Os Novos Alquimistas

Os Novos Alquimistas:

Por:

Luis Ledesma

Tradução: Adriano Theodoro

O que é Gestão do Conhecimento ? O que ela pode fazer por sua Organização ? Você sabe...

Como estão se criando as novas vantagens competitivas nas organizações? A história mostra a Alquimia como a química dos antigos, que pretendiam descobrir substâncias que pudessem transformar os metais mais comuns em ouro e prata. Também fazia parte dos objetivos da Alquimia a produção de um elixir capaz de prolongar indefinidamente a vida humana. Atualmente podemos observar o surgimento de uma nova geração de Alquimistas que, com o pleno domínio e aplicação do conhecimento estão encontrando caminhos para transformar alguns elementos em artigos de valor muito superior ao ouro ou a prata.

A Explosão da Informação No mundo se publica anualmente mais de 8.000 livros de negócio

Produziu-se mais informação nos últimos 30 anos do que nos 5.000 anteriores A cada cinco anos se duplica o total de todo o conhecimento impresso

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Os Novos Alquimistas têm conseguido que. . . ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● A água custe mais caro que o leite, a gasolina e o refrigerante. Os Novos Alquimistas estão criando uma geração de pessoas de meia idade que cuidam da alimentação, fazem exercícios físicos e, em certas ocasiões meditam, tudo com a finalidade de agregar mais qualidade e assim prolongar suas vidas. Há menos de dez anos atrás você comprava água engarrafada? Quando foi que você mudou seus hábitos em função de novos conhecimentos?

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Pentium III de 1.7 GHZ. Simplesmente 0,5 gr. de alumínio, 0,9 gr. de silício e 1 gr. de plástico. Custos destes materiais: R$ 2,00. Valor aproximado do micro chip no mercado R$ 300,00. Os Novos Alquimistas têm conseguido transformar materiais em artigos cujo valor comercial é muito maior que seu peso em ouro. O que você vende? Materiais ou conhecimento?

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● A melhor enciclopédia não utiliza papel e se atualiza todos os dias. Os Novos Alquimistas têm feito com que a enciclopédia tradicional deixe de ser apenas um meio impresso de grandes volumes de papel com ilustrações estáticas e palavras escritas que adornam a biblioteca de seus donos, para tornarem-se um verdadeiro sistema educativo com tecnologia multimídia capaz de atualizar-se diariamente. Esta enciclopédia não me serve, reclamou um menino de 9 anos. Por que? Perguntou seu pai. Ela não fala ! Respondeu o menino.

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Os Novos Alquimistas têm conseguido que. . . ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● O serviço de entrega de uma pizza seja mais importante que o próprio produto. Os Novos Alquimistas convertem a informação em insumo básico de produção. Certa pizzaria descobriu num certo momento uma necessidade dos clientes que ainda não havia sido observada pelos concorrentes: a tendência das pessoas em permanecer em locais onde sintam maior proteção e segurança: sua casa. Você consegue competir hoje contra seu concorrente mais veloz?

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Os Novos Alquimistas estão criando negócios que podem funcionar 24 horas por dia, durante 365 dias no ano. Estes negócios apresentam como características principais: capacidades de personalização ao cliente, resposta imediata e refletem claramente o fim dos obstáculos impostos pelos intermediários ou pela distância entre a organização e o consumidor.

● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Cerca de 0,5% dos A Bolsa de Valores e a Microsoft negócios são feitos pela internet. Este percentual não é tão importante quanto é a tendência de crescimento das vendas por esse meio nos últimos cinco.

The Economist

Os Novos Alquimistas estão criando uma diferença crescente entre o valor contábil de uma companhia e o valor de mercado de suas ações.

A Microsoft tem um valor contábil de aproximadamente 1,5 bilhões de dólares e um valor de mercado superior a 165 bilhões de dólares. O que provoca essa diferença? O que o mercado vê no mundo dos intangíveis? Os insumos

intangíveis fazem parte de 70% do valor de um automóvel novo.

The Economist

A última frase dita por um ex-empresário foi: “É preciso ver para crer”

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Quem São e Onde estão os Novos Alquimistas? Os Novos Alquimistas baseiam seu êxito: ● no conhecimento; e ● na Criação de Valor Baseado no Conhecimento e no Capital Intelectual de suas organizações. “Quaisquer empresas que ofereçam produtos e serviços baseados no conhecimento, acreditem ou não, se transformarão em empresas inteligentes, organizações que aprendem” Stan Davis

organizações inteligentes que utilizam seu conhecimento para criar vantagens competitivas sustentáveis. Os

Novos

Alquimistas

estão

criando

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O sucesso de uma organização inteligente pode depender... ● da aplicação do conhecimento; ● da rapidez

da aplicação do conhecimento; ● da rapidez para acumular o conhecimento. ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Alguns fatos fortalecem esta idéia:

Há um ano,

um estudo da Escola de Administração de Cranfield – nos EUA - concluiu que 47% dos gerentes pensavam que

a

Gestão

do

Conhecimento

–

KM: Knowledge

Management – era uma moda. Um estudo atual indica que somente 2% ainda pensam assim. David Skyrme

● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

“600 empresas entre as 1000 que fazem parte da Revista Fortune possuem um Gerente de Gestão do Conhecimento (Chief Knowledge Officer - CKO), que desenvolvem um programa corporativo de Administração de Conhecimento”

Booze Allen Todos os Direitos Reservados © 2001-2003 Redhi: Red Humana Inteligente® - – [email protected] +(52) 5+684.2888 - México

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● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Como se evidencia esta Tendência Organizacional? Os Novos Alquimistas estão denominando este processo como

Gestão do Conhecimento.

Algumas definições que permitem compreender melhor o conceito: ● é o uso da informação organizacional nos processos individuais ou coletivos para tomar decisões, solucionar problemas ou inovar; ● é a arte de criar valor a partir dos ativos intangíveis de uma organização; ● é o processo de criar, reorganizar, transformar, armazenar, proteger, compartilhar e disponibilizar o conhecimento de um indivíduo ou de uma comunidade.

A Administração do Conhecimento é um processo para... ● identificar e fazer uso eficaz do conhecimento individual e coletivo de uma organização; ● ampliar, preservar e utilizar os ativos de conhecimento (capital intelectual) de um indivíduo ou de uma organização; ● melhorar continuamente a habilidade de uma organização e transformar dados em informação e esta em conhecimento acessível; ● transformar a informação e o conhecimento em inovação.

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Mude, mude seletivamente, mude agora... Pois, o que contribuiu para o seu sucesso no passado...

...não lhe servirá no futuro. Lew Platt Ex-Presidente da Hewlett-Packard – HP

“ Acreditamos que para criar organizações mais inteligentes, os empresários, funcionários e os observadores da organização devem, em primeiro lugar, esquecer o método organizacional até então utilizado, descartando as suposições de sucesso empresarial que está em nossa forma de conhecer, compreender e pensar. Devemos apagar de nossas mentes onde estivemos e onde estamos para poder determinar onde queremos estar.”

M.E. McGill e J.W. Slocum The Smarter Organization

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Sobre o autor:

Luis Ledesma

é Diretor da Consultora Redhi: Red Humana Inteligente®, empresa especializada no desenvolvimento de práticas de Conhecimento e Aprendizagem Organizacional no México. Engenheiro Industrial, Professor e Conferencista Internacional. Foi o fundador e presidente, no México, da Associação de Administração do Conhecimento e Inovação. Contato: [email protected]

Sobre o tradutor: ADRIANO THEODORO atua na área contábil desde 1992 como técnico em contabilidade desde 1992. É acadêmico do curso de graduação em Ciências Contábeis da Faculdade de Ciências Econômicas de Bauru. Idealizador e desenvolvedor do site Estudo Contábil: estudocontabil.webcindario.com Contato: [email protected] OBS: As idéias e informações aqui disseminadas é uma síntese da palestra de mesmo título, ministrada pelo autor em diversas organizações.

Este documento poderá ser distribuído, copiado ou citado desde que não seja alterado o seu teor e não seja utilizado com finalidades comerciais. Também deve ser incluída a nota sobre os direitos e informações sobre o autor. Todos os Direitos Reservados © 2001-2003 Redhi: Red Humana Inteligente® - – [email protected] +(52) 5+684.2888 - México

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