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Catálogo DE SERVICIOS 2007

Fecha de última actualización: 24 de Abril, 2007

contenido 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Sumario de Servicios Proyectos Web 2.1 Diseño y Desarrollo de Sitios Web 2.2 Capacitación de Personal 2.3 Lanzamiento del Portal 2.4 Soporte Técnico Constante 2.5 Rediseño Web 2.6 Desarrollo de Presentación Web – Programación Flash 2.7 Desarrollo de Portal Web - Programación HTML, PHP, Flash, CSS 2.8 Content Management System (CMS) (Sistema de Manejo de Contenidos) 2.9 Paquetes de Hospedaje Web 2.10 Servicios Web Adicionales Relaciones Públicas 3.1 Servicios y Estrategia Database E-Marketing 4.1 Loyalty Club Manager (LCM) (Administrador de Club para Clientes Leales) 4.2 Estrategia de LCM E-marketing 5.1 Patrocinio y Alta en Buscadores – Pay Per Click (PPC) (Pago Por Click) 5.2 Direct Sites – Promoción Directa en Sitios Web 5.3 E-Mail Blasts 5.4 E-Marketing Management 5.5 Search Engine Optimization (SEO) (Optimización para Buscadores) 5.6 Paquetes de E-Marketing 5.7 Paquetes de E-Marketing para Propiedades de Renta Vacacional Diseño Gráfico 6.1 Mensaje e Imagen - Diseño Gráfico e Imagen Institucional 6.2 Branding (Identidad de Marca) 6.3 Colateral Publicitario Impreso Plan de Medios 7.1 Estrategia de Medios 7.2 Estrategia de Pagos Fotografía Profesional Tours Virtuales Revista Mexican Pacific Eco–Adventure Guide Viajes Radio Website Network Acerca de Mexican Pacific Marketing

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sumario de servicios Durante los últimos seis años, Mexican Pacific Marketing (MPM) ha trabajado en la industria turística/hotelera principalmente y también en los sectores de política, industria y servicios, explorando las oportunidades que internet nos ofrece. Con ello, hemos logrado diseñar sistemas exclusivos que disminuyen marcadamente los gastos en la mercadotecnia tradicional, obteniendo así sobresalientes resultados. MPM ha tomado la delantera en métodos de promoción efectivos para todo tipo de empresa y sector. A continuación le mostramos una descripción de productos y servicios que se han convertido en el modelo para un portal web exitoso. Cada concepto y sistema descrito en este catálogo ha sido desarrollado para alcanzar cuatro metas principales:

Expandir y reforzar su identidad

Cultivar una importante relación con sus clientes existentes y potenciales, de modo que una presencia web profesional y bien planteada fortalecerá la imagen del desarrollo de su marca y negocio.

Maximizar ingresos e incrementar la producción de ventas

Una estrategia web integral incrementará número de visitas promedio a través de tráfico que se verá directamente por medio del sitio e indirectamente a través de las vías tradicionales. Cuando una campaña integral bien planeada se lleva a cabo adecuadamente, servirá como una poderosa fuerza de ventas que impactará positivamente en períodos “pico” y “valle”.

Mejorar e incrementar la comunicación con sus clientes

Con nuestro sistema de e-marketing obtendrá mayores oportunidades de generar nuevas fuentes de tráfico y visitas a su sitio. Se podrá mantener en contacto con los clientes y con visitantes e incrementar ventas tanto de los nuevos como de los que querrán regresar. En breve, su portal web le ayudará a adueñarse de la relación con el cliente y lo hará de una manera más económica que nunca.

Estandarizar y unificar operaciones

Una vez que una serie de sistemas básicos sean instalados en el sitio web, podrá dejar de preocuparse de “cómo” se hace algo y enfocarse a “qué más” se puede hacer. El análisis de datos (ingreso, tráfico, perfil de clientes capturados, etc.) se vuelve fácil cuando todo está en un formato y todas las variables son las mismas. Estamos seguros de que la mejor manera de posicionarlo en el mercado nacional e internacional es a través de una campaña integral de medios, lo cual incluye todos los servicios de esta propuesta. Estos servicios están segmentados de la siguiente manera para su análisis: Proyectos Web Relaciones Públicas Marketing E-marketing Otros Servicios Recomendados

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Proyectos

WEB

Para sacar el mayor provecho de su presencia en internet, los sitios web necesitan estar diseñados para atraer clientes en lugar de ahuyentarlos con textos e imágenes interminables. Nuestra completa línea de soluciones para sitios web incluye una herramienta auto editable que le permite actualizar su información a cualquier hora y en tiempo real, desde cualquier lugar del mundo. Tenemos las soluciones de diseño, desarrollo y hospedaje de páginas web que usted necesita. Contamos con la experiencia y la tecnología de vanguardia, para lograr que su proyecto se convierta en una realidad de alto desempeño. Conozca nuestros paquetes de diseño web. Si ninguno de nuestros paquetes se ajusta a sus necesidades y presupuesto por favor contáctenos. Nosotros le daremos forma a su idea. 

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2.1 Diseño y Desarrollo de Sitios Web Mexican Pacific Marketing (MPM) atenderá sus necesidades en servicio técnico y desarrollo durante un año. Nuestros diseñadores y programadores trabajarán de cerca con usted para diseñar y desarrollar un portal de internet personalizado que refleje la imagen más adecuada. Una vez autorizado el diseño, nuestros programadores ensamblan el sitio y lo conectan a nuestro Content Management System (CMS) (Sistema de Manejo de Contenidos).

2.2 Capacitación de Personal MPM capacitará a una persona elegida de entre su personal para utilizar eficientemente el CMS, para publicar, editar y modificar el contenido del sitio web y utilizar nuestro sistema de base de datos de e-marketing, programa Loyalty Club Manager (LCM) (Administrador del club de clientes leales).

2.3 Lanzamiento del Portal MPM brindará un ambiente centralizado de hospedaje (hosting) que permitirá llevar el control del sitio, contabilidad, reportes y flexibilidad necesarios para un portal exitoso.

2.4 Soporte Técnico Constante El equipo de MPM estará disponible a lo largo de la duración de su contrato para atender sus necesidades de soporte técnico. (Se requiere programar cita / ver tarifas de prepago).

2.5 Rediseño Web (a cotizar según la magnitud y necesidades del proyecto) MPM ofrece una amplia gama de servicios creativos y de marketing, fotografía profesional, desarrollo y posicionamiento web, estamos listos para ayudarle a optimizar su imagen en internet. • Mejoramos sus imágenes actuales y le brindamos fotos profesionales (aplican restricciones) • Asesoría en la reestructuración de su información • Análisis de su imagen web

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2.6 Desarrollo de Presentación Web - Programación Flash (ver opción A)

El objetivo de este proyecto es el desarrollo de una presentación web moderna y de alto impacto que brinde una imagen relevante a su negocio: descripción de los productos que ofrecen, servicios que brinda el lugar, precios, ubicación e información relevante, etc. Este tipo de presentaciones son recomendadas para sitios web promocionales, personales, lanzamiento de productos, promociones, etc. Además de incluir estadísticas del sitio y soporte técnico, también se pueden agregar algunas de las características enlistadas a continuación: • Diseño animado de alto impacto, totalmente Flash • Dominio (nombre del sitio) a su medida • Presentación web en un idioma • 100+ megabytes de almacenamiento en disco duro • Hasta 10 páginas • Un formulario de contacto • Mapa interactivo • Audio y video (edición no incluida) • Galería de imágenes • Incluye 5 fotografías profesionales de nuestro stock

2.7 Desarrrollo de Portal Web - Programación HTML, PHP, Flash, CSS (ver opción B) El objetivo de este proyecto es el desarrollo de un portal web moderno y 100% funcional que brinde fácil acceso a información relevante de su negocio, como la descripción de los productos que ofrece, servicios que brinda el lugar, precios, ubicación y más. Las características integradas incluyen estadísticas del sitio, soporte técnico y puede incluir algunos de las características enlistadas a continuación: • Configuración de secciones, categorías y módulos • Creación de artículos y páginas, hasta 20 páginas • Diseño hecho a la medida en Cascading Style Sheet (CSS) (Formato Estilo Cascada) • Dominio (nombre del sitio) a su medida • Modificación de contenidos para adaptación al sitio (entregado por el cliente en formato Word y/o JPG) • Instalación y configuración en nuestros servidores o el de su elección • Bilingüe: inglés / español (traducido por MPM con límite de palabras) • 100+ megabytes de almacenamiento en disco duro • Incluye 3 etapas de revisiones y cambios durante el desarrollo • Cuentas e-mail POP3 ilimitadas • Un formulario de contacto • Mapa interactivo • Integración de audio y video (edición no incluida) • Tours virtuales • Galería de imágenes

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• Incluye 10 fotografías profesionales de nuestro stock • Sección de enlaces hacia otros sitios (opcional) • Sección de clima • Configuración inmediata y totalmente gratis • Estadísticas gráficas, posicionamiento web y más • Cambios y modificaciones después de la entrega del sitio tendrán un costo adicional (ver sección de soporte técnico)

2.8 Content Management System (CMS) (Sistema de Manejo de Contenidos) (ver opciones C y D) El Content Management System (CMS) (Sistema de Manejo de Contenidos) comprende una serie de herramientas que permiten actualizar personalmente y en tiempo real, el formato y contenido del sitio web desde cualquier conexión a internet, en cualquier parte del mundo, en minutos. Este sistema está recomendado para sitios interactivos, portales de información, sitios de comercio electrónico, industria hotelera, medios y publicaciones, para empresas e instituciones. Las características integradas incluyen estadísticas del sitio, soporte técnico y puede incluir algunas de las que se enlistan a continuación: • Sistema ágil para actualizaciones de contenido en tiempo real y al instante: noticias de la empresa, eventos sociales y ejecutivos, etc. • Publicación de testimoniales en línea • Ofertas de temporada y calendario de eventos especiales • Creación de páginas web instantáneas, incluyendo para el personal • Creación de artículos y páginas ilimitadas • Protección de clave y contraseña para acceder a todas las áreas a modificar • Dominio (nombre del sitio) a su medida • Sitio web bilingüe (traducido por MPM con límite de palabras) • 100+ megabytes de almacenamiento en disco duro • Cuentas e-mail POP3 ilimitadas • Formularios de preguntas y respuestas ilimitados • Hojas de contacto ilimitadas • Galerías de imágenes ilimitadas • Integración de imágenes fotográficas y video-clips (edición no incluida) • Tours virtuales de 360º • Incluye fotografías profesionales de nuestro stock • Administrador de banners, mosaicos y ofertas especiales en el sitio • Administrador de contenidos e imágenes • Registro y administración de usuarios en el sitio (club) • Envío de e-mails masivos y newsletters ilimitados a los usuarios del sitio • Activación de encuestas / votaciones (opcional) • Sección de enlaces hacia otros sitios (opcional)

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• Sección de clima • Bases de datos ilimitadas • Configuración inmediata y totalmente gratis • Capacitación • Estadísticas gráficas, posicionamiento web y más (Cambios y modificaciones después de la entrega final del producto tendrán costo adicional)

Licencia Mensual del Sitio Web Además del diseño y desarrollo inicial del portal, cada sitio incluye mensualidades que cubren la licencia de uso para los sistemas interactivos del administrador de sitio en línea. Esta mensualidad cubre los gastos de mantenimiento y mejoramiento de sistemas. La mensualidad permite el uso del CMS, hosting (hospedaje) y servicios de soporte técnico que (ver sección de soporte técnico) MPM le ofrece para un portal web 100% funcional y autoeditable. (Para los paquetes A,B,C,D vea la hoja de especificaciones técnicas).

2.9 Paquetes de Hospedaje Web Nuestro servicio de alojamiento web ofrece una red constantemente supervisada por personal capacitado. La disponibilidad del servidor se comprueba cada 5 minutos desde diferentes localizaciones alrededor del mundo. • 100+ megabytes de almacenamiento en disco duro • Cuentas e-mail POP3 ilimitadas • Estadísticas gráficas, comercio electrónico y más

2.10 Servicios Web Adicionales También pueden incluirse los siguientes servicios: • Introducción con animación Flash • CD y presentaciones interactivas • Logo - animación 3D • Menú con animación en Flash • Diseño de banners y mosaicos publicitarios

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Tabla de especificaciones TÉCNICAS SERVICIOS

A

B

C

D

Horas de programación

10

10

20

35

Horas diseño

10

10

20

35

Páginas - programación de contenido y HTML

20

20

40

55

Total de páginas

10

20

ilimitadas

ilimitadas

2,000

3,000

4,000

5,000

Configuración de sitio web en 2 idiomas: diseño y programación (inglés / español)

Número máximo de palabras traducidas – inglés-español, españolinglés (palabras adicionales serán cobradas según la tarifa mencionada en la tabla de precios)



Content Management System (CMS) (Sistema de Manejo de Contenidos): instalación, páginas ilimitadas, programación en HTM, PHP y elementos Flash Programación HTML, PHP, CSS, Flash Manejo de contenidos: organiza más de 40 formatos digitales (JPG, GIF, Flash, MPEG, XLS, PDF, etc.)

Páginas y navegación del portal: controlable y auto-editable por medio del administrador de sitio en línea Custom forms: formatos de auto-respuesta Hoja de contacto: programación PHP, Flash o HTML Bases de datos: registro de usuarios del sitio Tours virtuales de 360°: incluye 5 tours virtuales en Quicktime

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1

2

ilimitadas

ilimitadas

ilimitadas

ilimitadas

SERVICIOS

A

B

C

D

Fotografías: imágenes de nuestro stock

5

10

15

25

ilimitadas

ilimitadas

Audio y video (no incluye edición de video) Mapa interactivo: links a las fotos y/o tours virtuales de la compañía E-brochure – folleto electrónico en 2 idiomas – formato PDF Foto galería – las galerías de imágenes son fáciles de manejar

10 Contenido: actualizado en inglés / español Capacitación de personal: 1 día en instalaciones Hospedaje de sitio web en el CMS

25 MB

50 MB

4

5

Sitio FTP: hasta 150 megabytes de almacenamiento Cuentas e-mail ilimitadas – buzones

Servicio al cliente y soporte técnico Horas de mantenimiento del contenido mensual por equipo Mexican Pacific Marketing (hora adicional es cobrable)

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3

3

Relaciones

PÚBLICAS

Nuestra meta es la de atraer y mantener la atención de reconocidos medios nacionales e internacionales para incrementar el reconocimiento y la atención del público. El objetivo es alcanzar, a través de un constante contacto directo con las corrientes dominantes de los medios, un seguimiento personalizado y la construcción de amistades con la red de escritores y editores de los mismos. Nosotros, en Mexican Pacific Marketing (MPM) asistimos en la realización de historias e ideas creativas que satisfacen el estilo y la cobertura particular de cada medio, así como la organización de fam trips (viajes de familiarización típicamente orientados al mercado de hoteles) o viajes de incentivos e integración hechos a la medida para atraer la publicación de nuevos artículos relacionados con la empresa. Contamos con una comunicación directa con más de 400 escritores y editores de viajes y prensa de Estados Unidos, México y Canadá. Nuestra propuesta incluye los siguientes puntos.

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3.1 Servicios y Estrategia Crear y fortalecer un reconocimiento de marca a través de un contacto directo con los medios de manera que se genere interés, cobertura en sus publicaciones, la promoción de artículos (por ejemplo: artículos de viajes) y boletines de prensa. • Se incluye la redacción de boletines de prensa mensuales y noticias relevantes de la empresa, distribuidas entre las publicaciones más apropiadas para lograr así una cobertura editorial tanto en inglés como en español (boletines de prensa adicionales tienen cargo extra, ver tabla de precios). • Seguimiento a base de llamadas telefónicas y envío de e-mails a editores y escritores nacionales e internacionales con especial concentración en publicaciones con un enfoque en su producto y mercados específicos. • Búsqueda activa para la inclusión de promociones, paquetes y boletines de último momento en publicaciones. • Creación y mantenimiento de un stock de 20 kits de prensa, en inglés y español, con boletines de prensa, folletos, fact sheets (en su caso), al igual que copias de la cobertura en medios nacionales e internacionales. • Guía de prensa con historias e ideas, información y acceso a la cobertura de prensa publicada, reserva de boletines de prensa, fotos digitales e información de los últimos viajes de prensa. • Respuesta inmediata a preguntas de la prensa (e-mail, tarifas especiales/ complemento sobre solicitud). • La promoción independiente de los artículos de viajes sobre la propiedad y sus alrededores a los editores y publicaciones • Publicación de historias, a través de fam trips y otros viajes en línea para periodistas, grupos y comunidades trayendo a profesionales de relaciones públicas y escritores en conjunto (presentamos y organizamos el viaje de prensa atendiendo e identificando la lista de periodistas, por un costo adicional) Cabe señalar que en la implementación de servicios de relaciones públicas y contacto con los medios, el éxito no será de la noche a la mañana. Tiempo y perseverancia serán necesarios para obtener el reconocimiento deseado. Con nuestra planeación, una sólida estrategia y consistencia en el manejo de estos servicios, MPM tiene como objetivo generar un fuerte interés y cobertura en medios después de los primeros seis meses.

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Database

E-MARKETING 4.1 Loyalty Club Manager (LCM) (Administrador del Club para Clientes Leales) La mercadotecnia con plataforma en una base de datos es indispensable dentro de la promoción de las empresas. Una vez que el sistema Loyalty Club Manager (LCM) (Administrador del Club para Clientes Leales) esté instalado adecuadamente, una efectiva campaña vía e-mail funcionará como una poderosa herramienta de ventas y mercadotecnia que se verá reflejada en la producción de ventas y tráfico de visitantes en temporada alta y baja. El programa LCM facilita el desarrollo de campañas locales, nacionales e internacionales, por medio del envío de boletines electrónicos, newsletters y campañas directamente enfocadas a agentes de viajes nacionales e internacionales, organizadores de incentivos, bodas, grupos y convenciones, y otros segmentos de mercado demográficamente específicos. Cada visitante deberá convertirse en miembro de su base de datos, al optar por recibir información acerca del desarrollo, ya sea en persona o por medio del sitio web. Y el sistema será programado para trabajar en armonía con su sistema operativo de manera que cada visitante es automáticamente integrado a la base de datos. • Construya una relación con sus clientes por medio de una comunicación directa y efectiva 24/7/365 • Programe sus comunicados a coincidir con ciclos de venta importantes • Perfile a sus mejores clientes • Genere un Return on Investment (ROI) (Retorno de Inversión) inmediato eliminando gastos de correo directo tradicional • Genere encuestas y testimoniales de clientes en línea • Filtre su base de datos y programe campañas dirigidas a segmentos de mercado específicos • Programe felicitaciones y mensajes a clientes de manera automática • Enfoque sus campañas a aquellos clientes más probables a responder

Contenido y Programación Nuestros editores programarán todo su contenido (felicitaciones de cumpleaños, aniversarios, invitaciones de regreso, cartas de agradecimiento, encuestas y testimoniales, etc.). Todo lo que usted necesita para que su sistema Loyalty Database Marketing (LDM) (Marketing a la Base de Datos de Clientes Leales) funcione adecuadamente.

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4.2 Estrategia de LCM Las iniciativas del marketing en línea cubren un rango completo de servicios que pueden ser proporcionados al visitante del sitio para motivarlo a que regrese y convertir al visitante en un comprador. A través del LCM es posible crear relaciones personalizadas y de mutuo beneficio que colocan este sistema en otra categoría en cuanto a estrategias de venta. Parte de la estrategia del LCM implica el desarrollo de un boletín mensual y efectivo que será de interés para los consumidores, que contenga información que no puedan adquirir en ninguna otra parte al igual que información que los motive a volver al sitio. Un ejemplo de dicho contenido serían ofertas e invitaciones a eventos exclusivos y especiales o una recompensa por ser un cliente leal. Otra manera para mejorar la experiencia del consumidor es contratar completamente los recursos del LCM para mantenerse en contacto, canalizando la llegada de información temprana al igual que los e-mails de retroalimentación para proveer de herramientas invaluables, obtener opiniones y criterio de clientes, y, en general, tener siempre presente y disponible lo que los clientes realmente necesitan y no lo que la empresa asume que quieren. Designando una parte del presupuesto a las herramientas publicitarias del LCM, una inversión mínima puede ayudar a tener a su compañía a la vanguardia con sus clientes, otorgándoles un servicio y lealtad insuperables, ya que la lealtad necesita venir de ambos: cliente y empresa.

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E-Marketing Una vez que su sitio esté activado y los sistemas de web estén optimizados, su sitio podrá empezar con una fuerte y efectiva estrategia de e-marketing para promover la empresa en línea. La colocación bien planificada de la publicidad en sitios de la industria turística en combinación con una estrategia agresiva con respecto a los buscadores generará interés publico en su sitio, incrementando su tráfico y aumentando las oportunidades de hacer reservaciones tanto directas como indirectas. Dependiendo de las necesidades de su sitio web, los presupuestos de e-marketing pueden variar. Este catálogo de servicios incluye presupuestos sugeridos por Mexican Pacific Marketing (MPM) para generar una difusión masiva de su sitio por internet. Después de autorizar un plan de e-marketing para su sitio web, nosotros lo manejaremos en base a una mensualidad.

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5.1 Patrocinio y Alta en Buscadores – Pay Per Click (PPC) (Pago Por Click) Una de las más rápidas y efectivas formas para construir una presencia en línea para un negocio es a través del uso de anuncios pagados en los buscadores. Numerosas encuestas demuestran que la mayoría de los usuarios de internet dependen de los buscadores para conseguir información. MPM le otorgará la máxima cobertura en buscadores con el manejo mensual de su posicionamiento. Una vez que se haya determinado la lista de palabras clave relevantes a su sitio, extraemos una lista de los buscadores de los mejores sitios con esas palabras. Luego determinamos las características comunes de esos sitios. Este proceso se repite para cada palabra clave (Google, MSN, Yahoo).

5.2 Direct Sites – Promoción Directa en Sitios Web Una colocación efectiva y bien planteada de publicidad en sitios específicos, en combinación con una presencia agresiva en los motores de búsqueda, atraerá un mayor interés del público. Detectamos lo que su desarrollo necesita y creamos una campaña personalizada con estrategias y sitios a considerar basándonos en su presupuesto autorizado.

5.3 E-Mail Blasts Llegue directamente a su mercado con e-mail directo. Dirigimos promociones interactivas directamente a los mercados y segmentos más importantes para su compañía. Cada e-mail blast tendrá una promoción específica para el mercado indicada e incluirá reportes para ver exactamente cuántas veces fueron vistas por los clientes potenciales.

5.4 E-Marketing Management – Manejo de E-Marketing El internet está cambiando a diario y como consecuencia las oportunidades que ofrece y la mercadotecnia también. Nosotros nos dedicamos a esto y su compañía puede aprovechar nuestra experiencia. Reportes mensuales o bimestrales rastrearán los logros y las metas de cada mes o bimestre. Con la confianza de contar con un equipo experto trabajando en la promoción de su empresa, usted podrá enfocarse más a sus clientes actuales y potenciales.

5.5 Search Engine Optimization (SEO) (Optimización para Buscadores) Tener una estrategia de optimización de su sitio web logra la meta de crear un sitio completamente optimizado y mejora la experiencia del usuario, dando al sitio una mejor compatibilidad con los buscadores e incrementando las ventas a través del sitio. Además de estas mejoras, la optimización del sitio también incrementa la probabilidad de convertir a un visitante al sitio en comprador, un aumento constante en el retorno sobre su inversión. En esencia, la optimización del sitio consiste en renombrar y organizar las

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imágenes y los archivos, la creación de elementos meta como meta-tags y meta-descriptions, palabras claves que ayudan a que el sitio aparezca en los buscadores y que, por ende, sea encontrada por clientes buscando entre competidores. Al analizar el mercado de los visitantes al sitio, se pueden crear segmentos de los consumidores, una estrategia importante para el manejo del servicio al cliente en línea que incrementará la confianza del cliente, generando un incremento en las ventas.

5.6 Paquetes de E-Marketing Los siguientes paquetes tienen un cargo mensual Paquete Bronce Inclusión de palabras claves en buscadores** • Pay Per Click (PPC) (Pago Por Click) presupuesto de $250 USD* • Manejo de campaña PPC • Generación limitada de palabras clave y creación de anuncios, etc. Paquete Oro Inclusión de palabras claves en buscadores** • PPC (pago por click) presupuesto de $400 USD* • Manejo de campaña PPC • Generación básica de palabras clave y creación de anuncios, etc Optimización para buscadores • Inclusión en buscadores, meta-tags, palabras clave, etc. Paquete Platino Inclusión de palabras claves en buscadores** • PPC presupuesto de $600 USD* • Manejo de campaña PPC • Generación ilimitada de palabras claves, creación de anuncios, etc. Optimización para buscadores • Inclusión en buscadores, meta-tags, palabras clave, etc. * Un monto ilimitado puede aplicarse en cualquier paquete sin otro costo adicional excepto el incremento en presupuesto que implique. ** Podemos incluir anuncios en cualquier buscador, pero recomendamos a Google, Yahoo y/o MSN. Aplican tarifas distintas si se incluye en más de un sólo buscador.

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5.7 Paquetes de E-Marketing para Propiedades de Renta Vacacional Los siguientes paquetes tienen un cargo anual: Paquete Bronce Incluye anuncios en MexicanPacific.com con • Una breve descripción, activada para los buscadores, con los detalles básicos de la propiedad • Un enlace con una descripción a detalle de la casa • Un enlace al directorio del sitio de bienes raíces de Mexican Pacific (contenido promocional) Paquete Plata Mexican Pacific • Incluye todo lo del Paquete Bronce Vacation Rental By Owner (VRBO) (Renta Vacacional por Propietario) • Un año de membresía en el sitio VRBO que incluye 3 fotos con la opción de agregar 9 más con costo adicional. Beach House (Casa de Playa) • Detalles de la propiedad incluyendo lo siguiente: tarifas, dirección, descripción, lista de amenidades, políticas y configuración de los cuartos. • 4 fotos (de preferencia en formato JPG de 300 x 300 pixeles) • 750 caracteres para el almacenaje de los textos de la descripción, las amenidades y la información sobre las políticas. Google AdWords • $100 USD en crédito Google para la promoción del sitio • 50 palabras claves utilizadas en la campaña • Reportes sobre las impresiones y clicks recibidos Paquete Oro Mexican Pacific • Incluye todo lo del Paquete Plata más: • Anuncios tipo mosaico en el sitio web de Mexican Pacific VRBO (Vacation Rental By Owner) • Un año de membresía en el sitio VRBO que incluye 3 fotos con la opción de agregar 9 más con costo adicional

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Beach House • Incluye todo lo del Paquete Plata más: • 4 fotos adicionales (8 en total) • Hasta 1,500 caracteres para el almacenaje de los textos de la descripción, las amenidades y la información sobre las políticas • Un enlace a su sitio web personal o calendario Google AdWords • $200 USD en crédito Google para la promoción del sitio • 100 palabras claves utilizadas en la campaña • Reportes sobre las impresiones y clicks recibidos

Paquete Platino Mexican Pacific • Incluye todo lo del Paquete Oro más: • Inclusión de anuncios tipo banner en el sitio web de Mexican Pacific VRBO (Vacation Rental By Owner) • Un año de membresía en el sitio VRBO que incluye 3 fotos con la opción de agregar 9 más con costo adicional Beach House • Incluye todo lo del Paquete Oro más: • 4 fotos adicionales (12 en total) • Hasta 10,000 caracteres para el almacenaje de los textos de la descripción, las amenidades y la información sobre las políticas • Colocación favorecida en los resultados de búsqueda • Dirección y buzón de correo electrónico exclusivos de Beachhouse.com disponibles • Mapa de la zona (EEUU) • Reportes amplios • Candidato para Casa de la Semana • Su propiedad será el sujeto de uno de nuestros artículos para viajeros y será distribuida directamente a los mejores buscadores Google AdWords • $300 USD en crédito Google para la promoción del sitio* • Palabras claves ilimitadas utilizadas en la campaña • Reportes completos sobre las estadísticas y las impresiones, clicks, costo por click, conversiones y gráficos detallados para la campaña * Un monto ilimitado puede aplicarse en el Paquete Platino sin otro costo adicional excepto el incremento en presupuesto que implique.

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Diseño

grÁfico

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Definiendo la personalidad de su empresa Todo negocio necesita una identidad corporativa sólida que refleje su espíritu y filosofía. El logotipo de su empresa, desde el uso de color hasta las aplicaciones gráficas hablará mucho sobre el tipo de servicios que ofrece, así como de su comportamiento profesional. El equipo de diseño gráfico de Mexican Pacific Marketing (MPM) es experto en interpretar la personalidad de una empresa y crear una imagen corporativa adecuada, desde la conceptualización de una idea hasta el desarrollo del logotipo, aplicaciones a papelería institucional y colateral publicitario.

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6.1 Mensaje e Imagen – Diseño Gráfico e Imagen Institucional El equilibrio perfecto Cuando se trata de transmitir un mensaje fuerte y memorable, la imagen dice más que mil palabras. Por ello, ofrecemos servicios integrales en diseño gráfico e imagen corporativa, tenemos años de experiencia en la creación de exitosas campañas que capturarán la esencia de su negocio. Nuestro equipo creativo se especializa en identidad corporativa, colateral publicitario impreso y diseño de sitios web, personalmente creados para que su negocio evolucione.

6.2 Branding (Identidad de Marca) MPM es muy bien reconocido por su trabajo en la industria mexicana. Nuestra publicidad y materiales mercadotécnicos son especialmente adaptados y creados desde el comienzo para otorgarle a su compañía todas las herramientas que necesita. Ofrecemos diseño gráfico y servicios de desarrollo de marca para ayudarlo a posicionarse. Desde la creación de su logotipo al igual que materiales de ventas que se complementen con comunicados de prensa, folletos, trípticos, catálogos fotográficos o publicitarios, tarjetas, anuncios para revistas y publicaciones, etc.

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Estrategia de Marca Trabajando en conjunto con su empresa para identificar los objetivos e ideales, seremos capaces de definir la estrategia que utilizaremos para la creación de su marca y del material colateral que reforzará las posibilidades de crecimiento y captará la atención del consumidor.

Desarrollo de Marca Con nuestra estrategia en mano, crearemos, desarrollaremos y manejaremos una imagen institucional visual efectiva y unificada. La percepción de lo que convierte a su empresa en única se verá reflejada en todo su material impreso y aplicaciones. Entendemos tanto las necesidades como las aspiraciones de sus clientes, y le otorgaremos materiales especialmente diseñados para generar lealtad a su marca y crear presencia en el mercado.

• Logo / identidad • Manual de identidad – lineamientos de reproducción del logotipo, especificaciones, etc. (10+ páginas) • Manual de material impreso – lineamientos para reproducción de publicaciones (10+ páginas) • Manual de material web – lineamientos para reproducción de anuncios en formato banner, mosaico y skyscraper (+1 página). • Material colateral impreso – tríptico, hoja de fotos, carpeta, hoja membretada y tarjeta de presentación.

El establecer y mantener una identidad clara y sólida es la clave para el éxito de cualquier empresa. Aplicaciones bien desarrolladas, herramientas y lineamientos establecidos facilitarán la reproducción de una identidad corporativa sólida.

6.3 Colateral Publicitario Impreso Material de apoyo necesario para posicionar exitosamente su negocio Las empresas que buscan mejorar su imagen dependen de material promocional para lograrlo. Las herramientas publicitarias deben ser claras y concisas, sin fastidiar al cliente o saturarlo con información innecesaria. Es por eso que el equipo creativo de MPM desarrollará material colateral y paquetes informativos con diseños limpios y directos para que sus clientes asimilen fácilmente el mensaje que su negocio quiera transmitir.

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Plan de

MEDIOS

Desarrollo, Diseño y Colocación Para lograr un mayor impacto en el mercado y en el consumidor directo, necesita invertir en publicidad, planeando estratégicamente, de manera anticipada, sus campañas con los medios ideales para así asegurarse de no perder oportunidad alguna de difundir su imagen y sus servicios. Mexican Pacific Marketing (MPM) cuenta con amplia experiencia en el diseño de inteligentes campañas publicitarias y planeación de medios, desde el estudio de proyección, la organización de su calendario de producción, negociación de costos en la contratación de cada medio, la colocación de anuncios, control de producción, pagos y estadísticas. Detectamos lo que su compañía necesita en base a su tamaño, servicios y productos, y creamos una campaña completamente personalizada con estrategias y medios publicitarios a considerar. Según las necesidades de su empresa, recomendamos un presupuesto para una promoción adecuada. La publicidad va dirigida a su mercado e incluye medios especializados a su mercado potencial.

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7.1 Estrategia de Medios MPM desarrollará un plan de medios Canadá-USA-México y llevará la colocación de anuncios al igual que el diseño gráfico de los mismos, en el estilo tradicional de una agencia de publicidad.

Producción e Inserción de Anuncios Apoyados con nuestra área de diseño, desarrollamos ideas creativas e ilustrativas, dentro de la imagen corporativa, que permiten transmitir emociones e interés en el cliente potencial al que van dirigidos y que se manifiestan en el incremento periódico de ventas.

Documentación de Anuncios – Clippings Recibimos de cada periódico, revista, radio o medio contratado, ejemplares de cada uno sus anuncios publicados, que hacemos llegar a usted, para que tenga la muestra fiel de su campaña publicitaria.

Desarrollo del Calendario de Producción Una vez establecidos los medios, continuamos en el establecimiento estratégico de las fechas claves (con mayor audiencia) en las que su mensaje logrará tener un mayor impacto, y en aquellos meses que necesita incrementar sus ventas. (MPM absorberá publicaciones)

las

comisiones

de

agencia

pagadas

por

las

7.2 Estrategia de Pagos Ayudamos a coordinar un proceso adecuado de pagos entre nuestros clientes y proveedores. Apoyamos a cerrar el círculo de cada negociación con sus medios.

Fecha de última actualización: 24 de Abril, 2007

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Desarrollo del calendario de programación de pagos para acompañar al calendario de producción Este formato se les hará llegar de manera quincenal o mensual (de acuerdo a como mejor se ajuste a su operación y control de presupuesto-egreso), con información precisa de: • Medio a pagar • Fecha del anuncio publicado • Importe • Datos bancarios del medio (incluyendo numeración de transferencia bancaria) • Fecha de requerimiento de pago

Control de facturación y pagos a medios Recibimos de cada anuncio publicado, su factura correspondiente de pagos vía e-mail, que retransmitimos a usted para que se inicie el proceso de pagos, en lo que el medio le hace llegar el original, cuidando siempre, que cada factura a pagar entre dentro del mes contable, para que no desajuste sus registros fiscales.

Reportes bimestrales de estatus de realización de la campaña y de su presupuesto Con esta herramienta, podrá determinar exactamente cómo va trabajando su campaña publicitaria y su presupuesto invertido, así como las fechas de sus próximas inserciones y su estatus de pagos, es decir, anuncios publicados pendientes de pago y la estimación de los anuncios en pesos/ dólares que están pendientes por publicar.

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Fotografía

PROFESIONAL

Entendemos bien qué es lo que se vende al mercado, objetivo que su compañía trata de alcanzar, y es por eso que sacamos el mejor provecho con un estudio fotográfico, enfocamos nuestro ojo combinando las herramientas de marketing con las artísticas. Sabemos lo que las empresas buscan en una imagen, y ya que nos especializamos en atraer la atención hacia su negocio, nos aseguramos de que nuestros servicios fotográficos revelen lo mejor y los puntos claves de venta de su empresa. Nuestros servicios de fotografía otorgan imágenes que capturan la esencia de su negocio, permitiéndole alcanzar los mercados deseados.

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Tours

VIRTUALES Un tour virtual (o tour de realidad virtual) es una simulación de una locación existente, a través de la compresión de imágenes panorámicas 2D, una secuencia de imágenes vinculadas, de video y/o imágenes reproducidas del espacio real, al igual que otros elementos multimedia como efectos de sonido, música, comentarios y texto. Se tiene acceso a un tour virtual desde una computadora personal (por lo general a través de Internet). No requiere trasladarse físicamente, pero es como si se estuviera moviendo a través del espacio representado.

Los tours virtuales han cambiado la manera en que las propiedades son representadas en Internet. Los clientes pueden checar cada pequeño detalle de la propiedad así como el de cada habitación sin siquiera abandonar su casa. También ofrecen la ventaja de una vista panorámica de 360º de cualquier locación.

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Mexican Pacific ECO-ADVENTURE GUIDE

La versión impresa de nuestro sitio web de viajes, MexicanPacific.com (ganador del premio “Lente de Plata” otorgado por la Secretaría de Turismo (SECTUR) en el Tianguis Turístico Acapulco 2004 por ser el mejor sitio web de viajes y turismo) tiene una circulación gratuita durante todo el año de más de 200,000 revistas completamente a color y bilingüe dividida en cuatro ediciones y en dos destinos: Los Cabos y Manzanillo/Costalegre. Ambas se distribuyen en los mejores hoteles, negocios locales, condominios y comunidades residenciales, asegurándonos de que nuestras revistas se distribuyan en el área más importante de la costa del Pacífico Mexicano. La inserción en cada una de estas publicaciones le ayudará a promover su compañía en diferentes regiones del público viajero. La publicidad incluye banner y mosaico en el sitio web de MexicanPacific.com (Incluido a partir de la contratación de ¼ de página).

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Viajes Nuestra misión en Mexican Pacific Travel, es brindar a nuestros clientes una gran variedad de opciones en el servicio de hospitalidad del Pacífico Mexicano. Contamos con más de 50 hermosas propiedades que le ofrecen además de una majestuosa arquitectura, inolvidables atardeceres, exótica flora, playas privilegiadas, excelente servicio y atención personalizada, cada una, con una amplia gama de actividades en donde encontrará estupendas experiencias.

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Conocemos los diferentes gustos del mercado vacacional y por ello, aquí encontrará divertidos y seguros hoteles para planes familiares en plan europeo (sin alimentos), o con servicio todo incluido de lujo. Para quienes desean un escape romántico, tenemos encantadores hoteles boutique en las zonas de Costalegre, Vallarta y Los Cabos. Para la gente de negocios, la gran mayoría de nuestros resorts cuenta con lo más actual en tecnología, espaciosas áreas en salones para sus reuniones y congresos e increíbles áreas al aire libre para realizar importantes eventos.

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Dése la oportunidad de escapar un fin de semana, aléjese del estrés cotidiano y disfrute la gran gama de alternativas que Mexican Pacific Travel le ofrece. Nuestras tarifas públicas son netas. Es decir, el precio que está marcado es el que usted pagará únicamente. Esto le permitirá consultar tarifas adecuadas para su presupuesto, ya que no añadirá cargos de impuestos, servicios, etc. Nosotros no cobramos ninguna cuota, por tramitar su reservación y además, constantemente estamos revisando tarifas publicadas con el fin de poder ofrecerle el mejor precio. Sus reservaciones las trabajamos en línea en tiempo real. Contamos con tecnología Secure Socket Layer (SSL) que le brinda la tranquilidad de proporcionarnos su número de tarjeta de crédito y nuestro sistema únicamente carga en ella el importe indicado en su reservación. Nosotros protegemos sus datos, tanto con la seguridad SSL como en el manejo de sus datos personales. Puede confiar en Mexican Pacific Marketing Travel debido a que, en el manejo de su cargo a tarjeta, no habrá problemas de doble cargos, comisiones ni otro cargo adicional. La información que ingresa el cliente es confidencial y queda restringida exclusivamente al personal a cargo de esta función. Con esto garantizamos la confiabilidad de nuestro servicio y le aseguramos hacer un uso claro y transparente en nuestras operaciones. 30

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Radio Website

NETWORK

Nuestra red, con más de 2,000 páginas web de estaciones de radio a través de EEUU y Europa, permite un acercamiento a través de un mercado masivo para posicionarse en línea. Sus anuncios en banner y mosaico serán vistos en todos los sectores mercadotécnicos principales de EEUU. Aunque no es tan precisa como la búsqueda por palabra en buscadores, tenemos la experiencia de afirmar que el anunciarse en esta red puede incrementar de gran manera el tráfico de su portal, fomentando una mejora en el posicionamiento en buscadores, al igual que incrementar su presencia en el mercado. El incremento de tráfico en su sitio también sirve como un reconocimiento para el crecimiento de su base de datos. 31

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Acerca de

MEXICAN PACIFIC MARKETING Mexican Pacific Marketing (MPM) es una empresa de mercadotecnia y relaciones públicas que ofrece soluciones integrales de mercadeo, internet y medios de comunicación, entrenamiento y servicio de consultaría que actualmente presta sus servicios a la industria hotelera y turística, además de negocios tradicionales, en los EEUU, Canadá y México. MPM ha logrado combinar sus años de experiencia en las áreas de hotelería, mercadotecnia e internet para poder crear y desarrollar sitios web con tecnología y conocimientos de punta en el ramo, incluyendo sistemas de apoyo escalables que son críticas al funcionamiento de su negocio; mercadeo con bases de datos y tecnologías para perfilar clientes; programas de Return On Investment (ROI) (retorno sobre inversión); además de capacitación técnica especifica para la industria, servicio al cliente y mucho más.

Productos y Servicios MPM ha diseñado sus productos para prestar servicios a hoteles, destinos turísticos y empresas en general en todo el mercado mexicano, sin importar su presupuesto, desde sitios web sencillos y fáciles de operar hasta sofisticadas campañas de medios integrados y mercadotecnia con programas de lealtad. Además, muchas de las herramientas que ofrece MPM pueden agregarse a los programas promocionales y sitios web existentes, para mantener una mayor flexibilidad con el crecimiento de sus iniciativas de mercadeo. MPM ofrece una gran variedad de servicios de diseño gráfico, relaciones públicas y servicios creativos, desde folletería y material impreso hasta sitios web sofisticados diseñados a la medida y campañas personalizadas. En cada instancia le otorgamos a nuestros clientes un producto de alta calidad por el cual MPM ya es reconocido.

Propietarios Una compañía privada con oficinas corporativas en Manzanillo, Colima, México. Oficinas satélites en Los Cabos, México e Irving, CA, EEUU.

Algunos de Nuestros Clientes MPM tiene el honor de servir a distinguidos hoteles y empresas como Hilton Los Cabos, Barceló Kármina Palace en Manzanillo, EcoTulum Resorts & Spa en Tulúm y Chile, Mezzanine hotel | restaurante | lounge en Tulúm, Clinica Amicef, Fraccionamiento La Punta, Team Dazon, Casa Dos Puentes, Restaurante Don Emiliano, Real Estate Insiders, y muchos más.

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