Paris Mobile Monday 11.05.09 - Mobile 2.0

Mobile Mondays 11/05/2009 – Mobile 2.0 et usages augmentés du téléphone mobile Intervenants: Christophe ROMEI, éditeur du site ServicesMobiles.fr et organisateur de la conférence Mobile 2.0 à Paris, modérateur Philippe JEUDY : "Mobile turns West" – orientations stratégiques suite à un voyage dans la Silicon Valley en Avril 2009 Frédéric MARTINENT, Marketing & Product Director, Gemalto Christopher DE GRACE, OnePIN Robin BERJON, Robineko Hervé LE JOUAN, Directeur Générale ComScore France Véronique COUTIN, FING Marie-Catherine BEUTH, Blog du Figaro, couvre tous les MoMo depuis le début.

Prochains évènements: Futur en Seine Carrefour des Possibles le 4 Juin 2009 aux Halles Projet montre verte : test le 15 Mai dans le quartier numérique Jeudi 14/05 : Broadband day, mesure de l'audience

Financements: Cap Digital annonce un appel à candidatures (date de fin le 08/06/09) du Ministère de l'économie de l'industrie et de l'emploi pour des projets collaboratifs autour des nouveaux usages de la RFID, visant à développer de nouveaux services et applications basés sur les étiquettes électroniques RFID et/ou le NFC, pour les entreprises ou les citoyens. Financement global 3.5 M€. Ces travaux devront intégrer la recherche de nouveaux modèles et pratiques commerciaux basés sur l’interaction avec les utilisateurs et la confrontation avec la demande du marché. Ils devront aboutir à un démonstrateur. Pour les porteurs de projets intéressés, réunion demain à partir de 16h00 chez Cap Digital.

Philippe Jeudy, en direct Skype de San Francisco - LES NOUVELLES APPLICATIONS MOBILES 2.0

Suite au succès de l'i-Phone les utilisateurs consomment 6 à 14 fois plus de données mobiles avec 5 Giga utilisés en moyenne et pour certains utilisateurs 10-11 Giga. Les nouvelles applications 2.0 pour mobile comprennent, entre autres : • • • • •

Réseaux sociaux Applications Open Source Micro-blogging Mash-up de sources différentes Développements Open Social

Exemples de services : Qipit = service de fax mobile qui permet de transformer en fichier pdf toutes photo prise avec son téléphone mobile. www.qipit.com Zong = société suisse créée par David Marcus. Service qui permet d'effectuer des paiements en ligne grâce à son portable, sans passer par le système de carte de crédit. www.zong.com Funambol = société italienne installée à San Francisco qui a développé un logiciel de synchronisation mobile OpenSource qui permet de synchroniser son agenda. www.funambol.com Skyfire = un browser installé à Mountainview avec qui permet de surfer le web sur un téléphone comme on le ferait sur un ordinateur et de clicker directement sur des vidéos pour les visualiser. www.skyfire.com Skout = service de dating sur portable développé pour plusieurs supports : portables + i-Phone + web + machine dédiée dans certains bars. www.skout.com (a abandonné le business model des LBS) Zannel = service qui permet de faire un mashup des textes, des vidéos et photos prises avec son téléphone mobile et de les envoyer directement sur le site et sur plusieurs réseaux sociaux. www.zannel.com. Permet de créer des réseaux verticaux et de diffuser de façon plus large, autre qu'une utilisation strictement personnelle. Qik = permet de diffuser live sur le web les choses que vous êtes en train de filmer avec votre téléphone. Service qui fonctionne sur certains téléphones Nokia de dernière génération mais pas sur i-Phone. http://www.qik.com/ Skype = service de téléphonie sur IP. Leur application pour i-Phone est révolutionnaire! Twitter = ou comment le SMS a inventé le microblogging aux USA AppsStore = la meilleure chose qui soit arrivée au mobile depuis le SMS [email protected]

Frédéric Martinent GEMALTO – POURQUOI UTILISER LA CARTE SIM POUR LES NOUVELLES APPLI MOBILES ? Gemalto est né de la fusion de Gemplus et Axalto. Gemalto vend plus d'un milliard de cartes SIM à environ 400 opérateurs dans le monde et développe également des applications et solutions qui tournent sur des cartes SIM. Une carte SIML est à la fois : • • • •

un "token" qui permet l'identification de l'utilisateur un moyen pour l'opérateur de configurer le mobile de l'utilisateur avec les paramètres réseau un support de stockage pour les données de l'utilisateur (ex. liste des contacts) un support où l'opérateur peut héberger des applications / services spécifiques tels que ceux que Gemalto a développés : ○ Portail de services (SMS, web, TV, etc.) ○ Service de sauvegarde (back-up) de contacts téléphoniques (payant) ○ Client instant messaging (IM) de Microsoft (partenariat développé par Gemalto en Amérique Latine et déjà utilisé par 5 millions de cartes) ○ Mobile banking

Le développement d'applications / services directement sur carte SIM présente une série d'avantages: • • •

Technologie solide et éprouvée (la première génération de cartes SIM fonctionne sur 100% des mobiles) Facilité de déploiement des applications pour l'opérateur (car les applications peuvent être mises à jour ou poussées à distance) Une petite partie des téléphones uniquement est actuellement "customisée". 98% du parc de téléphone mobiles peut de ce fait profiter des nouvelles applications développées pour carte SIM.

La conséquence immédiate de l'utilisation de la carte SIM pour y héberger ses applications, est pour l'opérateur l'augmentation des revenus. En effet : •

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Grâce à la diffusion de la carte SIM dans tous les téléphones, il peut augmenter significativement la part de clients adressables par chaque nouvelle application; Grâce aux possibilités offertes par la carte, l'opérateur peut augmenter l'utilisation de certaines applications. Par exemple dans le cas de la sauvegarde payante de sa liste de contacts, la carte SIM peut faire apparaitre une fenêtre de pop-up après un certain nombre de numéros enregistrés, pour rappeler à l'utilisateur qu'il peut souscrire au service de stockage;

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"Last but not least", la carte SIM permet de nouvelles applications à fort contenu de sécurité comme : ○ Le mobile banking ○ Le paiement des transports

Aujourd'hui Gemalto développe une nouvelle génération de cartes SIM qui adresse les limitations techniques des cartes actuelles, à savoir : • • •

La taille de la mémoire résidente : actuellement limitée aux Ko elle passera bientôt aux Go ; La vitesse de transfert entre mobile et carte : aujourd'hui une nouvelle interface USB multiplie par 60 la vitesse de transfert ; La nouvelle carte SIM pourra supporter tout format de programmation: Javascript, Flash, HTML

Les avantages fournis par la nouvelle génération de cartes seront de taille: • • • •

Le portail de services sera en couleur avec la possibilité d'icones ; Le service d'IM pourra afficher des avatars ; On pourra récupérer des flux et les échanger avec les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter, et ce d'un seul click ; Tout téléphone non customisé pourra être doté d'un client App store via la carte SIM.

La carte SIM est donc un vecteur capital de déploiement de nouvelles applications sur le mass-market. [email protected] www.gemalto.com/telecom/uptech = site dédié à l'innovation

Christopher De Grace, One PIN – APPLI DE GESTION DES CONTACTS TELEPHONIQUES ET CONNEXION AUX RESEAUX SOCIAUX DEVELOPPEE SUR CARTE SIM OnePIN est basé à Boston et c'est une société qui a fondé toute sa stratégie sur les développements d'applications sur carte SIM. Ils ont des bureaux également à Istanbul et Sao Paolo. 30 millions de souscripteurs utilisent leurs services Ils fournissent un service de "peer-to-peer contact exchange service that connects people and enhances social networks". Le développement de ce service part d'un constat simple : 90% des abonnés disent que le phonebook est l'application la plus importante dans leur téléphone. A partir de là, One PIN a décidé de développer une séries de services qui tournent autour du phonebook, afin de fournir aux opérateurs une fenêtre stratégique qui

leur permette de profiter de ce marché (augmentations des revenus et de la rétention des clients) tant qu'il est encore temps. En effet d'autres players sont sur le coup :

Pour l'heure le phonebook est sous-utilisé. En effet : • • •

Il n'y a pas de manière simple de partager ses contacts avec ses amis Pas de manière simple de tenir à jour l'information concernant les contacts Pas de moyen de rajouter une personne à ses réseaux sociaux via son téléphone

OnePIN a développé une application qui permet d'échanger en un seul clic ses détails avec la personne avec qui nous sommes en ligne et également de la rajouter à ses réseaux sociaux. Cela représente une excellente opportunité pour les opérateurs car cela permet à la fois: • •

De multiplier les contacts et les invitations dans les réseaux sociaux via le mobile et donc de générer plus de revenus De mieux retenir les abonnés une fois qu'on les aura fidélisés grâce au service phonebook étendu

Pourquoi le choix de la carte SIM pour supporter le service OnePIN? Car la cartes SIM est universelle : • • •

Elle marche sur tous les téléphones Pas besoin de télécharger un logiciel spécifique Pas de configuration requise

Les consommateurs sont satisfaits (91% gardent le service)

Robin Berjon, Robineko – WIDGETS W3C Le World Wide Web Consortium (W3C en abrégé) est en train de standardiser des normes afin d'avoir des widgets complètement portables sur n'importe quelle plateforme, desktop ou mobile. Les avantages des widgets W3C sont: • • • •

Forte portabilité Large soutien industriel En cours de production Phénomène collaboratif

Le W3C s'occupe également de créer le format qui permettra de distribuer facilement les widgets (via une simple page web en XML que l'on pourra ensuite zipper). Il existe également une autre plateforme, qui représente l'effort de standardisation de l'OMTP (Open Mobile Terminal Platform) et qui s'appelle Bondi qui s'est penchée sur deux thèmes majeurs: •

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La SECURITE : en téléchargeant une application l'utilisateur va pouvoir choisir à quoi il va donner accès comme information contenue dans son mobile L'INTERFACE : définition d'un ensemble d'API pour que les développeurs, ayant accès à une série d'applications, puissent créer un contenu et des

applis plus riches.

Au niveau sécurité, les développeurs, ainsi que les distributeurs, vont pouvoir signer les applications.

En résumé : il y a un effort industriel très important qui aboutira à une disponibilité pour le grand public à partir de l'hiver 2009. Le problème est comme toujours la normalisation des widgets sur les différentes plateformes. Android de Google est en négociation avec le consortium. Il y a de bonnes chances qu'ils se rallient car Android est très impliqué dans l'effort HTMLS.

Hervé Le Jouan, Directeur Général de ComScore Europe – MESURE D'AUDIENCE D'INTERNET MOBILE ComScore s'est spécialisé dans la mesure de l'audience numérique : vidéo, widgets et TV sur IP. Avec le rachat de M:Metrix il y a 8 mois, ComScore a étendu son scope à la mesure des métriques mobiles. On mesure les connexions des utilisateurs à internet mobile à partir des logs opérateur. Les bases de données à traiter son énormes. En effet il ne s'agit pas d'un échantillon statistique, mais bien de la totalité de données disponibles. Pour l'instant le système est en test avec deux opérateurs au UK avant d'être commercialisé et étendu à d'autres pays / opérateurs. Le processus utilisé est le suivant : URL input  anonymisation (plus aucune donnée personnelle n'est disponible)  agrégation (catégorisation de l'information)  développement du produit (reach, pages vues, couverture, temps passé, etc.)  distribution. Les premiers résultats : Dans le top 10 des sites les plus visités nous retrouvons: • • • • • •

Sites des opérateurs mobiles (68%) Google Facebook Yahoo BBC Apple

En 1 mois au UKil y a eu 167.648 sites web visités par 68% de l'audience internet mobile : il est évident que la longue traine est bien là ! On découvre également que Facebook ce n'est pas seulement internet car Facebook mobile affiche 24 min. /jour de connexion avec 3.3 visites/jour en moyenne ! En générale cela dénote la croissance phénoménale observée pour les réseaux sociaux sur mobile. Les prochaines étapes du développement seront de croiser les informations opérateurs avec les informations du mobile: cela permettra notamment d'identifier si certains comportements de navigation dépendent de la marque ou des caractéristiques (features) du téléphone utilisé.

Les premières discussions pour les mesures de l'internet mobile sont intervenues entre ComScore et le GSMA (GSM Association, qui représente les intérêts de l'industrie de télécommunications mobiles au niveau mondial) à Barcelone en 2007. Les principales préoccupations sont : la confidentialité des données et les capacités nécessaires pour stocker et traiter la masse globale d'informations = 1000TB et 900 serveurs ! [email protected]