Mapa Mental Y Organigrama.docx

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SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Calidad es hacer las cosas correctas de la manera correcta

Evolución del concepto

Inspección

Control de calidad Aseguramiento de la calidad

Componentes de un sistema de gestión de calidad

Ciclo de la mejora continua

Estructura organizativa

Actuar

Procesos

Planear

Recursos

Hacer

Documentación

Verificar

Calidad total

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