reestruturação da empresa. Excelência na gestão do negócio.

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A Eficaz Consultoria de gestão foi criada em 1987 para prestar serviços de consultoria, assessoria e treinamento em gestão e negócios, visando promover estudos, práticas e soluções pertinentes ao desempenho das organizações. Está voltada para atender empresas nos mais variados segmentos, desde aquelas que desejam aumentar sua rentabilidade até as que precisam reverter uma situação de crise. As atividades da Empresa Eficaz são exercidas principalmente pelo Administrador de empresas, consultor, palestrante e escritor Federico Amory, profissional com 22 anos de experiência em Reestruturação Organizacional, especialista em Planejamento e Gestão Estratégica, Marketing e Vendas, Custos e Finanças, Gestão de Processos e da Qualidade, de Resultados e Liderança . 2

Missão  Inovamos na reorganização das empresas, desenvolvendo periodicamente melhores maneiras de criar, implementar, comunicar e agregar valor aos nossos clientes e segmentos servidos, através da atualização permanente dos conhecimentos e ferramentas de gestão comprovadamente eficazes, com criatividade e menor custo.

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Apresentação

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a) Produtos e serviços

Reestruturação Organizacional           

Excelência no serviço ao cliente Marketing e vendas PPCP e processos operacionais Recursos humanos Administração financeira Compras e estoques Custos e preço de venda Custeio baseado em atividades – ABC Planejamento e gestão estratégica Logística Liderança 5

a) Produtos e serviços

Direção Empresarial I Identificação, medição e eliminação dos custos da não qualidade; Preparação para certificação normas ISO 9001 - 2000; Criação e implementação dos processos e sistemas de custos; Avaliação e preparação para o Prêmio nacional da Qualidade PNQ; Reengenharia de Processos e da Informação; Desenvolvimento para Liderança no seu mercado de atuação; Círculos de Controle da Qualidade – CCQs; Excelência no Serviço ao Cliente; Avaliação de Índices de Satisfação do Cliente; Gestão de mudanças e melhorias no desempenho; Avaliação do desempenho das lideranças;

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a) Produtos e serviços

Direção Empresarial II Padronização (manuais de normas e procedimentos); Formação e Desenvolvimento de Equipes de Trabalho; Gestão por resultados; Motivação de equipes (auto-motivação permanente); Preparação para competir para o prêmio nacional da qualidade; Balanced Scorecard - BSC; Formação de Líderes e sucessão familiar; Criação de estratégias pela formação do preço de venda; Dia "D" processo para melhoria do desempenho; Planejamento de materiais e suprimentos em regime Just-in-time; Planejamento, programação e controle da produção - (PPCP) Logística empresarial e integrada Redução de custos com base nas atividades (Custo ABC); Avaliação e capacitação de fornecedores; Adequação de estoques; Follow-Up de processos ( CEP ); Estudos de viabilidade para financiamentos. 7

a) Produtos e serviços

Marketing e Vendas Consultoria e assessoria nas áreas de Marketing e vendas; Criação e implementação do processo de informação e controle; Pesquisas de mercado; Participação e posicionamento no mercado; Elaboração conjunta do Plano de Marketing; Estudo para inclusão da Internet na mídia utilizada; Formação e treinamento de equipes de vendas; Excelência no atendimento e Serviço ao Cliente; Gerenciamento de equipes de vendas; Treinamento comportamental e inteligência emocional; Formação e treinamento de supervisores e gerentes de vendas; Recrutamento e seleção de profissionais de vendas.

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a) Produtos e serviços

Planejamento e gestão estratégica

Elaboração conjunta do Plano de Negócio (Business Plan); Análise de viabilidade para a implantação de novos projetos e/ou produtos; Elaboração e acompanhamento orçamentário; Processos de Medição - Balanced ScoreCard; Benchmarking; Gestão de projetos; Implantação do processo de Planejamento Estratégico.

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a) Produtos e serviços

Gestão de pessoas          

Administração de Recursos Humanos; Criação e implementação de controles e informes de gestão; Auto desenvolvimento profissional; Recrutamento e seleção de pessoal; Mapeamento e diagnóstico do desempenho individual e em equipe; Sistemas de Reconhecimento e Recompensa; Sistemas de Avaliação do desempenho; Liderança, motivação e administração participativa; Preparação para execução baseada em resultados; Formação de equipes especiais de trabalho.

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a) Produtos e serviços

Planejamento e Gestão Financeira Mapeamento e Diagnóstico Econômico Financeiro; Planejamento e controles financeiros; Elaboração de orçamento base-zero; Planejamento financeiro ajustados; Elaboração do planejamento e estratégias para alavancâgem e geração de receitas; Plano para expansão do negócio.

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a) Produtos e serviços

Treinamento, Palestras e Workshops Plano do negócio

Repensando as funções

Liderança Inovadora, a raiz da excelência

Blanced Scorecard - BSC

Gestão de custos e forma-

O preço como estratégia na

ção do preço de venda

nova economia

Como gerenciar lojas

Planejamento financeiro

Gestão baseada em resultados

Como selecionar clientes

Técnica mental em vendas

Estratégias de diferenciação

Como gerenciar estoques e obter maiores ganhos

Excelência no atendimento ao cliente 12

b) Projetos especiais

Repensando as funções da gerencia Workshop adaptado à realidade Brasileira, tendo como base programa desenvolvido pela AMA – Americam Management Association, o qual tem por objetivo fortalecer e desenvolver habilidades necessárias para a perfeita execução das funções estabelecidas e exigidas pela nova era; tendo como partida o auto-diagnóstico que cada participante estará desenvolvendo logo nos primeiros dois módulos onde são feitas revisões das funções atuais para logo em seguida criar o processo de desenvolvimento destas habilidades. A partir daí, serão criadas turmas heterogêneas para a preparação e execução do processo de aprendizagem e colocação em prática dentro da organização.

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b) Projetos especiais

Liderança e Sucessão em Empresa Familiar

Consultoria e assessoria prática em empresa familiar, onde ao mesmo tempo em que se moderniza o processo de gestão da organização; são avaliados, treinados e distribuídos nas principais funções, os sucessores, de acordo com suas habilidades e competências; forjando verdadeiros líderes alinhados estrategicamente, comprometidos e sincronizados no crescimento do negócio. 14

b) Projetos especiais

Reestruturação dos processos do negócio A reestruturação (redesenho) dos processos significa: eliminação de erros, atrasos e de atividades que não agregam valor. Redução drástica do desperdício e reclamações dos clientes - simplifica os processos, ganhos em qualidade, rapidez, custos e melhores serviços. O trabalho passa a ser organizado em função dos resultados e não das tarefas, gera vantagem competitiva. E uma inovação que provoca uma mudança importante e radical na historia da empresa. 15

b) Projetos especiais

APRENDIZADO NA PRÁTICA Aprender fazendo. O projeto de aprendizado na prática integra capacitação e consultoria, confirmando de que as duas abordagens se complementam, fortalecendo o desenvolvimento das habilidades de direção dos profissionais envolvidos (equipes gestoras), ao mesmo tempo em que ser enfrentam os desafios do planejamento e implementação da estratégia. Percebidos como intervenções de alto valor agregado em empresas de classe mundial, combinamos várias metodologias como a gestão por processos, criação dos indicadores de desempenho, apuração de custos por atividades, entre outras, orientando nossos clientes na solução de problemas concretos, oferecendo aporte metodológico, orientação técnica e assegurando a qualidade dos produtos e serviços ofertados ao mercado e o retorno do investimento.

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c) Currículo e Clientes

Currículo resumido de Federico Amory Líder principal, consultor e palestrante da Empresa Eficaz Consultoria Empresarial, razão social Amory Serviços S/C Ltda., especialista em reestruturação organizacional com foco em resultados; com 22 anos de experiência e mais de 100 empresas atendidas. Administrador de empresas pela Universidade Federal de Santa Maria – RS, com MBA em Contabilidade Gerencial e Custos no Rio, Marketing e vendas no México, Gestão pela Qualidade total em EUA e Planejamento estratégico na Suíça. Consultor e instrutor do BID (Banco Interamericano de Desenvolvimento) e do Sebrae-RJ; Eleito um dos melhores palestrantes da América Latina pela International Who´s Who Professional de EUA. Palestrante convidado pela Associação Gaúcha para a Qualidade. Convidado especial pelo Conselho Ibero-Americano em honra a Qualidade Educativa em Lima, Peru. Indicado para receber o prêmio Top Business pelos trabalhos realizados no Brasil; professor convidado em cursos de MBA da UCAM. Estácio e Universidade Castelo Branco, no Rio de Janeiro. Escritor para vários jornais e revistas nacionais e internacionais, sobre Gestão de negócios. Habilidade no desenvolvimento da liderança e de equipes, nos processos, sistemas, produtos e pessoas. 17

c) Currículo e Clientes

Alguns Clientes Industria Carrocerias Argi - SC Emalto estruturas metálicas – MG Cipan – Industria e comércio de massas - PE Damaeq – Industria e comércio de máquinas - PR Metalúrgica Junior – SC Studio dental MAF – RJ

Comércio Supermercado Proner – SC Supermercado Gauchão – RS Supermercado Mirassol – SP Agromilho produtos agropecuários – SP Galhardi material de construção – SP Cityfarma – rede de farmácias – RJ Eletrônica Soares – RJ Operandi com. de material Serviços em geral hospitalar – RJ Centro médico Ultralitho – SC Enerjax comércio de baterias – RJ Cesa logística - RJ Lona cristal eventos - RJ Serviços financeiros SENAC – RJ Banco Itaú – RJ Transportes Spolier - RS Banco de crédito nacional – RJ 18 Construir Administradora de

Eficaz consultoria de gest Web Site:

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