Materi Linsek Sesuai Instrumen.docx

BAHAN LINSEK : BAB I 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Bei informasi ttg PELAYANAN YG DISEDIAKAN Identifikasi Kebutuhan dan Harapan masy nell survei dll (SPO nya?) Informasi ttg Visi Misi fungsi dan tugas pokok puskesmas Menyusun rencana berdasarkan visi misi bersama linsek (RUK jg) Meminta umpan balik dr masy atas hasil pelayanan (SPOnya?), juga tentang mutu pelayanan Dokumen bukti respon umpan balik masy dan dokumen jawaban thd umpan balik tsb Informasi cara masy menyampaikan keluhan disediakan kotak saran, rapat MMD Koordinasiprogram dengan lintas sektor seperti UKS. BIAS, POSYANDU Bukti pemberian informasi kpd masy ttg kegiatan program dan pelayanan puskesmas, apakah sesuai dg kebutuhan dan konsisten

BAB II 1. Ada komunikasi yang efektif dengan masyarakat dalam penyelenggaraan Upaya Puskesmas. ( lihat SPO komunikasi dg sasaran program n masy ttg penyelenggaraan program n keg pkm) 2. Hasil lokakarya mini lintas program dan lintas sektor yang membahas identifikasi dan peran pihak-pihak terkait dalam penyelenggaran program dan kegiatan Puskesmas 2.3.10.1 3. Uraian tugas dari masing-masing pihak terkait. 4. Bukti pelaksanaan evaluasi peran pihak terkait dan tindak lanjut. 5. Ada sosialisasi kepada masyarakat dan pihak-pihak yang terkait tentang hak dan kewajiban mereka. BAB III 1. Ide-ide yang disampaikan oleh pihak-pihak terkait untuk meningkatkan mutu dan kinerja Puskesmas ditindaklanjuti. Notulen rapat atau catatan yang menunjukkan adanya penjaringan aspirasi atau ide-ide dari pihak terkait untuk perbaikan. BAB IV 1. Dilakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok masyarakat, dan individu yang merupakan sasaran kegiatan. Bukti pelaksanaan identifikasi kebutuhan 2. Kegiatan-kegiatan tersebut dikomunikasikan dan dikoordinasikan kepada lintas program dan lintas sektor terkait sesuai dengan pedoman pelaksanaan kegiatan UKM. Bukti-bukti pelaksanaan koordinasi dan komunikasi lintas program dan lintas sektor. 3. Dilakukan pembahasan terhadap umpan balik dari masyarakat maupun sasaran oleh Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM Puskesmas, pelaksana, lintas program, dan jika diperlukan dengan lintas sektor terkait. dokumentasi pelaksanaan pembahasan, hasil pembahasan, tindak lanjut pembahasan. 4. Peluang inovatif untuk perbaikan dibahas melalui forum-forum komunikasi atau pertemuan pembahasan dengan masyarakat, sasaran kegiatan, lintas program dan lintas sektor terkait. Bukti pembahasan melalui forum-forum komunikasi dengan masyarakat,

5. Hasil pelaksanaan dan evaluasi terhadap inovasi kegiatan dikomunikasikan kepada lintas program, lintas sektor terkait, dan Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Bukti pelaksanaan sosialisasi. 6. Informasi tentang kegiatan disampiakan kepada lintas sektor terkait. 7. Sosialisasi alur dan tahapan pelaksanaan kegiatan UKM 8. Kesepakatan cara dan waktu pelaksanaan kegiatan. 9. Media komunikasi untuk menangkap keluhan. 10. Tujuan, sasaran, dan tata nilai tersebut dikomunikasikan kepada pelaksana, sasaran, lintas program dan lintas sektor terkait. Bukti pelaksanaan komunikasi tujuan, 11. Penanggung jawab UKM Puskesmas melakukan koordinasi dalam pelaksanaan kegiatan kepada lintas program dan lintas sektor terkait. 12. Kejelasan peran masing-masing program atau sektor terkait. 13. Ada keterlibatan masyarakat dalam survey mawas diri, perencanaan, pelaksanaan, monitoring, dan evaluasi pelaksanaan UKM Puskesmas. 14. Penanggung jawab UKM Puskesmas melakukan komunikasi dengan masyarakat dan sasaran, melalui media komunikasi yang ditetapkan. SPO ?? 15. Penanggung jawab UKM Puskesmas bersama dengan lintas sektor mengidentifikasi peran masing-masing lintas sektor terkait. Uraian peran lintas sektor untuk tiap program Puskesmas. 16. Komunikasi lintas program dan lintas sektor dilakukan melalui pertemuan lintas program dan pertemuan lintas sektor. 17. Hak dan kewajiban sasaran dikomunikasikan kepada sasaran, pelaksana, lintas program dan lintas sektor terkait.Bukti pelaksanaan . Bukti sosialisasi hak dan kewajiban sasaran. BAB VI 18. Penanggung jawab UKM Puskesmas memberikan peluang inovasi kepada pelaksana, lintas program, dan lintas sektor terkait untuk perbaikan kinerja pengelolaan dan pelaksanaan UKM Puskesmas. 19. Bukti pelaksanaan pertemuan monitoring dan evaluasi kinerja yang melibatkan lintas program dan lintas terkait. 20. Lintas program dan lintas sektor terkait memberikan saran-saran inovatif untuk perbaikan kinerja. Bukti-bukti saran inovatif dari lintas program dan lintas sektor. 21. Lintas program dan lintas sektor terkait berperan aktif dalam penyusunan rencana perbaikan kinerja. Bukti keterlibatan dalam penyusunan rencana perbaikan kinerja. 22. pertemuan bersama dengan tokoh masyarakat, lembaga swadaya masyarakat dan/atau sasaran untuk memberikan masukan perbaikan kinerja. 23. Ada keterlibatan tokoh masyarakat, lembaga swadaya masyarakat dan/atau sasaran dalam pelaksanaan kegiatan perbaikan kinerja. 24. Kegiatan perbaikan kinerja disosialisasikan kepada pelaksana, lintas program dan lintas sektor terkait.