Org

ORGANIZACIJSKA STRUKTURA

doc.dr.sc. Robert Fabac

Struktura- pojam i definicija 

Organizacija (Novak):   





Struktura Organizacijska sredstva Organizacijski postupci

Struktura ~ sastav, sustav unutarnjih veza i odnosa Struktura



dinamična, slijedi ciljeve i strategiju razvoja organizacije organizacijske promjene  promjena strukture ! 2

Organizacijska strukturaelementi 

Organizacijsku strukturu (Novak) čine sljedeći, povezani elementi: 

Organizacija materijalnih činitelja 



Organizacija ljudskog činitelja 







Popuna, integracija, socijalizacija

Raščljanjivanje zadataka 



Resursi, oprema, proizvodni inputi

Dekompozicija glavnih zadataka (procesa)

Organizacija upravljanja Organizacija vremenskog redoslijeda poslova

Projektiranje organizacije  struktura3

Struktura- drugi pristupi 











Struktura- općenito po Mintzbergu Operativni dioizvršni radnici Strateški dio- top management Središnji dio- middle management Tehnostrukturastručnjaci Stožerni dio- pomoć linijskom menadžmentu 4

Izgradnja organizacijske strukture 

Načini strukturiranja organizacije: 

Odozgo prema dolje (top down) 

 

Odozdo prema gore (basis-upward) Bipolarna strategija 



Istovremeno strukturiranje organizacije odozgo prema dolje i odozdo prema gore

Strategija klina 



“naj-logičniji” pristup

Promjene sa srednjih razina menadžmenta

Veći broj jezgri 

S različitih razina, u raznim dijelovima poduzeća započinju promjene 5

Struktura organizacije 





odabir konfiguracije (arhitekture, strukture) vrlo značajan za uspjeh organizacije obilježja strukture otežavaju/olakšavaju postizanje ciljeva i ostvarenje organizacijske strategije Dimenzije strukture: 

složenost 



formalizacija 



količina okomite, vodoravne, prostorne diferencijacije stupanj do kojega se koriste i poštuju pravila i specifični postupci

centralizacija 

gdje su ovlasti za donošenje odluka

6

Struktura organizacije 

Složenost (A) 

Vodoravna diferencijacija 



Okomita diferencijacija 



Odijeljenost organizacijskih jedinica Veća v. dif. – ako je veći broj različ. zanimanja Dubina organizacijske hijerarhije Broj razina od top-menadžmenta do operative

Prostorna diferencijacija



Stupanj disperzije radnih prostorija i zaposlenika Broj lokacija 7

8

NACIONALNI INTERESI

NACIONALNI CILJEVI RESURSNA OGRANIČENJA

TEHNOLOGIJA STRATEGIJA NACIONALNE SIGURNOSTI

POLITIČKA, EKONOMSKA I VOJNA KOMPONENTA PRIJETNJE IZAZOVI

SAVEZNICI NACIONALNA VOJNA STRATEGIJA

PRIJATELJI

RANJIVOST MEĐUN. INSTITUCIJE PRILIKE

FISKALNE PROGRAMSKE SMJERNICE

PROCJENA

NEDOSTACI I RIZICI

Složenost čimbenika Struktura snaga OSRH

ALTERNATIVE

PROGRAMIRANE SNAGE

RASPOLOŽIVE SNAGE

9

Struktura organizacije 

Formalizacija (B)  

Stupanj standardizacije poslova Ponašanje zaposlenika



više ili manje programirano (diskrecijsko pravo, “stupnjevi slobode”...)

Odvjetnik, inženjer, socijalni radnik, I&R...više razine u hijerarhiji

niži stupanj formalizacije- veće slobode

10

Struktura organizacije 

Centralizacija (C)  

Koncentracija odlučivanja Disperzija vlasti (moći)

MORH- ministar komunicira prema premijeru, član Vlade RH GSOS (vojna komponenta)- nadležnost predsjednika (činovi...) Autoritarno  prm. tzv “kočnice” za proizvodnju u pogonu... Potpora odlučivanju- kriteriji, vrednovanje inačica odluka...adhoc pristup 11

Klasifikacija struktura 

Mehaničke i organske strukture Mehaničke strukture:    

Visoka horizontalna diferencijacija Kruti hijerarhijski odnosi Fiksne dužnosti Visoki stupanj formalizacije

Tradicionalne industrije... Vojna organizacija... Ljudska sastavnica...klima otuđenosti...pokretna traka... 12

Klasifikacija struktura 

Organske strukture

Nizak stupanj horizontalne diferencijacije  Suradnja (vertikalno i horizontalno)  Nizak stupanj formalizacije  Neformalno komuniciranje  Decentralizirana ovlaštenja kod odlučivanja Organizacije koje se bave inovacijama (istraživački centri i 

sl.), razvojnim aktivnostima, dizajnerske tvrtke i sl. 13

Vrste organizacijskih struktura 

Jednostavna struktura 

 

Direktno izvješćivanje menadžera od strane nekoliko djelatnika Jedna osoba- koordinira sve Rast organizacijePotrebna djelotvornija kontrola, formalizacija   birokracija  “...skup hijerarhijski organiziranih položaja gdje autoritet raste s kretanjem “prema gore”. Imenovanja i specifikacija funkcija...Ima značaj u smislu strukture izvješćivanja koju karakteriziraju jasna pravila, procedure, planovi.” 

14

Vrste organizacijskih struktura 

Funkcionalna struktura 



nabava, skladištenje, proizvodnja, financije, kadrovi, marketing, prodaja ... Problemi:     



Koordinirajući mehanizmi- sređuju (b) do (d) 



Dvojnost uloga Funkcionalne barijere (b) Preklapanje Međuzavisnost Diverzificiranost (d) grupe zadataka, projektni timovi, (čak-) matrična struktura

Jaki rast organizacije

Razvijanje struktura s još većim stupnjem funkcionalne specijalizacije 15

DIREKTOR PODUZE ĆA

ISTRA ŽIVANJE I RAZVOJ

NABAVA

PROIZVODNJA

FINANCIJE I RAČUNOVODSTVO

PRODAJA

Primjer. Standardni oblik funkcijske organizacijske strukture

PREDSJEDNIK Korporacijske slu žbe Istra živanje Marketing Planiranje Financije Kadrovi Sjeverna Amerika

Europa

Daleki Istok

Područne službe

Područne službe Područne službe

Podružnice po zemljama

Podružnice po zemljama

Podružnice po zemljama Primjer. Teritorijalna organizacijska struktura korporacije

16

Vrste organizacijskih struktura 



Dodatni pomak prema decentralizaciji 

Divizijska struktura 

Samostalne jedinice, cilj:    



Marke automobila ~ 



Opsluživanje različitih tržišnih segmenata Proizvodnja različitih proizvoda Usmjeravanje na različita zemljopisna područja Korištenje različitih proizvodnih procesa odjeli (Chevrolet, Pontiac.. kod GM-a)

Redudancija: 

svaki odjel (divizija) može imati funkcijsku organizaciju- svoju prodaju i marketing (npr.) 17

proizvodi tržišta

18

Vrste organizacijskih struktura 

Divizijska struktura 

Konflikti oko pitanja: 



kako definirati uloge, mjeriti učinak, alocirati troškove, kapital ?

Problemi: 



Udvostručavanje funkcionalnih specijalnosti u organizaciji Cjeline su odgovorne za profit, ali



odgovorne i zahtjevima drugih jedinica

Tijek i upravljanje znanjem

Protočnost nedovoljna 19

Vrste organizacijskih struktura 

Divizijska struktura  

rješavanje problema strukture (1)  Centralizacija korporacijskih usluga 



Računovodstvo i financije, personalno upravljanje, nabava, marketing I&RPrednosti:   



Manji troškovi Veća moć marketinga Bolja komunikacija i sinergija

Potencijalne nepogodnosti:   

Neprimjerene odluke (autonomija SPJ) Povećanje broja zaposlenih- troškovi / Menadžerske razine, hijerarhija /

20

Vrste organizacijskih struktura 

Divizijska struktura



rješavanje problema strukture (2)  

Samodovoljne poslovne jedinice  

Visoko-decentralizirana struktura Svaka SPJ sebi samodovoljna; tada    



Negativnosti    



Brže vrijeme reakcije Veća motiviranost (rubnih dijelova) Više inovacija Gubitak sinergije SPJ Potreba za formalnim sustavima komunikacije i kontrole Povećani novčani troškovi (dupliciranje)

Holding kompanija- organizacija neovisnih poslovnih jedinica 21

Vrste organizacijskih struktura 

Matrična struktura 



proizvod (projekt) je stavljen u razinu funkcije funkcionalno-projektna struktura 



zaposlenici iz odjeljenja stavljaju se na raspolaganju i voditeljima projekata dvostruki lanac zapovjedanja 



Zahtjevno za djelatnike

dobre strane:

Fleksibilnost, poboljšano komuniciranje, iskorištenje resursa Istraživanje i razvoj + novi koncepti izobrazbe za OS Administrativni posao + istraživački posao Fakulteti: katedre + ZI projekti 

22

Vrste organizacijskih struktura 

Struktura mreže  

Nema zaokružene teorije, koncepti Inačice: 



Labavija struktura

 

Dinamične (nestalne) i statične mreže

ICT omogućuju funkcioniranje Organizacija u središtu 



među organizacijama, unutar organizacija...

dobar odnos s brojnim out-source poduzećima

problem kontrole, redovitosti opskrbe...

23

Organizacijske strukturevirtualne organizacije TOKOVI INFORMACIJA

A2

B2

C2

B3

A3

D2

D3 C3

ORGANIZACIJA 3

ORGANIZACIJA 2

VIRTUALNA ORGANIZACIJA A1

B3

C2

D3

KOMPETENCIJE

A1 B1

C1

D1 ORGANIZACIJA 1

24

Vrste organizacijskih struktura 

Projektna organizacijska struktura  



Privremena- za realizaciju projekta Dodana u postojeću strukturu

Podjela projektnih organizacijskih oblika   

Organiziranje projekata bez strukturnih promjena Stožerno organiziranje projekta Matrično organiziranje projekta 



Projektno orijentirano područje 



Korištenje svih stručnih kadrova U pojedinom segmentu samo

Posebna projektna organizacija (čisto organiziranje projekta)

Tim- projekt- Sukcesija vojne imovine bivše države Prm. Implementacija novog IS 25

Izbor dizajna organizacije  

•

o

Izbor dizajna organizacije ? unutarnji i vanjski činitelji koji utječu na izbor dizajna organizacije tri strukturalne komponente i različite vrste organizacijskih struktura  moguće brojne kombinacije navedenih sastavnica o

o

Određeni specifični dizajn

Utjecaj strategije na strukturu 26

Izbor dizajna organizacijeutjecaj strategije •

Promjena/primjena strategije

o o

strategija- “~ način ostvarenja cilja” Ciljevi glavni ? o



 izaziva organizacijske promjene

Proizlaze iz misije

Misija 

Početni korak u strateškom menadžmenu Izjave o misiji- kratke, smjernice...- o prirodi posla kojim se želimo baviti 27

Misija i ciljevi

MISIJA I CILJEVI

Glavni ciljevi





Očekivanja interesnih grupa- oblikovanje  profitabilnost, UNUTRAŠNJA učinkovitost, OKOLINA konkurentnost, održivi razvoj, tehnološko vodstvo

VANJSKA OKOLINA

Uskladiti misiju, ciljeve, strategiju s: 



 okolnosti (S,W) unutarnje  okolnosti (O,T) vanjske

28

Izbor dizajna organizacijeutjecaj strategije 

Strategija koja se formulira 



dimenzije interne okoline organizacije: 



organizacijska struktura, resursi, kultura

Empirijska istraživanja (Chandler): 



Mora biti u skladu sa strukturom !

promjene u strategiji dovode do promjena u strukturi

Rast organizacija, razvoj

Nužne promjene organizacijskih oblika 29

Rast organizacija- strategije 

KATEGORIJE STRATEGIJA: 



GLAVNA STRATEGIJA (razina poduzeća, jedan posao/pojedinačno tržište)

Glavna strategija:   

Strategija kontinuiteta Razvojna strategija Strategija u kriznim uvjetima 30

Utjecaj na struktururazvojne strategije 



Graditi i poboljšavati konkurentski položaj Razni načini (oblici) razvoja 

Vrste strateškog usmjerenja:    



Razvojni pravci:  



Koncentracija Ekspanzija Diverzifikacija Integracija horizontalni razvoj, vertikalni, dijagonalni (3D)- ovisno o lancu vrijednosti

 promjena strukture

31

Utjecaj na struktururazvojne strategije/ekspanzija (hr) 

Dodatno jačati položaj u postojećoj djelatnosti 

Nova tržišta (tržišna ekspanzija) 



Postojeća tržišta (proizvodna ekspanzija)  



zemljopisna; novi tržišni segmenti popuna proizvodne linije; širenje (novi proizvod) Npr. Mini- povećanje proizvodnje

Načini



novi pristup proizvodnoj tehnologiji, inovacije proizvoda, nova tržišta  promjena strukture 32

33

Tvrtka preuzeta od uspješne korporacije

34

Utjecaj na strukturu- razvojne strategije/okomita integracija (vr) 

Prema djelimičnoj ili potpunoj kontroli u lancu vrijednosti

Ulazak u djelatnost dobavljača  



Ulazak u djelatnost kupaca  



Uzlazna integracija Ulazni troškovi, raspoloživost i kvaliteta inputa Silazna integracija Kontrola prodaje i distribucije, eliminacija zaliha

... pregovaračka moć kupaca i dobavljača 

 promjena strukture

35

Utjecaj na struktururazvojne strategije/diverzifikacija (dr) 

Ulazak poduzeća u djelatnost proizvoda ili usluga različitih od njegova temeljnog asortimana



Koncentrirana diverzifikacija 



Ulazak u potpuno nove lance stvaranja vrijednosti Sličnost novih proizvoda i usluga s dosadašnjima (npr. Agrokor)

Nepovezana diverzifikacija Novi proizvodi i usluge znatno različiti od postojećih (npr. Adris Grupa, planovi Tankerske plovidbe, Atlantska plovidba)  promjena strukture 

36

Utjecaj na struktururazvojne strategije i načini provedbe 

Tri glavna načina provedbe razvoja: 

Interni ili organski rast 



Vlasnička integracija (spajanje i akvizicije)  







Nastanak novog entiteta (spajanje) Preuzimanje- dogovorno ili neprijateljsko (bez suglasnosti menadžmenta) DC npr.

Strateški savezi 



Vlastite snage i resursi

Ujedinjenje snaga

 promjena strukture drugi utjecaji na promjenu strukture  37

Veličina organizacije i struktura 

Velika organizacija ...  



logično razmišljanje vodi prema nužnosti diferencijacije, formalizacije (pravila, propisi), decentralizacije – mehanička struktura

Tehnologija  

Važna odrednica organizacijske strukture Kategorije proizvođača: 

Jedinična proizvodnja 



Masovna proizvodnja 



Najbolja: organska struktura Mehanička struktura

Procesna proizvodnja 

Organska struktura

38

Tehnologija, okolina i struktura  

Ustanovljeno glede tehnologije: Rutinski zadaci  preferiraju  



velika složenost formalizacija visokog stupnja

Okolina 

Moguće dimenzije okoline: 

“kapacitet”, 

 



veliki kapacitet- može se griješiti, “opraštanje”

nestalnost, složenost

Ako složena, nestabilna i oskudna okolina  tada 39 

Pitanja za ponavljanje: 

  

  



Elementi koji čine organizacijsku strukturu Načini strukturiranja organizacije Koje su tri dimenzije strukture Razlika između mehaničkih i organskih struktura Vrste organizacijskih struktura Funkcijska organizacijska struktura Kada se pojavljuje divizijska organizacijska struktura Strateška usmjerenja u razvojnoj

40

41