Manual Para El Uso De La Herramienta Wireshark.docx

Manual de usuario Wireshark Ejecutar el programa Wireshark como administrador.

Mostrará la siguiente pantalla y le damos click en Si.

Ingresa al programa y se mostrara lo siguiente.

Le damos doble click a la conexión de red que se esta usando, para el ejemplo es la Wifi y comenzara a escanear las peticiones de red de dicha conexión como se muestra en la imagen.

Para poder sacar el log con las evidencias presionamos en el botón de color rojo de “Stop Capturing Packets” como se muestra y se detendrá el escaneo.

Escaneo detenido.

Para exportar el Log con los resultados del Escaneo presionamos el botón “Star Capturing Packets”.

Lugo de presionar el botón de “Star Capturing Packets” nos mostrara el siguiente mensaje le damos en guardar.

Nos mostrara donde deseamos guardar el Log.

Colocamos un destino y un nombre al archivo con el siguiente formato “Nombre_Usuaro_Fecha” como se muestra en el ejemplo kosorio11072018. Luego guardamos el Log y ya tendremos la evidencia solicitada por los especialistas para escalar el ticket.

Instalación del aplicativo Wireshark Verificar que el usuario tenga privilegios de Administrador, de no tenerlo agregarlo al grupo

Verificar la arquitectura del Sistema Operativo 32Bits o 64Bits para poder seleccionar el instalador correcto.

Una vez identificado que instalador se usara, instalarlo como administrador.

Aparecerá el siguiente mensaje, dar click en “Si”.

Luego instalar todo por defecto, damos click en “Next”.