O Que E Usabilidaderjr

O que é usabilidade? A usabilidade define a facilidade com que o utilizador consegue realizar as suas tarefas, segundo os seguintes princípios:

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Aprendizagem/ fácil compreensão; Eficiência; Memorização; Ausência de erros; Satisfação;

Créditos

A aprendizagem é um dos atributos mais importantes da usabilidade, pois todos os sistemas são procurados pelo utilizador com o intuito de obter informação. Os sistemas devem, portanto ser simples, para que quem o utiliza pela primeira vez consiga aceder facilmente a todas as potencialidades do sistema.

Os sistemas devem ser intuitivos para proporcionar ao utilizador uma rápida percepção

A eficácia dos sistemas prende-se com a capacidade de os mesmos superarem as necessidades do utilizador.

Os sistemas estão constantemente a ser avaliados pelo utilizador, conforme a sua rapidez, fácil percepção e acesso à informação. Todos estes atributos definem a eficiência de sistemas como web sites, aplicações multimédia, etc.

Através de esquemas, fluxogramas, sínteses e resumos, a informação será facilmente interiorizada pelo utilizador, logo fará com que a sua procura seja mais eficaz e frequente.

A memorização é também importante pois será esta que fará com que o utilizador se recorde da fonte e da informação anteriormente apreendida.

Durante a execução dos sistemas deve ser valorizada a simplicidade e a consequente ausência de erros. O número de erros na execução de interfaces farão com que o utilizador se desmotive na sua abordagem ao sistema, o que causará uma posterior inibição aquando da sua próxima visita.

A satisfação será determinada consoante o cumprimento dos itens anteriores. Aprendizagem, eficiência, memorização e ausência de erros são os factores determinantes para a promoção de uma agradável utilização dos sistemas

Fácil Compreensão dos Sistemas Eficiência dos Sistemas

Rápida Memorização Ausência de Erros nos Sistemas

Satisfação do Utilizador

CDM I| trab 5.3ª | IU • • •

Ana Rita Duque Rita Isabel Dias João Luís Lapas

Texto adaptado de Usability Engineering, Jakob Nielsen (capítulo 2)