New Microsoft Word Document (2).docx

Reamintirea din lectia precedenta a componentelor procesului de comunicare -emitator ,mesajul,codificarea, canalul de comunicare,decodificarea,receptorul,raspunsul,feedbackul (reactia inversa) si zgomotul sau perturbatiile

Forme de comunicare: -comunicare verbala(orala si scrisa) -comunicare nonverbala(tinuta, pozitie si miscare,mimica si gestica,vestimentatie) -comunicare paraverbala- se evidentiaza prin expresivitate(intonatie,accent,pauza,ritm) Caracteristicile comunicarii orale: -presupune existenta unui mesaj -presupune oferirea unor suporturi pentru intelegerea mesajului -este circulara si permisiva Formele comunicarii orala: 1.Dupa numarul de emitatori: -monolog(forma a comunicarii in care emitentul nu implica receptarul) -dialog(mesajele se schimba intre participanti, fiecare fiind pe rand receptor si emitator,participantii la dialog fac un schimb de informatii) 2.Dupa gradul de oficializare: -comunicare formala -comunicare informala 3.Dupa numarul de participanti: -intrapersonala -interpersonala -in grup 4.Dupa natura interactiunii: -directa -indirecta 5.Dupa capacitatea autoreglarii: -unidirectionala

-biderectionala 6.Dupa scopul urmarit: -oficiala -neoficiala 7.Dupa frecventa comunicarii: -permanenta -periodica Aperiodica 8.Dupa statutul interlocutorilor: -verticala -orizontala 9.Dupa domeniul de activitate abordat: -organizationala -educationala -publicitara -politica -de afaceri